启东创新型经济园科创大楼物业服务项目市场询价公告
正文内容
**创新型经济园科创大楼物业服务项目 *场询价公告 **创新型经济园科创大楼物业服务项目即将实施,现就该项目进行*场询价调研。 采购内容及要求: 采购服务内容: *、**创新型经济园科创大楼总体情况介绍。 **创新型经济园科创大楼位于**经济开发区,林洋南路以西、锦绣路以南、**路以北地块。本项目占地面积 **.* 亩,总建筑面积 ***** 平方米(地上建筑面积 ***** 平方米;地下建筑面积 ***** 平方米),建筑群由二幢主楼、底侧裙楼构成。本项目中大楼 幕墙面积约为 ***** 平方米 。 两幢主楼为 ** 层建筑物,总建筑面积 ***** 平方米;主楼底侧裙楼为 * 层建筑物,总建筑面积 **** 平方米; 地下室面积 ***** 平方米,汽车停车位 *** 个; 道路、停车场及广场总面积 **** 平方米包含汽车停车位 ** 个; 景观绿化面积 ***** 平方米,建筑群为开放性结构无围墙。 *、大楼内系统设施概况: *.* 空调暖通系统: 裙楼空调系统采用风冷热泵与风机盘管即风 机盘管加新风系统相结合方式,主要设备为冷螺杆机组,风机盘管、 新风空调箱、热回收空调箱,主楼空调系统采用盾安冷凝排风热回收 系统及多联机系统方式。用户终端可根据需要调制,控制室内温度的舒适性。所有设备均通过专用设备连接至楼宇智能化系统,通过系统的监视确保正常的控制运行。 *.* 供电系统:供电系统共分三部分保障。 *.*.* 项目有两路独立 **kv 电源供电互为备用,供电电缆采用聚乙烯铠装电力电缆,高压环网柜采用优质品牌,网络仪表及后台监控采用(品牌产品); *.*.* 主要弱电系统采用不间断电源供电,ups电池组在*电接入中断或故障时确保楼宇主要部位供电。 *.* 给排水系统:给水系统由冷水供给,地下一层~* 层生活用水均由*政给水网直接供给,*层及以上生活用水由管网叠压变频供给,各楼层饮用水如采用桶装纯净水,由业主自理。排水系统通过潜污水 泵等构成的排水管网,按要求雨污分流。 *.* 智能化系统: 综合布线系统、计算机网络系统、综合安防系 统、消防广播与背景音乐系统、门禁、电梯、停车场管理一卡通系统、 会议系统、信息发布、引导及排队叫号系统、无线对讲系统、智能灯 光控制系统、机房、防雷接地及 UPS 系统、全景监控系统、车库管理 系统。 *.* 消防系统: 本项目消防系统包含以下子系统: *.*.*.消防水箱、室内外消火栓、灭火器、消防炮、自动喷淋系 统组成大楼消防系统; *.*.*.档案、中心机房、机要室、锅炉房、变电房、等采用外贮式七氟丙烷气体灭火系统; *.*.*.大楼在主楼一层设消防控制室,实时监控消防设备的运行情况。 *.* 楼顶发光字。 *.* 二次供水水箱的清洁。*个二次供水水箱位于地下室。 *.* 电梯系统。 *.*.* 电梯系统包括 ** 台电梯。 *.* 新风系统。 *.** LED 显示屏。 *.**.* 共 * 块 LED 显示屏。 *.** 防雷接地系统。 *.**.* 本大楼共 *套防雷系统,**个防雷测试点。 *.** 公区照明系统。 *.**.* 本大楼公区共 * 套照明系统,地下室共一套照明系统,室外共 * 套照明系统。 *.** 其他系统:包括有线电视网络、能源计量系统等。 *、本次招标的物业管理范围主要为裙楼、主楼、地下室、室外景观绿化和道路等。招标的物业管理工作内容主要包括前期介入服务、保洁、保安、房屋设施及设备管理、会议服务、楼层指引、物业档案资料管理服务等。 (二)物业服务主要内容、范围和服务质量要求 *.* 设施设备管理服务 *.电梯系统运行维护 (*) 服务内容。 对大楼内共 ** 台电梯进行日常管理和养护维修。 (*) 维护标准和质量要求。 ①必须委托给具有资质的专业电梯维保公司。 ②制定维保计划和维保要求。 ③根据维保计划,做好每次的维保,确保电梯完好率 ***%。 ④电梯发生故障必须 ** 分钟内完成维修。 *.