义乌市生态环境监控中心关于机房维保服务采购项目的公告

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因工作需要，我单位拟对***生态环境局**分局机房运维进行公开采购，现将有关事项公告如下： 一、采购预算 序号 项目名称 采购预算 备注 * ***生态环境监控中心机房维保服务采购项目 *万元 二、采购内容 （一）服务内容 *、**街**号*楼机房运维 *、行政七号楼*楼机房运维 *、行政七号楼*楼监控室音箱设备运维 *、***生态环境局**分局网络维护 *、***生态环境监控中心电子设备维护 （二）质量要求 保障合同范围内所有设备正常运行、网络畅通，满足采购单位的使用需求，并具有可靠的服务体系，质量可靠、使用安全。 （三）运维时间:合同签订后一年；具体时间在合同签订时确认。 三、资格条件 （一）具有独立承担民事责任能力的运维公司； （二）具有履行招标项目要求的专业服务能力，并提供项目业绩或者承诺函； （三）法律和行政法规规定的其它条件。 四、采购程序 （一）发布采购公告 在***生态环境局**分局官网上发布项目采购公告，公告时间：****年*月**日——****年*月**日 （二）受理报名 投标单位应于****年*月**日上午*:**前，递交盖单位公章的投标文件或邮寄至***宾王路***号B座***室。超过截止时间递交投标文件无效。 （三）开标时间及地点 *、开标时间：****年*月**日上午*时**分。 *、开标地点：***宾王路***号B座*楼会议室。 （四）审查确认：从局采购评审专家库中抽取*名专家组建局招标工作小组，对投标人进行资质条件审查。本次采购采用综合评分法，推荐满足资格条件入围综合评分高的为中标人。若评分相同，则以报价低的单位决定中标人。 （五）中标公示：确定中标候选人予以公示（***生态环境局**分局网站）。 （六）签订合同：公示无异议后签订服务合同。 五、纪律监督 本次采购工作接受社会各界的监督；相关第三方服务机构和相关工作人员应自觉遵守相关纪律与制度，确保招投标工作的公开、公平、公正。 咨询监督电话：****-******** 附件*：机房维保服务采购项目技术要求 附件*：机房维保服务采购项目商务要求 ***生态环境监控中心 ****年*月**日 机房维保服务采购项目技术要求 一、采购内容 *、**街**号*楼机房运维 *、行政七号楼*楼机房运维 *、行政七号楼*楼监控室音箱设备运维 *、***生态环境局**分局网络维护 *、***生态环境监控中心电子设备维护 *、维保清单： 序号 项目 产品型号 数量 服务期(月) 保修要求 * 存储 IBM DS**** * ** ★对此所有设备提供一年维护检修服务，并对当前已存在设备故障完成修复。 同时提供月度巡检，*X**应急上门服务。 * 存储 IBM DS**** * ** * 带库 * ** * HP台式机 * ** * 服务器 IBM X**** * ** * 服务器 IBM X**** * ** * 服务器 IBM X**** M* * ** * 服务器 HP PROLIANT DL *** G* * ** * 交换机 中兴 *XR** **** * ** ** 交换机 华为 S****TP-E* * ** ** 交换机 华为 S**** * ** ** 防火墙 网神 **** * ** ** 交换机 神码 DCS **** * ** ** ***网神防火墙 NSG**** * ** ** IDS 东软IDS **** * ** ** H*C路由器 MSR** * ** ** H*C核心交换机 S****E * ** ** 华为汇聚交换机 S**** * ** ** UPS主机 山特**KVA* 电源主机（不含更换电池） * ** ** 空调 美的立式空调 * ** ** IBMX****M* * ** ** HP DL*** G* * ** ** 音箱设备 JBL * ** ** 防火墙 奇安信NSG****-TG**（主机标准质保外的*年） * ** ** 防火墙 奇安信NSG****-TG**（*年URL分类特征库升级服务） * ** ** 防火墙 奇安信NSG****-TG**（*年入侵防御特征库升级服务） * ** ** 防火墙 奇安信NSG****-TG**（*年病毒防护特征库升级服务） * ** ** 防火墙 奇安信NSG****-TG**（*年应用识别库升级服务） * ** 备注：机房内设备包括但不限于以上内容，如有漏项，视同已包含在其总项目中，合同总价不予调整。 二、服务要求 机房维保服务包含清单里的所有设备和网络安全维护、硬盘录像机设备及其附属设备维护，门禁系统维修维护,运维期一年。维保内容如下： *、维修维护的原则是，在无法更换原品牌原型号产品时，要求以高配置更换低配置，不允许降低设备配置维修更换； *、如设备无法维修，只能更换的，更换费用在***元以上的设备，如存储设备等不在维保费用行列。 