晋商银行智能运维平台项目供应商征集公告

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一、项目名称 晋商银行智能运维平台项目 二、项目背景 信息技术的快速发展使得企业和组织的IT系统规模越来越大，架构越来越复杂，管理和维护成本也不断增加。传统的手动运维方式已经不能满足大规模和复杂系统的需求，需要更高效、更智能的运维手段。 人工智能（AI）正在成为信息技术领域的一项主导力量。作为产业界的引领者之一，谷歌、微软等巨头纷纷布局人工智能*场，在这个人工智能助手到来的时代里，银行需要解决如何更好地使用AI产品服务于客户的问题，以人工智能技术为核心的智能运维体系能够很好地保证银行内部复杂系统稳定高效运行，进而改善服务质量，为银行客户提供卓越的体验。 三、项目要求 *、运维数据底座。数据源整合，整合行内各种运维数据源，包括但不限于网络设备、服务器、存储系统、数据库、应用系统等，实现数据的统一管理和监控；构建运维数据仓库，用于存储整合后的运维数据；提供运维数据可视化平台，提供直观、易懂的图形化展示方式。支持实时数据展示、历史数据回溯和对比分析等功能。 *、智能故障感知。性能容量评估，支持对现有系统的各项性能指标，包括但不限于CPU、内存、磁盘、表空间等进行性能分析。性能容量预测，结合现有系统的性能数据和业务增长趋势，采用合适的算法预测系统在未来一段时间内的性能容量需求。性能容量规划，根据性能容量预测结果，制定系统的性能容量规划方案。单指标异常检测，利用统计方法、机器学习算法（如聚类、分类、回归等）或时间序列分析技术（如ARIMA、LSTM等）等算法来识别和检测异常值或异常模式，针对CPU、内存、磁盘、成功率、响应率等机器或业务等指标进行异常检测。 *、智能根因分析：通过先进的数据分析、机器学习等技术，构建一套高效、准确的故障根因定位系统，构建基于图论、知识图谱等技术的根因定位模型，能够自动分析异常事件之间的关联关系。该系统能够实时监控系统的运行状态，对异常情况进行自动检测和分析，并快速定位到问题的根源，为运维团队提供有力的技术支持和决策依据。 *、大屏可视化。提供直观、易懂的图形化展示界面，方便用户查看系统状态、异常事件和根因定位结果。支持自定义的报表和看板功能，满足不同用户的个性化需求。 *、运维知识库。构建一个全面、准确的运维知识库，覆盖各种运维场景和问题。利用大模型技术实现运维知识的自动抽取、分类、关联和推荐。提供智能化的搜索和查询功能，帮助运维人员快速找到所需知识。支持知识库的持续更**扩展，以适应不断变化的运维需求。 四、潜在供应商资格要求 *、具备独立法人资格，具有完成项目的技术力量，财务能力，具有履行合同的能力，合法合规经营，未因诚信问题而受到法律制裁；具有良好的商业信用和行业信誉；近三年内经营活动中没有重大违法记录； *、****年至今(以合同签署时间为准)，公司所承接的金融业同类型实施案例(*个以上)清单、简介、合同等证明材料； *、与其它报名的供应商不存在任何关联关系。 五、潜在供应商需提交的材料及方式、时间 *、需提交材料 （一）营业执照、税务（国税、地税）登记证、组织机构代码证副本或统一社会信用代码证； （二）企业及服务团队简介；企业本地售后服务能力；与项目相关的企业及人员资质证书、社保证明等； （三）****年至今(以合同签署时间为准)，公司所承接的相关实施案例(*个以上)清单、简介、合同等证明材料； （四）未被最高法院在“中国执行信息公开网”列入失信被执行人名单；未被国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/）中列入严重违法失信企业名单； （五）提供公司联系人、电话、电子邮箱、地址等。 注：上述资料均需提供加盖公章的扫描件。 *、提交方式：电子邮件***********，邮件名称XX项目+供应商名称。 注意事项如下： （一）、请按下表提供相关信息，并形成:项目名称+供应商全称.doc格式文件，作为邮件附件与其他资料一并提供； 供应商名称 联系人信息 资质情况 案例情况 要求与营业执照名称相同，如有差错，不予参与项目交流 姓名 联系电话 邮箱地址 列举公司各类资质证书 公司注册时间：XX，案例情况：XX银行的XX项目，项目总金额：XX（*个）。 （二）、其他提交材料要求将相关资料文件统一为一个文件发送，文件名为：项目名称+公司全称.PDF格式文件，邮件附件总容量不得超过**M； （三）、邮件必须用公司代表的企业邮箱发送； （四）、不合格的提交资料，将作为初审不合格公司，不予参与后续项目交流及供应商推荐。 *、提交时间：****.**.**.-****.**.**，我行将根据供应商报名情况安排后续商务、技术交流时间。 六、联系方式 商务联系人：韩昱 \t联系电话：*********** 邮箱地址：*********** 技术联系人：郑国梁 联系电话：*********** 邮箱：***********\t 晋商银行股份有限公司 ****年**月**日