包头市消防救援支队机动车保险服务定点竞价采购公告

正文内容

***消防救援支队采用竞价方式对***消防救援支队机动车保险服务定点采购进行采购，请入围机动车保险服务品目并有能力响应下述需求的供应商在指定时间内响应采购需求。 一、项目概述 项目编号：NMGZFCG-DDFW-DDFW-****-****** 项目名称：***消防救援支队机动车保险服务定点采购 采购单位：***消防救援支队 所属区域：***自治区本级 预算金额(元)：***,***.** 项目开始时间：****-**-** **:**:** 项目截止时间：****-**-** **:**:** 采购人联系方式：徐助理 *********** 采购计划备案书/批准书编号：JH******** 采购方式：电子卖场（定点服务） 二、报价要求 (一)报价须知 *.报价应包括对投标产品的运输、安装、售后服务、技术支持、保险、利润、税金及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。 *.供应商必须响应所有的需求。 (二)答疑与咨询 联系人：陈亦雯 电话：****-******* 三、成交原则 *.报价供应商不足三家时，作废标处理。 *.报价供应商满足三家的，报价不同时，以报价最低的供应商为成交供应商；报价相同时，以报价时间最早的供应商为成交供应商。 *.采购人选择非最低报价供应商为成交供应商的应说明理由，选择理由将在结果公示中进行公示。 四、需求明细 编号 项目需求 数量 计量单位 * 共计**辆车的车辆保险，具体详见附件清单 * 项 五、商务需求 编号 需求内容 * 一、保险责任：在投保期限内中标人根据采购人选择投保的险种按照中国保险监督管理委 员会批复条款所载明的保险责任承担赔偿。二、保险服务要求： （一）承保服务 *. 折扣优惠。在保险法律法规和规范性文件允许的范围内给予车辆保险最 大优惠。 *. 服务优先。服务小组工作成员能保证随叫随到、主动上门办理投保、承保手续， 保证我单位获得优先服务的权利。 ★*. 服务迅速。须在合同签订当日内完成出单工作，出具 正式保险单、提供保险卡，因特殊情况未能及时出具保险单或出具保险单存在遗漏、错误， 按照协议内容承担有关保险责任。 ★*. 制度完善。有客户回访制度，建立档案专卷；指派专 人与***消防救援支队建立工作联系制度。 *. 专人受理。设有 ** 小时热线客户咨询服务、 投诉举报电话，有专人接听、记录、受理，专人负责送单上门服务。 ★*. 措施保障。有较完 善的服务保障措施。 （二）理赔服务： ★*. 车辆保险期满前三个月，保险公司有义务提醒到期保险车辆及时续 保。 ★*. ** 小时接待报案受理服务。理赔中心设立接待服务报案受理专线电话，配有专人 ** 小时值班，节假**常进行定损、查勘工作，保险理赔需 ** 小时内完成出单。 ★*. 提供无偿救援服务。理赔中心设有现场查勘车，理赔中心值班人员接到报案后，安排就近网点 在最短的时间内与车主联系，提供紧急抢修服务。 ★*. 快速查勘。主**范围 ** 分钟以内，远郊街镇*个小时以内查勘现场。 ★*. 快速理赔。投保理赔程序清晰、简便、迅速，车辆发生事故，保险公司须优先向当事方赔偿，对需要紧急救治的伤者预付部分赔款，以及事故期间探视慰问的服务。被保险车辆在区外发生保险事故后，定点保险公司能通过当地本系统保险机构提供快捷有效的异地代查勘、代理赔服务，快速处理、赔付结案。 ★*. 专人负责。有专人指导陪同投保单位全程办理相关的索赔手续。 ★*. 受损维修。承保的车辆，事故发生 在本区范围内的，必须由投保单位明确的定点维修企业内维修，相关配件要求使用原厂配 件。 ★*.理赔结案。每季度初*个工作日内将参保单位上一季度车辆赔付情况（事故责任方及原因、双方对赔付结果是否满意等）书面告知***消防救援支队。对于重大事故或因特殊原因不能按期结案的处理方式提供详细方案。 *. 竞标人须在***有可线下办理相关业务的能力。三、服务期：自合同签订后且保单生效之日起壹年。 四、交货地点：采购人指定地点。 五、投保时限：正常情况下，车辆保险到期前。 六、投保要求：按照采购人要求为采购人车辆办理机动车保险。 七、报价： *.供应商应给出每种车型保费，以所有车辆保费的总和作为竞标价。（投标价不得缺项漏项） *.此报价为最终结算价，除添加其他被保车辆外，不再另行补充金额。 八、付款方式： 成交人所提供的服务经采购人认定，且按照采购人的要求提供真实、合法 有效的正规发票后，按照成交单价进行计算，次月支付款项。 九、投标要求： *. 中标人应提供资质证明及有关文件。*. 此次招标只确定机动车保险服务 供应商，竞标人必须提供每种车型的保费并得出投标价格和投标总价。 *. 投标总价不得超过 ******.** 元。 采购单位：***消防救援支队 ****年**月**日 报价网址:https://www.ccgp-neimenggu.gov.cn/