区县公交二级平台运维服务采购询价（第二次询价）

正文内容

****通卡支付有限责任公司 区*公交二级平台运维服务采购 询价公告 一、项目概况 本次采购为区*公交二级平台运维服务，该平台为**公交、索道、**公交、**公交、**公交和**公交（C***线）雄帝车载机提供终端管理服务，提供终端状态监控、处理刷卡和扫码交易数据、下载黑名单、远程更新终端程序等功能，同时服务器上还搭建了前后门线路逃票补扣平台，负责主城公交、**公交和**公交前后门线路逃票补扣交易的归属划分工作。 二、服务内容： 本次运维技术服务周期为*年，技术服务内容如下： NO. 维保事项 维保职责 工作内容 * 业务功能维护 TMS平台功能维护 文件转换服务功能维护 文件通讯服务功能维护 Gprs服务功能维护 接口服务功能维护 日志服务功能维护 Web管理系统功能维护 检测服务功能维护 任务服务功能维护 Fastdfs模块维护 Rocketmq模块维护 Redis模块维护 交易数据入库功能维护 入库服务功能维护 转换服务功能维护 通讯服务功能维护 补扣平台数据功能维护 公交线路信息管理业务维护 补扣交易数据管理业务维护 * 故障诊断与修复 系统监控 系统功能监控 系统日志分析 系统性能监控 故障处理 运维工程师初步排查处理 一般故障解决方案及处理 疑难故障，召集技术专家会诊及处理 故障报告 记录故障信息及解决方案 行成故障报告 * 性能优化 性能评估与分析 定期性能评估 关键性能能指标（CPU,内容，数据库响应时间）数据收集 与正常历史数据对比分析 * 安全维护 安全漏洞扫描机更新 安全漏洞扫描 评估及分析安全风险 更新及修复安全漏洞 数据安全防护 敏感数据加密及传输/保存 数据备份处理维护 * 功能更新于升级 系统软件更新与升级 系统软件新版本、补丁的更新于升级 业务功能bug修复 业务功能的bug修复 业务功能的bug 修复及测试上线 * 日常系统维护 日常运维 日常服务器**、数据库状态等巡检 服务器关键业务工能指标监控 每周提供巡检报告 运维总结及服务提升 以上服务中“故障诊断与修复”要求技术服务团队具备****小时响应能力。 三、限价 本次技术服务采购最高限价为人民币*万元（大写：捌万元整）。 四、评分标准 在满足我司要求的条件下，选择报价（总价）最低者；若报价（总价）相同，则选择工作日工作时故障响应时间最短者；若工作日工作时故障响应时间相同，则选择工作日非工作时故障响应时间最短者；若工作日非工作时故障响应时间相同，则选择节假日（以国家法定节假日为准）相应时间最短者。 五、响应文件 （一）响应文件接收截止时间：****年*月*日**点。 （二）响应资料投寄地址：******红锦大道*号理想大厦A栋**楼前台保安收，***********，该号码仅用于接收快递，拒收丰巢。本次询价不组织答疑，请勿电联，快递上请注明“通卡公司区*公交二级平台运维服务询价响应文件”。 （三）响应文件内容（包含但不限于以下资料，且提供的资料应清晰、便于阅读，若有字体太小或画面模糊等情况，视为无效资料） *.资质文件： （*）营业执照复印件（须覆盖所询价项目的经营范畴，并加盖鲜章）。 *.报价单。 报价承诺单 　 　 响应时间（分钟） 故障响应承诺 工作日工作时段 　 工作日非工作时段 　 节假日 　 　 　 金额（元） 报价 区*公交二级平台运维服务 　 报价单位（盖章）： xxxx公司 注：报价为含税价。 *.提供承诺函，范文如下： 承诺函 ****通卡支付有限责任公司： 我方已仔细研究了贵司《通卡公司区*公交二级平台运维服务询价公告》的全部内容，并承诺： *.本公司具有独立法人资格，并具有有效的载有统一社会信用代码的营业执照。 *.本公司未被有关行政部门暂停投标资格；且参选截止时间前未被列为失信被执行。 *.接受询价公告“评分标准”之规定。 *.本询价报价最终受合同条款的约束和调整。 *.我司业务范围满足贵公司在询价公告中提出的要求，能够按照询价公告的需求进行实施。 *.本公司提供的资料真实、有效，绝无虚假，由此产生的法律责任由本单位自行负责。 特此说明 单位名称（盖章）： 年月日