信息类项目院内论证报名公告（放疗信息系统运维服务等2项）

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按照《医院招标采购管理暂行办法》要求，拟在近期对以下项目进行院内论证。 序号 科室 项目名称 数量 预算单价 (万元) * 放疗物理技术室 放疗信息系统运维服务 *年 ** * 技术支撑部 流式分析软件 *套 * 请各品牌厂家、代理商见本公告后，携带有效证件及产品资料前来我院信息网络管理中心报名（**路*号信息科研综合楼*楼），望相互转告。 报名时间：****年*月**日-*月**日 咨询电话:****-******* 必备证件：（加盖公章） *. （首页）报名公司所报项目名称、产品型号、项目联系人、联系电话、电子邮箱 *. 代理公司营业执照、生产厂家授权书、厂家生产许可证、软件著作权证、产品注册证等 *. 法定代表人授权书、法定代表人及授权代表人身份证复印件 ****年*月**日 （参数仅供参考，以科室实际需求为准） *.项目名称：放疗信息系统运维服务 申购科室：放疗物理技术室 设备采购技术参数需求 一、采购内容 合同包 采购标的 数量 服务年限 * 放疗信息系统运维服务 *项 *年 二、总体要求 (*) 对医院放疗信息系统提供可靠的售后服务，保障该系统稳定运行，放疗日常工作正常开展。 (*) 每年定期提供两次预防性维护服务，包括但不限于设备的全面检查、必要的更换部件、清洁以及必要的校准工作，以确保设备的正常运行并**其使用寿命。此外，应在设备出现故障或性能下降时，及时进行必要的维修或更换工作；每个维保服务年度结束前一周提交当年《运维服务总结报告》，重点提升放疗质控水平，增强流程质控能力。 (*) 根据医院的实际需求，进行必要的本地化开发，并配合医院完成电子病历系统应用水平分级评价标准*级、医院智慧服务*级等评级功能整改及提供对应的实证材料，不断完善放疗信息化建设。 三、具体要求 序号 招标规格和要求 * 基本要求 ▲*.* 软件服务范围包括：满足MOSAIQ系统、MIP系统、现有放疗设备接口（含医用直线加速器、CT/MRI模拟机、全部的TPS、医院HIS等与MOSAIQ连接的相关接口）及与MOSAIQ相关的已定制开发模块正常运行，保障各项业务流程正常运行，根据医院实际需求，进行必要的本地化开发。 ▲*.* 硬件服务范围包括：提供与MOSAIQ和MIP系统相关的服务器、存储、工作站（含显示器）和网络交换机等硬件的售后服务，所提供的IT硬件必须保证为原厂正品。 ▲*.* 额外提供*块*.*TB SAS硬盘，；并负责将医院Monaco TPS的历史数据和两台直线加速器的IGRT数据备份迁移至用户指定服务器，要求MIP系统实现与院内集成平台对接。 *.* 提供一名资深软件工程师对口服务，其手机**小时保持开机状态，随时接听。 *.* 电话支持：电话支持在采购人拨打服务热线后提供，供应商IT技术专家提供在线答疑和技术支持，及时诊断故障，制定解决方案。 电话响应：对任何错误或故障，应在接到用户报修后的**分钟内做出响应。 *.* 维保服务包含：系统远程诊断、临床放射治疗参数质控检查、定期保养、数据库保养、现场支持服务、系统故障排除、系统正常运行保证等。 *.* 系统远程诊断：本项目服务期内出现紧急故障时，为缩短维修时间，供应商的IT技术专家可通过远程系统接入医院放疗信息系统，实时诊断并解决系统出现的各种问题，保证系统正常运行。 供应商应对用户系统管理员提供相关远程系统接入技术培训，该培训费用包含在投标总价中。 *.* 供应商须提供临床放射治疗参数质控检查，包含：录入系统的信息是否规范、完整；客户权限设置是否合理；流程是否规范；质控环节是否到位等；并针对现场不满足规范的事项，提供相应的改进建议。 *.* 定期保养：供应商每年至少提供贰次定期保养服务。 计划性维护保养包括：计算机除尘清洁、性能测试及校准、必要的电路检查，系统日志检查，用户权限的增减和调整以及非紧急性质的补救性维修和系统垃圾文件清理等内容。 *.** 数据库运维、升级和备份：供应商可根据事先约定的流程和安全政策通过远程登录放疗信息系统向用户提供数据库保养、备份维护服务。 *.** 现场支持服务：如果不能够通过远程技术支持的方式解决故障，供应商应在接到关键性错误/故障报告的*小时之内或在接到任何其他错误或故障报告的**个小时内派出技术工程师提供现场支持服务。 在本项目服务期内，属于约定服务范围内所发生的人工和差旅费用由中标人承担，该人工维修不限次数。 *.** 系统故障排除：供应商的软件工程师协助医院系统管理员对OIS系统日常运行状态进行监控和维护，当发现潜在系统运行风险，第一时间提供解决方案；当系统因为故障报错或停机，应及时提供应急解决方案，第一时间排除故障。 *.** 硬件故障更换：在本项目服务期内，硬件故障需要更换、或有潜在危险需要更换并属于本合同服务范围内的零部件，供应商须负责联系相关厂家及时更换。 ▲*.** 开机保证：保证在本合同服务范围内医院放疗信息系统全年正常开机率达到**%及以上。 *.** 供应商需满足医院电子病历系统应用水平分级评价标准*级、医院智慧服务分级评估*级评级要求，院方无需就此类评级再支付中标供应商相关费用。 电子病历系统应用水平分级评价标准*级： *.治疗时间安排表可供其他部门查询共享 *.治疗申请、预约、记录数据能够与其他临床科室共享 *.可提供治疗数据访问界面或程序供其他部门调用 *.治疗安排信息可被全院查询 *.治疗记录数据可供全院访问，有数据交换接口 *.有每次治疗的登记或执行记录，内容包括时间、项目等 *.治疗记录纳入全院统一的医疗档案体系 *.治疗过程中的评估有记录 *.治疗过程各环节有记录、可监控 **.治疗评估能够利用检验、检查的数据 **.对于高风险治疗有警示和必要的核查 **.可根据评估结果对治疗方案自动给出建议 医院智慧服务分级评估*级： *.能够在门诊诊间完成放疗治疗的申请与预约； *.放疗治疗安排信息在院内共享； *.患者可根据预约直接到医院放疗科室接受诊疗服务，无需二次排队； 系统升级： *.放射治疗方案能与医院HIS集成，实现治疗方案转换为HIS对应的收费医嘱。 *.放射治疗执行与医院HIS计费捆绑。 *.放疗相关影像（CT定位影像）、报告与医院系统集成，实现HIS等系统查看放疗影像、报告。 所涵盖的功能包括但不限于上述项，院方有权根据实际需求提出定制化开发要求。 * 人员及公司资质要求 ▲*.* 供应商取得系统制造商正式授权或具备相应维保该系统的能力和资质的维修机构（提供相关服务能力证明或承诺函）。 *.* 供应商拥有专职软件服务团队（*名及以上），提供相关培训证书及最近半年内为该员工缴纳社保的证明材料。 * 放射治疗质量安全保证 *.* 鉴于该系统涉及到肿瘤患者的治疗方案和放疗设备的参数设定等，供应商需要有严密的安全控制和核对功能。 *.* 放射质控工作流程规范：能将采购人现有放射治疗设备、治疗辅助设备进行统一整合。建立基于电子信息平台的、完整的质量控制及保障体系，并通过事前预警、事中监控、事后分析等措施形成PDCA环。 ▲* 正版软件要求： 供应商所提供的相关应用软件系统、操作系统和数据库软件等均要求为正版软件，取得原厂正式授权；后续如产生版权纠纷，一切后果由中标人全权负责，采购人保留追究其商业欺诈的权利（提供承诺函）。 * 软件持续升级 *.