玉溪市财政局视频会议和信息系统设备质保与运维服务采购项目

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项目需求详情 采购需求一、采购标的项目背景随着***财政局信息化建设的不断发展，各项业务工作对***财政局信息化的依赖度越来越高，***财政局电子化系统服务已经成为支撑***财政局政务工作正常开展的重要因素。网络安全、硬件服务器、软件运用系统的稳定影响着财政业务系统的运行。保证财政资金的及时拨付及财政管理工作的正常开展和日常政务工作的开展。二、执行的国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范（*）《中华人民**国数据安全法》（*）《中华人民**国网络安全法》（*）《关键信息基础设施安全保护条例》（*）《网络产品安全漏洞管理规定》（*）《***财政局信息化运维指导意见书》（*）符合国家、行业相关标准，满足采购人要求的其他文件；三、采购标的的采购内容及要求（注：供应商应针对本条款要求做出响应，供应商响应内容须“相当于”或“优于”本条款要求）（一）采购内容*.*维保设备维修及备件更换服务如果在当地时间正常工作日的下午*:**之前确诊***财政局硬件需进行更换，要求三天内由备件库通过快递公司发出备件并于三个工作日到达并更换。*.* 季度巡检服务每季一次全系统健康检查，并提交包括当季设备、系统运行状态、性能分析、运行评估、调整意见等内容的健康检查报告，每半年提交详细的可用性、安全性、运行状况分析等预防性维护策略、报告和总结；年终提交系统维护工作总结报告。*.* 应急响应服务提供****小时现场硬件、操作系统、数据库、中间件等与存储相关的维保服务，通过到故障现场进行维护或更换故障部件，使故障快速恢复稳定运行。要求发生故障*小时内响应，*小时内专业服务人员到达现场，*小时内解决故障，恢复设备及系统运行。*.* 需求变更支持服务提供需求变更现场支持服务，提供配置更改服务。*.* 虚拟化系统运行维护提供VMWare服务器虚拟化运维服务，对虚拟化的运用进行规划设计，完成虚拟化的具体配置、调试，数据库或应用系统的迁移测试，上线运行，监控分析，系统调优等相关的工作，并随时根据需求，对现有的配置使用情况进行调整或重新配置。同时形成维护情况报告，并将具体的技术实施过程和步骤形成相关技术文档。*.* 操作系统维护提供维保范围内所有设备涉及到的逻辑分区的划分与调整、操作系统安装、系统软件安装、操作系统调优、操作系统运行监控和运行情况分析、系统运行异常时的问题诊断和解决，操作系统、HMC控制台版本升级及主机微码升级、HA的配置、运行及故障处理、卷组划分、卷组加盘、操作系统错误日志分析、NFS等所有系统级别的安装、配置、运行、监控及故障处理等问题。同时按次形成维护情况报告，并将具体的技术实施过程和步骤形成相关技术文档。*.* 数据库维护服务内容包括维保范围内所有设备涉及到的数据库的数据库软件安装、版本升级、配置、数据导入、数据备份与数据恢复、数据库性能分析、数据库调优、数据库运行异常时的问题诊断和故障处理，并根据甲方的实际应用需求，在甲方规定的时间内，完成数据库在不同设备之间的迁移以及数据库由低版本向高版本的迁移等。同时按次形成维护情况报告，并将具体的技术实施过程和步骤形成相关技术文档。*.* 存储系统维护服务提供全年不分节假日的服务，实时响应请求，并提供重要时段现场服务；提供自申请之时起技术人员*小时内到达现场服务；提供自申请之时起**小时内解决故障和问题服务，如在此期限内无法解决则应免费提供替代方案或替代设备服务；提供HDS原厂部件服务；当出现故障时，提供故障诊断、故障排除服务(包括对故障部件进行免费更换)并出具《故障解决报告》，尽可能减少或消除系统故障对采购方业务的影响，确保正常的业务和工作秩序；定期对设备进行例行现场检查并出具《系统巡检服务报告》；提供设备重大BUG预警，并视具体情况提供微码升级等预防性服务；如USPVM系统出现硬件故障，应免费提供日立原厂商合格部件更换；提供HDS存储系统技术服务和整机硬件维保，包含主机、软件、硬盘等；*.* 安全加固服务按需提供操作系统加固、数据库加固、Web应用及中间件加固、网络、安全设备加固、定期安全巡检、渗透测试及恶意代码检测、安全漏洞检测及修复。*.** 其它服务提供重大节假日及重大事件现场技术支持；配合备份软件厂商实施数据备份系统的**、恢复测试等相关工作；根据应急预案制定应急演练计划及方案，每年组织不少于一次的应急演练；配合完成各项网络安全检查工作；半年提供一次机房设备拓扑图更新。每年一次的维保设备除尘服务。