中国人寿保险股份有限公司江苏省分公司2024-2026年理赔业务处理外包服务项目招标公告

正文内容

*. 招标条件 **************省分公司****-****年理赔业务处理外包服务项目，项目建设资金已落实。现决定对该项目（招标编号：JC************）采用资格后审的方式进行公开招标，特邀请有兴趣的潜在投标人参加投标。 *. 项目概况与招标范围 项目预算：****.**万元。 资金来源及落实情况：自筹并已落实； 招标范围： *、预计件数及采购控制价（预计件数为估值，供投标人测算报价时参考，具体以实际发生件数为准）： 案件类型 业务环节 服务时间 预计两年外包件数 采购限价（件/元） 线上团险自助案件 线上影像审核及初审（含立案） 两年 ****** *.* 理算处理 两年 **** *.* 票据录入 两年 ***** * 全流程*：线上影像审核及初审（含立案）、理算处理 两年 ***** *.* 全流程*：线上影像审核及初审（含立案）、票据录入、理算处理 两年 ***** *.* 线上非团险自助案件 线上影像审核及初审（含立案） 两年 ******* *.* 理算处理 两年 ***** *.* 票据录入 两年 ***** *.* 全流程*：线上影像审核及初审（含立案）、理算处理 两年 ****** ** 全流程*：线上影像审核及初审（含立案）、票据录入、理算处理 两年 ****** **.* *、招标内容：详见《第五章 服务要求》。 *、服务时间：*年 *、服务地点：甲方指定或认可的办公场所 *、中标单位数量：为保证项目顺利实施，拟选择两家服务单位。暂定业务处理量由两家服务商均分，后续根据服务商实际业务处理能力进行再调配。 *. 投标人资格、业绩及人员要求 投标人须满足以下要求且必须在投标文件中提供以下每条内容的详细证明资料，如果不提供或提供不全，将被视作不能满足，初步审查不予通过： （*）投标人为具有独立承担民事责任能力的法人、其他组织（提供有效的营业执照或事业单位法人证书复印件）。 （*）投标人应具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供****年度经审计的财务报告复印件，或银行在投标截止日前三个月内出具的资信证明复印件）。 （*）投标人有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供参加本次采购活动前一年内至少一个月缴纳增值税和企业所得税的凭据，及缴纳社会保险的凭据（专用收据，或社会保险缴纳清单）复印件）。 （*）未被列入“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人；说明：提供网页查询截图加盖公章； （*）投标人可开具增值税专用发票（提供承诺函加盖公章）。 （*）本项目不接受联合体形式投标（提供承诺函加盖公章）。 （*）投标人不得存在下列情形之一（如若发现隐瞒，取消供应商资格）： 单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标申请人，同一家庭成员同一合同项下的采购活动，即只能以一个经营主体参与投标，若有违反，经调查发现将取消中标资格，已经签约的，所签订的合同无效；说明：提供国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/）中“股东及出资信息”查询的打印页面加盖公章；与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织，存在法定代表人及主要股东的子女、配偶、近亲属及特定关系人在招标人任职情况，不得参加投标；（说明：提供承诺函加盖公章） （*）其他要求：投标人必须配备*名项目负责人，在项目服务期间，与招标人对接项目实施相关工作（提供承诺函加盖公章）。 *. 招标文件的获取 注：凡有意参加投标者，必须先注册成为中国人寿集中采购管理系统的正式供应商，正式供应商可直接进行到领取招标文件的环节。 申请成为中国人寿集中采购管理系统的正式供应商的相关程序及说明见中国人寿招标采购网（http://cpmsx.e-chinalife.com/xycms/）注册供应商申请须知。参与本项目投标人在注册管理系统时必须使用谷歌浏览器，选择归口单位务必选择“**省分公司”，项目所属单位选择“**省分公司”。选择区域错误会导致投标人不能正常参与本项目的招标活动。如有系统问题请联系招标人刘老师，***-********（咨询时间：*:**-**:**，**:**-**:**），注册完成后请电话或邮件与招标人确认系统注册是否成功。 *.*成为中国人寿集中采购管理系统的正式供应商且有意向参加的，请于****年*月**日*时至****年*月**日**时**分(**时间，下同)内登陆e交易平台按照要求进行实名会员注册、完善相关信息及选择项目报名、下载招标文件，平台网址为：http://www.ejy***.com。