清泰门、在水一方社区未来社区创建数字化运维项目更正答疑公告
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各投标单位： 清泰门、在水一方社区未来社区创建数字化运维项目（招标编号: JGJG****GKFW***）招标文件中招标需求更正为： 序号 事项 功能 * 应用初始化 应用的配置、上架、调试等 * 数据初始化 社区在使用**行小程序的数据录入事项：社区房屋、社区办事指南、社区问卷调查、社区事项表决、社区党建引领、社区信息、邻里公约、社区通知、社区便民热线、优享服务、邻里餐厅数据。售后专员 * 原始数据清洗核对 房屋数据、角色、账号、小程序等 * 运营监测平台数据清洗 汇集各种运行数据的校验，清洗等。 * 系统培训 对社区管理员进行系统使用操作培训，包括有群众端、管理端、PC管理端培训，每年一次培训活动。培训专员 * 售后支撑 提供专人进行售后服务、售后人员提供各项售后支撑工作 * 操作系统升级 系统升级及补更新。运维专员一名 * 数据维护 核心数据备份定期。运维专员一名 * 安全维护 通过检查数据库、系统的运行日志，甄别攻击行为，并进行防范。及时更新系统的补丁，防止黑客或病毒利用漏洞对服务器进行攻击。运维专员一名 ** 日志检查 对系统审核日志，进行检查，看是否有异常的访问，可以利用软件来进行审计或设置好系统自带的审核日志。运维专员一名 ** 服务器**检查 **包括硬盘、cpu、内存、带宽负载情况进行查看，定期检查网站的访问量提前分配**配置。运维专员一名 ** 数据维护 通过数据分析为幸福邻里坊系统提供全方面的用户需求分析，为完善产品提供参考。通过数据挖掘分析平台、以及报表中心；为幸福邻里坊运营小组提供全面、专业、详细的数据统计分析服务，包含周报、月报及活动分析报告、季度专项分析报告。售后服务专员 ** 系统维护 提供专人进行数据维护，平台维护，接口维护等工作 ** 注册拉新 配合社区网格注册拉新 *围绕小程序配合社区网格员进行小区扫楼拉新，*V*对接居民扫码注册小程序达到推广的目的。小程序拉新活动目标，三个月用户注册量达到社区居民的**%。 ** **活动 ****活动 基于小程序，为了提升居民黏性，引入****，每月开展*场公益活动： *引入社区生活服务**：如家政服务，**回收，紧急开门等便民服务。 *引入优质政府产品**：如一乡一品（省农业局扶持推广各地特色食品及工艺品等）。 *引入外部**，做跨行业**共享服务，**模式采取礼品赞助、互推引流，渠道专属价支持，**互换，合力举办活动等方式开展。 *配合运营主体，通过整合“社区、组织、社会”三方面力量，提供高质量活动 ** 商家福利 周边商家优惠券洽谈 品牌跨界**，洽谈周边商家**，周边线下商家入驻小程序线上**，以积分兑换线上折扣券、优惠券，如筛选餐饮、生活配套、休闲娱乐等业态商铺以**互换，互推引流方式开展。 ** 积分体系 积分**运营 通过线上线下结合，打造积分体系来做居民的促活，实现社区自治和居民自治。社区工作者可以在社区积分***配置各类兑换的物品，居民可以通过积分进行兑换 *对商品进行统一集中管理，积分***商品的上架、编辑、下架等功能丰富积分兑换的商品类目，给予用户多样实在的选择。 *优化积分****：建立长效运营机制以保证社区居民活跃度及可持续性运营。 *为积分**提供积分消耗类小游戏，趣味类小游戏，如抽大奖、盲盒活动、分享有礼等。并保持长期对商品池拓展，包括知名品牌、工匠产品、扶贫产品等的对接和入驻。 *积分***配置的各类物品由社区与运营方共同提供，社区现有**可上架积分**，运营方提供优惠券等**供居民兑换。 ** 运营台账 运营台账验收 代理机构：************ ****年*月**日
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