四川绵阳四0四医院“普通陪护管理服务、产科专业母婴陪护管理服务”采购公告

正文内容

根据医院工作需要，拟采购“普通陪护管理服务、产科专业母婴陪护管理服务”，采购方式为竞争性磋商，欢迎符合条件的供应商参加磋商，有关要求如下： 采购项目内容 *.项目名称： 包*： *********“普通陪护管理服务” 包*：*********“产科专业母婴陪护管理服务” *、服务期限：*年 *、固定交医院管理费：陪护服务费的*% *、项目概况：*********位于***跃进路**号，医院住院患者人次:年均约*****人次，医院产科入院人次:年均约****人次。 二、采购项目情况及要求 包*.： *、服务内容： 普通陪护管理服务：服从病区护士长和护士合理的工作安排，在病区护士长和护士指导下开展日常生活照料，包括协助患者维护清洁卫生、仪表仪容；协助患者满足营养需求，如进餐进饮；协助患者舒适与安全，如：排泄、活动以及所分管患者外检陪送工作等，严禁代替护士从事护理技术性操作工作。 *、陪护人员条件： （*）年龄在**-**岁，男女不限，要求初中或以上学历，均具有较好的读写听语言能力，身体健康，无传染病； （*）遵纪守法、品行良好，无违法犯罪记录； （*）具备**省护理学会颁发的普通医疗护理员职业技能培训合格证并经岗前培训、考核合格后方可上岗（培训计划由投标人自行制定在投标时一并提交），具备**省护理学会颁发的普通医疗护理员职业技能培训合格证为实质性响应条件。 *、陪护服务费收费要求（实质性要求）： 根据患者病情轻重、生活自理能力程度、服务时限、服务方式等制定合理收费标准，普通疾病患者（包括重症患者）最高不超过***元/天；传染病患者（包括重症患者）最高不超过***元/天。 *、其他要求：公司针对本项目需配备具有相应资格的陪护服务管理人员，及服务方案，方案内容包括但不限于：人员配备与组织，陪护管理服务实施方案，管理、检查、考核及奖惩措施、管理制度等 包*： *.服务内容： 产科专业母婴陪护管理服务：服从病区护士长和护士合理的工作安排，在病区护士长和护士指导下开展母婴日常生活照料，包括协助维护清洁卫生、仪表仪容、协助满足营养需求，如进餐进饮，协助舒适与安全，如：排泄、活动以及所分管母婴外检陪送工作等，严禁代替护士从事护理技术性操作工作。 *、母婴陪护人员条件： （*）年龄在**-**岁，男女不限，要求初中或以上学历，均具有较好的读写听语言能力，身体健康，无传染病； （*）遵纪守法、品行良好，无违法犯罪记录； （*）具备**省护理学会颁发的孕妇产和新生儿医疗护理员职业技能培训合格证并经岗前培训、考核合格后方可上岗（培训计划由投标人自行制定在投标时一并提交），具备**省护理学会颁发的孕妇产和新生儿医疗护理员职业技能培训合格证为实质性响应条件。 *、母婴陪护服务费收费要求（实质性要求）： 根据产妇生产方式、服务时限、服务方式等制定合理收费标准，从产妇生产至出院最高不超过***元/人。 *、其他要求：公司针对本项目需配备具有相应资格的陪护服务管理人员、类似业绩、服务方案，方案内容包括但不限于：人员配备与组织，陪护管理服务实施方案，管理、检查、考核及奖惩措施、管理制度等 三、商务要求： *.考核评价方式： 采购方（甲方）每月以满意度调查等方式作为对中标方（乙方）陪护管理服务的考核评价，采用***分制，**分及以上为合格，低于**分为不合格，每低*分按***元扣罚，连续三个月不达标，可提前终止合同。 *.付款方式：乙方每月向甲方交纳管理费（包括场地使用、能源消耗等），交纳标准为乙方当月收取陪护服务费总额的*%，每月**日前由乙方以转账方式向甲方支付上一个月的管理费。 *.服务保证金： 包*: 乙方需缴纳服务保证金*万元（人民币）服从医院制度管理、考核处罚 包*: 乙方需缴纳服务保证金*万元（人民币）服从医院制度管理、考核处罚 四、采购方式 采取竞争性磋商方式，在密封报价的基础上，进行一轮或多轮磋商。 五、评定方式 经磋商后的综合评分法： 包*： 序号 评分因素 及权重 分值 评分标准 说明 * 服务方案**% ** 陪护管理服务方案（包括人员配备与组织，陪护管理服务实施方案，管理、检查、考核及奖惩措施、管理制度等）以方案的全面性、细致性、可行性、合理性、先进性、科学性等综合评分。 *、管理服务理念和目标（满分**分）。 根据投标人提供的项目整体构想及服务方案(包括服务特点、难点问题分析、定位准确、分析合理、管理目标、管理模式、质量保证及优化、陪护人员奖惩制度描述等方面)进行评价： (*)方案详实，对服务特点、难点问题分析合理，定位准确，管理目标明确，管理模式先进，质量保证及优化措施、陪护人员奖惩制度描述全面，可操作性强，得**分。 (*)方案在部分方面不够详实，具备一定可操作性，得*分。 (*)方案简略，或在部分方面有缺漏或偏差，或不可操作，得*分。 (*)不提供方案，不得分。 *、项目管理机构运作及管理制度（满分**分）。 根据投标人提供的项目管理机构运作及管理制度的清晰度、操作性进 行评价： (*)方案完善详尽，岗位职责明确，工作流程清晰，可操作性强，得**分。 (*)岗位职责及工作流程方案可行，得*分。 (*)方案有缺漏，职责分工不明，或工作流程混乱，或不可操作，得*分。 (*)不提供方案，不得分。 *、管理人员配置（满分**分）。 对投标人拟投入本项目的管理人员（不低于*人）所具备的专业性技术条件、水平、素质、经验进行评价： （*）取得大专（或高中）或以上学历的，每人得*分；中专或初中学历的，每人得*.*分；本项最高得*分。 （*）具有陪护管理工作经验*年或以上的，每人得*分；本项最高得*分（提供人员由客户盖章的工作经验证明文件）。 注：提供上述人员的学历证明材料，以及至投标截止时间为止最近半年任意一个月在本单位工资发放银行流水。 *、服务项目应急处理预案（满分**分）。 根据投标人提供的各类突发事件处理预案及交接过渡方案进行评价： (*)各类突发事件处理预案完备，交接过渡方案完善，可操作性强，得**分。 (*)应急预案、交接过渡方案可行，得*分。 (*)应急预案、交接过渡方案有缺漏或偏差，或不可操作，得*分。 (*)不提供方案，不得分。 *、安全保障服务方案（满分**分）。 根据投标人提供的安全保障服务方案进行评价： (*)各类突发事件处理预案完备，可操作性强，得**分。 (*)应急预案可行，得*分。 (*)应急预案有缺漏或偏差，或不可操作，得*分。 (*)不提供方案，不得分。 *、陪护人员技能服务方案（满分**分）。 根据投标人提供的人员培训方案包括但不限于服务意识、应急处置能力、 医院相关管理制度、服务品质要求进行评价： （*）培训内容详实，包含各方面全部内容，可操作性强，得**分。 （*）培训内容不够详实，具备一定可操作性，得*分。 （*）培训内容简略，或在部分方面有缺漏或偏差，或不可操作，得*分。 （*）不提供培训内容，不得分。 *、制定收取患者陪护服务的收费标准不能超过行业*场价格（或物价部门相关规定）及文件第二条：采购项目情况及要求。收费标准需经过甲方同意后方可执行（满分**分）。 与行业*场价格（或物价部门相关规定）相比较，本次收费标准最低的得**分；价格每高于最低价*元扣*.*分，扣完为止。 提供书面服务方案 * 陪护管理服务公司实力**% ** *、陪护管理服务公司拟派遣本项目陪护服务管理人员具有管理资格证书的得*分（如：物业管理企业经理证书）。 提供有效证书复印件。 *、陪护管理服务公司其他管理人员具有管理执业或职业资格的满分*分（有一个得*分，*个及以上得*分）。 * 业绩**% ** 陪护管理服务公司近三年内有*个管理项目的得*分；*个得*分；*个及以上的得**分； 提供****年以来的有效合同复印件 * 信誉**% ** 陪护管理服务公司近三年有在二级及以上医院从事陪护管理服务项目，且信誉良好的：每例二级医院项目得*分；每例三级医院项目得*分；最多得**分。 提供被服务医院开具的服务质量良好证明 包*： 序号 评分因素 及权重 分值 评分标准 说明 * 服务方案**% ** 母婴陪护管理服务方案（包括人员配备与组织，母婴陪护管理服务实施方案，管理、检查、考核及奖惩措施、管理制度等）以方案的全面性、细致性、可行性、合理性、先进性、科学性等综合评分。 *、管理服务理念和目标（满分**分）。 根据投标人提供的项目整体构想及服务方案(包括服务特点、难点问题分析、定位准确、分析合理、管理目标、管理模式、质量保证及优化、陪护人员奖惩制度描述等方面)进行评价： (*)方案详实，对服务特点、难点问题分析合理，定位准确，管理目标明确，管理模式先进，质量保证及优化措施、陪护人员奖惩制度描述全面，可操作性强，得**分。 (*)方案在部分方面不够详实，具备一定可操作性，得*分。 (*)方案简略，或在部分方面有缺漏或偏差，或不可操作，得*分。 (*)不提供方案，不得分。 *、项目管理机构运作及管理制度（满分**分）。 根据投标人提供的项目管理机构运作及管理制度的清晰度、操作性进 行评价： (*)方案完善详尽，岗位职责明确，工作流程清晰，可操作性强，得**分。 (*)岗位职责及工作流程方案可行，得*分。 (*)方案有缺漏，职责分工不明，或工作流程混乱，或不可操作，得*分。 (*)不提供方案，不得分。 *、管理人员配置（满分**分）。 对投标人拟投入本项目的管理人员（不低于*人）所具备的专业性技术条件、水平、素质、经验进行评价： （*）取得大专（或高中）或以上学历的，每人得*分；中专或初中学历的，每人得*分；本项最高得*分。 （*）具有陪护管理工作经验*年或以上的，每人得*分；本项最高得*分（提供人员由客户盖章的工作经验证明文件）。 注：提供上述人员的学历证明材料，以及至投标截止时间为止最近半年任意一个月在本单位工资发放银行流水。 *、服务项目应急处理预案（满分**分）。 根据投标人提供的各类突发事件处理预案及交接过渡方案进行评价： (*)各类突发事件处理预案完备，交接过渡方案完善，可操作性强，得**分。 (*)应急预案、交接过渡方案可行，得*分。 (*)应急预案、交接过渡方案有缺漏或偏差，或不可操作，得*分。 (*)不提供方案，不得分。 *、安全保障服务方案（满分**分）。 根据投标人提供的安全保障服务方案进行评价： (*)各类突发事件处理预案完备，可操作性强，得**分。 (*)应急预案可行，得*分。 (*)应急预案有缺漏或偏差，或不可操作，得*分。 (*)不提供方案，不得分。 *、母婴陪护人员技能服务方案（满分**分）。 根据投标人提供的人员培训方案包括但不限于服务意识、应急处置能力、 医院相关管理制度、服务品质要求进行评价： （*）培训内容详实，包含各方面全部内容，可操作性强，得**分。 （*）培训内容不够详实，具备一定可操作性，得*分。 （*）培训内容简略，或在部分方面有缺漏或偏差，或不可操作，得*分。 （*）不提供培训内容，不得分。 *、制定收取患者陪护服务的收费标准不能超过行业*场价格（或物价部门相关规定）及文件第二条：采购项目情况及要求。收费标准需经过甲方同意后方可执行（满分**分）。 与行业*场价格（或物价部门相关规定）相比较，本次收费标准最低的得**分；价格每高于最低价*元扣*.*分，扣完为止。 提供书面服务方案 * 母婴陪护管理服务公司实力**% ** *、母婴陪护管理服务公司拟派遣本项目母婴陪护服务管理人员具有管理资格证书的得*分（如：物业管理企业经理证书或护理专业资格证书）。 提供有效证书复印件。 *、母婴陪护管理服务公司其他管理人员具有管理执业或职业资格的满分*分（有一个得*分，*个及以上得*分）。 * 业绩**% ** 母婴陪护管理服务公司近三年内有*个管理项目的得*分；*个得*分；*个及以上的得**分； 提供****年以来的有效合同复印件 * 信誉**% ** 母婴陪护管理服务公司近三年有在二级及以上医院从事陪护管理服务项目，且信誉良好的：每例二级医院项目得*分；每例三级医院项目得*分；最多得**分。 提供被服务医院开具的服务质量良好证明 六、磋商资格： *.在中国境内注册并具有独立法人资格的合法企业,具有独立承担民事责任的能力； *.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供承诺函）； *.具有履行合同所必须的设备和专业技术能力（提供承诺函）； *.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供承诺函）； *.参参加政府采购或类似活动近三年内，没有骗取中标行为，无不正当理由放弃中标（成交）行为，未进行过恶意投诉，在经营活动中没有违法、违规记录（提供承诺函）； *.参加本次招标活动前三年内，供应商单位及其现任法定代表人不得具有行贿犯罪记录（提供承诺函）； *.本项目不接受联合体投标。 注：以上提供的资料必须是真实有效（并提供承诺书），不得虚假提供；如有虚假提供，一经查实取消其中标资格。 七 、磋商文件须密封（*. 纸质标书正本一份，副本二份；*. 现场提交一份加盖公章及完成签名的响应文件正本扫描件PDF电子版，电子文档保存介质使用USB闪存盘【U盘】）： *.报价：提供后期陪护服务费收费执行最高价格（一次性报价） *.企业法人营业执照复印件及资格要求提供的承诺函； *.法定代表人参加磋商需提供法定代表人身份证明复印件；非法定代表人参加的，提供法定代表人授权委托书原件、法定代表人和授权代表身份证明复印件。 *.投标人按照招标项目做出服务应答，提供资料复印件、服务方案等。 *.投标人基本情况、荣誉情况及业绩情况，提供资料复印件等。 *.其他投标人认为需要提供的文件和资料。 八、报名时间：****年**月**日至****年**月**日**：**。 九、报名方式：邮箱报名：***********(报名时请注明参加项目名称并上传公司资质压缩文件及联系人电话号码) 十、磋商时间：****年**月**日下午**：**（若有变动另行通知）迟到将被视为自动弃权。 十一、磋商地点：****四O四医院采购科办公室（医院大门左侧住宅楼二楼，若有变动另行通知。） 十二、咨询电话：项目咨询电话：****-******* 技术咨询电话：刘老师*********** 十三、项目公示地点：*********信息平台、*********门户网站 。 ********* ****年**月**日