消防系统运行维护 (*) 服务内容。对消防监控系统、火灾自动报警系统、自动喷淋系统、室内灭火栓、新风系统、排防烟系统、安全疏散应急系统、防火门系统、二氧化碳等灭火系统进行日常管理和养护维修。 (*) 维护标准和质量要求。 ①必须委托给具有资质的专业消防维保公司。维护质量必须符合国家相关标准规定要求,并且满足现行消防规范的要求。 ②严格执行消防法规,建立消防设施设备管理制度,建立月、季、年巡检登记制度,确保整个系统处于良好的状态。并提供详细的月检、季检及年度试验报告。 ③定期检查保养消防设施设备,重点部位、重点设备每周检查一次,一般设备每月检查一次,每季对系统进行全面巡查一次,重大节日增加检查次数,确保质量达到消防要求。保证系统开通率及完好率,发现问题及时处理。 ④提供每天 ** 小时监控值班及技术与人员保障,有故障时,维修人员应及时到场,二小时内排除故障,保证系统正常运行。在确实没有配件的情况下应及时向采购方汇报,并采取有效的应急措施,防止出现安全事故。接到火警、漏水等报修报警电话,*分钟内派人到场,确保随时处置各类突发情况。保持紧急疏散通道畅通,紧急疏散指示灯运行正常。 ⑤演练并熟悉执行消防事故应急预案。 ⑥消防系统应通过消防部门的消防年检并取得年检合格证。到期前由投标人负责实施。 ⑦在服务期内,对双方共同确认的维保范围内系统统一由投标方根据要求进行检查、维修、保养。在维护保养期间所更换的材料、元器件、配件及人工费用由投标方承担。采购方不再支付任何费用,一次性包定。 *.监控系统运行维护 (*)服务内容 对监控主机,存储硬盘,管线正常,监控杆,监控探头进行日常管理和维修养护。 (*)维护标准和质量要求 ①有维保计划。 ②根据维保计划, 实施维保任务。 ③确保所有监控系统正常运行。 *.车库系统运行维护 (*)服务内容 对道闸闸机进行日常管理和维修养护,对道闸主机进行日常管理和维修养护。 (*)维护标准和质量要求 ①有道闸主机和闸机的维保计划。 ②根据维保计划, 实施维保任务。 ③按时对道闸闸机上油养护。 *.LED 显示屏 (*) 服务内容 对大楼内所有 LED 显示屏进行养护,确保无损坏,无黑屏,无亮点。 (*) 维护标准和质量要求 ①制定 LED 屏养护计划 ②定期调试 LED 屏电压,确保不出现较大起伏,不出现突然断掉等情况。 *.发光字 (*) 服务内容 楼顶发光字正常开启,调至自动开关状态 (*) 维护标准和质量要求 ①根据季节,调试发光字开关时间 ②确保所有字都能正常使用 *.高、低压配电房 (*) 服务内容。 高、低压电气设备、系统的运行操作和维修保养;给、排水设备系统的运行操作和维修保养;照明系统运行维护保养;办公楼楼宇自控设备、避雷系统的运行操作和监管;通讯设备、网络设备等的管理维护及代办、特约服务项目;会议、办公桌椅等办公设备的维修和管理;其他设施设备如:门窗、道路、墙体、音响、音像、照明系统、电子显示系统、自动门等的运行维修和管理。 (*) 服务标准和质量要求。 ①做好高、低压室 ** 小时值班、设备系统日常保养巡查记录,如有问题及时处理。做好节能系统的监控和行政综合服务中心、便民服务中心的节电操作控制。 ②按照电力部门规定的技术要求和安全规则,定期对电线线路进行检查,每年不少于 * 次。及时发现并排除事故隐患。接到报修电话后,**分钟内派人到达现场。 ③确保各类弱电设备系统运行状况良好,杜绝重大责任事故发生。重要活动提供现场技术保障,做好会议准备过程中设备值班和技术保障工作。 ④楼宇自控系统应做到每天 ** 小时值班,做好系统运行数据记录分析,按规定期限存放记录信息。 ⑤按规定做好楼宇自控系统、电子会议系统、背景音乐设备系统、闭路电视系统、安全防护设备系统、门禁系统、泛光照明及避雷系统、节能系统等设备设施维护保养工作, 确保完好率达 **%以上。组织技术培训,不断提高业务技能。 ⑥做好各类管道的疏通维护,确保各项设施的正常运行。 *.给排水系统 (*) 服务内容 二次供水水泵运行正常,水箱按时清洗。 