苏州市科技服务中心关于2024苏州市科技服务中心科技统一管理平台项目维护服务项目的采购公告

正文内容

****************受***科技服务中心之委托，对其采购的*******科技服务中心科技统一管理平台项目维护服务项目进行询价采购，欢迎合格的供应商前来参加。 一、项目说明： （一）项目名称：*******科技服务中心科技统一管理平台项目维护服务项目 （二）采购预算：人民币陆万元整（￥：*****.**） （三）合格询价响应供应商一般条件： *、具有独立承担民事责任的能力； *、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度； *、具有履行合同所必须的设备和专业技术能力； *、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录； *、参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录； *、法律、行政法规规定的其他条件。 二、采购要求： （一）服务内容 服务名称 服务简介 服务时间 交付方式 业务系统日常运维 日常运维 对于采购方在日常使用过程中出现的问题，服务方提供多种渠道的服务： *、针对各类角色用户制定专门的培训课程，采购方负责培训活动的组织，服务方负责系统的操作培训，并提供培训视频和系统操作手册（电子版）。 *、通过采购方的QQ或微信群提供系统的技术支撑服务。 *、提供专门的维护人员服务电话，随时接受电话咨询服务。 *、提供对系统故障的修复服务。 *、根据运维处理情况提供年度运维报告。 （巡检：*年*次） **** 现场+远程 （二）服务及其他要求 *、培训和指导采购方系统管理员对系统相关故障的诊断，制定维护计划，提供相关故障的处理方案，协调并解决系统运行过程中的各类问题。 *、因第三方提供的设备或软件系统引起的故障时，及时报告甲方，并在第三方修复故障时提供必要的配合。 *、指导采购方做好数据的备份。 *、服务方式主要为：电话服务、QQ或微信的线上服务及远程登录服务，需在【*】小时内响应；在通过上述服务无法解决问题时，根据采购方要求提供现场服务；在采购方遇到紧急情况时，派遣技术人员【**】小时内到达现场（此种情况不受****小时限制）。 *、根据采购方要求，提供对系统管理员的培训、使用人员的操作培训。 *、及时提供软件的补丁升级，补丁升级包括对采购方已有的软件性能的提升、缺陷的修正，补丁升级的工作量不计入业务系统功能调整的工作量中。 *、在维护服务到期后一个月内，提供相关服务报告给采购方。 *、服务人员提供现场服务时应注意遵守采购方的工作规范并采取必要的安全措施，服务人员如发生意外事故、重大疾病、猝死等均由服务方承担责任，与采购方无关。 （三）服务期限：自合同签订之日起****年*月**日。 三、响应报价文件组成及其他说明： （一）询价响应文件的制作要求： *、询价响应报价文件组成： （*）企业营业执照副本、税务登记证副本复印件或三证合一营业执照副本复印件； （*）响应单位法定代表人（或负责人）身份证复印件、法定代表人（或负责人）授权委托书（见附件）和委托代理人身份证复印件（如为授权） （*）响应报价表（见附件） （*）服务偏离表（见附件） （*）询价响应函（见附件） （*）关于资格文件的声明函（见附件） （*）响应单位资格承诺书及相关证明资料 （*）其他满足采购要求的资质文件等 注：以上资料若不能如实提供或提供不完整的视为无效投标。 *、文件的签署和密封要求： （*）按上述要求制作询价响应文件叁份（一正两副），并须装订成册；响应文件封面明确标明“正本”和“副本”，正本和副本如有不一致之处，以正本为准； （*）询价响应文件均应采用打印或使用不能擦去的黑色或蓝色墨水书写，由响应单位法定代表人或其授权代表在询价文件要求处亲自签署或盖章，并在询价响应文件的每一页上加盖公章，未加盖公章的页视为无效页。 （*）询价响应文件须装袋密封，封口处须加盖单位公章，密封袋及响应文件封面上应注明采购项目名称、询价采购编号、询价响应单位名称、地址、联系人、联系电话等。 *、采购单位有权拒绝未按上述要求制作的询价响应文件。 （二）询价响应文件错误的修正原则 *、响应文件的大写金额与小写金额不一致的，以大写金额为准。总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；单价金额小数点有明细错位的，应以总价为准，并修改单价； *、对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。 *、供应商不同意以上修正的，其询价响应文件将被拒绝。 （三）询价响应文件的补充、修改和撤回 供应商在提交询价响应文件截止时间前，可以对所提交的响应文件进行补充、修改或者撤回，并书面通知采购代理机构。补充、修改的内容作为响应文件的组成部分。补充、修改的内容与响应文件不一致的，以补充、修改的内容为准。 （四）询价响应文件的澄清、说明和更正 询价小组在对响应文件的有效性、完整性和响应程度进行审查时，可以要求供应商对响应文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容等作出必要的澄清、说明或者更正。供应商的澄清、说明或者更正不得超出响应文件的范围或者改变响应文件的实质性内容。 询价小组要求供应商澄清、说明或者更正响应文件应当以书面形式作出。供应商的澄清、说明或者更正应当由法定代表人或其授权代表签字或者加盖公章。由授权代表签字的，应当附法定代表人授权书。供应商为自然人的，应当由本人签字并附身份证明。 为保证在评审小组要求供应商解释或者澄清其响应文件时能够及时得到回复，在评审开始前，供应商法定代表人或授权代理人可到评审现场等候。供应商的澄清、说明或者更正应在评审小组向其提出澄清、说明或者更正要求后三十分钟内提交给评审小组。在评审期间、供应商应注意调整其行程安排，如响应供应商未到场，则视为供应商放弃上述权利，相关后果自负。 （五）递交响应询价文件及确定成交供应商日期和地点： *、本次询价通知书的响应截止时间为****年**月*日**:**前。响应单位应在截止时间前将询价响应文件密封，并在文件封面注明投标编号，并在文件封口处加盖单位公章后送达***干将西路***号**大厦***室创杰公司 联系人：潘莉莉 联系电话：****-********，未按询价采购文件要求制作的询价响应文件或过时送达的询价响应文件，一律为无效投标。 *、****年**月*日**:**在***干将西路***号**大厦***室创杰公司确定成交供应商。成交供应商收到成交通知书后，应在十五日内签订合同。 四、报价说明： *、响应单位需就本询价采购文件制作《响应文件》。本次报出的价格一次性报定不得更改，响应单位对文件中的工作量和服务的报价包括人工、保险、专用工具费用、交通、通信、税费、专利技术、技术支持与培训、售后服务与维护及相关劳务支出等工作所发生的全部费用以及企业利润、税金**策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。不论响应单位是否列出相关费用明细，招标人均可以认为响应单位已在总价中包含了全部费用。 *、响应单位应对所要采购的全部内容进行报价，只报其中部分内容的，为无效报价。 五、综合说明及其他： *、响应单位必须承诺采购文件中提出的全部要求，如果其中某些条款不响应时，应在文件中逐条列出，未列出的视同响应。 *、成交单位对服务缺陷不予更正，招标人有权另请其他单位更正，所发生的费用在合同价款中扣除。 *、响应单位应对所投项目的全部内容进行报价，只投其中部分内容者，其投标文件将被拒绝。响应单位对服务缺陷不予更正，采购单位有权另请其他单位更正，所发生的费用由成交单位承担。 *、成交服务费：成交单位按照预算金额计算并支付，具体为***万元以内*.*%、***万元～***万元以内*.*%差额定率累进法计算并支付成交服务费，不足叁仟元的按****元计算，该费用应在领取成交通知书时付清。 付款方式：一次性以现金方式。 六、付款步骤： 合同签订生效，甲方在乙方完成合同服务内容并经甲方验收合格后**个工作日内，向乙方全额支付本合同费用。 七、评审办法： *、采购人授权询价小组根据质量和服务均能满足采购文件实质性响应要求且报价最低的原则确定成交供应商。 *、若满足上述原则的最低报价响应供应商超过一家时，则由采购单位以抽签的方式决定成交供应商。 八、项目的终止： 出现下列情形之一的，将终止询价采购活动： *、因情况变化，不再符合规定的询价采购方式适用情形的； *、出现影响采购公正的违法、违规行为的； *、在采购过程中符合竞争要求的供应商或者报价未超过采购预算的供应商不足*家的。 九、合同生效： *、合同经招标代理机构加盖骑缝章，甲乙双方代表签字（或盖章）、加盖公章（或合同章）后生效。 *、合同签订生效后甲乙双方即直接产生权利与义务的关系，合同执行过程中出现的问题应按照《中华人民**国民法典》的规定办理。在合同履行过程中，双方如有争议，任何一方均可要求招标代理机构进行调解，调解不成，则任何一方均可向需方所在地人民法院提起诉讼。 *、合同在执行过程中出现的未尽事宜，双方应在不违背本合同和甲方采购目的的原则下协商解决，协商结果以书面形式盖章记录在案，并提交招标代理机构一份备存，作为本合同的附件，与本合同具有同等的法律效力。 *、合同一式五份，甲、乙双方各执两份，招标代理机构执一份。 十、其他 *、响应单位在询价响应文件中必须对所有采购产品的技术、服务做出应答，如果有其中某些条款不响应时，须在响应文件中明确列出，未列出的视同响应（且如成交后发现不符合采购要求的，则视为虚假响应，按虚假响应处理） *、响应单位在投标时提供的资料均应是真实的，若有虚假，由其自行承担一切后果。 *、如响应单位对本通知书有疑义，以书面形式向招标代理机构咨询，一切材料以招标代理机构的书面材料为准。 