关于黄岩区图书馆物业管理服务的更正公告[台州市黄岩区政府采购中心]

正文内容

一、项目基本情况 原公告的采购项目编号：HYCG-****-GK**号　　　　　　　　　　　 原公告的采购项目名称：***图书馆物业管理服务　　　　　　　　　　 首次公告日期：****年**月**日　　　　　　　　　　　 二、更正信息 更正事项：采购公告,采购文件 更正内容： 序号更正项更正前内容更正后内容*招标需求-日常管理*. 制度建设 应建立质量管理控制机制，制定服务工作方案、服务改进措施、应急响应及处理方案等。 应建立健全基本行政管理、业务管理、巡检管理、安全管理等基本管理制度。 应建立健全工作人员业务培训制度，包括业务培训、礼仪培训、安全培训等。 应建立健全读者建议与投诉机制。 应建立首问负责制。*. 日常管理 （*）制度建设 应建立质量管理控制机制，制定服务工作方案、服务改进措施、应急响应及处理方案等。 应建立健全基本行政管理、业务管理、巡检管理、安全管理等基本管理制度。 应建立健全读者建议与投诉机制。 应建立首问负责制。 （*）人员培训 应建立健全工作人员业务培训制度，包括业务培训、礼仪培训、安全培训等。 培训应针对图书馆日常工作所涉及的内容进行，各专业培训内容应完整。并报采购人备案。 培训所采用的形式应具有可行性，必要时，应无条件接受业主方的技能培训工作。*评分标准-技术和服务方案-管理方案根据各投标人制订的管理方案，包括①安全制度；②各级人员的管理制度； ③激励机制、监督机制、自我约束机制、信息反馈渠道及处理机制；④考核制度；⑤问题整改与应急管理制度等进行评分。根据以上*项管理制度进行分档评分： ①方案符合采购人需求、详实、制订方案规范具体、全面、有针对性和科学可行性的，给*-*.*分； ②方案基本符合采购人需求、方案欠具体、欠全面、针对性不够强，给*-*.*分。 ③方案粗糙简陋、内容缺漏，方案不全面，针对性不强给*-*分。 未提及此项不得分。根据各投标人制订的管理方案，包括①安全制度；②各级人员的管理制度； ③激励机制、监督机制、自我约束机制、信息反馈渠道及处理机制；④考核制度；⑤问题整改与应急管理制度等进行评分。根据以上*项管理制度进行分档评分： ①方案符合采购人需求、详实、制订方案规范具体、全面、有针对性和科学可行性的，给*-*.*分； ②方案基本符合采购人需求、方案欠具体、欠全面、针对性不够强，给*-*.*分。 ③方案粗糙简陋、内容缺漏，方案不全面，针对性不强给*-*分。 未提及此项不得分。*评分标准-技术和服务方案-管理方案根据各投标人制订的培训计划（①对员工进行岗位培训、②日常培训和文明礼仪培训、③保密培训等）对采购单位的保密措施及服务质量保证措施进行分档评分： ①方案符合采购方需求、详实、内容新颖、操作性强的给*-*.*分； ②方案基本符合采购方需求、合理、内容完整、可操作的给*-*.* 分； ③方案粗糙、内容缺漏、操作性差的给*-*分。根据各投标人制订的培训计划（①对员工进行岗位培训、②日常培训和文明礼仪培训、③保密培训等）对采购单位的保密措施及服务质量保证措施进行分档评分： ①方案符合采购方需求、详实、内容新颖、操作性强的给*-*.*分； ②方案基本符合采购方需求、合理、内容完整、可操作的给*-*.* 分； ③方案粗糙、内容缺漏、操作性差的给*-*分。*评分标准-技术和服务方案-服务人员岗位安排方案：管理人员及服务人员的构成情况及人员数量安排是否根据采购人的需求，且针对及全面性进行分档评分： ①人员编制完整、权责清晰、架构高效、各岗位人员数量安排合理的给*.*-*.*分； ②人员编制不完整、权责不清、架构低效、各岗位人员安排不合理的给*-*分。岗位安排方案：管理人员及服务人员的构成情况及人员数量安排是否根据采购人的需求，且针对及全面性进行分档评分： ①人员编制完整、权责清晰、架构高效、各岗位人员数量安排合理的给*-*.*分； ②人员编制不完整、权责不清、架构低效、各岗位人员安排不合理的给*-*分。*评分标准-实力信誉及业绩-项目业绩自****年*月*日以来（以合同签订时间为准），投标人承担过本项目类似物业管理项目的经验情况。依照投标人提供的合同案例及发票证明，每个项目都需提供合同扫描件、发票原件扫描件，每提供一个项目得*.*分，最高得*.*分。 注:以上须提供合同扫描件编入投标文件，若合同甲方为同一个业主且合同为同一个项目名称又分多个年份签订的只能算一个业绩。自****年*月*日以来（以合同签订时间为准），投标人承担过本项目类似物业管理项目的经验情况。依照投标人提供的合同案例及发票证明，每个项目都需提供合同扫描件、发票原件扫描件，每提供一个项目得*.*分，最高得*分。 注:以上须提供合同扫描件编入投标文件，若合同甲方为同一个业主且合同为同一个项目名称又分多个年份签订的只能算一个业绩。*开标时间截止时间（开标时间）：****年* 月*日**点**分（**时间）截止时间（开标时间）：****年* 月**日**点**分（**时间）*分值总计***分，其中资格及商务技术文件分值**分，投标报价分值**分。总计***分，其中资格及商务技术文件分值**分，投标报价分值**分。 更正日期：****年**月**日　　　　　　　　　　 三、其他补充事宜 四、对本次采购提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系。　　　 *.采购人信息 名 称：******图书馆 地 址：*****街道金带路***号 传 真： 项目联系人（询问）：谷** 项目联系方式（询问）：****-******** 质疑联系人：张维娜 质疑联系方式：*********** *.采购代理机构信息 名 称：************ 地 址：******劳动南路***号（应急管理局大楼*楼） 传 真：/ 项目联系人（询问）：周先生 项目联系方式（询问）：****-******** 质疑联系人：***政府采购中心（主账号） 质疑联系方式：****-********　　　　　　 *.同级政府采购监督管理部门 名 称：******财政局政府采购监管科 地 址：******劳动南路***号 传 真：/ 联系人 ：宋先生 监督投诉电话：****-******** 采购单位要求更改采购需求及评分标准。 ******* (*.*)***图书馆物业管理服务采购.doc ***.*K