* 在不增加新功能模块的情况下，供应商能够提供MOSAIQ和MIP软件最新版本升级，在本项目服务期内，该软件升级不限次数（提供承诺函）。 *.* 鉴于OIS系统涉及病人放疗安全，软件升级后，供应商须负责完成与医院相关放疗设备连接及QA测试，确保软件升级后新版本的治疗安全。 ▲*.* 投标单位须有能力确保该放疗信息系统升级后患者历史治疗数据的完整性，制订可靠的数据备份机制。 *.* 在服务期内完成系统升级后，须免费提供软件新功能的相关用户培训。 *.* 所有的培训费用必须计入投标总价 四、技术要求 *.须提供系统涉及的所有操作系统、数据库、中间件等，并不再收费,涉及的操作系统、数据库、中间件供应商应保证并提供所用均为正版。 *.须支持主流操作系统如WINXP、WIN* (**位及**位)、WIN** 、WIN**等操作系统，信息技术创新操作系统优先。 *.系统若采用BS架构，则应支持信息技术创新浏览器以及chrome**.*、ie*.*、firefox、microsoft edge等主流浏览器和所述以上的浏览器版本 *.系统应部署在主流操作系统上，信息技术创新操作系统优先；采用主流关系型数据库部署，信息技术创新数据库优先。 *.按照医院要求，能实现与医院其他信息系统，包含但不限于HIS系统、电子病历系统、集成平台等的互联互通、数据共享、系统集成； *.系统基础数据使用医院信息集成平台主索引数据，保证医院信息系统基础数据的统一性； *.系统应支持多种灵活的对接方式，并能按院方要求及标准进行系统集成对接。 *.可以与医院单点登录系统实现无缝集成； *.中标后按照医院要求提供相关技术文档。 **.系统涉及的所有数据应具有完善的隐私保护机制，确保数据不泄露，且只能用于本单位的相关业务。 **.系统满足访问控制、安全审计、剩余信息保护、软件容错等信息系统安全等级保护(三级等保)的其他规范要求。 **.协助配合涉及到医院前期合同内产品的医院国考、电子病历评级、互联互通评级、智慧服务评级、等保测评等评级工作的数据指标提取、应用功能保障工作，确保相关数据指标准确，应用服务功能正常稳定运行。 *.项目名称：流式分析软件 申购科室：技术支撑部 设备采购技术参数需求 （一）设备清单 序号 标的的名称 技术要求 类型 数量 单位 * 流式分析软件 详见（二）产品功能参数要求 软件 * 套 （二）产品功能参数要求 *. 总体要求 流式细胞仪产出的原始数据需要快速有效地解释，并提供免疫表型、细胞周期分析、增殖、**学研究、定量群体比较、高维分析等功能。可以兼容所有采集软件和细胞仪的所有数据文件；直观的拖放分析和出版物级别的图形；超快的计算速度的可视化软将为处理流式细胞仪数据带来极大的提升和帮助。 *. 软件要求 具有流式标准数据fcs文件批量导入功能。 支持多种参数图，包括但不限于一维直方图Histogram、二维散点图Dot Plot、Density(密度图)和Contour(等高线图)等。 支持多种设门方式，包括但不限于区域门(region,R)、标记门(Marker)、“十”字形门(Quant)；允许设的门有多种组合关系（and; or; not）。 具有数据统计分析功能，可以统计一种细胞占样本中所有细胞的比例，也可以统计门内细胞的荧光强度。 具有峰图叠加和点图叠加功能。 具有模拟分析细胞增殖和模拟分析细胞周期的功能，可能模拟药物的剂量效应。 支持高维流式数据分析，用户可免费安装降维/聚类/可视化的等算法插件。 提供软件安装包；在项目维护期内，应支持在医院指定使用范围内不少于*台终端设备的正常使用。 *. 技术要求 *.