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海林市营商环境建设监督局2024年度政府采购意向公告(第1批)

正文内容

为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔****〕**号）等有关规定，现将本单位****年**月至****年**月采购意向公开如下： 序号 采购项目名称 采购需求概况 预算金额(万元) 预计采购时间 备注 * *****政务服务便民热线接线服务外包 采购内容：*****政务服务便民热线接线服务 采购数量：*项 主要功能或目标：主要功能或目标：建设***统一*****政务服务便民热线（以下简称*****热线）服务运行平台，整合政府部门各类非紧急便民服务热线，建立热线运行机制和制度规范。提供“**小时”全天候人工服务，打造政务服务“总客服”。 需满足的要求：需满足的要求：建立话务服务团队， 话务接通率达***%，话务满意率达***%。 按照采购人要求，进行进场工作交接、人员管理等工作。 **.****** ****年**月 无 本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。 ***营商环境建设监督局 ****年**月**日

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