中国光大银行股份有限公司沈阳分行布局AI智能外呼系统服务采购项目

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**************分行布局 AI 智能外呼系统服务采购项目 项目编号 SYBID***-**** 项目名称 **************分行布局 AI 智能外呼系统服务采购项目 所属行政区域 *** 公告类别 招标 项目类别 服务 招标代理/拍卖机构名称 ***********有限公司 标书款 ***元 公告内容 **************分行布局 AI 智能外呼系统服务采购项目 （招标编号：SYBID***-****） 项目所在地区：**省,*** 一、招标条件 本**************分行布局 AI 智能外呼系统服务采购项目已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为其他资金六个月 ** 万元; ***** 元/台/半年(标准:一台机器人每日至少实现外呼 *** 通服务)，招标人为**************分行。本项目已具备招标条件，现招标方式为公开招标。 二、项目概况和招标范围 规模：**************分行布局 AI 智能外呼系统服务采购项目 范围：本招标项目划分为 * 个标段，本次招标为其中的： (***)**************分行布局 AI 智能外呼系统服务采购项目; 三、投标人资格要求 (*** **************分行布局 AI 智能外呼系统服务采购项目)的投标 人资格能力要求： （*）投标人必须是在中华人民**国境内注册具有独立法人资格的企业； （*）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度； （*）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力； （*）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录； （*）参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录； （*）投标人法定代表人或单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一分包投标或者未划分分包的同一招标项目的投标； （*）投标人在信用中国网站（www.creditchina.gov.cn）不得被列入“失信被执行人”、不得被列入“政府采购严重违法失信行为记录名单”和不得被列入“重大税收违法案件当事人名单（重大税收违法失信主体）”。 （*）投标人中标后不允许分包、转包，能够直接和招标人签署项目合同； （*）投标人须在以往中国光大银行的采购项目中没有欺骗、欺诈的行为； （**）不少于 * 人的近 * 年在本公司连续缴费月数大于等于 ** 个月（以供应商直接缴纳人数为准，代缴人数不应计算在内）； 本项目不允许联合体投标。 四、招标文件的获取 获取时间：从 **** 年 ** 月 ** 日 ** 时 ** 分到 **** 年 ** 月 ** 日 ** 时 ** 分 获取方式：请携带①营业执照（或事业单位法人证书）复印件加盖公章、②法定代表人（或非法人组织负责人）授权委托书原件[法定代表人（或非法人组织负责人）购买文件须携带本人身份证原件及复印件加盖公章]到***********有限公司（******北三经街 ** 号**商务大厦 *** 室）购买采购文件。采购文件售价：人民币肆佰元整（￥*** 元），售后不退不换。 五、投标文件的递交 递交截止时间：**** 年 ** 月 ** 日 ** 时 ** 分 递交方式：***********有限公司开标室（******北三经街 ** 号*商务大厦 *** 室）纸质文件递交 六、开标时间及地点 开标时间：**** 年 ** 月 ** 日 ** 时 ** 分 开标地点：***********有限公司开标室（******北三经街 ** 号*商务大厦 *** 室） 七、其他 零售金融部需求:综合考虑营销授权客户量和总行外呼分流部分，下半年预计外呼 ** 万户客户，* 个场景。 个贷部需求:分行个贷部计划对存量贷款客户外呼助业贷款业务，涉及客户约 * 万户;光速贷外呼营销方面，现分行白名单客户 ** 万户，包括房贷在贷客户、房贷结清客户、信用卡客户、财富客户、优质代发客户等，随着总行对白名单的不断完善扩充，预计下半年客户量还会有所增多。预计 * 个场景，共计 ** 万户。 信用卡部需求:信用卡掘金计划，将进行智能外呼促实动，月度数据约 *.* 万条，半年共计 **万条外呼。预计 * 个场景。 数云部需求:外呼需求以手机银行、快捷支付营销活动为主，外呼对象为有营销标识但手机银行、快捷支付未签约活跃的客户，该类客群大概有 * 万户。预计 * 个场景。 运营部需求:下半年预计外呼 ** 万户客户，* 个场景。 综合**分行各部门上报智能外呼共计约 ** 万户客户。 如按照一台机器人每日外呼 *** 通，每月外呼 ** 天半年 ** 万户需采购 ** 台机器人服务。 合同履行期限：**期限三年，首次合同期限半年最高限价：六个月 ** 万元; ***** 元/台/半年(标准:一台机器人每日至少实现外呼 *** 通服务) 合同方式：固定单价 项目所在地：*** 中标人数量：* 名 八、监督部门 本招标项目的监督部门为**************分行法律合规部。 九、联系方式 招 标 人：**************分行 地 址：********北大街 *** 号 联 系 人：戴凤娇 电 话：***-******** 电子邮件：无 招标代理机构：***********有限公司 地 址： ******北三经街 ** 号**商务大厦 *** 室 联 系 人： 何丽颖 电 话： ***-********-*** 电子邮件： ***********