长沙银行2024年营销类短信业务项目招标文件答疑公告

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**银行****年营销类短信业务项目招标文件答疑公告 各潜在投标人： 我公司受**银行股份有限公司的委托就**银行****年营销类短信业务项目进行国内公开竞争性招标，本项目的招标公告于****年*月**日发布在“中国招标投标公共服务平台”（网址：www.cebpubservice.com）和“**银行官网”上。 现对潜在投标人的提问答复如下： *、关于演示时间： 讲标要求 须现场演示，每家单位演示时间不得超过*分钟。 疑问：现场演示是否需要讲标，还是不讲标，只需要演示，演示时间*个标段*分钟，还是每个标段*分钟？ 演示时间*分钟时间很仓促，尤其标段二，有*个产品，且演示多条通道，比较复杂，是否可适当**演示时间。 答：只需要演示，每家单位每个标段演示时间不得超过*分钟。 *、关于正副本要求： *.*.*A（*） 投标文件副本份数及其他要求 投标文件副本份数：二正三副，电子版*份（U盘）； ★其他要求： *、投标文件装订方式采用胶装方式； *、投标人须提供电子投标文件（投标文件的签章、扫描PDF版，签章等须与纸质投标文件一致）。 疑问：每个标段两正三副，还是*个标段合计两正三副？副本和电子版以哪个正本为准？ 答：每个标段，纸质正本为准 *、关于近年完成的类似项目情况表和正在供货和新承接的项目情况表 *.*.* “近年完成的类似项目情况表”应附中标通知书和（或）合同协议书、设备进场验收证书等的复印件，具体时间要求见投标人须知前附表。每张表格只填写一个项目，并标明序号。 *.*.* “正在供货和新承接的项目情况表”应附中标通知书和（或）合同协议书复印件。每张表格只填写一个项目，并标明序号。 疑问：（*）如何理解近年完成的项目？因短信通道业务不同于系统平台项目，系统平台上线后，该项目就完成了，而短信通道是持续的，只要在合同期内，都是持续供货的。 （*）评分表中类似经验案例以哪个为准，是以近年完成的类似项目情况表为准还是以正在供货和新承接的项目情况表为准？ （*）招标文件中只有一个近年完成的项目情况表模板，无正在供货和新承接的项目情况表模板？是否可参照今年完成的项目情况表模板？ 答：以评分表中认定的评标依据为准。 *、关于评分表中 主备用通道能力（标段一） 主通道能力 ** *、承诺中标后提供两个以***开头、*****结尾的三网合一的短信发送号码，号码需满足：(*)号码位数不超过**位；(*)支持移动、联通和电信及运营商携号转网用户的短信发送。一个号码计*分，两个号码计**分，本项最多计**分。提供承诺书并加盖公章，如中标，承诺内容将列入合同条款。 *、承诺中标后提供的短信发送号码在满足第*项要求的基础上，如满足号码位数小于等于**位的，每满足一个计*分，最多计*分。提供承诺书并加盖公章，如中标，承诺内容将列入合同条款。 *、通道发送能力现场演示（验证短信能否成功发送和接收）。投标人自行准备演示环境和设备（发送号码由投标人自行准备，不要求以*****结尾，但号码位数不超过**位）；接收号码及接收手机终端由招标人准备。演示时由评标委员会随机选取两个接收号码进行验证。两个接收号码均演示成功的不扣分，不能演示或演示失败每个接收号码扣**分。 备用通道能力 ** *、承诺中标后提供备用号码池，备用号码需满足：以***开头、*****结尾的三网合一的短信发送号码；支持移动、联通和电信及运营商携号转网用户的短信发送。号码池计分规则：选取每个投标人最短位数*个号码计分，号码位数小于等于**位的，每个号码计*分；号码位数为**位的，每个号码计*分；号码位数超过**位小于**位的，每个号码计*.*分；其余位数号码不计分，未明确号码位数的不计分。 本项最多计**分。 疑问：主通道能力： （*）按照主通道能力第一点和第二点，是否承诺提供*条**位三网合一的通道就可以？即**分一条通道； 答：是的，提供*个**位三网合一的通道可得**分。 （*）现场验证，是否要求通道三网合一？随机选取*个号码进行验证，验证的号码是怎样的，是移动联通电信不同运营商还是同一运营商？ 答：是的，随机选取的*个号码是属于不同运营商（包含携号转网号码）。 （*）承诺书中，是否需要明确列出具体通道号码？测试通道是不是必须是承诺的通道？ 答：不需要 （*）通道是要求不同的主通道（如********+****和********+****），还是可以同个主通道，不同子端口（如********+****和********+****）？ 备用通道能力：备用通道是否需要现场验证？ 答：备用通道不需要现场验证。通道要求需满足评分表里要求即可。 *、关于评分表中 通道能力-通道和*G消息能力（标段二） 通道能力 ** *、承诺中标后提供两个以***开头、*****结尾的三网合一的*G消息发送号码，号码需满足：号码位数不超过**位；支持移动、联通和电信携号转网用户的*G消息发送。一个号码计*分，两个号码计*分，本项最多计*分。提供承诺书并加盖公章，如中标，承诺内容将列入合同条款。 *、承诺中标后提供备用号码池，备用号码需满足：以***开头、*****结尾的三网合一的*G消息发送号码；支持移动、联通和电信及运营商携号转网用户的*G消息发送。号码池计分规则：选取每个投标人最短位数*个号码计分，号码位数小于等于**位的，每个号码计*分；号码位数为**位的，每个号码计*分；号码位数超过**位小于**位的，每个号码计*.*分；其余位数号码不计分，未明确号码位数的不计分。本项最多计*分。提供承诺书并加盖公章，如中标，承诺内容将列入合同条款。 *G消息能力 ** *、招标技术规范及要求中标段二的要求需点对点响应，完全响应无偏离得**分；一项负偏离扣*分，扣完为止。 *、*G消息发送能力现场演示（分别验证*G阅信及*G视信能否成功发送、接收、解析展示）。投标人自行准备演示环境和设备（发送号码由投标人自行准备，不要求以*****结尾，但号码位数不超过**位）；接收号码及接收手机终端由招标人准备。演示时由评标委员会随机选取一个接收号码进行验证。*G阅信及*G视信均演示成功的计**分，任一类型不能演示或演示失败的不得分。 疑问：（*）承诺中标后提供两个以***开头、*****结尾的三网合一的*G消息发送号码，是*条*G阅信通道，*条视信通道，还是各一条通道？ 因阅信通道和视信通道是不一样的。 答：本次招标*G消息包含*G阅信通道、*G视信。*G阅信和*G视信都需要两个通道。如阅信通道和视信通道不一样的，则需分别为*G阅信、*G视信提供两个通道。 （*）随机选取一个接收号码进行验证，那这个是既要发送*G阅信还要发送*G视信，还是说只要收到其中一种形态都可以？ 答：两种消息都要接收验证 （*）测试号码是否支持接收*G阅信和*G视信？建议提前准备支持的手机终端和号码，确保终端支持。 答：接收号码及接收手机终端会由招标人提前准备。 *、关于**案例 标段一和标段二：投标人至少具备一个与国有商业银行（中、农、工、建、交、邮储等）或全国性股份制商业银行总行或城商行总行或省级农信社客户**案例...... 疑问：（*）标段一和标段二中 国有商业银行，没要求总行，是不是国有商业银行的分行和信用卡中心也算合格案例，如**农行等？ 答：国有商业银行（中、农、工、建、交、邮储等）分行、总行部室（例如信用卡中心）均算合格案例。 （*）标段二“注：合同签署日在****年*月*日之后（包含****年*月*日），合同了内容包含*G消息，需提供合同复印件加盖公章和合同甲方项目联系人信息以及任一发票复印件，否则不计分。”合同内容包含*G消息，是不是只要包含*G视信、*G阅信或*G消息等产品都可以？ 答：同时包含*G视、*G阅信内容的合同算一份合格材料；两份合同（签署对象可不同），分别包含*G视信或*G阅信内容，算一份合格材料；单独一份只包含*G视信或*G阅信的合同，不算一份合格材料。 （*）*G阅信和*G视信名称有变更，叫法不一致的情况，如*G阅信原来叫：智能短信（AIM），*G视信原来叫富信、富媒体消息、视频短信等，故合同签署有不同的产品名称，是否可以？ 答：可以 *、关于投标一览表 疑问：投标段一时，标段二的报价是否需要体现，投标段二时，标段一的报价是否需要体现？ 答：两个独立的标段，无需相互体现。 *、关于商务和技术偏差表 投标人保证：除商务和技术偏差表列出的偏差外，投标人响应招标文件的全部要求。 疑问：如果无偏差，全部满足，是否可以写无偏离，或者为空？ 答：可以写无偏离，但不能为空。 *、关于近年完成的类似项目情况表 疑问：项目联系人、电话和合同价格比较敏感，尤其是合同单价，这个需要如何体现？ 答：并无强制要求提供，如提供敏感信息可以打码 **、关于商务支持资料 疑问：商务支持资料是指哪些？（有一章节是其他资料） 是否是指：评分规则中要求的：投标人实力、本地化服务、类似经验？ 类似经验在资格审查资料中有体现，以是否需要再次体现（内容会有重复）？另外评分具体以近年完成的类似项目还是以正在供货和新承接的项目为准。 答：按评分表里商务部分提供对应资料。 本招标文件答疑公告作为招标文件的组成部分，与招标文件具有同等法律效力，招标文件如涉及上述内容的应作相应修改，若本答疑公告与招标文件有不一致之处，应以本答疑公告为准。 招标人：**银行股份有限公司 地址：**省********路**号楷林商务中心B座**楼 联系人：焦先生 电话：****-******** 招标代理机构：*********** 地址：**省******湘府东路二段***号招标大厦 联系人：张晓翔、罗亮、温淑芳 电话：****-******** ******** 电子邮件：***********