关于互联网医院药品配送服务方案的征集公告（第四次）
正文内容
为确保我院互联网医院的建设，满足患者在线看病就医需求，提供互联网医院药品供应保障服务现就互联网医院药品配送服务进行方案及意见征集，了解*场情况。 一、项目名称 *************互联网医院药品配送服务 二、调研时间 ****年*月**日—****年*月*日 三、项目实施内容 *.在线处方药品配送第三方机构（签约快递公司）负责安排专业人员进驻医院开展线上药品寄递服务，快递公司对确认无误的寄递服务项目寄递药品进行包装、封签，快递公司将封签后的寄递药品完整无误、无破损地送达患者指定地点。 *.快递公司运输过程保证寄递药品不受污染，质量不受损坏，送达患者后按照处方核对患者姓名及药品信息，并经患者确认签收。 *.快递公司承担在送达过程中由于寄递药品的破损、丢失或误送而产生的相关责任，如患者提出赔偿等其他要求，由快递公司和患者按照双方签订的运单条款约定自行解决。 四、报名资格条件 *.订单管理系统在互联网在线处方管理引入链接，可采取自动下单任务，患者选择快递配送时自动显示配送价格； *.快递员与药房工作人员双方核对、共同完成打包、粘贴封条、盖封口章，同时需在交接记录上签名，确认清单上的信息无误，方可离开医院进行规范化的药品配送； *.药品取件、中转、配送等全流程实施监控，所有工作人员实名验证，保证药物安全； *.药品取件、中转、配送等全流程满足药品贮存需求（包括避光、冷藏、阴凉等多种药品储存条件）； *.药品属于特殊物品，一经发出概不退还。若发生患者拒签情况，由快递公司和患者协商自行解决； *.配备应急系统及专职人工客服，可及时解决从药品取件、中转、运输、配送等全流程的任何问题。 *.快递公司发现或接到患者反映，寄递药品的品类、数量有误等相关问题时，必须第一时间向医院告知，未及时告知造成的相关责任由快递公司承担； *.快递公司驻场工作人员在提供寄递服务过程中，应遵守医院相关制度规定，如作息时间、操作场地规定等，保证寄递服务项目平稳有序开展； 驻点负责人：负责医院驻点日常管理院内寄递问题跟进； 窗口交接人员：与药房交接代寄药品； 做件人员：药品二次包装、打印运单、按类型码放，与收件人员交接。 五、调研资料准备 *.三证合一的公司营业执照（复印件） *.非法定代表人报名时提供法定代表人授权书原件 *.法定代表人及被授权人的身份证复印件（正反面） *.具备该项目资质的证明材料 *.有能力实施该项目的证明材料（如具备冷链运输能力等） *.列入医院黑名单库的公司不能参与我院招标 *.冷链药品配送服务单价限价清单 *.常温药品配送服务单价限价清单 六、资料提交地点及联系方式 *.资料提交地点：*************药剂科西药库房 *.联系人：赵老师 *.联系电话：***-******** 电子邮箱*********** 七、其他 *.为便于资料归集，实施方案需要涵盖设备参数资料、数量及报价，盖章发送至指定地点及邮箱。 *.本次为院内调研，不属于招标行为。 ************* ****年*月**日
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