莆田市河湖第三方督导巡查服务项目竞争性磋商公告

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竞争性磋商公告 发布日期： ****年**月**日 一、项目概况 ***河湖第三方督导巡查服务项目(PTXECG**********) 采购项目已具备竞争性磋商 条件，现公开邀请供应商 参与竞争性磋商 活动。凡有意参加采购活动的供应商，应在 ***互联网+小额采购服务平台( https://www.ptszyc.com/ )获取采购文件，并于 ****年**月**日**点**分（**时间）前提交报价响应文件。 二、项目基本情况 项目编号： PTXECG********** 项目名称： ***河湖第三方督导巡查服务项目 采购方式： 竞争性磋商 预算金额： ***,***.** （元） 三、采购需求 项目概况： ***河湖第三方督导巡查服务项目 服务范围： *、建设内容*.*第三方督导巡查范围***所有河道名录内的河道，主要以**级河湖为主。*.*第三方巡（核）查主要内容*.*.*异常水质巡查包括大面积水生物异常死亡、大量污水偷排直排、疑似工业废水排放、化学物品污染等水体异常情况的溯源排查等，重点巡查入河排污口及支流汇入口感观水质变化情况。*.*.*涉河湖的违法行为巡查包括河湖长公示牌完好，入河湖排水（污）口，乱占、乱采、乱堆、乱建等河湖“四乱”，围堰、渔网等妨碍河道行洪安全问题，河面、河岸垃圾，畜禽养殖污染，水产养殖污染，种植业等农业面源污染，医疗、餐饮、洗车等污染，“小散乱污”企业污染，非法采砂等情况。*.*.*问题整改情况核查上级暗访巡查发现的涉河信访件整改落实、暗访通报件的整改、已销号整改、举报件抽样核实及地方办理等情况核查与复核。*.*.*紧急突发状况核查媒体、*民、信息采集（含网络）、上级交办等反映河湖突出突发问题核查。*.*第三方巡查支撑服务*.*.*信息采集（含网络）系统服务*.*.*.*以互联网信息采集和网络数据获取为来源依托，整合所获取的互联网各层面有效数据，进行整体分析挖掘，建立信息采集平台。当采集到与项目有关的影响较大的突发性事件或危机事件后，经专业数据分析师进行研判分析后，在正常工作时间完成现场核查并输出报告。*.*.*.*提供信息监测平台（图文版）：建立一套完整的、专业开发的信息采集平台，全网实时采集数据，覆盖网站、电子报、论坛、博客、微博、微信公众号、新闻客户端、网络问政平台等境内外互联网信息采集渠道。结合用户关键词配置和不断的优化，提供实时、精准、全面的信息筛选、排序与定位展示。*.*.*.*提供短视频监测平台（短视频版）：在短视频监测领域，（*）支持图片识别。（*）地域地理位置识别。（*）视频抽帧识别。（*）支持历史数据一键检索。（*）检测标题、评论等信息中的内容。（*）对主流的短视频平台(包括但不限于抖音、快手、西瓜视频、秒拍、美拍、哔哩哔哩、火山视频等)进行信息采集。*.*.*呼叫中心系统服务*.*.*.*提供满足项目需求的呼叫中心人工坐席服务。建立健全保障项目顺利实施的各项管理制度和质量保证体系，严格按照***河湖长制工作监督管理办法等规定，制定规范可靠的处理流程，完整地记录受理、转办、反馈、回访等投诉处理环节的数据信息，对办理责任单位、办理人员、办理期限等重点环节，做到及时进行跟踪、督办、转办、反馈等措施。*.*.*.*实现各类型（投诉、记录、咨询、非业务受理）、各事件（电毒炸鱼、河湖污染、乱采、乱占、乱堆、乱建等）的投诉举报及其处理情况进行分类统计和综合分析，形成图、表、文结合的精细准确的数据分析成果，按时进行工作情况汇报。*.*.*督导巡查人工服务*.*.*.*提供劳务人员服务：培训工作人员和客服人员，提高他们使用督导巡查方案的能力。包含*名项目主管、*名带班话务技术人员（在河长办上班）、*名现场督导巡查技术人员。*.*.*.*提供管理服务：（*）收集、分析、研判、录入、跟踪、核实、资料整理等闭环成本。（*）提供每月一份河湖长制工作问题核查报告，报告内容需含以下信息：河湖名称、河湖所在位置*级地理信息、问题分类、问题属性、严重程度、问题描述、发生位置描述、坐标、发现时间、核查时间、核查结果、现场照片（状态）等。（*）项目日常运维（交通、食宿、差旅、防护装置、办公设备、安全保险）。（*）车辆、数据采集设备及硬件损耗等。*.*.*其他保障服务*.*.*.*必须是互联网信息服务相关行业内业务能力强、技术水平高的机构单位，能确保所提供互联网信息服务工作专业、有效。