和县中医院协调办公平台管理系统（OA）采购项目

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**中医院协调办公平台管理系统（OA）采购项目 磋 商 文 件 项目编号：XMZB-*-F-****-***-* 采 购 人：**中医院 代理机构：**兴满招投标代理服务有限公司 二 〇 二 三 年 七 月 目录 第一章 **中医院协调办公平台管理系统（OA）采购项目磋商公告 第二章 供应商须知前附表 第三章 供应商须知 第四章 政府采购合同草案（格式） 第五章 采购内容及总体要求 第六章 响应文件（格式） 第七章 评标办法 第一章 **中医院协调办公平台管理系统（OA）采购项目磋商公告 项目概况 **中医院协调办公平台管理系统（OA）采购项目的潜在供应商应在**兴满招投标代理服务有限公司获取采购文件，并于****年月日**时**分（**时间）前递交响应文件。 一、项目基本情况 项目编号：XMZB-*-F-****-***-* 项目名称：**中医院协调办公平台管理系统（OA）采购项目 采购方式：磋商 预算金额：**.**万元 最高限价：**.**万元 采购需求：具体详见磋商文件第五章。 合同履行期限：。 本项目是否接受联合体：否 二、申请人的资格要求 *.须具有能够独立承担民事责任的能力； *.本项目的特定资格要求：/； *.供应商不得存在以下不良信用记录情形之一： （*）供应商被人民法院列入失信被执行人的； （*）供应商被*场监督管理部门列入企业经营异常名录的； （*）供应商被税务部门列入重大税收违法案件当事人名单的； （*）供应商或其法定代表人或拟派项目经理（项目负责人）被人民检察院列入行贿犯罪档案的。 *.已从**兴满招投标代理服务有限公司获取采购文件； *.供应商在近*年内未因围标串标等违法行为被列入招投标记录名单。 三、获取采购文件 时间：即日起至****年月日**时**分（**时间） 地点：**兴满招投标代理服务有限公司。 报名所需资料： （*）法定代表人身份证明及授权委托书（含法定代表人及委托授权人身份证及联系方式）； （*）企业营业执照； 方式：发送邮件至***********线上报名（邮件名称注明项目名称及报名公司名称及联系电话，报名资料为PDF扫描件，否则不予受理）。 四、响应文件递交 截止时间：****年月日**时**分-**时**分（**时间） 地点：**兴满招投标代理服务有限公司 五、开启 时间：****年月日**时**分（**时间） 地点：**兴满招投标代理服务有限公司评标室 六、公告期限 自本公告发布之日起*个工作日。 七、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系 *.采购人信息 名称：**中医院 联系人：周道际 电话：****-******* *.采购代理机构信息 名称：**兴满招投标代理服务有限公司 地址：******历阳镇**社区**北路***-*号 联系方式：****-******* *.项目联系方式 项目联系人：黄加芳 电话：***********、****-******* 第二章 供应商须知前附表 序号内 容 *项目名称：详见磋商公告 项目编号：详见磋商公告 *采购人：详见磋商公告 联系人：详见磋商公告 电话：详见磋商公告 *采购代理机构：详见磋商公告 采购代理机构地址：详见磋商公告 *响应文件递交地点：详见磋商公告 响应文件递交时间：详见磋商公告 联系人：详见磋商公告 电话：详见磋商公告 *磋商开始时间：详见磋商公告 磋商地点：详见磋商公告 *分包与磋商响应：本项目不分包 *评审方法：综合评分法 *磋商有效期：递交响应文件截止时间后**天 *本项目是否交纳磋商保证金: □是 R否 **本项目是否交纳履约保证金: □是 R否 **纸质版响应文件数量：*份（一正*副）。须牢固装订成册。 电子响应文件扫描件*份（加盖公章，拷贝U盘，密封在文件内） **供应商递交响应文件时同时递交以下原件或者“公证”件： 法定代表人有效身份证原件或其委托代理人有效身份证原件 供应商未按上述要求提交原件或“公证”件，其响应文件将不予接收。 **响应文件密封 *.纸质版响应文件编制与封装：响应文件应装订成册并封装， 并在密封袋上标注项目名称、项目编号、 包号（如有分包）、 供应商名称。封装应该严密、不易破损。外封上须加盖供应商公章。 **本项目是否须向代理机构交纳代理服务费：√是 □否 *.代理服务费收费标准（人民币）： *.以上费用由成交供应商支付。 *.代理服务费以现金、或汇款支付（户名、纳税人识别号、开户银行、银行账号如下：） 账户名称：**兴满招投标代理服务有限公司**分公司 纳税人识别号：********MA*UHDYL*H 开户银行：****************支行 银行账号：****************** 注：代理服务费已包含在预算范围内 **供货地点：采购人指定地点 **本项目预算金额：详见磋商公告 **签订合同地点：**省****** **本次磋商是否接受联合体参加：□是 R否 **踏勘现场：采购人不组织统一踏勘现场的活动，供应商经采购人同意后自行踏勘现场。如供应商不踏勘现场或踏勘现场不仔细，所造成的一切后果由供应商自行承担。 **评审过程中，评审小组认为供应商的报价明显低于其他通过符合性审查供应商的报价，有可能影响服务质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；供应商不能证明其报价合理性的，评审小组应当将其作为无效投标处理。 供应商投标时，自行决定是否另行携带投标报价合理性的证明材料，供应商单方面承担由于未携带证明材料而产生的一切风险和后果。 **放弃磋商：供应商已获取磋商文件因自身原因放弃磋商，请供应商将放弃函（包括公司名称、放弃原因、联系人及电话、电子邮箱等加盖公章）发至*********** **本文件所称的“以上”、“以下”、“内”、“以内”，包括本数；所称的“不足”，不包括本数；如有其它特别说明，按特别说明执行。 **本文件所称的“营业执照”包括：营业执照、事业单位法人证书、社会团体法人登记证、民办非企业单位登记证书；如有其它特别说明，按特别说明执行。如供应商为个体工商户，其营业执照上的经营者（负责人）视为法定代表人。 第三章 供应商须知 （一）总 则 *.适用范围 *.*本磋商文件是根据相关法律、法规制订。 *.*本磋商文件适用于本次采购所述服务。 *.项目概况：详见磋商公告。 *.合格供应商的条件：详见磋商公告。 *.*由于政府采购项目的差异性，供应商在参与具体政府采购项目活动时，还应仔细阅读该项目资质要求。 *.*凡符合规定条件的供应商有意参加磋商的，请按磋商公告报名并获取磋商文件。 *.*.*供应商未从兴满公司报名获取而从其它途径获取磋商文件的，其递交的响应文件无效。 *.磋商费用： *.*本次采购代理服务费由成交供应商支付。 *.*供应商应自行承担所有与参加本次磋商有关的费用。不论磋商的结果如何，兴满公司和采购人在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。 *.磋商风险 *.*供应商一旦报名并获取了本磋商文件并参加磋商，即被认为接受了本磋商文件中的所有条件和规定。 *.*供应商应认真阅读磋商文件中所有的事项、格式、条款和规范等要求。如果没有按照磋商文件要求提交全部资料，或没有对磋商文件做出实质性响应，其风险应由供应商自行承担。 *.*供应商所提供的所有资料（包括复印件、影印件）必须清晰，如因提供的资料难以辨认，其风险由供应商自行承担。 *.供应商被视为充分熟悉本项目所在地的与履行合同有关的各种情况，包括但不限于以下各项： *.*国家对本项目有关法律、法规及行业管理标准； *.