2024年兵团政务服务便民热线服务外包项目的公开招标公告

正文内容

项目概况 ****年兵团政务服务便民热线服务外包项目招标项目的潜在投标人应在政采云平台线上获取招标文件，并于****年**月**日 **:**（**时间）前递交投标文件。 一、项目基本情况 项目编号：JTZB(****)-*** 项目名称：****年兵团政务服务便民热线服务外包项目 预算金额（元）：******* 最高限价（元）：******* 采购需求： 标项名称:****年兵团政务服务便民热线服务外包项目 数量:* 预算金额（元）:******* 简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：为保障兵团政务服务便民热线业务接线、收件、办件等辅助性工作，以公开招标的方式采购平台运维、话务服务等内容（详见第三部分采购需求）。 备注： 合同履约期限：包 *，**个月 本项目（否）接受联合体投标。 二、申请人的资格要求： *.满足《中华人民**国政府采购法》第二十二条规定； *.落实政府采购政策需满足的资格要求：包*：本项目为非专门面向中小企业采购项目。 *.本项目的特定资格要求： 【包*】 投标人应具有有效的中华人民**国工业和信息化部颁发的“中华人民**国增值电信业务经营许可证”，获批业务种类须包含“国内呼叫中心业务”，业务覆盖范围为“全国”；或具有有效的**维吾尔自治区通信管理局颁发的“中华人民**国增值电信业务经营许可证”，业务种类须包含“国内呼叫中心业务”。 三、获取招标文件 时间：****年**月**日至****年**月**日，每天上午**:**至**:**，下午**:**至**:**（**时间，法定节假日除外） 地点：政采云平台线上 方式：供应商登录政采云平台https://www.zcygov.cn/在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件） 售价（元）：* 四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点 提交投标文件截止时间：****年**月**日 **:**（**时间） 投标地点（网址）：请登录政采云投标客户端投标 开标时间：****年**月**日 **:**（**时间） 开标地点：政采云平台https://www.zcygov.cn/ 五、公告期限 自本公告发布之日起*个工作日。 六、其他补充事宜 *、本项目实行网上投标，采用电子投标文件； *、各供应商应在开标前应确保成为政采云平台供应商，并完成CA数字证书（符合国密标准）申领。因未注册入库、未办理CA数字证书等原因造成无法投标或投标失败等后果由供应商自行承担。有意向参与兵团区域电子开评标的供应商，可访问兵团政府采购网-办事指南-操作指南-CA证书办理操作指南或点击链接：http://ccgp-bingtuan.gov.cn/site/detailparentId=******&articleId=CZ*bD***ZE+CHX*isJvt*w==&utm=site.site-PC-****.***-pc-websitegroup-secondlevelpage-front.*.*e**d*****d***eebbd**dd****c*b*a自行进行申领。 *、供应商将政采云电子交易客户端下载、安装完成后，可通过账号密码或CA登录客户端进行投标文件的制作。在使用政采云投标客户端时，建议使用WIN*（**位）及以上操作系统。客户端请至兵团政府采购网（http://ccgp-bingtuan.gov.cn/）下载专区查看，如有问题可拨打政采云客户服务热线*****进行咨询。如因供应商自身原因导致在规定时间内无法正常解密的（如：浏览器故障、未安装相关驱动、网络故障、加密CA与解密CA不一致等），采购中心/代理机构不予异常处理，视为供应商自动弃标。 *、本项目实行电子招投标，投标人须登录政采云平台https://www.zcygov.cn/申请获取采购文件，并通过政采云电子投标客户端制作投标文件，同时自行承担与投标有关的一切费用。 *、根据国办函〔****〕**号文促进数字证书（CA）跨平台、跨部门、跨区域互认要求，政府采购云平台目前已支持包括**CA、翔晟CA及汇信CA等多家CA的办理及使用。投标人可通过政府采购网-办理指南—投标人—CA证书办理操作指南-进入CA办理界面，按需选择办理任意一家CA厂商的数字证书。CA证书办理操作指南链接：http://u*v.cn/*F*afc。 *、为支持和促进中小企业发展，进一步发挥政府采购政策功能，本采购项目适用于政府采购融资优惠、政采贷、电子保函相关政策，鼓励投标人使用电子保函代替现金缴纳各类保证金，在线完成保函的申请、审核、开票、出函等环节，投标企业注意区分办理保函类型，并确认投标有效期，投标人若想了解或使用相关金融服务，可登录【兵团政府采购网】-顶部通栏【信用融资】、【办事指南】模块查看。 *、本项目需要落实的政府采购政策：①财政部、国家发展改革委、生态环境部、*场监管总局《关于调整优化节能产品、环境标志产品政府采购执行机制的通知》（财库[****]*号）；②财政部、生态环境部《关于印发环境标志产品政府采购品目清单的通知》（财库[****]**号）；③财政部、发展改革委《关于印发节能产品政府采购品目清单的通知》（财库[****]**号）；④财政部、司法部《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[****]**号）；⑤《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库[****]***号）；⑥《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库[****]**号）；关于转发《政府采购促进中小企业发展管理办法》（兵财库[****]*号）；财政部《关于进一步加大政府采购支持中小企业力度的通知》（财库[****]**号）；⑦财政部、司法部《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[****]**号）；⑧财政部《关于运用政府采购政策支持脱贫攻坚的通知》（财库[****]**号）；⑨财政部、生态环境部和国家邮政局关于印发《商品包装政府采购需求标准（试行）》、《快递包装政府采购需求标准（试行）》的通知（财办库[****]***号）。 *、投标人未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为”记录名单；未处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中（以招标代理机构于递交投标文件截止日当天在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)查询结果为准）。 *、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一合同项下的政府采购活动。除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的投标人，不得再参加该采购项目的其他采购活动。 **、根据《政府采购法实施条例释义》，允许银行、保险、石油石化、电力、电信等行业的分支机构参与本项目投标活动。 七、对本次采购提出询问，请按以下方式联系 *.采购人信息 名 称：**生产建设兵团政务服务中心 地 址：**********青年路***号 传 真： 项目联系人：唐博 项目联系方式：****-******* *.采购代理机构信息 名 称：************** 地 址：************路***号聚天大厦*楼 传 真： 项目联系人：刘阳、刘霄寒 项目联系方式：***********、***********