当维保范围内设备所关联的应用系统发生运行异常、运行缓慢等可能问题时，提供排查硬件系统、软件系统、数据库等，查找和分析故障根源所在，并采取有效措施以解决问题服务。*.**办公区配线间维护包括但不限于供配电系统、UPS主机、蓄电池、空调系统、综合布线系统等内容。*.**.会议系统设备维护包括但不限于硬件故障修复、备件替换、软件升级等内容。（二）质保维护清单序号费 用 名 称数量单位*戴尔服务器\DELL PowerEdge R****台*HP服务器\DL***G**台*HP服务器\DL***G**台*戴尔服务器\DELL PowerEdge R****台*戴尔服务器\DELL PowerEdge R****台*戴尔服务器\DELL PowerEdge R****台*戴尔服务器\DELL PowerEdge R****台*戴尔服务器\DELL PowerEdge R****台*戴尔服务器\DELL PowerEdge R****台**戴尔服务器\DELL PowerEdge R****台**博科光纤交换机\Brocade ****台**博科光纤交换机\Brocade ****台**核心交换机\S******台**路由器\H*C **-** *台**华为光纤交换机\华为 S****-**-EI*台**华为交换机S*****台**H*C S*****台**日立企业级存储（生产）HITACHI-USPVM*台**日立企业级存储（备份）HITACHI-VM*台**日立企业级存储（日立扩展柜）*台**启明星辰天玥网络审计引擎(主\CA****ER*台**启明星辰天玥网络审计引擎(备\CA****ER*台**启明星辰天玥网络审计系统（主机）\CA****SR*台**数据库\oracle*套**虚拟化软件\VM*套**格力空调\KFR-***TW*台**海尔空调\KFRd-**QW*台**海尔空调\KFR-**LW*台**格力空调\KFR-**LW*台**格力空调\RF**W*台**格力空调\KFR-***TW*台**华为交换机\S****-**C-EI-**S**台**华为交换机\S****S-**Q-LI-**S-AC外网汇集*台**华为交换机\S****S-L**P*S-A接AP*台**华为交换机\S****S-S**X*Q内集*台**华为(WIFI)AC控制器 AC****S*台**华为AP(WIFI) AP****DN-S**台**机房系统\空调A****台**机房系统\UPS(A***)*台**机房系统\电池(A***)**节*台**机房系统\三菱空调KFR-**LW（B***）*台**有线麦克风 ITC TS-*****台**有线麦克风 ITC TS-****A**台**音响 BOSE**台**投影仪 SONY*台**无线麦\ITC T-***UH*台**无线麦\ITC T-***UH*台**机房系统\空调A****台**音频处理器\ITC TS-P****台**调音台\ITC TS-**P-**台**反馈抑制器\ITC TS-*****台**均衡器\ITC TS-****台**会议主机\ITC TS-****M*台**电源时序器\ITC lic TS-****台**数字处理器\BOSE SP-***台**功放*\ITC CROWN XLS ****台**功放*\ITC CROWN XLS ****台**会议矩阵\ITC TS-****H*台**中控主机\ITC TS****D*台**华为交换机\S****S-**P-LI-AC*台**均衡器\ITC TS-****台**音频处理器\ITC TS-P*****台**反馈抑制器\ITC TS-*****台**电源控制器\ITC TS-*****台**会议主机\ITC TS-****M*台**数字处理器\BOSE SP-***台**功放*\CROWN XLS ****台**功放*\CROWN XLS ****台**功放*\CROWN XLS ****台**调音台\HUSHAN DM****-B*台**H*C S****R*台**音响 Bardl*台**大华监控*台**投影仪 HITACHI HCP-FU**H*台**格力空调 KFR-***LW*台**LED滚动屏*台**戴尔培训电脑**台**会议系统升级改造（更换会议视频矩阵*台、更换无线话筒*套）*项**提供两个配线机房的动环系统，提供**传感器实时数据采集、环境传感器实时数据采集、漏水检测数据采集、**传感器实时数据显示、环境传感器实时数据显示、漏水检测数据显示、历史数据和报警数据查询、语音报警、短信报警，短信报警每个通道可指定不同的接收人"含温湿度传感器、烟感检测.