浅污水泵运行正常,调至自动工作状态。 维护标准和质量要求 *.服务内容。科创园二次供水水箱的清洗消毒管理。 *.服务要求。 (*)物业服务单位须取得有效的卫生许可证,并具有相关经验; 或者委托有资质的供水设施卫生维护单位进行清洗、消毒。操作人员必须持有卫生防疫部门核发的体验合格证。 (*) 每季度对二次供水水质检测一次,二次供水水箱等设施要每半年清洗消毒, 并提供水样合格检测报告。 *.新风系统 (*) 服务内容 地下室所有新风机房、新风电机。 (*) 维护标准和质量要求 ①新风机房干净整洁。 ②新风电机可以正常启动。 **.防雷系统 (*) 服务内容 楼顶避雷设备,底层防雷测试点。 (*) 维护标准和质量要求 ①楼顶避雷设备每月测试一次。 ②底层防雷测试点每月测试一次。 ③每年出具一次防雷报告,防雷报告费用由投标人承担。 **.空调系统运行维护 (*) 服务内容。集中空调系统运行管理及热泵、 VRV、水泵、风 机盘管、管道系统、各种阀类、采气装置和各类风口、自动控制系统 等设备的日常养护维修。 (*) 服务标准和质量要求。 ①建立空调运行管理制度和安全操作规程,保证空调系统安全运行和正常使用。 ②定期检修和养护空调设备,保证空调设施、设备处于完好状态。 ③空调系统出现运行故障后,维修人员应及时到达现场维修,并做好记录,维修合格率 ***%。 ④贯彻落实采购方对中央空调的使用意见,根据季节转换特点,主动做好空调设备调整工作,每年清洗空调滤网不少于 * 次。 ⑤空调如需维保,维保费用由投标人承担。 ⑥空调需要制定年度及月度维保计划,有维保方案,按照方案做好所有空调设施设备的维保工作,因维保不到位造成的机器损坏费用由投标人承担。 注:本项目空调系统、消防系统、强电系统、电梯系统、弱电系统、给排水系统、照明系统、防雷系统等的维保均由物业服务单位负责,如甲方已经支付或需要甲方支付的,物业服务单位须将相关费用支付给甲方,否则从年度物业费中予以扣除。物业服务单位无维修保养资质或实际能力的,可分别委托给具有相关资质的单位进行维保,如需出具检测报告的,应委托有资质的相关机构出具检测报告,所有费用由物业服务单位承担。 主要设施设备清单包括但不限于下列内容: 序号 类别 分序 号 名称 型号 数量 * 自动门系 统 * 自动门系统 EC driver * * 自动门系统 Power driver * * 电动伸缩门 A** 天鹰一号 * * 电梯系统 * 曳引驱动乘客电梯 ****AP ** * LED 屏 * LED 拼接屏 * * 道闸系统 * 自动挡车器 * * 防雷系统 * 防雷检测点位 ** * 照明系统 * LED-T* 日光灯 **** * 筒灯 *** * 发光字 * 楼顶发光字 ** * 旗杆 * 不锈钢旗杆 * * 监控系统 * 摄像头 *** * 硬盘 *** ** 消防系统 * 消防应急启动柜( *) * * 消防应急启动柜(*) * * 喷淋双电源控制柜 * * 喷淋泵控制柜 * * 消防双电源控制柜 * * 消防泵控制柜 * * 消防炮泵控制柜 * * 消防水泵房电源控制柜 * * 压力式比例混合装置 * ** 膈膜式气压罐 * ** 湿式报警阀( *) * ** 湿式报警阀(*) * ** 喷淋泵( *) * ** 喷淋泵(*) * ** 消火栓泵( *) * ** 消火栓泵(*) * ** 消防炮泵( *) * ** 消防炮泵(*) * ** 火灾报警控制器 * ** 消防低压配电柜 * ** 网络化广播主机 * ** 播放器 * ** 调谐器 * ** 功率放大器 * ** 网络化消防联动终端 * ** 网络化消防联动终端 * ** 网络化消防联动终端 * ** 网络化消防联动终端 * ** 时序电源 * ** 调度台 * ** DVD * ** 网络化播放终端 * ** 室内消火栓数量 *** ** 灭火器数量 *** ** 报警装置数量 *** ** 温感数量 *** ** 烟感数量 **** ** 喷淋数量 **** ** 