黔东南民族职业技术学院安防监控系统2025年维保服务费项目采购公告

正文内容

根据国家、**省、黔东南州及学院采购管理工作相关规定，***********安防监控系统****年维保服务费项目实行询价采购，欢迎供应商前来投标。投标须知如下： 一、项目名称学院安防监控系统****年维保服务费 二、项目编号:*XCG-****-** 三、项目联系人及联系电话:骆玲*********** 四、采购方式: 询价采购，按采购内容报价（含税），一次报价，低价中标。 五、采购内容及简要技术要求： *、为保障我院安防监控平台的高度稳定运行和维保服务的质量， 本次项目的维护公司需获得学院安防监控平台厂家（海康威视）针对本项目提供原厂工程师技术支持证明， 维护人员需取得中级及以上工程师证书。 *、维保公司需是***，且需一名技术人员提供驻场技术服务，驻场技术人员到学院进行每周工作日坐班考勤制度。(理由：一旦发生隐患能及时赶到现场进行处理） *、竞标者需到现场勘察后方能参与竞标，否则视为废标。 六、项目总预算:*****.**元 七、交货时间: 双方商定 八、交货地点:*********** 九、报名须提供的资质文件： （一）营业执照、组织机构代码证、税务登记证复印件（加盖单位公章）； （二）法人代表身份证原件或受委托人须持法定代表人亲笔签字授权委托书及本人有效身份证（加盖单位公章）； （三）报价单（需密封并加盖单位公章）； （四）相关资质证书、技术参数偏离情况及售后承诺（加盖单位公章）等。 十、项目参数信息获取方式: ***********网——招投信息 十一、项目报名时间: ****年*月**日至****年*月**日下午**:**，逾期报名恕不接受。 十二、报名地点:***********计财处（采购办） 十三、投标保证金情况： 无 十四、咨询联系电话:****-******* 附件：***********安防监控系统****年维保服务费项目方案 *********** ****年*月**日 附件 ***********安防监控系统****年维保服务费项目方案 ***********是一个教书育人的高等学府，人员高度集中，因而安全问题十分重要。近年来学院在重要出入口，外围主干道、行政办公楼、教学楼、实训楼、宿舍、食堂、图书馆、大礼堂、学院大门等重要区域位置安装了***台视频监控设备，录像存储时间可达*个月以上，协助保卫处对于校园内的现场情况获取真观的图像，并实时掌握校园的全面情况，一旦发生事故及时联动录像系统进行取证记录，以便立即防范或为事后分析取证提供依据。但我院建设的视频安防监控系统已运行多年，设备和线路出现老化现象，前端摄像头掉线、无录像回放时有发生，无法实时掌握校园动态或无法为事后分析取证提供依据，给保卫处的安全保卫工作带来严重挑战。安防监控系统维护和保养，是监控系统发挥正常功能的前提保障。依照国家《安全防范工程程序与要求》GA／T **、《建筑电气设计技术规程》JGJ／T **、《安全防范工程技术规范》GB*****等文件规定的内容，结合我院的设备使用和管理要求，以使整个维保工作系统化、规范化、档案化，达到整个系统稳定运行，持续保障保卫处的安全防范工作。 一、监控系统维保简介 我院监控系统由监控系统平台软件、监控服务器主机、前端摄像机、摄像机控制解码器和监控大屏几部分组成，传输线路分为信号线路传输、供电系统传输、控制线路传输，光纤线路传输。 二、维保设备概况： *.黔东南民族职院技术学院机房设备：一台应用服务器，两台流媒体服务、一台解码服务器，八台存储服务器、一台ups电源、一台空调。 *.监控软件为海康威视教育监控平台软件，其主要功能包括监控、录像、图像抓拍、录像回放等，监控软件目前设置了不同权限等级的账号以防止非管理人员操作。 *.前端摄像机现有高清半球和高清枪机共计***台, 分别安装在行政办公楼、教学楼、实训楼、宿舍、食堂、图书馆、大礼堂、外围主干道、水泵房、后山建工系及学院大门等位置。 *.监控中心设备：监控拼接大屏*幕 三、维保服务范围 维保内容包含设备维护、线路维护、监控软件维护、存储设备及其附属设备维护。维保服务内容如下： *.视频信号线路、光纤线缆、电源线路、摄像机云台控制线路的检测、故障排除、隐患排查。 *.所有接口、线路接口的焊点的检测、视频头的镜头调整等。 *.监控系统前端摄像机的镜头清理、设备除尘、设备维修、故障排除等。 *.监控主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等。 *.监控软件检测、补丁升级、软件维护、数据备份、故障排除等。 *.中标方需要对现场进行详细检查，主要内容包括： （*）监控室机房环境； （*）设备运行环境； （*）所有设备的安装位置、运行情况； （*）线路使用情况及线路敷设路径、走线方式等； （*）线路所有接口、所有视频头、接线柱线路接点是否牢固； （*）软件使用情况、软件补丁情况； （*）系统数据备份情况。 