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京东科技2023-B端小额委外催收及调解机构采购项目

正文内容

项目名称: 京东科技****-B端小额委外催收及调解机构采购项目 项目编号: CS***************** 项目概述: *、委托代为处理B端信贷账款、赊销、应收账款催收事务;京东科技委托优质机构向京东科技指定的B端小额逾期欠款客户(简称“逾期客户“),通过电话提醒、上门外访和寄送信函等方式,督促逾期客户按时向京东科技偿还本金、利息及各种费用(有时合成“欠款“)。机构应针对京东B端小额业务逾期客户采取合法及适当方式进行催收。 *、**催收机构的需求区域:西南(云贵川渝)、东北(黑吉辽)。 公告开始时间: ****-**-** 公告截止时间: ****-**-** 报名截止时间: ****-**-** **:**:** 供应商资质要求: 【**催收机构资质要求】 *、依法取得营业执照,且经营范围涵盖“接受金融机构委托,对逾期透支客户进行还款提醒,对商帐应收账款进行催收等业务;金融业务三包”或其他可以涵盖逾期提醒业务的。 *、有固定的营业场所,有稳定的催收团队,从业人员无犯罪记录(供应商提供催收人员无犯罪证明),且与员工签订保密协议。 *、有数据库和催收数据安全管理相关制度条例,确保用户数据安全。 *、公司注册资本不低于人民币***万元,有为银行信用卡、小贷公司、互联网金融公司提供透支催收服务经验,且在从事催收服务中无不良记录(无互联网重大恶性暴力催收事件等负面消息)。 *、当前正在**的银行信用卡、小贷公司、互联网金融公司累计不得少于*家。 *、公司人员规模不得少于**人,有外访团队、可触达省内及周边区域。 *、上一年度公司财务健康,提供审计财务报表。 *、接受公司合同条款,接受公司费用定价标准。 【**调解机构资质要求】 一、供应商资质要求 *、 供应商性质:依法取得营业执照,有固定的营业场所的民间或法院授权与法院**的调解中心;公司注册资本不低于人民币**万元,上一年度公司财务健康,提供审计财务报表。 *、 供应商运营年限:供应商应具备一定运营年限,以营业执照时间起不低于一年,司法**优秀的可酌情放宽。 *、 供应商调解员数量:有稳定的调解团队,调解员充足且具有一定经验,了解行业背景,相关从业人员无犯罪记录(供应商提供调解人员无犯罪证明,征信记录),且与员工签订劳动合同及保密协议。调解队伍不得少于**人。 二、行业经验要求 *、具备与其他相关企业**的经验:当前正在**的银行信用卡、小贷公司、互联网金融公司或其他有调解需求的相关机构累计不得少于*家,并提供案例证明,即展示当前**金融机构相关情况并提供证明材料,包括但不限于与机构签约合同的双方签字盖章位置照片或复印件。 *、具备多种业务承接的经验:应具有承接电商、应收账款、企业贷款类、或其他相关纠纷调解业务的经验;应具有承接各类调解业务(信用卡、消金、车贷、保险、租赁、应收账款、企业贷款等)能力。有为银行信用卡、小贷公司、互联网金融公司或其他有调解需求的相关机构提供透支调解服务经验,且在从事调解服务中无不良记录(无互联网重大舆情等负面消息)。 *、具备应对突发事件,负面舆情的处置能力:公司应制定投诉预警、突发事件解决机制和流程以及信息安全防控机制,并提供相关制度文件。 *、具备数据安全管控能力:有数据库和数据安全管理相关制度条例,确保用户数据安全。 其他信息备注: 报名者请发送资料至我司指定邮箱jddcuishou-***********并抄送***********,邮件主题为本项目名称,将有专人回复解答。

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