广州市纺织服装职业学校2024年-2025年校园视频监控系统设备运维服务项目招标公告

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***纺织服装职业学校****年-****年校园视频监控系统设备运维服务项目招标公告 一、项目名称及服务时间 ***纺织服装职业学校****年-****年校园视频监控系统设备运维服务项目。开始时间为****年*月*日，结束时间为****年*月**日。 二、项目预算金额 最高限价人民币：**万元。 三、项目绩效目标 通过项目实施服务，促进***纺织服装职业学校的教育智能化管理水平的提高，充分利用大数据和现有软硬件设备，让智能化设备在教学过程中发挥应有的保安全监督作用。建立主动服务为主导思想的视频智能化管理体系，提升整体视频智能化支持能力，为我校的校园视频监控系统建设提供规范、高效、稳定的整体支撑环境，保障各项日常工作及业务的稳定开展，更好的提升我校的安全管理服务能力。 四、运维服务内容 *、***纺织服装职业学校****-****年以及****-****年度校园视频监控系统所建设的，分布在赤岗（包括齐贤苑宿舍楼）校区和**校区的室内外校园视频监控系统的运行维护服务。 （二）日常维护 监控设备巡检 *.对视频监控设备每月一次设备巡检。 *.对视频监控设备硬件运行状态检查。 操作系统性能日常维护 对视频监控设备每月一次巡检系统状态、更新系统补丁等，每年对校区视频监控系统进行一次全面清查，对前端各摄像点位置的平面图和线路走向的布线图进行优化。 *.检查、调整、维护监控室监控设备，并定期检查、测试系统的功能及电器设备。 *.对视频监控设备的图像质量、系充稳定性查看 *.对视频监控设备磁盘空间检查 *.对服视频监控系统日志检查 *.对视频监控设备补丁更新（按需） *.对视频监控设备配置文件备份 系统故障检测及排除故障处理 现场响应：达到***%的用户响应度。对于服务请求，在工作时间内**分钟内响应，**小时内解决，否则提供备机服务；非工作时内**分钟内响应，**小时内解决，否则提供备机服务。 突发性响应：达到***%的用户响应度。对于服务请求，在工作时间内**分钟内响应，**小时内解决，否则提供备机服务；非工作时内**分钟内响应，**小时内解决，否则提供备机服务。 维护内容： *.视频监控设备摄像机、传输设备、后台显示设备异常原因及维修护理。 *.找出监控系统前端、后台故障点 *.硬件故障 *）硬盘、备件更换/备机更换 *）故障硬件送修 *.系统故障 *）调整监控系统图像 *）重新配置监控系统 *）配置相关系统环境 *）配置相关软件环境 监控设备维修及备件 *.备机/备件提供 *.故障硬件更换 *.备机更换 五、项目考核与验收 （一）绩效评估 提供绩效指标报告，包括：故障总数、故障平均解决时间、工作量报表（必要时）。 （二）服务考核 服务评价的目标是全面评价运行维护工作，包括人员管理、系统维护等方面实施的效果，从数量上、质量上、时效上予以综合服务考核。 考核内容及方式 *.人员管理 学校对相关单位的维护工作人员每月进行一次评价，在月度评价的同时进行。 *.系统维护 对日常系统维护的评价，每月进行一次评价。每月是否严格按照对招标要求进行日常维护，并提供相关维护报告。 *.维护评价得分计算方法 月度服务评价得分=人员管理方面得分×**%+系统维护方面得分×**% 每月召开月度例会，对该月运行维护管理进行综合评价，作出月度绩效考核情况记录。 （三）项目验收 服务周期完成后，运维服务商均须向***纺织服装职业学校提交项目相关文档，由校方组织质量验收，服务质量验收合格的，校方向服务供应商签发《验收报告》。 验收不合格，按照原来服务要求，继续提供三个月免费服务。 六、招标方式及递交要求 公开招标，投标单位需于*月**日至*月**日至两校区进行现场考察，未前往现场考察的投标人不具备投标资格。 投标截止时间后，参加投标的投标人不足三家的，不进行开标。 *、具有有效的营业执照（复印件盖公章）； *、法定代表人证明书（原件或复印件盖公章）； *、法定代表人授权委托书(原件盖公章)； *、报价资料和建设方案； *、公司相关资质。 *、近三年同类型维保服务项目经验的方案及证明材料。 *、同类项目的客户评价单。 七、定标原则 对符合投标资料要求的投标人，学校依据报送的资料，成立学校评标小组，最低投标报价不作为中标的保证。评定标准：*、价格占总分值的百分之六十，最低价最高分；*、建设方案占总分值的百分之二十；*、近三年同类型维保服务项目经验和客户评价占总分值的百分之二十。依照上述定标原则经评审小组评定选取中标候选人。中标结果将在校园网公示。 九、递交报价资料的时间及地点： *、递交报价资料时间：从****年*月**日至****年*月**日**:**截止。 *、地点：***纺织服装职业学校学保科（******新港中路***号）联系人：朴老师，电话：***-******** *、开标时间****年*月**日**时（具体以实际开标时间为准） 十、中标公示： 评标完成后，在校园网站发布中标公示，中标公示时间为三个日历天。公示规定时间内无异议，并在公示完毕后五个自然日内由招标人发通知中标单位，中标单位接到中标通知后联系校方开展工作。 具体服务清单请见附件 二〇二四年六月十八日