室外消火栓 * ** 室外消防接合器 * ** 微型消防站 * ** 给排水 * 集水井污水泵 **WQ**-**-* ** * 生活水泵( *) * * 生活水泵( *) * * 生活稳压泵 * * 生活水箱 * * 生活水泵控制柜 * ** 空调系统 * 螺杆式风冷热泵机组 YSPA****HE * * 单元式风冷空调(室内机) DFGC**HWBY * * 多联式空调(热泵)机组室 外机 mdv-***w/dsn*-*v* ** * 多联式空调(热泵)机组室 外机 mdv-***w/dsn*-*v* * * 多联式空调(热泵)机组室 外机 mdv-***w/dsn*-*v* ** * 多联式系列空调机组 RFC***MXSKYA * * 多联式系列空调机组 RFC***MXSKYA * * 多联式系列空调机组 RFC***MXSKYA * * 多联式空调机组室外机 GMV-***W/AI * ** 多联式空调机组室外机 GMV-***W/AI * ** 多联式空调机组室外机 GMV-***WM/B * ** 多联式空调机组室外机 GMV-***WM/B * ** 新风系统 * 消防柜式离心风机 HTDC(DT)-A-IV-** * * 消防柜式离心风机 HTDC(DT)-A-IV-** * * 消防柜式离心风机 HTDC(DT)-A-IV-** * * 消防柜式离心风机 HTDC(DT)-A-IV-** * * 消防柜式离心风机 HTFC-IVNO**S* * * 消防柜式离心风机 HTFC-I-NO** * * 混流风机 HL*-*A-**.*A * * 风机箱 HTFC-*-** * * 风机箱 HTFC-*-** * ** 风机箱 HTFC-*-** * ** 空气处理机组 YSM-B***H***XA*R*A ** ** 冷凝排风热回收新风一体机 WFBXRC**WI-***/*** * ** 一体化排风冷凝热回收全新 风空调 GT-RFXL-** ** ** ******* 换气扇 ** ** 高低压电 系统 * 铠装移开式交流金属封闭开 关 KYN**A-** ** * 交流电源柜 * * 直流电源柜 * * 三相树脂绝缘干式电力变压 器 SCB**-****/** * * 交流低压配电柜 MNS ** * 低压无功补偿柜 SVC * * 电能质量综合控制柜 TPQC-***/*.*-C * * 公共照明配电箱 JXP-****/** * * 潜水泵配电箱 JXP-****/** * ** 消防电力配电柜 XL-** * ** 应急照明配电箱 JXP-****/** * ** 照明配电箱 JXP-****/** * ** 照明配电柜 XL-** * ** 排水泵配电柜 XL-** * ** 强电间 ** ** 除湿机 百奥 YDA-***E * ** 除湿机 百奥 YDA-****EB * ** 弱电系统 * 集团电话 **+VOIP * * 交换机 S****B * * 交换机 ** 口 ** * 交换机 ** 口 * * 网络化播放终端 MAG**** ** * 合并式功放 MP***P ** * 以太网交换机 S**** ** * 华为交换机 MA**** * * 电信交换机 MSG**** * ** 综合接入设备 IAD SVG****S * ** 天翼交换机 * ** 时序电源 MP****S * ** 政企网关 MSG**** * ** 多业务接入平台 E****P * ** 天翼政企网关 A*-C * ** 路由器 TL-R***G+ * ** 交换机 CAT* * ** 路由器 ER**** * ** 交换机 S**** * *.* 卫生保洁管理服务 *.服务内容。 (*)室内、外所有公共部位(除餐厅内部)的日常清洁保养,痰盂、垃圾箱等废弃物清理等(室内、外垃圾桶箱由招标方负责配置)。 有专人负责公共办公室的入室保洁。 (*)每年二次幕墙玻璃清洗( * 月份和 * 月份),含园区内裙房建筑幕墙玻璃。 (*)生活垃圾清运。大楼产生的生活垃圾要求日产日清,清运费用由投标人承担。 (*)化粪池清掏及管道疏通。定期检查化粪池,定期清掏,清掏费用和疏通费用由投标人承担。 *.服务标准和质量要求 (*) 环境卫生管理服务标准按照五星级宾馆保洁要求和国家公共场所卫生标准执行,建立和落实环境卫生管理制度。 (*) 实行标准化的清扫保洁,专人负责检查监督楼梯、扶手、大厅、走廊、吊顶、门窗、通风口、电梯间、开水间、卫生间、地下 室、**、内外墙面、地上、地下停车场、道路、广场等所有公共区 域保持清洁,无杂物、无污痕、无尘挂。 (*) 建筑内外各类**石的清洁保养,随时保持干净光亮。 (*) 区域范围内垃圾实行分类袋装化,日产日清。楼内垃圾筒摆设整齐, 无异味, 垃圾及时清理。确保办公楼和卫生包干区容貌整洁。 (*) 其它部位,如墙面、台面、栏杆、椅子、沙发、灯座等保持光亮、整洁; 大厅玻璃门、窗、框保持干净、光亮; 大厅内不锈钢 保持光亮;裸露管道、地面、立柱干净卫生。 (*) 除“四害”管理和卫生消毒 公共部位灭鼠、灭蚊、灭蝇、灭蟑螂达到全国爱卫会规定的标准,科学有效地进行卫生消毒。 ①定期对办公区公共场所和周围环境进行预防性卫生消毒。 ②定期做好消灭老鼠、蚊虫、苍蝇、蟑螂等工作,做到办公室、大厅、走廊、餐厅、厨房、车库及室内公共部分达到基本无蝇,严格控制室内外蚊虫孳生。 ③在化学防治中,注重科学合理用药,不使用国家禁用药品。药 品费用由投标人承担。 *.* 客服管理(会议和礼仪服务) (*) 服务内容。会议的会场布置、音响保障、茶水供应、保洁以及礼仪等服务。 (*) 服务标准和质量要求。 ①建立会议室管理制度,制定会议和礼仪服务规程并认真落实。 ②会议室的灯光、音控设备每季检查一次,并填写检修联系单。平时发现的设备问题,应及时维护保养。 ③会前服务。 A.接到会议通知单后,了解会议名称、性质、开会时间、与会人数及布置要求。检查、调试相关设备如表决器、麦克风、幻灯机、电 视机、录像机、投影仪等。 B.在会前组织人员搞好会场卫生,整理和打扫桌面、抽屉、座椅、 座套、地面、卫生间、门窗、领导休息室等,摆放会议服务用品,根据主办方要求悬挂好横幅和会标,落实会议牌、指示牌、水果和花卉的摆放(按主办方要求发生的费用由主办方负责)。 C.会议服务人员应提前半小时到达会场,备好茶水, 开启灯光、 空调,调试好音响,播放轻音乐,同时打开安全门和照明灯及领导休息室和通道门。主席台上服务人员必须放好茶杯和小毛巾, 台下服务员必须备好茶水,做好引导工作。 D.会议服务主管必须在会前对会场的准备情况进行逐项检查,主要检查台形是否符合要求; 鲜花摆放、横幅内容及悬挂效果;会场卫生、主席台茶具和茶叶、服务人员的着装及仪容仪表;音响效果、室 内温度、台下茶水准备量是否符合规范。 ④会中服务。 A.会议服务人员应在与会人员入场前十五分钟在会议室门口两侧站立等候,有礼貌地向宾客点头致意,并说“早上(下午、晚上) 好”或“欢迎光临”等文明用语。 B.负责音控的人员要坚守岗位,注意观察和随时听音响设备运行状况。服务人员应随时观察场内人员情况,客人如有不适应及时送医 务室,发现异常情况及时向会议主办方负责人报告。 C.会议中间休息,要尽快整理会场,补充和更换各种用品。 ⑤会后服务。 A.会议结束,服务人员要及时打开通道门,站立两侧,礼貌送客,向客人微笑点头,并说“慢走、再见”。 B.及时做好会场清理工作。发现有客人遗留物品迅速与有关单位联系。 C.检查设备设施是否完好,特别要检查是否有未熄灭的烟头,认真做好记录。关闭空调、电灯、门、窗等。 ⑤信件收发。 A.接收业主单位的报纸信件,并分发到相关单位。 B.采购单位有要求送到指定办公室的, 必须定时、定点、定量完成。 ⑤前台引领。 对于外来办事人员或采购单位要求, 前台服务人员需做好引导和协调作用。 *.* 秩序维护服务 (*) 服务内容。科创园内监控室值班、大厅秩序维护、车辆管理、人员出入登记、物品出入登记、安全巡逻。 (*) 服务标准和质量要求。 ①建立监控值班制度、车辆管理制度、人员及物品出入制度等,规范流程并落实。所有安保人员均需持保安上岗证。 ②监控室 ** 小时值班,对监控到的可疑人员要及时汇报并通知巡逻安保,做好记录; ③ A.大厅安保人员需快速熟悉楼内单位人员, 维护大厅正常办事秩序, 及时协助采购方处理应急事件。 B.大楼的所有物品出入需做好登记,采购方有要求的需凭单出入或放行。 ④室外安保人员维护停车场车辆管理, 做到电动车与机动车秩序良好分流,优先保障园区内单位车辆停车需求。 ⑤巡逻安保 ** 小时巡查,有空置房检查记录,对发现问题及时处理和汇报。 ⑥根据保安人数配置情况, 制定保安定岗定编方案,按照定岗定编方案, 合理配置人员。 *.* 二次供水水箱清洁 *.服务内容。科创园二次供水水箱的清洗消毒管理。 *.服务要求。 (*) 物业服务单位须取得有效的卫生许可证,并具有相关经验;或者委托有资质的供水设施卫生维护单位进行清洗、消毒。 (*) 每季度对二次供水水质检测一次,二次供水水箱等设施要 每半年清洗消毒, 并提供水样合格检测报告。 (*) 清洗费用及检测报告费用均由投标人支付。 *.* 装修管理服务 *.服务内容。负责办理所有入驻单位的装修管理工作。 *.服务要求。 (*) 负责入驻单位装修图纸的审核。 (*) 负责装修单位消防、强弱电、智能化、网线、空调等系统 的巡查工作。 (*) 负责装修材料及装修建筑垃圾的管理工作。 *.* 入驻单位物业费收缴工作 *.服务内容。负责催收所有入驻单位的物业费。 *.服务要求。 (*) 当年度第一个月内完成年度物业费的催缴工作。 (*) 催缴入驻单位的水电费。 (*) 做好科创大楼能耗的管控工作。 *.* 绿化养护服务 *.服务内容。负责科创园内室外公共区域绿化的养护工作。 *.服务要求。 (*) 制度年度绿化养护方案; (*) 执行一级养护标准; (*) 确保树木成活率 ***%。 (三)人员素质及数量配置要求: *.* 人员素质要求 序号 岗位 人数 要求 * 项目经理 *人 要求**周岁以下,有五年以上物业管理工作经验,责任心强,具备较强的组织管理以及沟通协调能力,。 * 工程主管 *人 要求**周岁以下,有二年以上工程管理工作经验。 * 保洁主管 *人 要求**周岁以下,高中以上文化程度,身高***CM及以上,品行良好,相貌端正,两年以上物业管理工作经验,有一定的组织协调能力,熟悉物业保洁管理运作实务。 * 会务主管 *人 要求**周岁以下女性,大专以上学历,身高***CM及以上,思想品德好,身体健康,容貌端庄;两年以上物业管理工作经验,有一定的组织协调能力,熟悉会议服务,具备相关礼仪知识。 * 秩序主管 *人 要求**周岁以下男性,初中以上文化程度,身高***CM及以上,品行良好,相貌端正,退伍军人优先,两年以上物业管理工作经验,组织协调能力强,熟悉物业保安管理安全生产运作实务。 * 保洁人员 **人 要求**周岁以下,身体健康。必须经过相关培训,懂得一定的清洁卫生知识,并能基本掌握常见各类污垢的清除技能和特殊场所的卫生保洁办法。其中含*名消毒人员和*名水箱清洗员。 * 秩序维护人员 **人 要求**周岁以下男性,初中以上文化程度,身高***CM 及以上,品行良好,相貌端正,退伍军人优先。其中,*名人员负责消防监控,需**小时值班,品貌端正,身体健康,具有消防设施操作员。 * 客服人员 **人 要求**周岁以下女性,大专以上学历,身高***CM以上,思想品德好,身体健康,容貌端庄;必须经过相关培训,有接待服务经验、会议服务经验并具备相关礼仪知识。 * 高低配工 *人 要求**周岁以下男性,强电*个,弱电*个,高中以上文化水平。其中,要求白班一名维修人员,熟悉强电弱电系统、空调系统、消防系统等,有丰富的从业经验,掌握各类设备运行规程及维修,并持有高、低压电工作业证证书。 ** 综合维修工 *人 要求**周岁以下,有相关日常维修经验。 ** 内勤人员 *人 要求**周岁以下,初中以上学历,具有相关物业服务档案管理经验,对楼宇各类资料入册管理。 注: 以上为人员最低人数配置,其中地下室至三层、*号楼总人数不少于** 人。 (四)服务期:自合同签订之日起*年,服务期满时,如甲方对乙方服务情况认可且合同价不变的基础上,采取一次招标三年沿用(合同一年一签),不再重新招标。 二、约定事项: *、*场询价表及相关材料于****年**月**日**:**前,送或寄(以邮戳为准)***汇龙***中路***号建都大厦*#*F业务部,或盖单位公章后原件扫描发至***********,联系人:俞女士,联系电话:****-********。 *、报价费用说明:本项目采用固定总价报价,报价包含(但不限于)以下各项费用: (*)物业公司支付的人员基本工资及五险(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险)、公共责任险、人员服装、劳保用品费等一切人员费用; (*)物业公司人员服装、装备、保洁耗材及维修工具等费用; (*)用于物业管理的工具设备、清洁用品以及共用部位的卫生用品(如卫生球、肥皂、消杀品、垃圾袋、茶叶篓、扫把、拖把等)等费用,报价时,应注明品名和规格,洗手液、卫生纸、大盘纸、擦手纸甲供; (*)绿化养护费用,包括材料、养护、肥料、农药、工具、设备、补种的苗木、草籽、劳务支出等投入全部费用。绿化养护需达到一级养护标准,乔木的修剪、养护由投标人负责;其他绿化的修剪、养护、造型、除虫等均由投标人负责; (*)玻璃幕墙清洗费用、生活垃圾清运费用、化粪池清掏和管道疏通费用; (*)所有设施设备的维保费用均由投标人支付。 (*)利润及税金等其他应当支付的费用。 *、报价单位必须具有合法有效的营业执照。 *、拟定支付方式及期限:物业管理服务费根据考核结果(按月考核,考核方式另行规定) 按季度拨付,采购人每季度应付服务费于次月 ** 号之前向成交供应商支付,每个年度的前三季度每季度按年度合同价的 **%按实结算(扣除 未投入人员的费用及考核罚扣款);每个年度的最后一个季度按年度合同价的 **%按实结算(扣除未投入人员的费用及考核罚扣款),每次结算时中标人须提供采购人考核单及人员到岗情况(员工花名册、排班表、出勤表、电子考勤记录等)作为付款附件。 费用计算及支付依据。中标价为科创大楼整体入驻率超**%的费用。在具体履约过程中,需以实际入驻情况为准,作为结算的依据。 (*) 物业费计算规则。 ①地库至三层物业费为中标总费用的**%,全额计入; ②*号楼四层及以上物业费为中标总费用的**%,全额计入; ③*号楼四层及以上物业费为中标总费用的**%,入驻率低于**%(含**%)的,按照中标总价**%的 **%计算,入驻率在**%—**%之间的,按照中标总价 **%的 **%计算,入驻率超过**%的,全额计入。 ④入驻率计算规则。按月统计,每月**日前入驻,计入本月入驻楼层。入驻率为已入驻楼层除于总楼层数(** 层)。 (*)考核计算规则。 ①以月度应付物业费金额为基础; ②考核得分。以考核表为依据,满分 *** 分,由考核小组每月打分,得出考核分数; ③业主满意度。以业主(使用人)满意度调查表为依据,满分 *** 分,由业主(使用人)对本月物业服务质量打分,得出业主满意度; ④计算规则。考核分数占 **%,业主满意度占 **%,汇总后得出本月考核总分数; ⑤考核分数应用。考核合格分为 ** 分,月度得分每少一分,扣 **** 元,以此类推;年度考核取月度考核得分的加权平均分,年度考核得分低于 ** 分的,每少一分扣 ***** 元; *、其他:(*)请报价单位认真核算、如实报价,如发现虚假报价的,该单位今后将列入采购人招标*场黑名单;(*)本次报价仅作为*场调研用,因此价格仅供参考;(*)本次调研询价不接收质疑函,只接收对本项目的建议。 **锦汇集团有限公司 ****年**月**日
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