下载者首次登陆平**，须前往平台免费注册，注册成功且完善相关信息后，可以及时参与平台上所有发布的项目。 注：未先注册成为中国人寿集中采购管理系统的正式供应商而下载招标文件的，将被视为未报名成功，招标文件服务费售后不退，由此产生的损失，供应商应自行承担。 *.*下载者应充分考虑平台注册、信息检查、资料上传、购标确认、费用支付所需时间，下载者必须在获取时间内完成支付，否则将无法保证获取招标文件。未按照本公告要求获得本项目招标文件的，招标代理机构不予接收其投标文件。 *.*下载者需要发票的，须通过平台“资金管理”模块进行操作。招标文件服务费发票由招标代理机构开具；下载者选择开具增值税普通发票的，可在”资金管理--标书费电子发票”下载增值税电子普通发票；选择开具增值税专用发票的，可在”资金管理--专用发票申请”中填写相关信息；平台服务费发票由**易交易信息科技有限公司开具。非因招标代理机构或平台原因，发票一经开具不予退换。 *.*平台网站首页“帮助中心”提供操作手册，下载者可以下载并根据操作手册提示进行注册、登录等操作。易交易平台技术支持联系方式 供应商技术支持热线：***-***-****（工作时间：*:**-**:**,**:**-**:**） 供应商项目参与操作说明：https://www.ejy***.com/upload/link/****/**/**/**e*dd**-****-*bbf-bfc*-a*d*a***ba*c.pdf 技术支持服务态度不满意投诉热线：***-***-****转*。 *.*联合体投标（如允许）的，联合体各方应当指定牵头人，并授权其以自身名义在平台办理注册、下载文件、缴纳保证金等手续，其在平台的办理行为，对联合体各方均具有约束力。 *.*招标文件服务费每套***元，平台服务费***元，共计***元，售后不退。 *、递交投标文件开始时间：****年*月**日下午**时**分（**时间）。 *、递交投标文件截止时间：****年*月**日下午**时**分（**时间），其后所递交的投标文件恕不接受。 *、开标时间：****年*月**日下午**时**分（**时间）。 *、递交投标文件地点：******清**路**号**创新广场D栋**楼一号开标室。 *、开标地点：******清**路**号**创新广场D栋**楼一号开标室。 **、投标保证金金额及交纳办法： （*）作为投标文件的一部分，投标人应提供伍万元整的投标保证金；投标保证金有效期应当与投标有效期一致。 （*）投标保证金的递交形式：电汇、银行保函、本票、汇票非现金形式。 *）投标保证金以电汇形式递交的： 在保证金缴纳截止日期之前，通过e交易会员注册账号将保证金转入对应的保证金账户中；保证金收款账户名称、收款开户行、收款账号等信息详见【网上报名】中的‘报名回执’，每个项目的保证金账号都不一样，请仔细核对，不要汇错账号；保证金有效以e交易系统到账时间为准（e交易系统到账时间可能晚于银行到账时间，为确保及时到账请提前准备并优先选择同行网银或网点操作）。招标代理机构委托**易交易信息科技有限公司和中国工商银行股份有限公司**分行办理投标保证金收、退、转及对账、结算等相关业务。 *）投标保证金以银行保函、本票、汇票形式递交的： 应将银行保函、本票、汇票等凭证正本单独封装，随投标文件纸质正本一同密封递交，同时将凭证复印件加盖投标人单位公章装订在投标文件纸质正、副本中。 （*）投标保证金应按照上述规定的数额和办法缴纳。 （*）联合体投标的，以牵头方名义提交投标保证金的，对联合体各方均具有约束力。 （*）招标人或者招标代理机构将自中标通知书发出之日起*日内退还未中标人的投标保证金，自采购合同签订之日起*日内退还中标人的投标保证金。未中标投标人应主动与投标文件接收人联系办理投标保证金退还事宜，以及办理退还手续，由于投标人自身原因未及时办理投标保证金退还的，其责任和由此造成的后果由投标人自行承担。 **、公告发布媒介： **省招标投标公共服务平台（http://www.jszbtb.com/#/newindex） 中国人寿招标采购网（http://cpmsx.e-chinalife.com/xycms/） e交易平台（https://www.ejy***.com/） **、本次招标联系事项： 招标代理：************* 联系人：葛天乐 联系电话：*********** 联系地址：******清**路**号**创新广场D座*楼***室 邮政编码：****** 邮箱地址：*********** 招标人：**************省分公司 地址：**省*********路***号**************省分公司**层 联系人：刘老师 联系方式：***-******** 邮箱：***********-chinalife.com **、监督机构 **************省分公司集中采购监督办公室 联系人：张老师 联系电话：***-******** 邮箱地址：***********-chinalife.com 联系地址：******路***号*层