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浙江能方2025年年售后服务系统的招标公告

正文内容

**能方科技有限公司****年售后服务系统开发项目 招标公告 采购品类：信息化类 *项目名称：**能方科技有限公司****年售后服务系统开发项目 *项目概况与招标范围 *.* 项目概况： 本项目应用于易易互联售后服务，项目总目标是为了实现售后业务系统性管理，实现全业务链联动管理，从换电站站端问题发现到全流程闭环、涵盖工单、技术支持、问题管理、备件统筹、标准维修、技能提升、知识库、一站（换电站）一档、一电（电池）一档等一站式解决方案，为客户提供便捷高效的服务，使服务过程数字化、透明化，提供用户满意度。 *.*招标范围： 此次售后服务系统开发包含软件授权、开发、实施以及运维。 *.*招标项目地点：** *.*计划交货日期：软件部署正式上线****年**月**日，运维服务周期：正式交付一年； *投标人资格要求 *.* 本次招标要求投标人满足如下资格条件： *.*.* 在中国境内注册，有独立法人资格和承担民事责任的能力； *.*.* 投标人应具备良好的应用业绩，具备国内或国际领先的售后服务系统的 业务咨询规划和实施的经验。近三年类似行业项目应用案例，数量不少于*个，案例应包括中国***强企业或国内外知名企业且提供相关证明材料； *.*.*具备低代码开发能力，支持系统快速扩展和功能定制，提供技术文档，详细说明其低代码开发能力和支持的功能定制； *.*.*提供*×**小时技术支持服务，确保系统稳定运行，要求供应商提供服务级别协议（SLA），明确响应时间和支持范围； *.* 本次招标不接受联合体投标。 *.*本次招标不接受代理商投标。 本次招标不接受分包。 *.* 其他 *.投标报名 *.* 凡有意参加报名的投标人，请至**电子招标平台（https://glzb.geely.com）注册报名，可在平台网站首页点击下载"门户操作手册"，投标人根据手册要求进行注册，企业认证完成即为注册成功。供应商根据公告项目名称，按照报名要求上传资料。未按照此方式报名的，视作无效报名。 *.* 报名截止时间：****年*月**日 **:**。 *.*如无法在**电子招标平台完成注册的，可向网页中在线客服人员反馈处理。 * 报名资料 报名资料于报名截止时间前上传至**电子招标平台，报名资料包含但不限于以下内容： *.* 三证合一的营业执照副本、（组织机构代码副本、税务登记证副本、如有上传）； *.* 资质等级证书； *.* 类似项目业绩清单及证明材料（提供如合同扫描件等类似文件，须可以证明业绩的真实性，涉及机密部分可隐去）； *.* 企业概况及履约能力说明，提供项目成员既往项目案例证明材料及社保证明材料； *.* 近三年的财务报表资料； * 招标文件的获取 *.* 报名截止后，对所有报名单位进行资格审核，合格后购买招标文件； *.*招标文件每套售价***元，售后不退； * 发布公告的媒介 本次招标公告只在**电子招标平台glzb.geely.com上发布，其他媒体转载无效。 * 联系方式 招标人：**能方科技有限公司 招标人地址：**省******东冠路***号**F 开标地址：**省******东冠路***号**F 商务联系人：李照鑫 手机号：***********E-mail :Zhaoxin.*********** 技术联系人：张纯庆 手机号：*********** E-mail : Chunqing.*********** * 标书费缴纳 开户名称：**能方科技有限公司 开户银行：中国民生银行股份有限公司**分行 开户账号：********* 注：无论投标结果如何，投标人自行承担所有与参加投标活动有关的全部费用。 ** 投诉、举报 招标组织方如有任何违规情况，投标方可向**控股集团投诉和举报。 **控股集团招标投诉电话：****-******** **控股集团招标投诉邮箱：group.*********** **控股集团合规部 电话：********** 邮箱：*********** 招标人：**能方科技有限公司 ****年**月**日

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