关于赣州市人民医院南北院区监控门禁维保项目咨询公告

正文内容

*******近期拟采购南北院区监控门禁维保项目，现面向社会进行公开咨询，现将咨询事宜公示如下： 一、投标商资格要求 *、具有独立承担民事责任的能力。 *、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。 *、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。 *、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。 *、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。 二、采购项目需求 *、本项目服务期为**个月。 *、服务范围：本项目服务范围为南北院区门禁设备(主要品牌：达实）、监控设备（主要品牌：海康、宇视科技、大华等）。 *、服务内容: （*）监控设备系统、门禁系统安装、调试、维护、维修。 （*）门禁一卡通平台基础运维。 （*）每季度定期对设备进行除尘、清理、扫除设备的外露尘土。对摄像机、防尘罩进行清洗，并有完整的维护记录。确保机器正常稳定的运行，减少设备的老化过程。 *、服务人员及服务响应时间： （*）提供每周****小时技术服务，做到随时可派技术人员完成系统维护、维修工作。提供每月一次的信息服务，每月将上月的维修、保养及设备的保养记录情况，以书面形式提交监控中心负责人。 （*）报障维修，及时到达现场维修，正常上班时间**分钟内到达现场。如有不具备现场维修条件；故障现场*小时内无法解决；经采购人同意方可外修，同时要有同档次备机替换使用。所有外修设备，* 个工作日内回复维修情况，需要返厂外修的 ** 天内维修完成，其他的 * 天内维修完成。 （*）维修的物品要保证半年内无再次损坏（人为原因除外）。在半年之内如因材料或工艺原因导致的损坏需无条件返修至合格。 *、项目货物材料清单明细列表见附件（*******南北院区监控门禁维保项目报价表），供货时，采购人有权根据实际情况，指定下表范围内的任何品牌和规格。 *、服务质量承诺：工作人员有良好的服务意识，每月接受服务质量考核且达标。考核表如下： *******监控门禁维保服务项目考核表（总分***分） 类别 项目 扣罚标准 发生次数 扣罚分数 备注 工作纪律 工作时间内未穿工作服或未戴工牌的。 *.*分/人次 脱岗或上班时间做与工作无关的事的。 *.*分/人次 工作人员无故旷工的。 *.*分/天 服务效率 接到报修后， 在工作时间未能 **分钟内到现场的八小时外未能在 ** 分钟内到现场的。 *.*分/次 外送维修的设备未在 * 个工作日内回复维修情况的、返厂设备未在 ** 日内完成维修的、其它设备未在 * 日内完成维修的。 *.*分/次 每月服务范围内故障修复及时完成率未达 **% *分/月 服务质量 每月未完成至少巡查一次全院机房。 *.*分/次 未按照相关行业标准及医院要求进行线路整理的 *.*分/次 不按甲方要求安装硬件、软件和布线的。 *.*分/次 机房脏乱差， 堆积杂物。 *.*分/次 物资管理不善，造成严重损失和浪费的。 *.*分/次，且物品照价赔偿 常用设备现场无法修复时，提供不了备机的。 *.*分/次 在维护或施工过程，故意损坏甲方公物的。 *.*分/次，且损坏物品照价赔偿 未按要求提供的相关设备、 配件的（如提供非合同指定产品或非正品的）。 *分/次 未按合同要求安排驻场服务人数的。每人每天按一次计算。 *.*分/人次 未按货物材料清单目录提供服务，或拒绝、故意拖延提供货物材料及其服务的。 *.*分/次 服务态度 甲方有重要任务时， 乙方未按要求积极响应并将人员安排到位。 *.*分/次 服务过程中未做到态度差，不遵守服务礼仪的。 *.*分/次 工作中发现重大问题，故意瞒报和漏报的。 *.*分/次 无人接听报修电话。 *.*分/次 被医院员工有效投诉的。在合同期内遭到* 次有效投诉，甲方有权无条件中止合同。 *.*分/次 考核日期： 总分合计： 考核人（甲方）签名： 被考核人（乙方）签字： *、报价项目：见附件（*******南北院区监控门禁维保项目报价表）。报价要求包含所有费用，据实结算，本项目不因任何原因增加费用（包括但不限于安装费、施工费、劳务费、服务费、税费等），只需报整体折扣率即可（报价处需盖公章）。 三、咨询文件要求 文件应包含报价表(折扣率)、有关资质证明材料、供货商详细地址及电话等材料。咨询文件胶装成册一式两份。 四、报名时间、报名方式 *.报名时间：****年*月**日前通过邮件报名。 *.报名内容：参与咨询的项目名称、公司名称、联系人及联系方式。 *.报名邮箱：*********** *.联系电话：*********** 五、咨询会事宜 *.现场咨询会时间：****年*月**日上午*：** *.咨询会地点：*******南院区（梅关大道**号）行政楼二楼***。 *.咨询材料现场递交，不接受邮寄。 *******南北院区监控门禁维保项目报价表.xlsx