***省及****、**等有关管理部门的相关规定； *.*采购人的相关场地情况、基础建设、电力供应情况及相关设计标准； *.*本磋商文件不再对上述情况进行描述。 *.兴满公司对采购人拖欠成交供应商合同款不承担任何连带或非连带的责任，任何情况下，成交供应商若主张或要求其合同款相关的民事权利均只能直接针对采购人主张或要求。 *.供应商之间如果存在下列情形之一的，不得同时参加同一包别或者不分包别的同一项目的磋商： *.*法定代表人为同一个人的； *.*.母公司、全资子公司及其控股公司； *.*法律和行政法规规定的其他情形。 *.因本次磋商活动产生的一切纠纷（包括合同纠纷），有关各方应**协商解决，协商不成，则向***仲裁委员会申请仲裁。 **.本磋商文件的最终解释权属于采购人和兴满公司。 （二）磋商文件 *.磋商文件构成 *.*磋商文件包括： 第一章 磋商公告 第二章 供应商须知前附表 第三章 供应商须知 第四章 政府采购合同草案（格式） 第五章 采购内容及总体要求 第六章 响应文件（格式） 第七章 评标办法 *.*供应商应认真审阅磋商文件中所有的事项、格式、条款和规范要求等（包括磋商文件修改和磋商文件澄清），若供应商的响应文件没有按磋商文件要求提交全部资料，或响应文件没有对磋商文件做出实质性响应，其风险由供应商自行承担，根据有关条款规定，该磋商有可能被拒绝。 *.磋商文件的澄清、补充及修改 *.*无论出于何种原因，兴满公司可主动地或在解答供应商提出的澄清问题时对磋商文件进行修改。 *.*兴满公司对磋商文件进行的澄清、更正、更改等为磋商文件的组成部分，对供应商具有约束力，在磋商前，供应商应主动查询。兴满公司不承担供应商未及时关注相关信息引发的相关责任。 *.*如果上述答复涉及对磋商文件的修改或补充，则它将被视为磋商文件的一部分。凡原先所发磋商文件中的内容与答复中的内容不一致之处，应以后形成的为准。 *.*对磋商文件的修改是磋商文件的组成部分，对供应商具有约束力。 *.*为使供应商有充分时间对磋商文件的修改部分进行研究或由于其他原因，兴满公司可以改变磋商时间、磋商地点，并告知所有报名供应商。 （三）响应文件的编制 *.响应文件必须使用简体中文。响应文件中若有英文或其他语言文字的资料，应翻译成中文，否则评审小组有权不接受。 *.除非响应文件中另有规定，响应文件应使用中华人民**国法定计量单位。 *.编制要求 *.*响应文件除特殊规格的图纸或方案、图片资料等外，均应按A*规格制作并装订成册，为节约和环保，建议响应文件双面打印。 *.*响应文件必须牢固装订成册。 *.*响应文件建议编排目录、标明连续页码。 *.*响应文件应按照磋商文件给出的响应文件格式按顺序编制。 *.磋商文件内容填写说明 *.*供应商应在认真阅读磋商文件所有内容的基础上，按照磋商文件的要求编制完整的响应文件。响应文件应按照磋商文件中规定的统一格式填写，由于编排混乱导致响应文件被误读或评委查找不到有效文件是供应商的风险。 *.*供应商必须保证响应文件所提供的全部资料真实可靠，并接受采购人对其中任何资料进一步审查的要求。 *.*响应文件须对磋商文件中的内容做出实质性和完整的响应，否则其磋商将被拒绝。如果响应文件填报的内容资料不详，或没有提供磋商文件中所要求的全部资料及数据，可能会导致磋商被拒绝。 *.磋商报价 *.*除非磋商文件另有规定，供应商应以人民币填报所有报价，供应商在填写报价表时，金额单位要统一，数字、文字要清晰。 *.*响应文件的服务报价表上应根据响应文件格式要求清楚地标明报价服务的名称、主要服务内容、数量、单位、单价、合价和总价。 *.*.*如果供应商在响应文件中没有列明服务名称、主要服务内容，一旦成交，采购人有权进行指定且价格不作调整，供应商不得以响应文件中未详细列明为由而拒绝。每种服务只允许有一个报价。任何有选择的报价方案和报价将不予接受。 *.*总报价包括完成服务的所有费用和税费及合理利润等，本项目代理服务费以及为完成磋商文件规定的内容所涉及到的一切相关费用。采购人不再为此次项目支付任何费用。 *.*总报价中不得包含磋商文件要求以外的内容（但为全面实现报价服务内容及要求而必须配置的配套或辅助设施及相应技术措施除外，如磋商文件中未列明这些设施或措施的费用，这些费用将被视为已包含在总报价中），否则，在评审时不予核减，但在授予合同时，采购人有权将这部分价格从其成交价格中扣除。 *.*供应商应负起审慎调查的责任，总报价中不得缺漏磋商文件所要求的内容。一经报价，除了不可抗力和采购人违约的情况外，不得以响应文件中没有列明细目为由要求增加或调整报价。在授予合同时，缺漏项目的报价视作已含在其他项目的报价中，这些项目将作为免费赠送而包含在合同内。 *.*除磋商文件中明确由采购人提供的服务外，供应商不得将磋商文件所要求的内容列为选购项，否则，评审时将把这部分价格计入其总报价，但在授予合同时，这部分价格将从其成交价格中扣除而不予支付。 *.*通过审核的供应商，应提供书面形式的最后报价及相关承诺。磋商过程中，供应商应充分考虑报价的风险，供应商相关承诺不得低于磋商文件要求。服务单价按下列方法核算：合同单价=（最后报价÷报价一览表中总报价）×分项报价清单中的该服务的单价。 *.*供应商最后报价不得超过“磋商公告”所规定的本次采购项目预算价。超过预算价的视为无效响应文件。 *.*本项目预算金额，详见磋商公告。 *.响应文件的按照要求签署和盖章。响应文件不论是书写、打印或复制，均应做到清晰、整洁、规范，否则由此导致在评审过程中处于不利地位的风险由成交供应商承担。 *.*供应商递交的纸质版响应文件，请供应商自行做好备份。 *.*响应文件未按照磋商文件要求编制而导致的响应文件被误读或废标等不利后果由成交供应商承担。 *.响应文件签署、盖章 *.*.*在磋商文件给出的响应文件格式中，凡是标明由供应商盖章的地方，响应文件必须盖供应商统一对外的公章（与企业名称完全一致的公章，下同）；凡是标明由法定代表人或其委托代理人签字（或签章）的地方，响应文件必须由法定代表人或其委托代理人签署（或签章）姓名全称。 *.*.*磋商文件中明确要求盖章的，成交供应商必须加盖供应商统一对外的公章。在有授权文件表明投标专用章法律效力等同于供应商公章的情况下，可以加盖投标专用章，否则将导致磋商无效。 *.*响应文件如有修改错漏处，必须由供应商的法定代表人或其委托代理人签字。 *.响应文件密封详见“详见”供应商须知前附表”。 （四）响应文件的递交 *. 供应商应当在磋商文件要求提交响应文件的截止时间前，将响应文件密封送达响应文件接收地点。任何单位和个人不得在磋商开始前开启响应文件。逾期送达或者未按照磋商文件要求制作密封的响应文件，采购人或者兴满公司将拒绝接受。 *.供应商法定代表人或其委托代理人递交响应文件时，法定代表人授权的委托代理人须单独持授权委托书原件及本人有效期内的居民身份证原件到场（若法定代表人到场的，无需提供授权委托书原件，但须提供法定代表人有效期内的居民身份证原件和企业法人营业执照副本原件），否则响应文件不予接收。 *.供应商法定代表人或其委托代理人递交响应文件时，出现下列情形之一时，响应文件不予接收： *.*未按照磋商文件要求提交居民身份证原件； *.*法律法规和磋商文件规定不应当接收的其他情形。 *.供应商递交响应文件纸质版时，必须及时在《响应文件递交及接收记录》表上签到。响应文件递交时间以供应商签到时间为准。 *.供应商在磋商截止时间前，可以对所递交的响应文件进行补充、修改或者撤回，并书面通知采购人或者兴满公司。补充、修改的内容应当按照磋商文件要求签署、盖章、密封后，作为响应文件的组成部分。 （五）磋商注意事项 兴满公司将在规定的时间和地点组织磋商。供应商须派法定代表人或其委托代理人参加，法定代表人或其委托代理人应当熟悉本项目的采购内容及总体要求。