湖北汽车工业学院办公设备定点维修服务项目竞价公告-CF105252023000010

正文内容

基本信息： 发布时间：****-**-** **:**:** 截止时间：****-**-** **:**:** 申购单号：***************** 申购主题：********办公设备定点维修服务项目 采购单位：******** 报价要求：国产含税 发票类型：增值税普通发票 币种：人民币 预算： 付款方式：按季度开具发票据实结算 备注说明：*、本项目报价为单次服务费用的单价，未按要求报价或报价超过**元/项的将视为无效报价。 *、供应商须同时下载竞价单附件中所提供的询价单，按要求填报后签字盖章扫描并在报价时以附件形式上传至本系统，否则将视为无效报价；*、供应商须按要求上传全部须上传的材料，否则将视为无效报价。 签约时间：发布竞价结果后*天内签约合同 送货时间：合同签订后*天内送达 安装要求：免费上门安装（材料费另计） 收货地址：**省/***/***/ 申购明细： 采购内容 数量 单位 预算单价 品牌 型号 规格参数 质保及售后服务 办公设备软、硬件维修维护上门服务费 * 项次 一、项目概况： 采购单位已过保修期的办公设备或保修服务以外的维修维护需求，内容包括： *、硬件设备维修维护：计算机（主要机型为惠普、联想、组装机等）、笔记本电脑（主要机型为联想、IBM、惠普等）、打印机（主要机型为惠普、爱普生、佳能等）、复印机（主要机型为施乐、惠普、理光等）、一体机、服务器、扫描仪、传真机及投影仪、会议系统等办公设备的维护、故障排除、配件维修及更换。 *、常用软件、网络、系统维护服务：计算机操作系统安装、常用办公软件安装，指导和协助用户进行病毒防护，协助修复遭受病毒破坏或硬件损坏而丢失的数据，定期和不定期地进行操作系统的安全检查，包括补丁管理、防病毒管理、安全策略检查。 *、其他合理的服务需求。 根据近年维修情况测算，年维修预估量约***台次（本数据仅做报价参考用，与实际费用结算无关） *、服务期限：*年（*+*模式，合同一年一签，首年合同期内无重大违约行为，可续签*年） 二、技术要求： *、技术保障：服务商应具有相应的维修资质、配套的检测维修工具和设备、相对固定的高素质技术和服务人员，可为采购单位及时提供相关的业务咨询、技术支持和维修维护等服务工作。 *、服务响应：接障后，工作日内 *:**～**:**期间可在*小时内到达现场，其余时间按客户预约的响应时间到达现场。非硬件故障应在*小时内解决并完成服务需求；硬件故障需要更换配件服务的应向采购单位说明故障原因，提供维修建议和报价，经采购单位确认维修方案后实施。 *、维修流程：若配件需要更换或送修，应配合采购单位用户登记故障配件的型号等，并由用户签字后再更换或送修。维修更换存储设备，应先将用户数据备份好，再送修。服务商应对送修设备数据的安全性、保密性负责。常用配件应在*小时内完成维修，非常用配件应在备件到货后及时完成维修。所供配件应为原厂或一线品牌配件。维修完成后，应由设备使用人员当场测试确认。 *、维修质保期：服务商应对维修服务质保期进行承诺，质保期不得低于*个月，同一台设备维修质保期内所发生的全部报修事项视为同次服务，按一次服务结算相关费用。所供配件还应按产品质保期或国家及行业规定提供质保。质保期内再次发生同类故障，或因维修质量、配件质量问题，服务商应负责免费包修。 *、安全要求：服务商对维修过程中的安全负责，因违反安全规程造成的一切不利后果均由服务商自行承担，并应承担由此给采购单位造成的损失。 *、维修费结算： （*）成交服务商领受维修事项须以校国资处的派单手续为准，非国资处派单维修项目将不予认可结算； （*）可根据实际发生维修费用集中结算，结算时服务商应提供增值税发票及相关附件。 三、商务要求： *、报价要求 服务商对办公设备类常规维修项目上门服务费单价进行报价，维修维护单次服务费不得高于**元，超过上述限价的视为无效报价。 （*）涉及到配件更换的，原则上由校方负责提供配件，服务商不得以此拒绝维修； （*）服务商应随本报价单一同向采购单位报送常用配件报价表，同等条件或价格更优的情况下，可优先选择由成交服务商提供备件，备件费用另外计取，随服务费一并结算。当备件*场价格波动较大时，服务商应及时向采购单位报送备件报价信息表，当服务商配件报价过高时，采购单位有权另行采购。 （*）特殊情况或非常规维修服务项目，双方根据实际情况另行协商、结算。 *、违约责任 （*）因服务商原因造成的设备故障或部件损坏，其费用均由服务商承担。 （*）因服务商报价过高或因自身原因无法完成维修的，采购单位有权选择其它单位实施维修。 （*）维修服务中有弄虚作假等严重违约情形，校方有权单方面中止合同。 四、履约保证金： 成交供应商须向甲方指定账户缴纳****元履约保证金，服务期满无质量及违约纠纷的，全额无息退还； 服务期内发生以下情形的，每发生一次扣罚履约金***元，累计超过*次的，合同自动终止。 （*）未按承诺及约定履行相关合同义务； （*）服务评价为不满意； （*）因服务质量问题被用户单位投诉的 服务响应： 接障后，工作日内 *:**～**:**期间可在*小时内到达现场，其余时间按客户预约的响应时间到达现场。非硬件故障应在*小时内解决并完成服务需求；硬件故障需要更换配件服务的应向采购单位说明故障原因，提供维修建议和报价，经采购单位确认维修方案后实施。 维修流程： 若配件需要更换或送修，应配合采购单位用户登记故障配件的型号等，并由用户签字后再更换或送修。维修更换存储设备，应先将用户数据备份好，再送修。服务商应对送修设备数据的安全性、保密性负责。常用配件应在*小时内完成维修，非常用配件应在备件到货后及时完成维修。所供配件应为原厂或一线品牌配件。维修完成后，应由设备使用人员当场测试确认。 维修质保期： 服务商应对维修服务质保期进行承诺，质保期不得低于*个月，同一台设备维修质保期内所发生的全部报修事项视为同次服务，按一次服务结算相关费用。所供配件还应按产品质保期或国家及行业规定提供质保。质保期内再次发生同类故障，或因维修质量、配件质量问题，服务商应负责免费包修。 报价地址：https://www.easyjcx.com/#/index ********办公设备定点维修服务项目.doc