定期上门巡检服务： *、每个月度至少一次对机房硬件设备进行巡检并做好记录，及时发现问题更换易损耗的零配件。 *、对设备的运行情况网络安全进行巡检检测确保机器正常运行。 *、根据机房经常出现的情况或者有可能出现问题的地方要及时提出日常维护和使用建议。每季度出具一份维护建议报告。 响应时间及承诺： 维保方提供的服务是*×**小时响应服务，具体响应方式及响应时间根据故障级别而定，具体内容如下： 故障级别 故障内容 响应时间 I 系统出现警告，不影响系统运行 **小时内到达现场 II 出现部分设备故障，系统正常运行 **小时内到达现场 III 设备故障 *小时内到达现场 *、除特殊原因，未按承诺响应时间处理的，每次扣***元，并按故障级别I、II、III级扣*分、*分、*分。 *、出现网络故障，视为系统警告，没有及时处理的，每次扣罚***元，扣*分。 *、没有及时进行设备维护影响使用的，每次扣罚***元，扣*分。 *、对甲方提出的合理需求，如对设备病毒查杀等不响应的，每次扣罚***元，扣*分。 *、在**年度内扣满**分，维保合同自动终止。 三、评标细则 评标小组参照相同的程序用综合评分法对招标项目作出评标结论。评审内容如下： *、技术标评审，满分**分 序号 评分内容 评分细则 分值 * 资信 根据投标人的资质、信誉、获奖情况、综合实力等情况综合打分。 *-*分 * 业绩 投标人自****年*月*日以来（以合同签订时间为准）同类项目业绩：单份合同业绩（年）在*万（包含*万）以上的得*分，*万（包含*万）-*万的得*分，*万以下不得分，最高得**分。（以提供的完整合同复印件为准）。 *-**分 * 服务团队 根据服务团队组建方案的合理性和人员提供服务的能力等进行综合评审。 *-**分 * 服务方案 根据投标单位对服务过程中的维修实施具体方案进行打分。 *-*分 根据投标单位对服务过程中的巡检服务具体方案进行打分。 *-*分 根据投标单位对服务过程中的响应时间及承诺具体进行打分。 *-*分 评标小组根据上述评分细目和各投标人的技术标书的审核情况，自行判定，打分时保留小数*位，每人一份评分表，并签名。在统计得分时，如果发现某一单项评分超过评分细则规定的分值范围，则该张评分表无效。 技术标得分：最终得分为评标小组成员的有效评分的算术平均值。计算时保留小数*位（四舍五入）。 *、商务标评审，满分**分 *.*甄别异常报价 对出现下列情况之一的，由评标小组认定为异常报价，按无效标处理，不再进行评审： *.*.*报价高于最高限价（预算价）； *.*.*评标小组一致认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响质量或者不能诚信履约，应当询问投标人，投标人不能说明其报价合理性的，经评标小组取得一致意见后，可确定该投标人无效。 *.*商务报价分计算方法如下： 评标基准价的确定办法：以所有有效报价中的最低价为基准价，投标人的价格分统一按下列公式计算： 商务标得分={基准价/（投标报价）}×** *、计算总得分 总得分=技术标得分+商务报价得分 计算时保留小数*位（四舍五入）。 四、定标办法 *、评标小组完成评标后，评标结果按评审后得分由高到低顺序排列（总得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列；得分且投标报价相同的，按技术指标由高到低进行排列，技术指标也相同的，由采购人代表采用公共**交易中心抽取程序随机确定排列顺序）。评标小组直接确定排名第一的投标单位为中标人并提交经评标小组成员签字的评标报告。 *、采购人直接授权评标小组确定中标人。 *、当确定的中标人放弃中标，因不可抗力提出不能履行合同，重新组织招标。 五、评标小组不向落标方解释落标原因，不退还投标文件。 机房维保服务采购项目商务要求 一、投标文件要求 技术标包含： ①　投标书； ②　投标人的资质文件（营业执照、组织机构代码证、法定代表人身份证明或法人代表委托书、受委托人身份证明等）； ③　运维组成员及相关证书； ④　运维实施方案及根据评标细则需提供的相关说明资料； 商务标包含:报价一览表。 技术标和商务标内容均应加盖单位公章，可装订成一本投标文件（正本一份，副本二份）并密封包装，包装袋封口处应贴封条并加盖单位公章。 二、报价要求 项目报价不超过*万。报价超出预算价的无效。 三、监督和考核 中标人应无条件接受采购人的监督和考核。根据采购人要求对项目需求进行调整；对不接受调整要求、造成严重后果影响的或屡教不改的，采购人可以终止合同。 四、付款方式 为期一年，每六个月为一付费周期。每周期完成维护服务后经采购人验收考核通过，依据维护天数及考核结果综合计算维护费用，维护款凭发票、合同、政府采购验收单由***生态环境局**分局支付。 五、其他事项 其他未尽事宜，双方协商解决，若协商不成，可提交***人民法院裁决。 ***生态环境监控中心 ****年*月**日