十一、联系方式： （一）招标代理机构：**************** 地址：***干将西路***号**大厦***室 邮编：****** 联系人：潘莉莉 联系电话：****-******** （二）采购单位：***科技服务中心 联系人：王玉峰联系电话：****-******** **************** ****年**月**日 附件*：询价响应报价表 询价响应报价表 采购编号： 序号 项目名称 投标总价 服务期限 总报价（人民币大写） （小写）￥： 报价单位（公章）： 联系人： 联系电话： 法定代表人（或负责人）或代理人（签字或签章）：日期： 年 月 日 附件*：服务偏离表 服务偏离表 响应单位：（公章） 采购编号： 号 序号 采购要求 响应要求 偏离/响应 说明 法定代表人或委托代理人：（签字或盖章） 日期： 附件*：询价响应函 询价响应函 **************** ： 我方收到贵公司号询价采购通知，经仔细阅读和研究，我方决定参加，并向贵公司承诺： *.我方愿意按照询价采购通知的一切要求，提供本项目的所有内容，我方的报价包含服务期限内完成该项目供货及服务工作所需的所有费用。 *.如果我方的询价响应文件被接受，我方将严格履行询价采购通知中规定的每一项要求，严格履行合同的责任和义务，保证按期、按质履行合同，完成合同内容所规定的全部工作。 *.我方愿意提供采购单位在询价采购通知中要求的所有资料，也同意向贵方提供贵方可能另外要求的与我方响应有关的任何证据或资料。并保证所提供的资料全部是真实的、有效的，若有虚假，我方愿承担一切责任。 *.我们同意按询价响应文件中的规定，本响应文件的有效期限为开标后 **天。 *.我方愿意遵守询价采购通知中所列的收费标准。 *.我方承诺该项报价在递交后保持有效，不作任何更改和变动。我方同意成交后若不履行询价采购通知的内容要求和各项承诺及义务的即被视为违约，我方的成交标资格将被取消。 *.我方同意若无法按约定条款履行义务等行为，采购单位有权取消我方成交资格。 *.与本次投标有关的通讯地址： 单 位： 联 系 人： 地 址： 邮政编码： 联系电话： 传 真： 响应单位：（单位盖章） 法定代表人（或负责人）或授权委托人：（签字或签章） 日期： 年 月 日 附件*：法定代表人（或负责人）授权委托书 法定代表人（或负责人）授权委托书 本授权委托书声明：我（姓名）系（响应单位名称）的法定代表人（或负责人），现授权委托（单位名称）的（姓名）为我单位代理人，以本单位的名义参加****************组织实施的编号为号的活动。代理人在询价响应文件的合同询价过程中所签署的一切文件和处理与这有关的一切事务，我均予以承认。 代理人在授权委托书有效期内签署的所有文件不因授权委托的撤销而失效，除非有撤销授权委托的书面通知，本授权委托书自询价响应文件递交开始至合同履行完毕止。 代理人无转委托权。特此委托。 询价响应单位：（公章） 法定代表人（或负责人）：（签字或签章） 委托代理人：（签字或签章） 日期： 年 月 日 附件*：关于资格文件的声明函 关于资格文件的声明函 ： 本公司愿就由贵公司组织实施的编号为号的招标活动进行投标。本公司所提交的响应文件中所有关于投标资格的文件、证明和陈述均是真实的、有效的。本公司愿意提供询价采购文件中要求的所有资料，本公司承诺我单位符合“合格询价响应供应商一般条件”和特定条件的资格要求。若与真实情况不符，本公司愿意承担由此而产生的一切后果。 响应单位法定代表人或委托代理人：（签字或盖章） 响应单位：（公章） 日期： 年 月 日 附件*：响应单位资格承诺书 响应单位资格承诺书 序号 响应单位资格要求 是否完全响应 备注 * 具有独立承担民事责任的能力 提供包括法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明 * 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度证明。提供包括但不限于最近一期（****年度或****年度）经审计的财务报告或最近一期财务报表（包括资产负债表、利润表），其他组织、自然人及成立未满一年的法人应提供银行出具的资信证明 * 具有履行合同所必需的设备和专业技术能力 提供证明材料或承诺 * 有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录 提供税务登记证（如有）和最近期的依法缴纳税收的凭据，最近期的依法缴纳社会保险的凭据（专用收据或社会保险缴纳清单），依法免税或不需要缴纳社会保障资金的供应商，应提供对应证明文件 * 参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录 提供书面声明函 * 法律、行政法规规定的其他条件 * 合格响应单位特定要求（如有） 响应单位：（单位盖章） 法定代表人或委托代理人：（签字或盖章） 日期： 年 月 日 （全文完）