四、维保服务方式 （一）定期上门巡检服务（每周工作日需到指定地点签到） *.检查录像回放或是否有录像，防止突然断电或有偶然发生的情况而使录像设置发生改变或没录象。 *.检查录像回放，通过检查录像回放来发现是否有时间段录像没录上，从而查找问题，防止到事故发生时发现这段时间没录上，而有损失。 *.检查操作系统系统日志，防止出现硬盘损坏，而使系统不能录像。 *.保持监控系统系统电脑环境的干净，防止灰尘太多，湿度高，温度高而使硬盘，系统主板等硬件出问题。 *.定期检查系统线路，防止发生线路断掉的情况，或是漏电的情况。 *.定期检查设备联线，防止发生线与设备连接松动，而使设备工作不正常 *.定期检查网线与设备连接处，防止网线脱落，松动而使系统工作不正常 *.定期巡检前端摄像机，防止设备老化影响监控系统效果。 *.定期检查室外防护装置，防止设备被毁。 **.定期对机房服务器设备的巡检，扫净服务器设备显露的尘土，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入服务器设备机体内，确保服务器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。 **.对容易老化的安防监控部件每月进行全面检查，一旦发现老化现象应及时更换、维修，如摄像头、电源适配器等。 **.对安防监控系统设备的运行情况进行监控，分析运行情况，及时发现并排除故障。 **.根据用户的监控系统经常出现的情况或者有可能出现的地方及时提出日常维护和日常使用建议。 （二）电话支持服务 对于临时出现的使用、操作或其他非故障的简单问题可直接电话有服务工程师提供问题的解决方案、操作方法及技术指导。 （三）现场技术服务 在维保期限内，中标方需一名技术人员提供驻场技术服务。监控系统所有设备（如监控主机、摄像机、解码器等）在正常使用下发生损坏，由乙方负责更换，设备及配件费用甲方承担。现场服务维修后向用户汇报问题情况及处理结果提交维修报告由用户签字后并留存备案。 五、响应时间及承诺 在维保期内监控系统出现故障问题，中标方提供*×**小时响应服务，紧急情况下接到电话立即赶往现场进行维修，保证*小时内到达现场。一般故障*小时内处理完毕，特殊故障则另行向甲方汇报，商议解决办法的时间。如出现硬件故障，乙方提供检修服务，对于硬件无法修复必须更换零配件的，由甲方负责采购，我公司提供更换。如因乙方不及时维修造成的损失，由乙方承担。 六、维保质量保障 *.为保障甲方监控系统的正常运行和维保服务的质量，要求本次项目的乙方需得到学院监控安防系统平台厂家（海康威视）的授权。 *.乙方在维保期间按制定的维保方案、计划实施维保，绝不转包给第三方，并以月度报表的形式向采购人提交维保月、季、年度工作报告。 *.乙方接到甲方设备故障通知*小时内（特殊情况除外）赶到甲方处尽快排除故障。一般故障*小时内处理完毕，特殊故障则另行向甲方汇报，商议解决办法的时间。 *.本次维保不含配件费用，但当甲方系统故障需更换设备时，乙方应以最低*场价提供配置，并负责安装。 七、甲方责任 *.硬件或软件发生故障时，甲方应及时通知乙方，并提供相关故障现象等信息，以便乙方能迅速分析定位与处理故障。 *.乙方维护监控系统时，甲方应积极协助、配合，给乙方提供便利条件。 *.甲方根据乙方提供当年的合格的月报、季报，年报，进行年度考核，如未达甲方考核要求，甲方有权在签订的合同期内终止合同。 *.甲方不得随意拆卸及改变设备的其他连接，不得由第三方介入本合同内的服务。 八、乙方责任 *.乙方在维护过程中为甲方的数据保密，不得透漏给第三方。 *.乙方维护期间应保障监控系统各硬件和软件的稳定运行。 *.乙方在维护期间，如因乙方不及时维修造成的损失，由乙方承担。 *.乙方维保期间定期巡检情况要以月度报表的形式向采购人提交维保月、季、年度工作报告。 九、维保服务预算金额及付款方式： 服务期限及预算：服务期限一年，预算*****.**元。本次项目的维护公司需获得学院安防监控平台厂家（海康威视）提供原厂工程师技术支持证明，维护人员需取得中级及以上工程师证书。 服务地点：*********** 付款方式：一年的服务期限，每年付款四次，具体支付如下： 提供当季度的合格的月报、季报后，由采购人组织相关部门进行验收，验收合格后支付合同总价的**%。 *.为保障我院安防监控平台的高度稳定运行和维保服务的质量， 本次项目的维护公司需获得学院安防监控平台厂家（海康威视）提供原厂工程师技术支持证明， 维护人员需取得中级及以上工程师证书。 *.维保公司需是***，且需一名技术人员提供驻场技术服务，驻场技术人员到学院进行坐班考勤制度。(理由：一旦发生隐患能及时赶到现场） *.竞标者需到现场勘察后方能参与竞标，否则视为废标。