招标公告详情

山东重工集团财务有限公司整体维保项目招标公告

正文内容

一、项目概况 硬件类和软件平台等整体维保 二、项目基本情况 *、项目名称：**重工集团财务有限公司整体维保项目 *、项目类别：服务类 *、采购方式：公开招标 *、采购内容：招标范围包括：硬件类和软件平台等整体维保。 维保对象包括：服务器、交换机、路由器等硬件设备，防火墙、安全网关、签名服务器、VPN等安全设备，超融合平台、态势感知平台、EDR终端安全、堡垒机等软件或平台。 维保服务内容：****小时硬件维修、更换服务。出现硬件设备故障时，免费对设备进行维修、对部件进行维修或更换，并按规定时间内解决故障、恢复设备正常运行；软件平台（如超融合平台、云管平台、态势感知平台）、病毒库、特征库升级更新，硬件设备的系统版本升级更新。对正式发布的漏洞、缺陷按财务公司要求进行修复；备机/备件服务；巡检服务；现场/远程值守服务。 维保服务要求：提供全年****小时服务，通讯保持畅通，即时应答;故障设备返厂维修不超过*个工作日（如遇节假日则顺延）;财务公司指定需提供原厂维保的软硬件，需出具采购原厂服务的证明材料;**现场***小时值守人员，要求为全日制大学本科计算机相关专业，从事网络/安全/机房运维经验*年及以上。 服务效率要求：根据业务重要程度和影响范围分为三个故障级别，服务商应根据财务公司要求及时解决故障或消除隐患。 （*）一级故障:因硬件设备、软件平台故障，导致影响核心系统正常运行，引起业务中断的故障。要求解决时间≤*小时。 （*）二级故障：因硬件设备、软件平台故障，导致影响非核心系统正常运行，引起业务中断的故障。要求解决时间≤*小时。 （*）三级故障：因硬件设备、软件平台故障，虽未导致业务中断故障，但存在业务中断风险的故障。要求解决时间≤**小时。 三、供应商资格条件 *、注册资金****万（含）以上； *、投标人需持有深信服科技股份有限公司厂商、**信安世纪科技股份有限公司、**安博通科技股份有限公司投标授权； *、投标人应具有本项目相关的实施及服务能力； *、投标人须承诺可满足本项目中相关的维保服务内容和服务方式； 四、采购文件领取 *、采购文件领取方式：线下 *、采购文件领取截止时间：****-**-** **:**:** *、采购文件领取地点：**省***高新技术产业开发区华奥路***号中国重汽科技大厦***室 五、响应文件提交 *、递交方式：线下 *、递交截止时间：****-**-** **:**:** *、递交地点：**省***高新技术产业开发区华奥路***号中国重汽科技大厦***室 六、开标时间和地点 *、开标时间：****-**-** **:**:** *、开标地点：**省***高新技术产业开发区华奥路***号中国重汽科技大厦***室 七、发布公告的媒介 阳光采购服务平台（www.ygcgfw.com） 八、联系方式 *、采购人信息： 名称：**重工集团财务有限公司 地址：**省***高新技术产业开发区华奥路***号中国重汽科技大厦 联系人：李宁宁 联系电话：*********** 九、其他说明 *、在招标受理有效期内提交加盖公章的法定代表人身份证复印件，法定代表人授权书、营业执照复印件、其他相关资格证明文件的复印件及联系信息（包括联系人、联系电话、联系邮箱及联系地址）。也可将相关加盖公章的资料扫描后发送至招标联系邮箱***********，时间以资料收到的时间或邮箱标注的时间为准。授权书需注明项目名称及项目编号。 *、根据提交的相关资料，资格审核通过后，通过邮件发送招标文件。 *、供应商或投标人应在阳光采购服务平台进行注册

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