变更公告详情

协助完成广西公路服务监督电话“12328”服务询价采购终止公告

正文内容

协助完成**公路服务监督电话“*****”服务询价采购已经终止，现将采购结果公示如下： 一、项目信息 （一）采购人名称：**壮族自治区公路发展中心。 （二）项目名称：协助完成**公路服务监督电话“*****”服务。 （三）项目预算金额：人民币壹拾玖万捌千叁百元整(******.**元)。 （四）项目内容： *.**公路服务监督电话“*****”平台执行****小时值班制度。 *.服务监督电话“*****”平台转来的热线按照业务流程为统一受理、及时答复、分类转办、动态跟踪、办结归档、抽查回访。 *.提供至少*名热线服务人员，其中一名接线员，一名监督员，一名回访员，热线服务人员应熟悉交通公路相关领域的政策法规、对公路知识和业务流程熟练掌握，熟练掌握电话投诉、答复、监控中心设备使用、故障排除等工作流程。 *.热线工作人员按照《**壮族自治区*****交通运输服务监督热线管理办法》和《**壮族自治区*****交通运输服务监督热线评分办法》进行管理。 （五）报价起止时间：****年*月**日至****年*月**日上午**时前。 二、终止原因 原因类型：竞价失败 补充说明：实质性符合响应需求的供应商不足*家。 ****年*月*日

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