格尔木梦幻盐湖旅游文化发展有限公司察尔汗盐湖景区劳务外包业务

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***梦幻**旅游文化发展有限公司察尔汗**景区劳务外包业务招标公告 （招标编号：WKZB****QHI******） 一、招标条件 本招标项目 ***梦幻**旅游文化发展有限公司察尔汗**景区劳务外包业务服务 （项目名称）已批准建设，项目业主为 ***梦幻**旅游文化发展有限公司 ，建设资金来自 企业自筹 （资金来源），出资比例为 ***% ，招标人为***梦幻**旅游文化发展有限公司。项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标。 二、项目概况与招标范围 *.*项目概况：****年度察尔汗**景区游客量突破百万人次，为提高运营效率、减少管理负担、促进管理规范化、标准化，同时应对淡旺季灵活调整用工规模,避免人力浪费经公司景区运营专题会研究决定拟委托第三方服务单位开展察尔汗**景区劳务外包采购服务。 *.*招标范围与内容：为景区提供基础运营服务，如清洁与环卫、设施维护；游客服务，如票务与导览、讲解服务等；安全管理等；季节性用工，如旅游旺季临时增加的检票员、保洁员、停车场管理员，淡季相对应核减，劳务人员平均每月不少于**人，景区为劳务人员提供**间集装箱用于住宿，景区不提供餐食。 （*）保洁服务：景区内外卫生保洁，卫生间等区域卫生清洁。维护景区环境品质、保障游客体验。要求保洁人员年龄在**-**周岁以内，具备基本的清洁技能，能熟练使用清洁工具，熟知甲方景区景点路线等相关信息，详知应知应会等旅游攻略等事宜。 （*）保安服务：景区停车场、游客接待驿站区域、**广场区域、光影廊亭、碧海晶沙、星空帐篷区域、中心码头、厅丈盐桥区域等区域的安保执勤及区域内卫生清理工作;夜间景区重点区域的巡逻安防;停车场车辆疏导等工作。要求保安人员年龄在**-**周岁以内(男性优先，持有保安证)，能处理突发事件，熟知甲方景区景点路线等相关信息，详知应知应会等旅游攻略等事宜。 （*）游客服务：为景区提供票务与导览、讲解服务、基础医护服务等，需配置检票员、导览员、讲解员、医务员等岗位和职能。主要承担票证查验、秩序维护、分流引导、数据统计及信息反馈等职能检票员:导览员:职能贯穿游客入园到离园全过程，提供基础导览服务讲解员:按照既定路线完成全程讲解，涵盖知识传递、服务保障及文化传播等多维度职能，负责企业内部接待讲解医务员:实施现场紧急救治，针对游客突发疾病(如中、高原反应、呼吸困难、晕倒)或意外伤害(如骨折、擦伤、烫伤等)实施基础急救措施(医务岗位须持合法有效的医务类证书)。要求服务人员年龄在**-**周岁以内，具备扎实的专业知识、沟通能力和服务意识。 （*）后勤保障：景区员工食堂及帮厨，包括但不限于炒锅主厨、配菜、面点、帮厨等岗位和职能。要求后勤保障人员具备*年以上餐饮行业厨师工作经验，熟知《食品安全法》及相关法规。 *.*需提供商业保险保额，保额不低于**万元。 *.*服务期限：自合同签订之日起一年。 三、投标人资格要求 （*）投标人必须是在中华人民**国境内注册，具有独立法人资格，其经营范围应符合相关法律法规规定，持有有效营业执照（提供营业执照）； （*）投标人需具备外包服务能力，具备《保安服务许可证》、《人力**服务许可证》、《劳务派遣经营许可证》资质（提供有效的资质证书）； （*）业绩要求：投标人在近 * 年（ **** 年 * 月 * 日至投标截止时间）应具有至少一项文旅同行业类似项目服务业绩（提供项目合同的关键页）； （*）提供银行资信证明； （*）信誉要求：未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人名单、严重失信主体名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录（在投标文件中提供网站查询的网页截图或由招标代理机构在开标当日进行查询； （*）本次招标 不接受 联合体投标。 四、招标文件的获取 *.*凡有意参加投标者，请于****年*月**日至****年*月**日，每日上午*时至**时**分，下午**时至**时**分（**时间，下同），在************办理投标报名和购买招标文件事宜，投标报名、购买招标文件的具体要求及流程等详见本招标公告的“七、其他”中的相关规定和要求。 