*.*.*.*必须保证信息服务项目、业务人员服务和后勤保障团队在服务期间的稳定，保证服务期间不会出现因信息服务中断、业务人员调动、后勤保障不力而出现服务断档现象，同时要保证业务工作和服务质量。必须按采购单位提出的绩效考核标准制定相应的绩效考核管理办法，确保业务人员的工作积极性和有效性，采购单位有权对考核不达标业务人员申请撤换。*.*.*.*必须认真遵守国家保密法律、法规和规章制度及采购单位的保密要求，切实履行保密义务，成交供应商及本项目的所有团队人员应签署保密协议，并保证在服务结束后*年内不透露任何相关工作内容。*.*.*.*建立内业资料库：包括梳理现状河湖问题台账，对台账进行数据总结、分析；做好督导巡查、复查后的台账建立、维护工作；及时对督导巡查问题进行分析总结，提交月度、季度、半年、年度督导巡查报告，提出河湖维护对策，满足上级部门决策要求。*.*.*.*问题平台流转闭环：督导巡查发现问题，第一时间录入智慧河长平台，在平台上流转、复核、闭环等。 服务期限： 自合同签订之日，服务期 * 年 服务标准及要求： 详见招标文件内容 服务基本内容： 详见招标文件内容 合同签定及付款方式： （*）合同签订后，成交供应商提供相应金额正式发票，采购人预付合同金额的**%。（*）****年**月**日前，成交供应商提供相应金额正式发票，采购人支付合同金额的**%。（*）*年服务期满后，成交供应商提供相应金额正式发票和工作总结报告，采购人支付合同金额的**%。 详见附件： ****河湖第三方督导巡查服务项目--竞争性磋商文件.doc 、 [已签章]****河湖第三方督导巡查服务项目--竞争性磋商文件.pdf 四、申请人的资格要求 供应商的资格要求： 无 五、竞价文件的获取 *、凡有意参加采购活动的供应商,应在***"互联网+小额采购服务平台"(https://www.ptszyc.com/)进行注册并成为平台用户。在进行注册前,供应商应仔细阅读平台管理办法及电子交易规则。 *、注册完成后，供应商应当通过NFC介质登录系统后台下载采购文件等相关资料；供应商获取采购文件后，应当检查采购文件的完整性及有效性。 *、采购人 不接受 书面报价响应文件，供应商应当提交电子报价响应文件。供应商是否报价响应以网上递交的报价响应文件为准。评审小组只对电子报价响应文件进行评审。 六、评标办法：综合评分法 七、保证金的递交 *、保证金形式： a.本项目的保证金由***"互联网+小额采购服务平台"(以下简称"平台")代收代返,应按照规定的金额、形式递交项目保证金,并将项目保证金凭证上传至平台 (转账单上请注明项目编号)。b.潜在供应商应采用电汇或银行转账的方式缴纳，未按规定时间缴纳项目保证金的或汇款凭证未注明项目编号造成平台无法识别保证金到账情况或识别错误的报价响应将被拒绝，平台不承担项目保证金未能及时到账的风险，其责任由供应商自行承担。 *、保证金金额： a.有预算项目保证金金额按最高预算价的*%缴纳（保证金金额：****.*元）；b.无预算项目按照固定金额****元/宗缴纳（具体金额根据系统自动计算为准）。 *、保证金退还时间： a.成交结果公示期结束后*个工作日内，平台向除中标人以外的其他供应商原额无息退还相应保证金；b.在合同签订完成后*个工作日内，平台向中标人原额无息退还相应保证金。 八、响应文件的递交 响应文件的递交截止时间为： ****年**月**日**点**分（**时间），供应商应在报价截止时间前通过 ***"互联网+小额采购服务平台"(https://www.ptszyc.com/) 递交电子竞价响应文件；逾期送达的竞价响应文件，电子交易平台将予以拒收。 九、开标时间 开标时间： ****年**月**日**点**分（**时间） 十、公告期限 自本公告发布之日起 **天 十一、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。 *、采购人信息 名称：***水利局（***河长制办公室） 地址： ****** 联系人：胡先生 联系电话：*********** *、招标代理机构 名称：**省理策招标代理有限公司 地址：**省********小区B区*号楼第二梯位***号 联系人：小吴 联系电话：****-*******/*********** *、电子交易平台 发布媒介： ***"互联网+小额采购服务平台" 平台网址： https://www.ptszyc.com/ 咨询电话： ***-****-***