招标预告详情

江西省医疗保险基金管理中心2023年8至9月政府采购意向20230829001

正文内容

**省医疗保险基金管理中心****年*至*月政府采购意向*********** 为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔****〕**号）等有关规定，现将 **省医疗保险基金管理中心 ****年*至* 月采购意向公开如下： 采购项目名称 采购需求概况 预算金额（元） 预计采购时间 备注 **省医疗保险基金管理中心电话坐席智能服务项目 购买电话坐席智能服务，部署在医保咨询电话前端，将部分医保咨询业务工作量向智能AI分流，支持多路并发。提供智能AI应答支撑服务，为呼入电话的直接交流、FAQ快速应答提供支撑，结合丰富的医保知识，配置对应的话术逻辑，使智能AI在与群众交互中达到真人般的沟通效果。支持收集整理电话来电内容，反查通话录音等业务场景，实现以医保业务为核心的多种类别会话统计分析工作。提升参保群众办事体验感，结合医保政策要求和行业发展趋势，完善医保服务体系，提升经办服务能力水平。 ******.* ****年**月 本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。 **省医疗保险基金管理中心 ****年**月**日

相关推荐

打开中招网APP查看更多信息
招标网首页 > 招标预告 >

注册

客服电话400-633-1888
版权所有 © 2005-2024 招标网 zhaobiao.cn
京ICP备12000126号-6 京公网安备11010802024928

该项目详情注册或登录后可继续操作查看

登录