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关于浙江分公司综合行李业务采购项目拟单一来源公示

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关于**分公司综合行李业务采购项目拟单一来源公示 中国国际航空股份有限公司现就**分公司综合行李业务采购项目采用单一来源进行公示。 一、项目名称：**分公司综合行李业务采购项目 二、项目地点：**省·*** 三、采购内容与需求： *.功能目标： （*）SBD引导业务：供应商提供业务保障，提升分公司在****国际机场出港航班的自助托运办理量，减少旅客等待时间，提升旅客出行满意度。 （*）行李验放业务：供应商提供业务保障，提升分公司在****国际机场进港航班托运行李的查验率，为旅客提供行李立放业务，提升旅客出行满意度。 *.需执行的标准规范: （*）遵循****国际机场隔离区域相关管理规范。 （*）供应商从业人员具备无违法犯罪记录证明，可办理隔离区通行证。 *.采购产品具体要求： （*）SBD引导业务：①供应商安排业务人员，业务人员在岗期间妆容、着装、业务规范须符合国航要求；②业务人员在岗时间为：**:**－航班出港结束，按时到岗，同一时间在岗人员须满足自助行李托运柜台引导的工作需求；③业务人员须及时有效进行区域范围内的旅客引导工作，并协助旅客进行自助行李托运；④业务人员须主动维持现场秩序；⑤业务人员须主动关注自助行李托运设备的耗材使用情况，耗材不足时及时补充；⑥业务人员须进行自助行李托运设备的维护和异常情况上报工作。 （*）行李验放业务：①由供应商安排业务人员，业务人员在岗时妆容、着装、业务规范须符合国航要求；②业务人员在岗时间：国内航班首班到达时间－国航进港航班结束，业务人员须准时到岗，同一时间在岗的业务人员须满足进港航班行李验放的工作需求；③业务人员须及时、准确对旅客托运行李号码进行查验，并对行李转盘区域的超规行李进行验放、交付；④业务人员须及时识别行李转盘区域无人认领行李并进行收集；⑤业务人员须及时识别现场行李不正常事件，并及时做好引导和协助工作。 *.服务标准： （*）SBD引导业务：《地面运输人员职业礼仪规范》（CA/WI-CA-GH-***-****V*）、《乘机登记业务操作规范》（CA/WI-CA-GH-***-****V*）。 （*）行李验放业务：《地面运输人员职业礼仪规范》（CA/WI-CA-GH-***-****V*）、《行李收运和交付操作规范》（CA/WI-CA-GH-***-****V*）。 *.验收标准： （*）SBD引导业务：保持行李自助托运率占行李托运总量的**%；保证全年无工作人员原因出港行李运输差错；无业务投诉。 （*）行李查验业务：保证行李到达时段无间断巡视；无业务投诉。 四、拟采用单一来源采购方式的原因及相关说明： 其他 五、拟定的唯一供应商名称 供应商名称：**航空服务有限公司 六、公示说明 公示期：****年**月**日至****年**月**日**时**分 在公示期间，有意向参与本项目的供应商请及时联系项目联系人。任何供应商、单位或者个人对采用单一来源谈判方式采购公示以及上述事项有异议的，可以在公示期内将书面意见（须载明异议人基本情况、异议内容及辅助材料并加盖本单位公章的扫描文件）反馈给项目联系人，逾期递交或不按要求递交的不予受理。 七、联系方式 联系人：李抒瑾 联系人电话：****-******** 联系人邮箱：*********** 八、发布媒介 我公司采购项目公告指定的网络发布渠道为采购管理平台（https://pur.airchina.com.cn）和国航官网 (www.airchina.com.cn)。除上述外，在其它任何媒介上转载的以我公司为采购主体的项目公告均为非法转载，我公司不承担责任。 九、本项目不接受联合报名。

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