除法定代表人、委托代理人外，对供应商委派的其他人员，评审小组有权拒绝与其磋商。 *.评审小组及人数：由为该项目专门组织的专家和采购人代表共三人（含）以上单数组成。 *.评审小组认为必要的情况下，将与所有成员与供应商逐一进行磋商，供应商对评审小组提出的问题应当据实答复。 *.在磋商过程中，评审小组可以根据磋商文件和磋商情况实质性变动采购需求中的采购内容及总体要求、合同条款。实质性变动的内容，须经采购人代表确认。对磋商文件作出的实质性变动是磋商文件的有效组成部分，评审小组应当及时以书面形式同时通知所有参加磋商的供应商。 *. 评审小组在磋商过程中有权允许或要求供应商对响应文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容等作出必要的澄清、说明或者更正。供应商的澄清、说明或者更正不得超出响应文件的范围或者改变响应文件的实质性内容。 *.评审小组要求供应商澄清、说明或者更正响应文件应当以书面形式作出。供应商的澄清、说明或者更正应当由法定代表人或其授权代表签字或者加盖公章。 （六）评审 *.评审小组 *.*评审由采购人或委托的代理公司组建的评审小组负责。 *.*评审小组成员有下列情况之一的，应当回避： 供应商主要负责人或供应商主要负责人的近亲属； 与供应商有经济利益关系或其他利害关系，可能影响公正评审的。 *.*评审小组组建后，评审小组成员共同推选或由采购人指定评审小组组长，评审小组组长负责组织评审工作。 *.*在评审过程中，评审小组成员对需要共同认定的事项存在争议的，将按照少数服从多数的原则作出结论。持不同意见的评审小组成员应当在评审报告上签署不同意见及理由，否则视为同意评审报告。 *.评审 *.*评审小组按照第七章“评审办法”规定的评审标准和程序对响应文件进行评审和比较。 *.*评审完成后，评审小组应当向采购人提交书面评审报告和候选成交供应商名单。 （七）成交及签订合同 *.推荐成交候选供应商：评审小组将磋商情况写出磋商评审报告，并按其综合得分由高到低排序向采购人推荐推*-*名成交候选供应商（通过初审且最后报价未超过预算的供应商只有*家时，推荐*名成交候选供应商）。 *.成交供应商资格确认： *.*确定成交供应商：兴满公司在磋商评审结束后*个工作日内将磋商评审报告送采购人确认。采购人将在收到评标报告后*个工作日内，按照磋商评审报告中推荐的成交候选人顺序确定*名成交供应商。采购人逾期未确定成交供应商且不提出异议的，视为确定评审报告提出的排序第一的供应商为成交供应商。采购人或者采购代理机构应当在成交供应商确定后*个工作日内向成交供应商发出成交通知书。 *.*采购人和兴满公司有权对成交候选人进行审查。审查包括查验有关资质证书及相关资料的原件、供应商履行合同的能力、财务状况及信誉等。兴满公司将于采购人完成最终审查并依法确定满足磋商文件各项指标，且评审得分最高的供应商为成交供应商后，向成交供应商发出成交通知书。 *.合同签订、见证 *.*成交供应商在收到成交通知书后**日内及时与采购人签订政府采购合同。 *.*如果成交供应商逾期未能按规定领取成交通知书或成交供应商签订合同后未履行合同的，采购人将取消其成交资格。采购人可以按照磋商评审报告推荐的成交候选人排序，确定下一候选人为成交供应商，也可重新开展采购活动。 *.合同的组成：磋商文件、成交供应商的响应文件、对响应文件的书面澄清、最后报价、成交通知书等均作为合同的附件，是合同的组成部分。 *.合同公告及见证： （*）采购人、成交供应商合同自签订之日起七个工作日内送兴满公司见证。合同一式六份（必须正反页打印），在甲方、乙方双方签字、盖章（含骑缝章）后生效，并报兴满公司见证。甲乙双方各两份、见证方两份。 （八）保密和披露 *.供应商自获取磋商文件之日起，须承诺承担本磋商项目下保密义务，不得将因本次磋商获得的信息向第三方外传。 *.采购人有权将供应商提供的所有资料向其他政府部门或有关的非政府机构负责评审响应文件的人员或与评审有关的人员披露。 *.采购人在认为适当时，或在任何第三者提出要求（书面或其他方式）时，采购人无须事先征求供应商同意而披露关于已订立合约的资料、成交供应商的名称及地址、服务的有关信息以及合约条款等。 *.采购人或兴满公司有权对成交供应商所报相关内容、期限、金额等进行公告。 第四章 政府采购合同草案（格式） （正式合同包括但不仅限于以下内容） 第一部分 通用合同条款 甲方： 乙方： （以下简称“甲方”）和（以下简称“乙方”）同意在**兴满招投标代理服务有限公司的见证下，按下述条款和条件签订本合同。 一、合同文件 下列文件是构成本合同不可分割的部分（文件内容如有抵触，以后形成的文件为准）： *、磋商文件“**中医院协调办公平台管理系统（OA）采购项目”（项目编号：XMZB-*-F-****-***-* ）； *、乙方的响应文件； *、附件：**兴满招投标代理服务有限公司在采购期间发布的所有补充通知；乙方在评审答疑时及磋商有效期内补充的所有书面文件；乙方磋商时随同响应文件一起递送的资料及附图；成交通知书；双方澄清、确认共同签字、盖章的补充文件。 *、甲方磋商文件、乙方响应文件、成交通知书均作为本合同附件，与本合同具有同等法律效力。在实际履行过程中，本合同及各附件的适用顺序如下： ①各附件规定有抵触，但本合同有规定的，按本合同执行； ②各附件有抵触的，且本合同没有规定的，按甲方磋商文件执行； ③甲方磋商文件未规定的，按乙方响应文件执行。 二、合同范围和条件：本合同的范围和条件应与磋商文件的规定相一致。 三、合同内容：本合同的内容与磋商文件的规定一致。 四、合同金额、服务期及服务地点 合同金额： 。 服务期: ； 服务地点： 甲方指定地点 。 五、付款方式： 。* 六、甲方权利与义务： *、甲方对乙方的履约情况进行全面检查、管理和监督，对检查中发现的质量问题及时向乙方提出书面或口头改进意见，并协助乙方解决工作中遇到的特殊困难。 *、甲方对乙方违反国家相关规定及采购人相关规定的行为进行处罚。 七、乙方权利和义务 *、乙方履行承诺的义务。 *、乙方应接受甲方的检查监督及指导。 *、按采购人的要求开展工作。 *、乙方对甲方在日常检查中所指出的问题，能做到及时整改和纠正。 八、违约责任： *、甲方无正当理由中止合同的,甲方应向乙方支付合同总价**%的违约金。 *、乙方实施下列行为之一的，乙方应向甲方支付合同总金额**%的违约金。甲方有权解除合同，并有权要求乙方赔偿损失。经甲方同意继续履行合同的，甲方可从应支付给乙方的款项中获得经济上的赔偿金,其标准为每逾期一天，按合同总金额的百分之三计算。 ①乙方未按合同约定的时间提供服务； ②乙方提供的成果低于磋商文件或响应文件要求； ③乙方提供的成果经验收不合格。 *、如果乙方不履行承诺,乙方应向甲方支付合同总金额**%的违约金。 *、上述违约金、赔偿金不能补偿对方损失时，双方有权向对方追索实际损失的赔偿金。 *、由于不可抗力原因使乙方延迟供货，或者由于不可抗力原因影响甲方履约，可不执行违约责任条款，由双方协商解决。 *、在合同履行过程中，如因乙方的责任造成人身伤害和财产损失，由乙方承担相应的赔偿。 九、合同的修正和终止 *、任何一方无正当理由不得擅自解除合同。 *、经甲乙双方一致同意，可以修改或终止本合同。 *、因不可抗力导致合同不能履行或不能完全履行，发生不可抗力的一方应在不可抗力发生后十日内将情况通知对方，并采取措施减少或消除不可抗力对履行合同的影响。合同双方应根据不可抗力对合同影响的程度，协调确定是否终止或继续履行合同。 *、乙方发生下列情况，甲方有权单方面终止合同：乙方破产、解散、清算、停业以及其他原因无法为本项目提供服务的； 十、其他约定： *、签订合同前，乙方须将营业执照及相关资质证书原件交甲方查验。 十一、本合同如有未尽事宜，甲乙双方应本着平等互利、**协商的原则解决。 