网络与信息中心锐捷N18K核心交换机维保服务竞价公告-62024070402924173
正文内容
一、项目信息 项目名称：网络与信息中心锐捷N**K核心交换机维保服务 项目编号：***************** 项目联系人及联系方式：胡凌志*********** 报价起止时间：****-**-** **:** -****-**-** **:** 采购单位：**** 供应商规模要求：- 供应商资质要求：- 供应商基本要求：满足**省政府采购电子卖场管理办法的供应商 二、采购需求清单 商品名称 参数要求 购买数量 控制金额(元) 意向品牌 锐捷N**K核心交换机维保服务 核心参数要求: 商品类目: 计算机设备维修和保养服务; 描述:锐捷 ;*:对我校*台锐捷N**K核心交换机提供锐捷金牌维保服务 *、远程技术支持:人工客服：*×**小时技术支持。 智能机器人客服（闪电兔）：*×**小时技术支持。 *、在线技术支持 *×**小时受理，**分钟内快速响应。 *、软件更新支持：提供产品技术资料和主机软件补丁下载，提供主机版本软件的维护版本及维护升级服务。;*:*、备件先行：*×**小时受理，*小时备件送达。 *、现场问题处理：*×**小时受理，*小时工程师到达现场。 *、设备健康检查：每年至少*次。 *、提供服务支持计划与报告。 ;采购需求:DZMC-****-****; 次要参数要求: *年 *****.** - 买家留言：DZMC-****-****；*.*重；p* 附件：- 响应附件要求：按要求上传 三、收货信息 送货方式:送货上门 送货时间:工作日**:**至**:** 送货期限:竞价成交后*个工作日内 送货地址：**省 *** *** 长城乡 **省******* 送货备注：- 四、商务要求 商务项目 商务要求 * *、中标后提供锐捷远程针对本项目的售后服务承诺函。 *、服务质量要求 A．未按时完成半年度巡检，巡检时间间隔*个月以上，每次扣款****元。 B．在线技术支持，响应时间超过**分钟，每次扣款***元。 C．现场问题处理，超过*小时工程师未到达现场，每次扣款****元。 D．备件先行服务，超过*小时备件未发出，每次扣款****元。 *、支付方式：合同签订后**个工作日内付款**%；合同到期后，根据服务质量未达标情况，**个工作日内支付应付余额。上述支付时间，遇寒暑假顺延。 报价网址:https://hunan.zcygov.cn/bidding/detailtype=BIDDING_INVITATION&requisitionId=*****************&number=null&utm=a****.b****.cl*.*.d********efe**ebb**ba*bcacd*bfcf
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