须提供系统涉及的所有操作系统、数据库、中间件等，并不再收费,涉及的操作系统、数据库、中间件投标人应保证并提供所用均为正版。 *.要求系统必须在签订合同后的**个工作日内完成建设（包括与其它业务系统的对接） *.须支持主流的WINXP、WIN* (**位及**位)、WIN** 、WIN**等操作系统，信息技术创新操作系统优先。 *.系统若采用BS架构，则应支持信息技术创新浏览器以及chrome**.*、ie*.*、firefox、microsoft edge等主流浏览器和所述以上的浏览器版本。 *.系统应部署在主流操作系统上，信息技术创新操作系统优先；采用主流关系型数据库部署，信息技术创新数据库优先。 *.满足“医院信息互联互通评价指标体系”五级乙等标准的其他要求。 *.按照医院要求，能实现与医院其他信息系统，包含但不限于检验系统、医疗大数据中心等系统的互联互通、数据共享、系统集成。 *.系统基础数据使用医院信息集成平台主索引数据，保证医院信息系统基础数据的统一性； *.系统应支持多种灵活的对接方式，并能按院方要求及标准进行系统集成对接。 **.可以与医院单点登录系统实现无缝集成。 **.中标后提供所有数据库表结构及详细说明文档。 **.保证数据的开放性，如存在加密数据，需提供解密方法。 **.系统扩展性好，便于二次开发。 **.异常处理机制完善，有清晰明确的报错信息:有详细的日志记录，便于排查问题。 **.系统可配置性高，能通过配置文件完成各种功能、参数的设置。 **.系统运行稳定，业务处理高性能快速响应，界面**，操作简便。 **.系统要有完备的应急预案，保证业务运行的连续性。 **.提供自动保护功能，当故障发生时自动保护当前所有状态，保证系统能够进行恢复。 **.系统权限设定应当遵循最小授权原则。 **.系统涉及的所有数据应具有完善的隐私保护机制，确保数据不泄露，且只能用于本单位的相关业务。 **.系统满足访问控制、安全审计、剩余信息保护、软件容错等信息系统安全等级保护(三级等保)的其他规范要求。 **.开放端口。系统支持多机构管理，能够与我院各院区及门诊部的信息系统实现无缝连接。 **.系统支持****小时运行，系统的并发性能要满足***********全体人员同时使用（包含**院区，北院区等），系统操作不能出现明显的延迟，并且满足医院未来*年业务增长的需求。 **.系统不能在账号个数、使用期限、使用范围等方面做出任何软件硬件限制，医院有权在其所辖的所有院区，包含**院区、北院院区等不受限制地使用该系统所有功能。 *. 商务要求 若投标人不是该设备的制造商，则必须提供该设备制造商的授权代理商（经销商）所出具的授权证明材料及售后服务承诺函。 （一）质保期 *.交货安装时间：合同签订后**个工作日内完成交货安装、验收完毕。系统上线前准备详细的培训资料（包括PPT、培训录像等）进行现场用户培训；提供详尽的培训方案及培训计划，并列出培训的具体内容及方式；提供制定培训课件；能够指导业务人员进行实操。 *.质保期自货物验收合格之日起计算，免费维护期：五年。 *.质保期内免费升级软件，免费维修（更换配件、软件授权、系统调优、故障处理）。 （二）售后服务要求 *.由技术人员现场安装、调试合格，现场培训*-*人至掌握系统及设备操作及日常维护。各项性能指标达到技术要求的，由供需双方共同签字认可，现场验收。 *.出现故障必须在*小时内做出响应，一般问题应在**小时内解决，重大问题或其它无法迅速解决的问题应在一周内解决。 *.所供货物不能涉及任何知识产权方面的法律纠纷。 *.设立有技术专家团队，拥有完备服务支持体系，具有技术支持热线电话，可提供技术咨询服务,协助解决技术疑难问题。 *. 厂商需提供技术咨询服务，半年度回访平台使用情况。