十二、争议的解决方式 与本合同有关的一切争议，甲方和乙方双方应通过**协商解决，如协商仍不能解决，双方同意提交***仲裁委员会进行裁决。 十三、本合同一式六份（必须正反页打印），在甲方、乙方双方签字、盖章（含骑缝章）后，并经**兴满招投标代理服务有限公司见证后生效。甲、乙双方各两份、见证方两份。 甲方：乙方： 通讯地址：通讯地址： 邮政编码：******邮政编码： 电话：****- 传真：****-电话： 传真： 管理人员名单、手机号码 开户银行： 账号： 甲方： 单位盖章： 代表签字：乙方： 单位盖章： 代表签字：见证方： 单位盖章： 签订时间： 年 月 日见证时间： 年 月 日 第二部分 专用合同条款（如有） 第五章 服务需求及相关要求 第一节 项目概况及采购内容 一、技术需求 （一）软件系统 *.* 软件技术需求 产品成熟度成熟产品，具有独立的软件著作权。 操作系统运行环境系统应兼容windows server、Linux等操作系统。 兼容能力应用发布支持WebSphere、Weblogic、resin、Tomcat等主流中间件。 数据库支持数据库支持Oracle、MySql、MsSQL等主流数据库。 部署支持支持私有化部署、公有云部署，支持集群部署，保证系统的高可用性。 运行环境支持物理机、虚拟机、云服务器。 浏览器支持所有系统功能兼容各类浏览器，支持生**全水印。 源代码系统源码需简洁规范易读，各模块之间耦合度较低，便于二次开发，提供开发文档及代码示例等。 门户引擎支持灵活建立门户，并可自定义门户页的风格、结构和内容，可根据医院组织架构体系分级别设置权限，即支持今后多组织、多人员、多岗位、多级别、多维度的矩阵式管理模式，针对文件、信息、通知、申请单等系统中的元素提供权限设置，实现医院对权限控制的灵活要求及全方位的权限控制。实现各下层次之间的逻辑隔离，不同各下层次的人员登录自己的账号，只能看到自己被授权看到的内容，可以实现跨部门、跨级别审批，提供足够的灵活度满足组织架构及人员调整的实际情况； 门户界面设置：可以自由设计、定制门户界面，包括界面内容与界面布局以及风格； 个人工作台界面设置：系统可以为系统管理员和用户按自己的需要和使用习惯，自助定制界面，用户可定制个人门户选择自己常用的功能、常看的信息、个性化布局等； 多级门户界面设计：可以根据不同需求设定不同的内部门户，不同用户通过岗位权限获取门户个性化的信息； 功能模块自由组合，用户可以进行个人需要，进行模块之间的自由组合； 能够实现信息的发布功能，包括新闻、通知公告、系统信息等的信息发布和查看； 用户识别：用户登录系统时，系统可以在鉴别访问者的用户角色后，自动根据规则和权限设置推送、展示相应的信息和待办工作提醒； 单点登录：通过portal实现统一登录集成，用户使用同一用户名、密码便可访问各系统； 报表图形化展现平台：系统能够通过决策支持门户以图形化报表方式实时为领导展现关键信息和数据报表，为领导决策及时提供支持； 移动门户：自定义移动门户，包括门户的布局、门户的VI、门户的菜单、门户的信息来源、移动门户的组件、内容元素，可集成其它异构系统统一展现到手机门户上。 表单引擎支持单据定义、流程配置、人员和**的直观描述等多种手段，以图形化、透明化、可视化设计表单样式； 提供移动端表单编辑器，设置表单在移动端的呈现内容、布局、样式与权限控制； 多表单管理，由多个单表单组合而成。可通过流程节点属性中的“对应表单”绑定不同的表单内容，每个表单决定了每个节点用户可以看到哪些字段，可以对哪些字段进行操作。 可以控制到表单字段的权限，可以配置到一个区域范围中的表单字段的查看、编辑、隐藏等权限。授权用户可以直接从组织架构中指定，或直接通过流程节点指定。 流程引擎图形化流程设计：系统要求提供图形化流程设计功能，可以拖拽的图形化界面方式实现流程的定制和编辑，同时要求流程的定制与组织架构无缝结合，在流程图定制操作上要求具有较强的可用性和便利性； 支持流程复制功能，将复制出来的流程绑定新的表单，匹配审批路径； 可以根据需求任意定义流程审批的各种操作，如同意、退回、指定退回、自由加签、转发、会签等； 流程权限设置灵活，可以控制不同人具有不同的流程发起权限和审批权限，可以控制到字段级权限，不同的人看到的流程的表单信息不同，同时，浏览、搜索、下载附件、打印权限灵活设定； 提供流程审批超时提醒，审批通过提醒，退回提醒等功能，提醒方式包括流程提醒、邮件提醒、短信提醒、即时消息提醒等多种提醒方式； 流程支持多版本，不会因为流程版本的更新导致原流程中的申请单出现问题； 可以实现跨单据勾连（例如：出差申请→出差报告→差旅报销→数据分析）； 可以实现流程的数据协同，如报销的时候可以看到预算的信息，看到报销的标准，历史的报销信息等； 可以随时监控流程的流转情况，针对一些流程异常情况需提供提醒，便于流程负责人及时干预； 提供根据不同流程设置不同代理人功能，流程代理需要支持时间段设置； 流程自动触发：可以根据设定时间、根据事件（如**文档、系统流程审批等）自动触发启动工作流； 工作流效率分析统计：对流程各环节的执行时间、审批记录、工作流的回退等信息进行统计分析，以图形化方式展现流程效率报表，用于分析影响流程执行的瓶颈。 提供与文档或信息的关联功能，即在填写、查看或者审批申请单时，关联到此申请单相关的审批事项、规章制度等参考文档或参考信息，帮助操作人员进一步了解详细信息； 组织管理支持组织机构的基本信息设置，包括：包括各种类型的管理人员基础信息，包括单位管理员、公文管理员、文档管理员、会议室管理员、流程管理员、表单管理员等。支持分层分级管理；支持一人多岗，人员离职或岗位变动时可以使用工作交接。 兼容性需采用或借鉴成熟的CSS*、HTML*等前端技术，在美化操作界面的同时，提升用户实际操作体验。系统所有前端应用操作需兼容主流浏览器。 响应速度系统应用操作响应速度快，在现有网络带宽下，支持***用户并发量，用户响应时间不超过*秒，系统可靠性达到**.*%，无公开安全漏洞。 集成及扩展性具备集成和扩展能力，提供常用标准接口，可视化配置的方式，能快速实现外部系统单点、数据、流程集成，开放标准的接口源码，提供成熟的集成组件。 安全性服务器端存储的数据支持加密处理，保障数据存储安全；用户的密码在存储时进行加密，保证密码不会外泄；系统能提供账户密码的更换周期控制；密码强弱度的校验等措施，有效保证用户密码的安全使用；能实现HTTPS通道访问加密。 ★*.* 技术架构要求 协同办公系统，依托现有的基础网络设施，结合**中医院具体业务需要，构建以数据层、通用构件层、服务层、应用层以及展现层为核心的总的系统架构， 采用三层(多层)B/S结构的方式进行架构设计。 前端采用单页化技术提高展现响应速度； 中间层采用组件化设计实现模块功能； 数据访问层采用数据持久化技术实现数据的访问，以数据库连接池实现，并采用缓存的设计，以保证系统的性能； 能够支持横向扩展，支持应用分布式部署和引擎分布式部署。 *.* 集成架构要求 能够提供标准的开放的API接口，支持快速与现有业务系统、未来上线的业务系统进行集成对接，包括组织架构集成、单点登录集成、数据集成、报表集成等。预留与各科室现有业务系统集成接口。 需基于标准的API，能够提供Webservice、Rest等多种接口模式，能够提供配置化的应用服务注册、事件管理、接口管理、**管理功能；能够方便的与将多个业务系统或者流程通过集成平台进行融合，无需过多开发和调试。 二、功能需求 *.* 门户管理 （*）可设定登录前门户和登录后门户，并可按照用户实际应用需求定义多个门户，对每一个门户的内容和样式可以进行自定义。 （*）可定义医院门户、科室门户和个人门户，每个门户都可设定管理员，并在其管辖范围内设定各用户对该门户的使用权限。 * 单位主页 （*）各科室可以定义自己业务部门的科室数据。 （*）单位主页具有自定义功能，可以自由设定主页显示的信息及栏目及页面布局，同时可以和组织架构联动，在组织架构设计中可设定该组织是否有单位主页。 （*）系统可提供不少于三套的主页风格模版供各部门选择。 *.*信息管理 *、建立单位内部信息门户，实现信息发布、知识积累、规章制度宣传等功能。 *、信息发布：支持HTML\WORD\PPT\EXCEL多种信息编辑方式,具备信息模版方式发布。 *、信息安全：可以灵活设置信息栏目采编权限、可以调用工作流灵活配置信息审核流程。 *、信息推进：可以设置信息积分管理、积分统计。 *、具备信息全文检索功能。 *.*流程管理 （*）具有基本的图形化流程设计器功能，能够实现各种复杂流程的电子化流转, 能够让工作流引擎还可以被其它功能模块调用，通过工作流引擎实现平台办公审批、业务审批，提升流程审批效率和质量。 （*）流程驱动，具体要包括以下内容。 流程接口：提供工作流平台流程接口，如流转表单处理类、表单保存数据方法、接口保存数据方法、页面加载方法、页面保存方法等。 活动定义：即流程具体任务的定义，包括办理方式、优先级别、使用表单、活动描述、参与者、批示意见等设置。 表单控制：控制表单中字段的读、写、签章保护、隐藏等操作。 操作按钮：设置活动中可使用的操作按钮，操作按钮包括退回、转办、加签、反馈、催办、作废、阅件、撤办、邮件转发等。 ▲（*）效率分析 对流程数据的科学分析，从多维度提供分析数据，如流程流转时间统计、人员办理时间统计、超期流程排名、超期人员排名等。 （*）其它要求 流程审批具有按流程类别审批、缓急程度审批、时间顺序审批三种审批排序方式。待办文件具有批量办理、批量转交功能。 *.*公文管理 *、总体功能：公文管理包括内部发文、外来文件收文。提供自定义红头模板、自定义收发文稿纸、自定义收发文流程，可实现一键套红，电子用印等操作。具有拟稿、办理、传递、审核、会签、签发、登录、跟踪、监控、催办、督办、查询、统计、打印、自动归档等功能。 *、公文办理过程中支持可以直接加入到督办任务中。图示化、直观、易操作，能方便的自定义公文办理流程，可保留正文修改痕迹和各审批环节的审批意见；能随时跟踪、监控事项的进展状态，并能催办。提供文件送审签功能，并可对送审签的流程及表单进行自定义设置，发文和收文相互之间能建立关联，对重点公文可设置关注。 *、细节功能：公文文号空闲编号重复利用功能，可以选择到之前作废的文号和跳过的文号；提供附件在线预览功能，可支持标清预览或者高清预览两种模式；公文办理过程中支持可以直接加入到督办任务中，对重点公文可设置关注。 *.*个人办公 *、通过个人办公平台，查看当前用户下属人员的去向。 *、可进行个人工作代理范围及时效设定 *、可进行个人常用流程及单点登录设置 *、具备工作汇报功能，个人可填写工作周报、月报提交给上级领导，领导权限的人可以查看下属工作汇报内容并进行批复。 *、具备个人信息设置、内部联系人通讯录功能。 *.*综合办公 （*）车辆管理 实现对公务用车的管理及各种数据和费用进行统计登记。要包 括车辆基础信息管理、车辆使用记录管理、车辆费用管理、车辆报表统计等功能，并且能够和流程结合实现用车审批。 （*）物品管理 实现日常行政办公用品的进货、出库、退库、退货的全过程管 理，包括仓库管理、物品类别、物品信息、供货信息管理、物品类别管理。并提供数据统计功能。 （*）会务管理 实现院日常会议的管理，包括会务内容和会议室管理，会议室 管理至少要包括会议室基础信息管理、使用记录管理、并备能够和流程结合实现会议室的提前预订。 （*）名片订购：为实现名片标准统一，进行统一印制，该模块要具备名片信息维护、名片订购状态查询功能。 *.*移动办公 *、★移动办公客户端必须支持安卓及苹果IOS手机，支持与企业微信和钉钉对接，具备企业微信端、钉钉端移动办公功能。 *、信息功能，可接收信息定向推送，支持信息门户，支持图片列表，支持移动头条推送；支持信息管理栏目视图、支持单位主页和自定义信息频道查看；**信息：支持上传图片附件；支持信息查看、阅读数、评论；全局支持按信息标题搜索。 *、邮件功能，可接受新邮件推送，支持邮件查看、回复、转发邮件、再次发送等功能；具备发件箱、收件箱，发邮件支持上传图片附件，邮件全局列表支持按邮件标题搜索。 *、流程功能，可接收待办推送，支持文件办阅，包括待办文件、待阅文件；支持文件查阅，包括已办文件、我的文件；可发起流程和流程草稿，支持全部/组织选人，支持多选/单选组织，支持大部分常用字段，支持子表显示编辑；基本操作支持发送、退回、催办、撤回、转办、加签、阅件等；全局支持按文件标题搜索。 *、公文功能,具备我的收文、我的发文、查看公文正文、公文附件等功能，全局支持公文标题搜索。 *、会议功能可接受会议通知推送，查看会议通知列表，可进行会议室申请，会议回复、转发、二维码签到等。 *、自定义模块功能：支持模块一键开启至客户端和企业号中显示，支持自定义移动列表显示，支持数据列表的新增、新增并发流程，支持直接发起流程，支持地址链接，支持上传显示文件，支持子菜单列表视图支持按自定义查询字段的搜索功能。 ▲*.*自定义平台 *、具备自定性及扩展性，系统投入使用以后，可按照采购单位实际使用需要基于自定义开发平台进行二次开发。要实现桌面定义、表单自定义、流程自定义、角色自定义、权限自定义、组织机构自定义等功能。避免再投入大量的成本进行二次开发。 *、桌面自定义：根据部门、单位关注的信息类别不同，定义不同的信息栏目在首页。管理员可以根据不同的人关注的内容不一样为不同用户定义不同的内容并且可以定义显示的条数。系统还需整合最新的内容聚合技术RSS。 *、表单自定义：满足现有系统办公中的各种文件表单格式要求，同时能够满足各部门未来工作流程中的各种表单要求，表单自定义结合数据库自定义实现表单内容的自定义，及表单显示效果的自定义。 *、流程自定义：满足上下级单位之间、部门内部之间的各种流程定义，可设定各个流程的使用范围，对复杂的流程可根据字段判断流程走向。当部门及人员调整时能够灵活控制流程步骤增减。流程的信息能随时查询，流程信息的显示能提供图型化的显示方式。流程发起人员能够监控流程的进行，并对流程作继续，取消、短信提醒等操作。系统需提供图形化工作流设置工具。 *、模块自定义：结合数据库的自定义功能，预编写好列表、新增、修改、查询等多种模板文件，通过菜单自定义启动一个数据库的列表页及新增页及与流程的绑定等实现基础管理模块的自定义能力。 *、角色定义：系统能够根据工作需要灵活定义各种工作角色。 *、权限管理：系统能够对定义的角色进行赋权，对不同部门岗位的人赋予不同的权限。 *、组织机构定义：系统能够灵活设置组织机构。 *.*合同管理 支持录入合同基本信息、实现合同的在线审批、合同文本管理，合同到期自动提醒，对合同进行汇总查询统计等，并能与流程模块实现管理，在流程审批中支持调用合同相关信息。 三、非功能性需求 *.* 系统性能需求 系统应支持****小时不间断运行。 系统容量：应满足至少***用户同时在线并发用户性能要求，当系统容量超过上述情况时不得出现系统崩溃的现象。(投标人必须提供后期增加用户数量所产生的费用报价清单,每增加*个用户费用不得超过***元) （投标人提供承诺函） 可靠性：系统应该具有很强的防错、抗错能力。在****连续运行情况下，系统可靠性达到**.*%。平均故障修复时间小于*小时。 ★*.* 硬件方案要求 投标方必须提供能够满足系统正常运行所需的硬件及要求，利用医院现有网络设备配置系统，系统所需的硬件要求在评标过程中将作为重要的参考因素。由投标方所提供的硬件要求不适用所引起的运行问题，投标方必须承担由此产生的责任。投标方案需要提供配置所需的硬件（**台高拍仪，配置参数附后）及系统环境要求。 *.