*台**监控系统（硬盘录像机**、摄像头**）*台**运维服务：*.出现软、硬件故障时，安排专业的运维工程师驻场服务、当运维人员不能解决的故障时，提供原厂工程师到现场进行技术支持服务；*.根据项目实际需求可随时增加技术人员提供临时性驻场运维服务；*.提供****小时服务。*项注：*、详细质保设备按照实际质保内容为准，包括但不限于以上硬件故障修复、备件替换、软件升级等内容。（三）服务内容及时限要求服务内容服务时间服务周期****年**月*日至****年**月**日重要设备备品备件服务（服务器硬盘、交换机、存储、安全设备等）*-*小时软件与硬件故障修复服务，包含故障配件维修及免费更换（UPS电池除外）。发生故障时技术支持服务*×**小时，全年***天；电话立即响应，*小时内到达现场定期巡检与预防性维护每月一次版本管理及软件补丁升级服务每半年一次技术资料服务随时，根据用户需要定制重要通讯保障服务节假日和重要的项目实施阶段容灾应急方案设计及应急演练每年一次辅助故障定位服务随时，根据用户需要定期安全巡检每季一次安全风险评估****小时服务热线网络运行分析与管理半年一次系统性能优化半年一次存储扩容及数据迁移存储扩容按照*.*要求提供，数据迁移按照用户实际需求开展数据库恢复测试每半年一次数据库恢复测试数据库调整将现有数据库改造为主备节点在ORCLE集群同时读写模式（四）违约处罚供应商出现以下情况之一，每发现一次扣除人民币*.*万元：（*）实际派遣人员与响应文件拟派人员不一致或未经采购人同意擅自更换人员；（*）合同履行期间未经采购人同意擅自更换人员；（*）采购人对不合格的运维人员提出更换意见时，**个工作日内不响应；（*）由于供应商原因造成工作质量、指标不满足要求，受到通报的；四、采购标的需满足的服务标准、期限、效率等要求*.合同履行服务期限：****年**月*日至****年**月**日；*.服务质量要求：达到国家、行业相关标准，满足采购人要求；*.费用支付方式：合同签订后，一次性支付。五、考核及验收标准（一）验收*.验收依据：国家及相关行业现行规范标准、招标文件、投标文件、合同文件等；*.验收标准：达到国家及相关行业现行规范标准，满足采购人使用需求。*.验收清单：序号验收文档*信息系统维护工作报告(word)*信息系统维护汇报(PPT)*信息系统维护技术方案*信息系统维护项目初验报告*信息系统维护项目实施方案*信息系统维护项目验收申请*信息系统维护项目验收证书*告警和故障处理分析报告*定检记录或报告**运维报告（至少包括巡视、定检、问题处理等方面的统计、分析及改进计划的内容）**信息系统运行及应用情况的统计分析报告 服务周期：***天 报价方式：价格 评选方式：综合评分评分标准(下载) 服务实施地：**省********南路**号及**政务云数据中心 需求文件：***财政局视频会议和信息系统设备质保与运维服务采购项目.docx 联系人：张瑜、王海涛、孙玲、夏苋春 座机电话：****-******* 报名结束时间：****-**-** **:**:** 发布时间：****-**-** **:**:** 采购编号：YNYXC******************* 采购单位：***财政局 供应商数量： 报名供应商不足*家。 允许*家中选 供应商资格：*.具备《中华人民**国政府采购法》第二十二条规定的条件： *.*在中国境内注册，能在国内合法提供采购要求及其相应的服务能力，并持有效的企业营业执照或其他证明材料；供应商自行承诺符合《中华人民**国政府采购法》第二十二条规定及《中华人民**国政府采购法实施条例》第十七条的相关要求； *.*自行声明在“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn) 中未被列入：税收违法黑名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；在中国执行信息公开网（http://zxgk.court.gov.cn/shixin/）中未被列入：失信被执行人名单；在“中国政府采购网”(www.ccgp.gov.cn) 中未被列入：政府采购严重违法失信行为记录名单；（供应商自拟格式承诺以上内容，加盖供应商公章在响应文件中提供，若供应商如存在查证的以上相关记录，采购人有权取消其投标（成交）资格）； *.本次采购不接受联合体询比； *.本项目的特定资格要求：无。 ***财政局视频会议和信息系统设备质保与运维服务采购项目.docx 报价网址：https://cg.zbj.com/newdetailsDemandid=**afac*********d*da*db*dc*d*a***