五、投标文件的递交 *.*投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同），为****年*月**日*时**分，投标人应在截止时间前通过在中国五矿集团有限公司供应链管理平台已注册的账号上传递交电子投标文件。逾期未上传的投标文件，中国五矿集团有限公司供应链管理平台将予以拒收。 六、开标时间及地点 *.*本次招标开标时间同投标文件递交截止时间，投标人应在投标截止时间前登录中国五矿集团有限公司供应链管理平台开标大厅进行在线签到，投标截止时间后应在规定时间内进行在线投标文件解密；投标人如未按时完成投标文件解密，将自行承担由此产生的相应后果。 七、其他 *.*本次招标公告在中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com）、中国五矿集团有限公司供应链管理平台（https://ec.minmetals.com.cn）上发布。 *.*投标人须在五矿集团供应链管理平台上提交投标报名，具体办理流程及要求为： （*）投标人须先在五矿集团供应链管理平台上注册准入为该平台中的“供应商”，办理注册准入手续时“准入单位”选择“ ******** ”（准入单位编码： *** ），办理注册准入的要求详见五矿集团供应链管理平台上服务中心中的“注册指南”（已注册准入的单位略过此步操作）。 （*）注册成功后须先在五矿集团供应链管理平台上进行投标报名操作，在五矿集团供应链管理平台（http://ec.minmetals.com.cn）上投标报名的具体操作步骤：建议使用***浏览器（极速模式），投标人使用用户名和密码登录平台后点击左侧导航栏“投标管理”条目下的“公开招标投标报名”，选择本招标项目点击页面右侧的“+投标报名录入”，进入“投标报名编制”界面，在“投标报名编制”界面中可点击“招标编码”查看本项目的招标公告，在“投标报名编制”界面中完善信息后点击“保存”后再点击“提交”即完成投标报名操作。 *.*投标人在五矿集团供应链管理平台上完成投标报名操作后，请登录“************”（https://www.ewkzb.com/）的网站，在招标公告栏中检索本项目的招标公告并点击“进入”，继续点击“我要投标”，录入相关信息并按网上操作流程支付标书款。本项目招标文件每套售价***元（须在投标报名期间支付），售后不退，电子发票会在确认收到款项后发送至投标人预留的邮箱；在支付成功后请投标人及时同招标代理机构的业务人员联系确认，在确认后可前往“五矿集团供应链管理平台”（http://ec.minmetals.com.cn）下载招标文件等招标资料。在线支付的具体步骤请参考网站中的“五矿招投标平台在线支付操作指南”。************技术支持电话：***-********。 *.*投标报名经审核通过后，投标人可自行下载招标文件及有关招标资料：投标人使用账号密码登录五矿集团供应链管理平台后，点击左侧导航栏“投标管理”项下的“投标”，点击最右侧“下载招标文件附件”下载本项目招标文件及有关招标资料。 *.* 在五矿集团供应链管理平台下载五矿离线投标工具及上传投标文件的操作简述：使用账号密码登录五矿集团供应链管理平台-点击网页左上角首页-点击网页最右侧操作手册-下载“五矿离线投标工具”及“离线投标工具操作手册”，需按“离线投标工具操作手册”的操作流程进行投标文件的编制及上传（上传步骤：登录五矿集团供应链管理平台点击“投标管理”-“投标”-“未提交投标报名”栏目界面中点击本项目编码并填写相关信息，点击“保存”后可进行上传投标文件的操作）。 温馨提示：请尽早上传，以免因系统维护等突发问题，导致投标资料无法上传。 *.* 五矿集团供应链管理平台相关操作问题和CA数字证书办理的技术支持联系方式： ***-********。 八、监督部门 本招标项目的监督部门及联系方式为：/ 九、联系方式 招标人：***梦幻**旅游文化发展有限公司 地址：***梦幻**旅游文化发展有限公司 联系人： 王老师，李老师 电话： ***********，*********** 电子邮件： *********** 招标代理机构：************ 地 址：******三里河路七号**大厦办公楼八层 邮 编：****** 联系人：蒋工、罗工 电话：***-********、******** 邮箱：***********