山东省慢性病医院（山东省康复中心）计算机和办公设备维护服务定点竞价采购公告-SCDZ-2025-278890

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项目概况 一、项目基本信息 （一）项目编号：****************，项目包号： A （二）项目名称：****年**省慢性病医院计算机及办公设备维保服务项目(废标重上项目) （三）预算金额：**,***.** （四）采购需求： 编号 服务分项名称 数量 计量单位 技术指标 * 电脑/笔记本维保 *** 台 电脑以维修为主，尽可能恢复功能，出厂时间**年以内的不得由中标方提出无维修价值要求报废。接到报修后应在*小时内响应，*个工作日内上门，一般故障*个工作日内修复。如遇待殊情况维修周期招过*个工作日的，应在*个工作日内恢复基础功能（可采取提供备用机方式修复，所提供的备用机配置功能不应低于原设备相关参数。备用机应供委托方无偿使用至原设备修复；如原设备不到年限但确实无法修复的，备用机应无条件供委托方永久使用；如原设备已达年限且确实无法修复的，备用机应供委托方无偿使用至委托方来年采购）。 * 打印机维保 *** 台 打印机以维修为主，尽可能恢复功能，出厂时间**年以内的，不得由中标方提出无维修价值要求报废。接到报修后应在*小时内响应，*个工作日内上门，一般故障*个工作日内修复。如遇待殊情况维修周期招过*个工作日的，应在*个工作日内恢复基础功能（可采取提供备用机方式修复，所提供的备用机配置功能不应低于原设备相关参数。备用机应供委托方无偿使用至原设备修复；如原设备不到年限但确实无法修复的，备用机应无条件供委托方永久使用；如原设备已达年限且确实无法修复的，备用机应供委托方无偿使用至委托方来年采购）。 * 二层交换机、扫描仪、传真机、碎纸机等办公设备维保 ** 台 其他设备以维修为主，尽可能恢复功能，使用**年内的，不得由中标方提出无维修价值要求报废。接到报修后应在*小时内响应，*个工作日内上门，一般故障*个工作日内修复。如遇待殊情况维修周期招过*个工作日的，应在*个工作日内恢复基础功能（可采取提供备用机方式修复，所提供的备用机配置功能不应低于原设备相关参数。备用机应供委托方无偿使用至原设备修复；如原设备不到年限但确实无法修复的，备用机应无条件供委托方永久使用；如原设备已达年限且确实无法修复的，备用机应供委托方无偿使用至委托方来年采购）。 其他服务要求 编号 需求内容 * 本项目禁止转包，中标方需形成维修台账随时备查，维修完成后应由使用部门进行满意度调查，签字确认后由网管中心进行签字确认归档。每季度委托方将对中标方进行服务考核，考核标准见附件*，委托方有权根据考核要求对中标方做出相应处罚。 中标方须与委托方签订保密协议。 附件*：服务考核评价表办公设备维保服务考核评价表 考核日期： 评价项目 评价内容 评分方法 存在问题 扣分情况 维修时效 *. 接到报修后*小时内响应，*个工作日内上门； 上门每迟到*天扣*分，维修时间每超时*天扣*分。以网管中心报修时间与服务工程师实际到场时间为准。 *. 一般故障*个工作日内修复。如遇特殊情况维修周期超过*个工作日的，应在*个工作日内恢复基础功能。 维修、保养记录 *. 有完整的工作联系单，或记录册，对维修进度完整记录； 根据记录完整性扣分，每项最多扣**分。 *. 有完整的维修台账。 维修、保养质量 *. 故障维修或保养一次性解决，不出现返工情况； 根据每次维护保养情况扣分，每项最多扣**分。 *. 故障维修或保养完毕，设备恢复正常使用，不出现使用习惯改变等情况（厂商软硬件升级等非乙方原因除外）。 安全管理 维修或保养时不出现安全生产事故。 维修或保养时出现安全生产事故自当次考核起后续每次考核均扣**分。 科室满意度 由科室对工程师服务质量进行满意度评价。 根据维修单满意度百分比打分 以上评价方法总分***分，甲方每年对乙方进行四次服务质量考核，根据乙方实际服务质量进行评价，得分**分及以上视为合格，**分以下不合格。如乙方服务质量考核不合格，每低于*分，扣除*%维保费，并要求乙方出具整改报告及整改承诺书，**分以下甲方有权终止合同。 考核得分： 考核结论： （五）竞价公告时间：****-**-** **:**:** （六）供应商报价时间：****-**-** ~ ****-**-** **:**:** 需求信息 交付时间（合同生效之后X日生效）：****年*月*日至****年*月**日 二、供应商报价须知 （一）本项目的供应商采用公开邀请的方式，符合需求的供应**可以参与。 （二）供应商应完整、真实、准确的按照采购需求中规定的所有内容进行报价响应。供应商没有对采购需求作出实质性响应，有可能导致其报价被认定为无效报价。 （三）如果因为供应商报价时填报的内容不详，或没有提供采购需求中所要求的全部资料及数据，由此造成的后果，其责任由供应商承担。 （四）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。 三、定点竞价规则 （*）供应商按采购需求逐项响应报价，系统自动计算总报价，报价不得高于项目预算。 （*）竞价时间截止前，供应商可多次报价，也可以撤回报价，以最后一次提交的报价为最终报价。 （*）竞价时间截止后，系统按照报价由低到高排序，采购人对参与报价供应商的响应情况进行审核，如认为供应商未实质性响应采购需求的，应当向供应商说明理由。 （*）采购人确定实质性响应采购需求且报价最低的供应商为成交供应商，报价相同的，采购人可任意指定一家成交。 （*）竞价公告期间，采购人因故取消采购任务、变更采购需求，或者在报价时间截止后，参与报价供应商不足*家的，竞价项目终止。 四、项目联系方式 联系方式：施老师 ****-******** 采购单位：**省慢性病医院（**省康复中心） ****年**月**日