中国电信股份有限公司湖北全渠道运营中心2024年-2025年资金稽核及相关业务支撑服务项目公告

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发布时间:****-**-** 中国电信股份有限公司**全渠道运营中心****年-****年资金稽核及相关业务支撑服务项目比选公告 本比选项目为中国电信股份有限公司**全渠道运营中心****年-****年资金稽核及相关业务支撑服务项目，项目编号：ZYT-********-***,比选人为中国电信股份有限公司**全渠道运营中心，比选代理机构为中邮通建设咨询有限公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。 *．项目概况与采购内容 *.* 项目概况：为防范资金风险，进一步减少业财差异，确保应收资金、营收资金及银行到账资金的一致性。需对全渠道订单在各个平台、各个环节进行全面监控，对线上、线下各平台产生的订单数据、受理数据、第三方到账数据进行业务稽核、资金稽核、差异处理等相关工作。**全渠道运营中心拟引进优秀**伙伴提供业务及资金稽核支撑保障服务。 *.* 采购内容及标段划分情况： *.*.* 采购内容：主要包括资金稽核、省内资金结算、集团资金分摊、统一支付对账、余额退款对账、*A*订单对账、商品配置等内容,具体服务内容详见下表： 序号 服务内容 预估数量 单位 * 资金稽核 对第三方支付账户到账资金监控，监控账户到账金额与对账文件一致性及第三方账户的收支平衡。 **** 次 完成网厅、微厅、WAP厅、天猫、存费赠费等平台充值订单稽核，对稽核过程中发现的差异及时进行跟踪处理。 *** 笔 对各平台产生的充值缴费退款订单进行审核及退款操作，审核订单是否销账，已销账订单是否返销、退款金额是否小于或等于到账金额等。 *** 笔 对资金进入第三方支付账户的各业务平台订单金额、BOSS受理金额及第三方到账金额进行三方数据稽核，对到账金额与受理金额不一致、无到账有受理、有到账无受理等单边账订单跟进处理。 ****** 笔 通过监控计费BOSS营收资金与ESMP同步的第三方到账资金一致性稽核，对营收资金进行管控，差异订单及时反馈跟进处理。 ****** 笔 对各业务平台应收资金进行监控，超**天资金未回笼订单核查资金未到账原因。 **** 笔 * 省内资金结算 根据业务类型、受理模式、受理工号等条件配置资金结算规则，满足结算条件的订单按月结算。 ** 次 根据结算规则出具代理商代收款资金结算报表、分公司到账资金分摊报表、线上资金销售平台统计表。 ** 次 提供各代理商及分公司结算清单并配合代理商及分公司对账，确保资金结算无误。 ** 次 未结算订单核实无法结算原因，待处理完结后系统进行补结算并出具结算报表。 ***** 笔 * 集团资金分摊 根据集团下发的淘宝**、统一门户、集团集约、支付宝等数据，按各类业务税率及比例，统计淘宝平台服务费、集约发展综合营销成本、支付宝红包折扣等费用并制作资金分摊报表。 ** 次 根据集团下发的统一门户、电渠专享、淘宝**、腾讯、支付宝、人民网、物联网等充值缴费数据，完成固话宽带直充资金收入分摊报表、直充资金手续费支出报表、直充服务费支出报表。 ** 次 根据集团下发的京东、顺丰激活首充数据，按地*制定激活、首充服务费支出报表。 ** 次 根据集团下发的统一门户、淘宝**等平台号卡销售、一次性流量等业务收入数据，按业务类型、结算规则制作资金收入报表，并上传资金稽核系统配合完成资金抵拨。 ** 次 根据集团后向流量业务结算报表完成各分公司后向流量资金分摊报表及系统录入工作。 ** 次 根据集团下发的权益**方结算数据，按统计规则制作权益支出报表并完成系统录入工作。 ** 次 * 统一支付对账 支付中心系统与业务平台、第三方支付账户进行对账，根据对账差异，对单边账进行销账、返销、退款处理，对于无法集中处理订单，派单通知至分公司、计费、销售门户相关人员处理。 *** 笔 * 余额退款对账 通过计费账务中心对账管理对电子审批系统发起退款金额、计费系统提取金额、互金公司垫付退款金额进行对账，对差异订单联系计费、互金公司核实处理。 *** 次 根据计费账务提取金额出具余额退返对账结算报表。 ** 次 * OAO订单对账 对资金进行第三方支付账户、业务转线下厅店受理订单开展对账，根据到账文件、受理数据、渠道订单三方数据进行对账，对差异订单转派相关人员核实处理。 *** 次 根据结算规则出具资金分摊报表。 ** 次 * 商品配置 商品编码配置：根据商品审批流程，日常完成商品编码配置、商品属性配置、修改、上下架等工作。 **** 笔 商品配置稽核：系统按规则对配置的商品销售价格、补贴金额、拆扣、BOSS受理金额、支付金额等进行校验稽核。对系统稽核不通过订单进行核实处理。 ***** 笔 OAO商品配置：根据配置申请表及商品审批流程，对系统自动生成OAO商品编码进行审核、上架。 *** 笔 七步法短信配置：制定七步法短信配置规则，根据配置申请表完成七步法短信配置、修改、属性调整等工作。 *** 笔 商品二次受理配置：根据配置申请表对二次受理商品（催激活、多次外呼、促充值等）外呼场景添加、调整等配置工作。 **** 笔 自动受理配置：根据配置申请表对自动受理商品（省内号卡、集团号卡、存量等）商品配置上架、修改等工作。 **** 笔 * 其他工作 配合全渠道运营中心日常数据分析、数据提取，与计费侧、分公司及各部门的协调工作。 ** 次 *.*.* 项目规模：预估******.**元人民币（不含税）。 *.*.* 服务地点：**省***（比选人指定地点）。 *.*.* 服务期限：自合同签订之日起**个月。 *.*.* 质量要求：合格。 *.*.* 技术标准和要求：满足国家、相关行业及比选人的标准及要求。 本项目涉及的主要评估产品品类：CP*****（渠道服务），本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》执行供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理范围、禁限期等关键内容，请务必登录中国电**光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。 *.*.* 本项目不划分标段。 *.* 本项目设置最高参选限价，不含税单价最高参选限价详见分项报价表。参选人参选报价高于最高参选限价的，其参选将被否决。 *．★参选人资格要求 *.* 参选人基本资格要求 *.*.*参选人应为中华人民**国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于比选人和比选代理机构。法人下属不具备法人资格的分支机构参与参选的，应提供所属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。 *.*.* 本项目要求参选人具备自****年**月**日至本项目公告发布之日止的类似项目（资金稽核、数据分析处理）业绩。以单项合同或订单（如提供订单的，须同时提供框架协议）为准，必须提供合同关键页等。如提供框架或集中采购合同，必须提供相应的订单，并以订单累计含税金额作为该框架或集中采购合同金额计入业绩总额内。资料不全、评选委员会无法确定业绩的不予认可。（单项合同时间以双方签订落款时间为准，金额以单项合同含税金额为准；框架合同的时间以订单时间为准，金额以订单累计含税金额为准）。 *.*.* 参选人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同参选人，不得参加同一标段参选或者未划分标段的同一比选项目参选。 *.*.* 本项目要求参选人提供廉洁参选承诺书。 *.*.*本项目要求参选人满足以下信誉要求：参选人未处于被责令停业、参选资格被取消或者财产被接管、冻结和破产状态；没有因骗取中选或者严重违约以及发生重**全生产事故等问题，被有关部门暂停参选资格并在暂停期内的。提供承诺书。 *.*.*本项目不接受联合体参选。 *.*参选人不得存在下列情形之一： （*）为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）； （*）被依法暂停或取消参选资格的； （*）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照； （*）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形； （*）在最近三年内（自****年**月**日起）被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的； （*）在最近五年内（自****年**月**日起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）； （*）在最近五年内（自****年**月**日起）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）； （*）被最高人民法院在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外； （*）为本比选项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务； （**）为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系； （**）为本比选项目的代建人； （**）为本比选项目的比选代理机构； （**）与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构同为一个法定代表人； （**）与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构存在控股或参股关系； （**）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的； （**）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对参选人及其参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标段或未划分标段的同一比选项目涉及多个产品的，参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标段或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施； （**）法律法规、比选文件限定的其他情形。 参选人是代理商的，本条所指的参选人也包括其所代理的制造商；联合体参选的，联合体成员均不得存在上述任一情形。 *.*法律法规规定的其他要求。 *．资格审查方法 本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。 *．比选文件的获取 *.* 比选文件获取时间：****年**月**日**时**分至****年**月**日**时**分（**时间，下同）。 *.*比选文件获取方式：凡有意参与比选的潜在参选人，请按以下步骤顺序进行操作，获取比选文件： *.*.*登录“【中国电**光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）】”后，通过“招投标-采购文件领取”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，进入本项目进行比选文件登记申领，未在系统注册的参选人须先进行注册，注册方法详见本公告“*参选人注册”。 *.*比选文件每套售价【*】元人民币。 *．参选文件的递交 *.* 参选文件递交截止时间（即参选截止时间）：****年**月**日**时**分。 *.* 不加密电子参选文件递交地点：*****经济开发区发展二路*号俊隆科技园B栋六层***室。 *.* 加密电子参选文件的递交：【登录中国电**光采购网（（https://caigou.chinatelecom.com.cn）后，通过“招投标-我的项目”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，选择本项目进行参选文件递交，参选人应在参选文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子参选文件的上传。参选人未在电子采购系统进行比选文件申领登记或电子参选文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子参选文件。】 *.* 本项目将于参选文件递交截止同一时间通过中国电信电子采购系统唱价，【比选人/比选代理机构】邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。 *.* 出现以下情形之一时，【比选人/比选代理机构】不予接收不加密电子参选文件： *.*.* 逾期送达或者未送达指定地点的； *.*.* 未按照比选文件要求密封的； *.*.* 未按照本比选公告要求获得本项目比选文件的。 *．参选人注册 *.*【中国电**光采购网】注册 未注册过的潜在参选人，须通过【中国电**光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）】首页“立即注册”模块完成注册后，方可申领本项目比选文件。 *.* CA证书办理 参与电子采购的潜在参选人须提前办理CA证书进行电子参选文件编制和参选，并确保CA证书在使用时有效。【CA证书办理流程详见【中国电**光采购网】“操作指引-CA办理”。】 *.*合同电子签章办理 按照《关于中国电信CA密钥升级的通知》、《关于中国电信推广合同电子签章的通知》，为进一步推进中国电信采购、合同签订全流程电子化，提高招投标与合同签约效率，降低采购成本，中国电信已升级电子招投标CA证书（简称“密钥”）与采购订单智能终端（简称“智能终端”），升级后电子招投标环节与采购订单签约环节的电子签章可以互盖互认（简称“一章到底”），密钥和智能终端均可用于电子招投标环节签章、框架协议项下采购订单签章、线上电子合同签订。参选人应办理带有企业公章章样（为便于用户实现一个证书一个密钥全流程适用的功能）的密钥和智能终端，老CA升级和新办、智能终端下载网址为：https://caigou.chinatelecom.com.cn。办理指南详见网站首页最上方“操作指引”《A中国电信CA密钥新申请指南》。 *.* 技术支撑联系方式 服务热线：***-********/***-******** 服务邮箱：***********（电子采购系统技术支撑） ***********（CA证书办理技术支撑） *．发布公告的媒介 本比选公告仅在中国电**光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）、中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）上发布，其他媒介转载无效。 *．联系及异议接收方式 *.*联系方式 比选人：中国电信股份有限公司**全渠道运营中心 地址：**省******江兴路*号(经济开发区****地块)汉口科创中心*层 比选代理机构：中邮通建设咨询有限公司 地址：*****经济开发区发展二路*号俊隆科技园B栋六层***室 联系人：朱海洋、钱鸿昊 电话（项目咨询）：***********、*********** 电子邮件：qianhonghao****.*********** *.*异议接收方式 异议投诉电话：***-********；（受理时间为工作日**:**-**:**,只受理质疑及投诉，不接受业务咨询。） 登录中国电**光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）后，通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。 比选代理机构：中邮通建设咨询有限公司 ****年**月**日 比选公告.pdf