郑州铁路物资有限公司“标准化交易基地智能外呼系统”采购项目询价公告（代询价文件）（WZGS-2504131）

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**铁路物资有限公司“标准化交易基地智能外呼系统”采购项目询价公告（代询价文件）（WZGS-*******） **铁路物资有限公司“标准化交易基地智能外呼系统”采购项目询价公告（代询价文件）（WZGS-*******） **铁路物资有限公司对下列物资/服务进行公开询价采购，现邀请合格的供应商参加报价。 一、项目名称：**铁路物资有限公司“标准化交易基地智能外呼系统”采购项目 二、项目编号：WZGS-******* 三、询价物资一览表：（详见询价物资一览表） 四、潜在报价人资格条件 *.报价人接受国铁集团、**局集团有限公司物资供应商信用评价管理，投标人或投标产品不存在国家、行业、中国国家铁路集团有限公司（产品质量抽检、信用评价等）限制投标（报价）的情况； *.本次询价不接受联合体报价； *.报价人须为在中华人民**国境内合法注册的法人或其他组织； *.具有独立承担民事责任的能力、独立承担询价项目的能力和独立履行合同的能力的通信运营商; *.具备一般纳税人资格，提供增值税专用发票; 五、合同条款要求。 所有询价物资/服务报价为物资/服务到站落地含税单价；到站为使用单位指定地点。各包件注明每种物资/服务到站落地含税单价，按含税总价确定供货单位。 *.合同约束的主要条款： 合同签订主体：**铁路物资有限公司； 结算单位：**铁路物资有限公司； 服务地点：***管**货站街***号**铁路物资有限公司； 履约期限：****年**月**日前； *.合同约束验收条款：使用单位在对供应商服务验收过程中，应严格按技术标准及消防相关规定进行验收，对验收不合格的，由供应商承担因相关等损失。根据其性质影响，依照《中国铁路总公司关于印发 «中国铁路总公司物资供应商信用评价管理办法»的通知》（铁总物资（****）***号）文件规定，对与供应商**关系作出定期暂停采购、列入黑名单等调整，并作为年度信用评价的组成部分。 *.相关服务：应具备完善的技术和售后服务能力，为产品后续使用提供技术支持，能够在使用方提出要求后**小时内响应。 六、其他要求及说明 序号 功能模块 内容 功能要求 * 固话号码 机器人外呼使用的号码 机器人外呼使用的固话号码，可根据每月业务量调整语音资费包。 * 智能外呼机器人 *并发的外呼能力 支持机器人同时外呼*个号码。 * 按键应答 支持终端按键交互，机器人回答对应问题，支持语音识别交互。 * 录音软件 支持录音、录音文件存储、录音调听和录音下载，存储有效期不少于***天。 * 外呼报表系统：基础软件包 提供外呼数据报表、结果分析等功能。 * 知识库 支持业务知识导入和智能外呼机器人调用知识库内容。 * 拟人化语音定制 外呼语音音色支持手动配置语音文件。 * 号码认证 对固话号码进行号码认证 号码认证每年可以根据业务情况调整号码标注内容，如号码标注为“XXXX评审热线”，提升号码接通率。 * 系统平台对接 与集团公司平台对接，仅调用中移在线智能外呼接口实现自动外呼。 与集团公司平台对接，通过中移在线智能外呼接口调用被叫人号码实现自动外呼。 本项目不收取文件费及服务费。 七、报价要求 *．时间要求： （*）请于****年*月**日**：**之前，通过国铁采购平台（https://cg.*****.cn/）完成报名操作。未在规定时间内完成报名将不具备本项目报价资格，须按流程进行供应商注册并获取询价文件。国铁采购平台已开通会员服务功能，发布了“关于开展国铁采购平台会员服务和收费工作的通知”。请报价人按照国铁采购平台首页中最新文件规定进行操作，以免导致报名无效。如有疑问，请通过***-*****-*进行咨询。 （*）于****年*月**日**:**前，将纸质报价文件（一式三份，详见内容要求）以及存储有电子报价信息（详见附件*）的U盘密封到一个文件袋里密封后以快递或自送至**铁路物资有限公司***房间（地址详见联系方式）。提交时间以到达时间为准，未进行密封处理或逾期提交的报价将不被接受。 *．内容要求： 将报价单原件、企业营业执照、税务登记证、组织机构代码证、开户许可证（或账户资质证明）、法人身份证、法人身份证明、报价产品服装样式图片、资质证明、服务承诺以及前文所要求的其他内容制成一式三份的报价文件。 *．格式要求： *.*纸质版报价文件的每一项内容需加盖公章。 *.*电子报价文件名（附件*）命名格式：“XXXXXXXX采购项目报价表-单位全称或简称”；无电子报价的报价将不被接受。 *.*供应商必须按照“报价表”（详见附件）的格式对所列物资进行报价，不允许做任何的删除或变更数据表格名称及格式。报价表必须注明以下承诺“我方已仔细阅读本询价采购公告，承诺遵守本公告各项条款”，注明联系人及联系方式。未按规定格式填写、电子版与纸质不一致的或未注明承诺的报价将不被接受。 *．收到已报名供应商的报价后，被视为报价人已同**铁路物资有限公司核实过采购物资相关信息。 *．除非有特殊要求，我们不单独提供所需物资使用地的自然环境、气象条件、公路设施等情况，报价供应商被视为熟悉上述与履行合同有关的一切情况。 *．联系方式 询价人：**铁路物资有限公司 技术咨询人：陈工 电话：****-******** 报名联系人：李工 电话：****-******** 传真：****-******** 双休日值班电话：****-********（国家法定节假日除外） 邮编：****** 地址：**省***管**货站街***号（**铁路物资有限公司院内*号楼***室） 八、采购规则： *.符合本公告所有要求的前提下，以含税总价作为评审价格，经评审报价最低的供应商将被确定为成交供应商。报价相同时优选注册资本金最大的供应商。若不能按期供应，按有关规定纳入供应商日常信用评价。 *.本次询价采购设有预算价，超出预算价的报价视为无效报价。 九、其他 无。 **铁路物资有限公司 ****年*月**日 附件： *.询价报价表 *.询价物资/服务一览表 *.报价函 附件*：询价报价函.docx附件*：询价报价表.xlsx附件*：询价物资一览表.xlsx