* 数据安全要求 系统底层支持三员管理模式，即系统管理员、安全管理员、审计管理员三权分立，避免单个管理员权限过大。 数据加密，服务器端存储的数据支持加密处理，保障数据存储安全。 密码加密，用户密码加密存储，保证密码不会外泄。系统能提供账户密码的更换周期控制；密码强弱度的校验等措施，有效保证用户密码的安全使用。 传输加密，要求能实现HTTPS通道访问加密； 第三方认证，要求在用户名和密码支持外，可以结合第三方认证，包括第三方统一身份认证等。 完善的应用级别权限控制：系统能提供基于个人、单位、部门、群组、角色、岗位、级别的多维度权限控制，系统可以针对以上属性进行灵活的权限设定，确保信息安全的可定义性和可执行性。 *.* 接入要求 系统可同时实现局域网接入、外部移动设备通过互联网、VPN接入等访问。系统允许在互联网网络和院内局域网内能同时使用，所必须增加的网络设备由投标方免费提供，并提供和配合网络安全配置接入的方案。 系统支持手机APP方式实现待办工作查看、文件浏览、文件签批等功能。 电脑终端应支持：相当于Windows */*/**操作系统（包括但不限于支持**位、**位的旗舰版、专业版等各种版本）、Microsoft Office****/****/****版本、国产WPS、IE**版本浏览器、***浏览器、火狐浏览器、Chrome浏览器等。移动终端应支持：IOS、Android、mac主流系统。 系统具备集成和扩展能力，后期实现与其他业务系统集成。 *.* 系统备份要求 提供安全可靠的数据备份与恢复方案，确保数据安全完整，能够根据需要随时恢复文档。 对应用系统和数据库使用合理的备份策略，出现问题时应用系统可快速恢复。 备份不能影响现有系统的性能。 重要系统服务器支持采用双机热备等方案，以保证单一服务器故障不影响或少影响现有信息化系统的正常运行。 （二）高拍仪 系统：Windows */Windows */ Windows **/ Windows **等 扫描元件：CMOS 像素：****万 扫描范围：A* 扫描介质：文件（纸张，杂志，书籍），图片，立体物品 扫描速度：秒/张 接口类型：USB*.* 扫描光源：自然光+LED补光灯 色彩位数：**位 输出格式 图片格式：JPG,TIF,PDF,BMP,TGA,PCX,PNG,RAS 文档格式：PDF,WORD,TXT 录像格式：AVI,WMV 其他功能： OCR文字识别，智能裁剪/纠偏，可伸缩躯干，证件合并 注：★号要求必须完全响应并提供相应的软件功能截图及描述。高拍仪必须完全响应技术要求。 第二节 商务要求 *、软件的设计开发、安装调试、试运行、验收等按照以下原则执行：有国家标准的执行国家标准；无国家标准的执行行业标准，无行业标准的执行地方标准；无地方标准的执行企业标准。所有软件必须为正版。 *.技术支持： *.*成交供应商应向采购人提供全方位及时而有效的技术支持和服务。 *.*如成交供应商发生兼并、重组，采购人本项目的建设、维护等相关工作必须由新组建的公司按磋商文件及投标响应文件承担相应的义务。 *、质保及售后服务： *.*成交供应商须对本项目提供至少*年的免费售后服务（自采购人验收合格之日起计算）。所有售后服务费用均已包含在总投标价中。售后服务期内，软件免费升级维护。 *.*成交供应商须设有服务电话，负责解答用户在使用中遇到的问题，自项目实施起和在免费服务期内，数据出现治质量问题时，接到故障能够实现****小时随时响应，应在接到采购人故障反馈后*小时内做出技术支持反应，普通故障问题*小时处理完成，重大问题至多*小时处理完成。 *、培训： *.*成交供应商应对采购人的操作人员提供现场培训。 *.*现场培训能够根据采购人需要，合理安排，使采购人能够全面掌握软件及平台等的工作原理，熟练独立操作设备，并能够对软件及平台进行日常维护与保养，简单故障诊断与排除。 *.建设期：自合同签订后**日内软件安装调试完毕。 *.安装地点：采购人指定地点 *.验收： *.*采购人和相关部门按照磋商文件和投标响应文件承诺进行验收。磋商文件没有规定和投标响应文件没有相应承诺的，按照下列原则进行验收：有国家标准的按照国家标准验收，没有国家标准的按行业标准验收，无行业标准的按地方或企业标准验收，成交供应商予以配合。涉及需要由质检或行业主管部门验收的项目，采购人须约请相关部门和专家参加项目验收。所有需要质检部门进行检测才能使用的软件，投标价中必须包含首次检测费用。 *.*项目在验收时，成交供应商应提供发票、提供全部有关技术文件（外文应提供中文翻译资料，下同）、操作使用说明书、质保书、保修证明、维护手册及技术性指导资料以及根据中国相关法律规定制造、销售报价产品所必备的各种证书(如产品质量检验报告、国家相关检测机构出具的检验报告等）等文件汇集成册交付采购人和应由成交供应商提供的必要文件。 *.*运行测试及最终验收。在系统安装、调试结束后，采购人对其进行全面的测试，对测试中暴露出来的问题，成交供应商应及时进行整改，系统最终测试完毕经验收合格后，采购人应向成交供应商签发最终验收证明。 *.*成交供应商应向采购人提供安装调试过程中的各种文档资料,以便采购人今后能掌握操作和维护方法。 *.付款方式： 成交供应商自进场至完成产品测试、数据录入，产品上线、使用培训后无质量问题，采购人支付合同总金额的**%；自验收合格之日起满**个月无质量及售后服务问题，采购人支付剩余合同价款。 本项目总投标价包含了履行合同所有内容的全部费用，包括但不限于人员工资、保险费、住宿费、差旅费等和合理利润外，还应包括软件开发费、系统维护费、培训费、招标代理服务费、风险及政策性文件规定等各项应有费用，以及为完成磋商文件规定的服务工作所涉及到的一切相关费用。 第六章 响应文件（格式） 项目名称：**中医院协调办公平台管理系统（OA）采购项目 项目编号：XMZB-*-F-****-***-* 响 应 文 件 供应商名称(盖章)：___________ 日期：___年___月___日 目 录 一.报价一览表………………………………………………………………………………（页码） 二.报价函……………………………………………………………………………………（页码） 三.服务报价一览表…………………………………………………………………………（页码） 四.对服务内容及总体要求的响应…………………………………………………………（页码） 五.对商务要求及合同条款的响应…………………………………………………………（页码） 六.服务技术方案……………………………………………………………………………（页码） 七.供应商资格证明文件及其他重要资料…………………………………………………（页码） 八.附件（格式）………………………………………………………………………………（页码） 一.报价一览表 项目名称**中医院协调办公平台管理系统（OA）采购项目 项目编号XMZB-*-F-****-***-* 供应商名称 付款方式响应磋商文件要求 服务期响应磋商文件要求 报价（元） 总报价： 大写： 元 小写： 元 大写金额与小写金额不一致的，以大写金额为准 供应商（盖章）： 日期：____年____月____日 备注： *、表中所列服务为对应本项目需求的全部服务及服务。如有漏项或缺项，供应商承担全部责任。 *、如果免费请在相应栏内注明“免费”，如果含在产品价格中则填“已含入报价中”，不留空白。 *、本公司对上表所填内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。 二.报价函 致 （采购人）： 根据贵方**中医院协调办公平台管理系统（OA）采购项目（项目编号：XMZB-*-F-****-***-*）磋商文件的要求，经详细审阅和研究，我方完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。 *.我方愿按照磋商文件中的要求进行报价，提供**中医院协调办公平台管理系统（OA）采购项目一切相关服务。 *.我方本次总报价包括完成服务的所有费用和税费及合理利润等。本项目代理服务费以及为完成磋商文件规定的内容所涉及到的一切相关费用。采购人不再为此次项目支付任何费用。 *.我方如果成交，保证做到以下承诺： （*）保证用户在接受我方服务或其任何一部分时不受到第三方提出的起诉。一旦出现由我方负全部责任。 （*）在采购人支付费用前，向采购人提供由我方开具的正规发票。 （*）严格按照磋商文件中的响应情况履约、书面合同履约，否则视同我方虚假响应，我方自愿承担被记入不良行为记录、被限制在****投标等后果。 （*）实施本项目以及为本项目提供服务的人员资质符合国家强制性要求及相关规定。 （*）我方一旦被依法确定为成交供应商后，在办理成交通知书手续前按磋商文件规定向**兴满招投标代理服务有限公司支付采购代理服务费。 （*）同意本次磋商文件付款方式。 （*）保证在服务过程环节符合安全管理规定，如出现意外事故由我方全部承担。 *.对于接触到的采购人相关信息负有保密义务，不向他人透露。 *.服务内容： （*）我方保证做到采购人至上、诚实信用、热情耐心、服务周到及时。 （*）我方完全配合采购人完成该项目，提供的所有标准服务。 （*）采购人有权直接与我方联系，要求我方上门服务，我方不以任何借口推托。 *.我方保证服务达到磋商文件要求的所有采购内容及总体要求。 *. 我方保证服务达到磋商文件所要求的所有功能和技术要求，并符合国家相关要求。 *.我方保证对磋商文件如有任何疑问，都在磋商开始前提出，磋商开始后，不针对磋商文件提出任何质疑和投诉。 *.我方同意供应商须知前附表规定的磋商报价有效期，在此期间，本响应文件始终对我们具有约束力，并可随时被接受。 **.采购人如需考察我方，我方给予积极配合。 我方本次磋商所提供的资料都是真实的，并同意可以进一步提供与本次磋商有关的资质证书及其他资料的原件。如有虚假或不实之处，我方承担由此造成的一切后果。 **.我方理解，你们无义务必须接受报价最低的磋商报价，评审小组可以判定明显不合理，有降低质量、不能诚信履约的最后报价为无效报价，并有权拒绝所有的供应商。 **．我方保证项目实施过程中，人员的资格符合国家、省、*有关规定。合同履约期间我方所发生的或我方服务场地内发生的或我方原因和责任造成的一切人身伤害和财产损失，均应由我方负责按有关规定处理善后事宜，并承担全部的赔偿责任，并承担给采购人造成的损失。 **．我方承诺我方及我方法定代表人及我方拟派项目经理（项目负责人）都没有行贿犯罪记录。 供应商（盖章）：_________ 日期：____年____月____日 三.服务/服务一览表 服务名称服务提供商数量单位单价（元）总报价（元） 合计 供应商（盖章）：________ 日 期：___年___月___日 备注：表中所列服务为对应本项目需求的全部服务。如有漏项或缺项，供应商承担全部责任。 四.对服务内容及总体要求的响应 （采购人）： （代理机构）： 经过认真研究（名称 ： 编号： ）中所列服务内容及总体要求，我公司确认，对磋商文件所列服务范围及内容，除下列偏离表所列情况外，我方响应情况全部为“符合”。 服务范围及内容偏离表 序号磋商文件中服务内容及总体要求条款号磋商文件中服务内容及总体要求条款供应商的响应内容偏离及影响（符合/正偏离/负偏离） * * … 供应商盖章： 注：*、“符合”指与磋商文件要求一致，“正偏离”指优于磋商文件要求；“负偏离”指低于磋商文件要求。 *、无论正偏离或负偏离，供应商均需在“供应商的响应内容”一栏中列明响应的详细内容，否则视同供应商响应情况为“符合”。 *、如供应商未在上述偏离表中填写内容，视同供应商响应情况为“符合”。 五.对商务要求及合同条款的响应 采购人： 代理机构名称： 经过认真研究磋商文件（名称 ： 编号： ）中所列商务要求及合同条款，我公司确认，对磋商文件所列商务要求及合同条款，除下列偏离表所列情况外，我方响应情况全部为“符合”。 商务要求及合同条款偏离表 序号磋商文件中商务要求及合同条款号磋商文件中商务要求及合同条款供应商的响应内容偏离及影响（符合/正偏离/负偏离） * … 供应商（盖章）：_________ 注：*.“符合”指与磋商文件要求一致，“正偏离”指优于磋商文件要求；“负偏离”指低于磋商文件要求 *.无论正偏离或负偏离，供应商均需在“供应商的响应内容”一栏中列明响应的详细内容，否则视同供应商响应情况为“符合”。 *.如供应商未在上述偏离表中填写内容，视同供应商响应情况为“符合”。 六. 服务技术方案 （依据评审标准提交资料） （一）供应商简介 （*）公司经营的历史、经验 （*）针对本项目的服务方案 （二）业绩 （三）人员力量 七.供应商资格证明文件及其他重要资料 （如磋商文件要求提供原件，则根据文件要求提供相关原件） （一）资格证明文件 （二）响应文件中其他资料 *.磋商文件要求的和评审表要求提供的其他相关证明资料（响应文件格式未列出的） 八.附件（格式） 附件*.法定代表人或其委托代理人身份证及法定代表人的授权委托书*、法定代表人身份（格式） 供应商名称： 单位性质： 地址： 所属区*(省、*、区)： 成立时间： 年 月 日 经营期限： 供应商纳税人识别号： 姓名： 性别： 年龄： 职务： 系 （供应商名称）的法定代表人。 特此证明。 供应商（盖章）： 日期： 年 月 日 附：*.法定代表人身份证正反面扫描件或影印件 *.法定代表人联系方式（手机）： *、授权委托书（格式） 本授权书声明：本人 （姓名）系 （供应商名称）的法定代表人，代表本公司委托 （姓名）为我方的合法代理人。代理人根据授权，以我方名义签署、澄清、说明、补正、递交、撤回、修改（名称 ： 编号： ）投标文件、报价、签订合同和处理有关事宜，可以用我方名义全权处理一切与之有关的事宜。其法律后果由我方承担。 代理人无转委托权。 法定代表人签字（章）： 委托代理人签字（章）： 供应商（盖章）： 日期： 年 月 日 附：*.委托代理人身份证正反面扫描件或影印件 *.委托代理人联系方式（手机）： 第七章 评标办法 一.评审方法 *.磋商评审：综合评分法 *.磋商评审包括响应文件技术初审.综合评审和推荐成交候选人等几个步骤。 *.初审：评审小组规定递交澄清或补充资料的截止时间到后，评审小组对响应文件进行审核。未通过审核的供应商，评审小组不对其详评，审核内容如下： 序号评审因素供应商资格评审标准 *营业执照响应文件中提供营业执照扫描件或影印件（若供应商营业执照是“多证合一”，须提供统一社会信用代码的营业执照） *法定代表人身份证明或法定代表人授权委托书响应文件中提供法定代表人身份证明和有效身份证或法定代表人授权委托书及委托代理人有效身份证扫描件或影印件。 *商务要求及合同条 款响应对磋商文件提出的商务要求、合同条款完全响应 *响应文件的唯 一性和确定性供应商不得递交两份或多份内容不同的磋商方案。 *对服务内容及总体要求的相应供应商响应的服务内容完全满足磋商文件,没有偏离或保留。 注：所谓偏离或保留是指实质上影响合同的供货范围、质量、性能及施工，或者实质上与响应文件的要求不一致，而且限制了采购人的权利或减轻了供应商的义务。纠正这些偏离或保留将会对其他实质上响应要求的供应商的竞争地位产生不公正的影响。 *服务期必须满足磋商文件要求的服务期 *付款方式必须满足磋商文件要求的付款方式 *招标公告资格证明 *.未通过审核的供应商，不进入后续评审程序。 *.*递交响应文件截止时或经评审后合格供应商只有两家的，经采购人代表及评审小组同意后，可继续组织评审，采用原评审办法。如只有一家合格供应商，初步审查合格，且完全响应磋商文件其他实质性要求，可与该供应商进行谈判，如该供应商报价达到采购人预期，可推荐为成交供应商。