三明市12345平台热线外包服务项目采购更正公告(第二次)
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********平台热线外包服务项目采购更正公告(第二次) 【信息发布主体:**中博致远招标项目管理有限公司】【发布时间:****-**-** **:**:**】【字号大中小】【打印】【关闭】 一、项目基本情况 原公告的采购项目编号:[******]ZBZY[GK]******* 原公告的采购项目名称:********平台热线外包服务项目 首次公告日期:****年**月**日 二、更正信息: 更正事项:采购文件 更正原因: 修改评分方案 更正内容: *、原招标文件:“评标方法和标准商务项” * *.** 为保证呼叫中心网络、平台的安全性,投标人****年*月*日以来获得由*级及以上互联网信息办公室颁发的“网络安全技术支持单位” 称号的得*分。(须提供证书或其它相关证明材料加盖投标人公章,未提供不得分) 更正为: * *.** 为保证呼叫中心网络、平台的安全性,投标人****年*月*日以来获得由*级及以上互联网信息办公室颁发的“网络安全技术支撑单位” 称号的得*分。(须提供证书或其它相关证明材料加盖投标人公章,未提供不得分) *、原招标文件:“评标方法和标准技术项” DDOS攻击防护能力 *.** 为了降低*****平台网络潜在DDOS攻击风险,避免导致平台网络访问受限、业务中断等影响,须提供投标人(含其上级机构)自主研发的“流量牵引”、“威胁治理”、“流量压制”及“云堤高防护”软件著作权证书复印件,每提供一项得*.**分,满分*分,未提供或者不满足的不得分。 更正为: DDOS攻击防护能力 *.** 为了降低*****平台网络潜在DDOS攻击风险,避免导致平台网络访问受限、业务中断等影响,须具有“流量牵引”、“威胁治理”、“流量压制”及“云堤高防护”等功能,需确保所提供的功能没有知识产权纠纷。(需提供承诺函,格式自拟,未提供不得分。) *、原招标文件:“评标方法和标准技术项” 平台管理 *.** 为保证平台服务的管理便捷,投标人所投话务平台应当具有数据看板、计费、报表管理、**管理、知识库管理、运营管理系统等功能(共*项),须提供相关软件著作权证书复印件,每提供一项得*.*分,满分*分,未提供或者不满足的不得分。 更正为: 平台管理 *.** 为保证平台服务的管理便捷,投标人所投话务平台应当具有数据看板、计费、报表管理、**管理、知识库管理、运营管理系统等功能,需确保所提供的功能没有知识产权纠纷。(需提供承诺函,格式自拟,未提供不得分。) *、原招标文件第五章招标内容及要求中“二、技术和服务要求” (评分项目**)▲*、售后服务:电脑生产厂商通过CCCS客户联络中心运营绩效标准钻石五星级认证(提供证书)、*PS联络中心国际标准五星应用级认证(提供证书或官网截图证明),整机三年有限保修,三年上门服务,全国联保。 (评分项目**)▲*、“云桌面”数据存储持久性≥ **.**********%(**个*),投标人需提供可信云官网认证截图,并提供官网链接。 (评分项目**)▲*、支持用户自定义不低于*个AI算**,可设置当前生效的算**和显示当前算**的运行状态,并支持增加、删除算**及自定义算**名称。(需提供在招标公告日期之前由**部授权机构出具的检测报告复印件,原件备查) 更正为: (评分项目**)▲*、售后服务:整机三年有限保修,三年上门服务,全国联保; (评分项目**)▲*、“云桌面”数据存储持久性≥ **.**%; (评分项目**)▲*、支持全彩夜视、智能夜视和黑白夜视。 其他内容不变 更正日期:****年**月**日 三、其他补充事项 / 四、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。 *.采购人信息 名称:********政务服务便民热线中心 地址:******路***号 联系方式:****-******* *.采购代理机构信息 名称:**中博致远招标项目管理有限公司 地址:东新二路***号物资大厦一楼 联系方式:*********** *.项目联系方式 项目联系人:杨艳萍 电话:*********** **中博致远招标项目管理有限公司 ****年**月**日
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