招标公告详情

23.9.7南京市浦口区中医院病理系统维保服务招标公告

正文内容

各位投标人： *********现对院内病理系统维保服务招标，欢迎各投标人前来参加。 一、招标信息：病理系统维保服务 二、招标方式：公开招标与竞争性谈判相结合 三、投标人资格及要求： 投标人参加投标报名时必须携带以下证件资料原件及复印件（加盖公章）： *、法人营业执照(三证合一)； *、法人代表授权委托书（法人办理报名的可不提供）； *、法人身份证，委托人身份证 *、近三年内，在经营活动中没有重大违法记录； *、具有**省捷达科技发展有限公司的授权书（原厂报名的可不提供） 投标人报名时现场需确认资质 四、服务清单 序号 服务内容 备注 * 病理系统的日常数据检查维护及各系统接口维护。 提供原厂服务 * 病理系统的报表维护，数据的提取及统计 提供原厂服务 * 对由操作人员使用不当引起的系统故障进行处理 提供原厂服务 * 提供病理系统统恢复服务，确保工作站系统崩溃后能迅速恢复，定期备份重要数据 提供原厂服务 * 乙方于每季度进行系统软硬件的例行系统巡检，并出具巡检报告 提供原厂服务 * 对病理系统运行中出现的其他问题进行远程或现场的支持维护 提供原厂服务 五、服务要求 序号 服务内容 * *、病理系统的日常数据检查维护及各系统接口维护。在维保期内确保该系统安全稳定可靠的运行 *、在出现系统故障或数据错误的时候，能够及时解决问题，并且当系统出现错误或缺陷时，能够进行更改完善。 *、维保期一年。 免费电话技术咨询 * 公司技术支持热线*×**小时响应； 提供远程网络服务。 * 现场维护服务 维保期内，保修范围内无偿提供保修服务； 维保期内，无偿提供上门回访服务。 * 售后服务相应时间承诺 报修电话响应时间限制：一个小时内； 远程服务时限：一小时内； 维保期内必要时上门服务的时限：**小时内出发，**小时内到达现场。 * 提供备用设备 维保期内，用户设备出现故障在规定的时间内不能修复，提供同等功能的设备供用户使用，直至故障修复为止。 * 用户培训 根据需要，提供适当的培训内容。培训内容包括所有软硬件产品。如果出现人员更换、系统升级、新增软硬件及客户端等等，均可以要求提供相关培训。 * 在保修期内软件站点的增加和硬件的更换享受公司的优惠价格。 六、报名地址：***中医院信息管理科 七、联系人及咨询电话：吴老师 ***********

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