除以上方式外，采购人也可选择重新采购。 *.最终报价： *.*供应商在响应文件中的报价为首次报价，评审小组应当要求所有通过初审的供应商在规定时间内提交最后报价，最后报价是供应商响应文件的有效组成部分。供应商报价一经报出即不可撤回。 *.*供应商的最后报价应当在评审小组规定的时间内以书面方式提交给评审小组。供应商填写最后报价由其法定代表人或授权代表签字或者加盖公章。磋商报价过程中，供应商应充分考虑报价的风险。在采购需求没有发生重大调整的情况下，供应商的后一轮报价不得高于上一轮报价，否则评审小组有权不接受，视为无效响应文件。 *.*评审小组依据磋商文件、响应文件、最终报价和相关承诺逐项评议有效响应文件，依据采购质量和服务等需求与供应商进行磋商，如果评审小组对磋商结果不满意，可以增加一轮磋商，让供应商提出更佳的报价及相关承诺。磋商过程中评审小组有可能就各供应商具体响应方案情况进行必要的调整和要求，供应商应在磋商作出具体明确的答复或承诺。 *.*磋商结束后，评审小组应当要求所有继续参加磋商的供应商在规定时间内提交最后报价和相关承诺，最后报价和相关承诺是供应商响应文件的有效组成部分。如供应商未在规定时间提交最后报价和相关承诺，则其第一轮报价视为最后报价。 *.*经磋商确定最终采购需求和提交最后报价的供应商后，由评审小组采用综合评分法。 对通过初审、提交最后报价的供应商的响应文件和最后报价进行综合评分。评审时，评审小组各成员应当对每个有效响应的文件进行评价、打分，然后汇总每个供应商每项评分因素的得分，评审的基本步骤和基本要求如下（满分***分）： 评分项目分值评分内容及标准 *.设计方案***.综合比较供应商根据采购需求提供的设计方案并进行评分：方案内容全面、拓展性强、可操作性强的得**分；方案较全面、可操作性较强的得*分，方案较一般、不具有操作性的得*分；未提供的不得分。 *.综合比较各供应商提供的设计方案架构的可行性、完整性、易用性以及对本项目需求的理解深度。整体技术方案完整可行、易用、理解深刻的得**分；整体技术方案较完整可行、易用性较低、理解深度较一般得*分；方案较差的得*分，未提供的不得分。 *.供应商实力**（*）供应商具有医院智慧协同办公软件或智慧移动办公软件著作权证书的得*分。 （*）供应商具有高新技术企业证书的得*分 （*）投标人具有医院信息化扩展应用类计算机软件著作权登记证书，每提供一个证书得*分，最高得** 分。 注：扩展应用包括党建系统、廉洁风险防控、医德医风管理系统、科研系统、档案管理系统等 （*）▲号技术要求（效率分析功能及自定义平台开发）完全响应并提供软件功能截图等证明材料的，每项功能得*分，最多得**分。未提供的不得分。 注：须提供证书或证明材料扫描件，并加盖公章。 *.业绩**自****年*月*日起（以合同签订日期为准）供应商具有医院OA系统项目实施业绩的，每提供一份得*分，满分**分。 注：磋商响应文件须同时提供合同复印件及合同甲方出具的验收合格报告或软件使用正面评价证明（评价材料的出具单位名称必须与合同甲方名称一致）复印件或扫描件，否则磋商小组不予计分。 ③合同内容必须能清楚地反映合同时间、合同首页、合同标的和盖章页等内容，若合同中未清楚地反映，须出具合同甲方提供的相关证明材料复印件（相关证明材料的出具单位必须与合同甲方名称一致），格式自拟，否则磋商小组不予计分。 *.售后服务***、综合分析供应商提供的培训方案，依据方案内容合理性、可操作性、完整性及是否优于磋商文件要求方面，由磋商小组按照*-*分酌情评分。 *、综合比较供应商提供的应急售后服务方案，依据方案内容是否包括 ** 小时电话支持服务及远程在线诊断和故障排除方案、对不能远程处理的缺陷或障碍等问题现场修复的承诺及售后服务方案合理性、可操作性、完整性，由磋商小组按照*-*分酌情评分。 *、综合比较供应商提供的售后服务承诺，内容全面、合理、优于磋商文件要求，且包含二次开发及系统升级等内容的得*分，较一般的得*分。 *、供应商书面承诺在磋商文件规定的免费服务期满后**免费服务期的，每增加*年的得*分，满分*分。 *.报价**按照相关规定，价格分采用低价优先法计算，即满足磋商文件要求且最后报价最低的供应商的价格为磋商基准价，其价格分为满分。其他供应商的价格分统一按照下列公式计算：磋商报价得分=（磋商基准价/最后磋商报价）×**%×***。 报价高于预算价的为无效报价。 *.*汇总得分：评委对每一个供应商的每一个评分项进行打分，将每一项得分相加得出该供应商得分。汇总全体评委的评分表，并求出某一供应商的得分平均值，保留至小数点后两位数，即为该供应商评审得分。 *.*.*评审小组应当根据综合评分情况，按照评审得分由高到低顺序推荐推荐*-*名成交候选供应商（通过初审且最后报价未超过预算的供应商只有*家时，推荐*名成交候选供应商）。超过预算金额的供应商，不得推荐为成交候选供应商。并编写评审报告。评审得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。最终得分及投标报价均相同的，按技术指标优劣顺序排列，投标报价及技术指标均相同的，则通过摇号决定成交候选人排序。摇号程序是：由供应商法定代表人或其委托代理人随机摇出本单位的号码，按摇出号码的大小，由大到小确定供应商的顺序，即号码大的成交排序在前，号码小的成交排序在后。 注：①按递交响应文件的先后顺序进行摇号，即先递交响应文件的供应商先摇号； ②每次供应商摇出的号码重新放入摇号机中进行摇号，每个供应商摇号时摇号机中的号码球数量相同； ③所有进入摇号程序的有效供应商均须参加摇号，否则评委会有权将不参加摇号的供应商视为在投标有效期内撤回响应文件,并按照《****公共**交易主体不良行为信息处理暂行办法》（马公管【****】**号）规定处理。 ④放入摇号机的号码球数量=进入摇号程序的有效供应商数量+*。例：如进入摇号程序的有效供应商数量为**家，则放入摇号机的号码球数量为**个。 *.*.*供应商存在以下不良信用记录情形之一的,不得推荐为成交候选人,不得确定为成交供应商: (*）供应商被人民法院列入失信被执行人的； (*）供应商被*场监督管理部门列入企业经营异常名录的； (*）供应商被税务部门列入重大税收违法案件当事人名单的； *.*评审过程中，评审小组认为供应商的报价或者某些分项报价明显不合理，有可能影响服务质量和不能诚信履约的，应当要求其在规定的期限内提供书面文件予以解释说明，并提交相关证明材料；若该供应商未在规定时间内做出解释或提供相关证明材料，或做出的解释不合理，评审小组可以取消该供应商的成交候选资格，按顺序由排在后面的成交候选人递补，以此类推。 *.*评审结束时，评审小组要按照规定的格式写出评审报告，说明评审过程中的主要情况，按照优先次序，依次排列推荐成交候选供应商或确定成交候选供应商的顺序。 *.*供应商报价与公布的预算金额相比降幅过小，或供应商报价明显缺乏竞争性的，评审小组可以否决所有报价。 *.*评审过程的保密。 *.*.*评审小组成员或其他工作人员均不得向他人透露磋商及评审情况。 *.*评审小组有权否决全部响应文件。 *.*兴满公司对未成交供应商不解释未成交原因。 *.评审小组在对响应文件的有效性、完整性和响应程度进行审查时，可以要求供应商对响应文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容等作出必要的澄清、说明或者更正。供应商的澄清、说明或者更正不得超出响应文件的范围或者改变响应文件的实质性内容。 评审小组要求供应商澄清、说明或者更正响应文件应当以书面形式作出。供应商的澄清、说明或者更正应当由法定代表人或其授权代表签字或者加盖公章。由授权代表签字的，应当附法定代表人授权书。