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京东科技2025-诉讼/调解委外催收服务采购项目

正文内容

项目名称:京东科技****-诉讼/调解委外催收服务采购项目项目编号:CS*****************项目概述:委托代为处理C端信贷账款、赊销、应收账款催收事务,包括但不限于诉前调解、诉前保全、法律诉讼、支付令及法院强制执行等。公告开始时间:****-**-**公告截止时间:****-**-**报名截止时间:****-**-** **:**:**供应商资质要求:【调解服务商资质要求】 *、服务商依法取得营业执照、注册资本金人民币 *** 万元(含)以上、注册年限 *年(含)以上,服务商具有有效信息系统安全等级保护备案证书或具有ISO****质量管理体系认证证书或具有ISO*****信息安全管理体系认证证书或其他信息系统安全证明材料。 *、调解中心资质文件,包括但不限于经国家机关(包括但不限于司法局、审批局等)关于成立调解中心的批复和法院受聘文件。业务范围包括受理、调解平等主体的法人、自然人和其他组织之间的金融纠纷、金融纠纷调解、民商事纠纷调解等。 *、有独立调解作业场地,调解员人数不低于**人,需提供调解员聘书或官方认证的调解人员资质证明。 *、调解作业场地具备独立机房及调解作业系统,完整的外呼作业及辅助作业(信息发送、函件发送等)功能,并能按相关规定保存记录,供调阅查证。具有调解管理制度,包括但不限于作业流程、培训流程、投诉处理流程、内部稽核流、信息安全管理制度等制度。 *、具备与其他相关企业**的经验:当前正在**的银行信用卡、小贷公司、互联网金融公司或其他有调解需求的相关机构累计不得少于*家,并提供案例证明,即展示当前**金融机构相关情况并提供证明材料,包括但不限于与机构签约合同的双方签字盖章位置照片或复印件,且在从事调解服务中无不良记录(无重大舆情等负面消息)。 *、调解中心拥有法院等司法机构的外呼线路,外显展示应含法院特邀等文字。 *、可支持司法确认或赋强公证,并提供证明材料。 【诉讼服务商资质要求】 *、服务商依法取得营业执照、注册资本金人民币 *** 万元(含)以上、注册年限 * 年(含)以上,具有与律所双方的**协议。 *、律所具备司法行政部门颁发的律师事务所执业许可证。律所依法成立*年以上或律师团队至少有*名(含)以上执业时间超过三年的专职律师。律所及律师团队成员近三年均年检合格且未受过任何行政处罚、行业处分等,在业内具有良好的声誉。(提供律所执业许可证、律师执业证书、全国律师执业诚信信息公示平台的查询截图等证明材料。) *、具有固定的工作场所,组织机构健全,内部管理和控制制度较为完善并且执行有效。 *、服务商须有至少三家银行或同业金融领域类似资产处置一年内服务案例。需提供完整服务合同(敏感信息可脱敏处理)并配有法院判决及裁定书相关材料,分析报告(委案情况、回收情况、处置法院、处置周期等)。 *、具备应对突发事件,负面舆情的处置能力:服务商应制定投诉预警、突发事件解决机制和流程以及信息安全防控机制,并提供相关制度文件。具备数据安全管控能力:有数据库和数据安全管理相关制度条例,确保用户数据安全。 其他信息备注:报名者请发送资料至我司指定邮箱:jddcuishou-***********,邮件主题为本项目名称,将有专人回复解答。 报价网址:https://proc-bidding.jd.com/publish/detail/*******************

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