银川市应急管理局指挥中心和安全生产监督管理应用系统运维项目

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采购需求 一、采购标段 采购计划编号： ****NCZ(YC)****** 项目名称： ***应急管理局指挥中心和安全生产监督管理应用系统运维项目 分包名称： ***应急管理局指挥中心和安全生产监督管理应用系统运维项目 分包类型： 服务类 采购方式： 竞争性磋商 多年期错茬项目总概算 ******.** 多年期错茬性项目本年预算: ******.** 报价方式： 总价采购项目 是否属于技术复杂， 专业性强的采购项目： 否 是否为执行国家统一定价标 和固定价格采购项目： 否 发起异议 任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。 二、供应商资格条件 *.满足《中华人民**国政府采购法》第二十二条规定，应提供以下材料： *.* 提供在中华人民**国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明； *.* 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）； *.* 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函； *.* 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料； *.* 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函； *.* 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。 *.供应商在中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单，在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。 *.（是/否）专门面向中小微企业： 是 否 *.合格投标人的其他资格要求： 序号 合格投标人的其他资格要求 * 无 三、商务要求 采购标的交付（实施）的时间（期限）：一年 涉及采购标的的知识产权归属和处理方式：*.乙方保证，甲方在享受服务或者服务的任何一部分时，免受第三方提出的侵犯其专利权、商标权或其他知识产权的起诉。如发生此类纠纷，由乙方承担一切责任；如因此给甲方造成损失的，乙方负责全额赔偿。 *.乙方为执行本合同而提供的技术资料或者其他相关资料、软件等由甲方永久免费使用。 采购标的交付地点（范围）：采购人指定地点 付款条件（进度和方式）：*.服务成果交付甲方，经甲乙双方共同验收合格后由甲方负责办理支付手续。 *.允许并鼓励乙方提供电子发票，甲方自收到发票之日起*个工作日内支付资金，并不得附加未经约定的其他条件。 *.付款方式 *.*预付款比例：％，于政府采购合同签订生效并具备实施条件后 * 个工作日内支付。 包装和运输方式：*.乙方负责包装、装运和运输，由于不适当的包装、装运和运输造成任何损坏均由乙方负责。 *.包装费、运费及相关费用已包含在合同总金额内。 *.根据财政部等三部门《关于印发<商品包装政府采购需求标准（试行）>、<快递包装政府采购需求标准（试行）>的通知》规定，对乙方提出的具体包装要求： 。 售后服务：*.服务质量保证期限自提交服务验收合格之日起年，在质量保证期内，乙方应对服务出现的问题负责处理并承担一切费用，并且赔偿甲方的损失。 *.乙方有完善的服务体系，有能力提供持续的、本地化售后服务。 *.乙方负责系统安装和调试以及操作人员培训，并制定详细的培训计划，使操作人员能独立进行管理、操作、维护和故障处理等工作，做好相关记录及技术文档收集整理，待验收后移交。 交付标准和方法：*.甲方应当根据国家、行业验收标准，以及合同约定验收方案，明确验收时间、方式、程序和内容等事项，组成验收小组，在收到乙方项目验收建议之日起*个工作日内，对采购项目进行实质性验收（验收建议有明显不当的除外）。乙方应对提交的服务成果作出全面检查和整理，并列出清单，作为甲方验收和使用技术条件依据，清单应随提交的服务成果交给甲方。 *.对大型或复杂的政府采购项目，甲方应当邀请国家认可的质量检测机构参与验收工作，并出具验收报告，相关费用负担由甲乙双方约定。 *.乙方在指定地点提交服务成果后，甲乙双方应依据招标文件、投标文件等文件材料的要求共同验收，并且出具书面验收报告，履约验收报告应当依法依规及时在**政府采购网公开发布。 *.根据财政部等三部门《关于印发<商品包装政府采购需求标准（试行）>、<快递包装政府采购需求标准（试行）>的通知》规定,采购文件对商品包装和快递包装提出具体要求的，对乙方所提供包装的履约验收要求（必要时要求乙方在履约验收环节出具检测报告）： 质量保修范围和保修期：负责招标文件所涉及到的所有服务。 四、技术要求 货物类 服务类 工程类 标的清单(服务类) 序号 标的名称 服务内容 数量 单价 服务标准及详细要求 服务期限 备注 * 其他运行维护服务 指挥中心和安全生产监督管理应用系统运维项目 * ******.** 标的*-其他运行维护服务：（*）设备、软件运维 序号 设备或软件名称 功能或技术要求 数量 一、系统运维 *、危险化学品安全生产监督管理应用系统（一套） * （*）政府端软件运维 * * “一张图” 提供危险化学品安全生产的安全风险态势、监测预警态势、指挥救援态势功能。 * * 企业基础信息管理 提供企业基础信息管理的功能 * * 风险分级管控 提供企业安全风险库、企业风险审核、风险管控台账、安全风险“一张图”、风险统计分析、风险评估标准管理、政企互动等功能。 * * 隐患排查治理 提供隐患总览、隐患检查、隐患治理、挂牌督办、公众举报隐患、隐患统计分析、隐患检查标准管理等功能。 * * 风险监测预警 提供动态监测、风险预警、安全风险研判与承诺、综合风险分析等功能。 * * 可视化监督管理 提供实时监测“一张图”、三维厂区查看等功能。 * * 教育培训 提供教育培训台账监管、教育培训档案监管等功能。 * * 应急准备 提供应急队伍管理、应急物资管理、应急预案管理、应急演练管理、宣传教育管理、安全生产投入管理等功能。 * * 信息报告 提供查看企业上报的事故详情、汇总登记和分析的功能。 * ** 应急处置 提供查看企业上报的事故处置情况等功能。 * ** 总结评估 提供对应急事故信息处置过程的总结、归档复盘、分析报告等功能。 * （*）企业端软件运维 * * 企业信息管理 提供企业基础信息管理、安全生产信息管理、重大危险源管理等功能。 * * 风险管控 提供安全生产主体责任清单、日常工作清单、风险基础管理、工作动态、监管动态、四色安全风险空间分布图、风险管控统计、配置管理等功能。 * * 隐患排查 提供安全隐患检查、隐患闭环管理等功能。 * * 监测预警 提供值守控制台、实时数据查询、巡查记录、厂区巡查、设备管理、安全研判与承诺、统计分析等功能。 * * 教育培训 提供教育培训台账管理、教育培训档案管理等功能。 * * 应急准备 提供应急队伍管理、应急物资管理、应急预案管理、应急演练管理、宣传教育管理、安全生产投入管理等功能。 * * 信息报告 提供件信息登记报告功能。 * * 应急处置 提供事件匹配的应急预案和应急手册**信息推送等功能。 * * 总结评估 提供对应急事故信息处置过程的归档管理功能。 * *、矿山安全生产监督管理应用系统（一套） * （*）政府端软件运维 * * “一张图” 提供矿山安全生产的安全风险态势、监测预警态势、指挥救援态势等功能。 * * 矿山基础信息管理 提供矿山企业的信息管理功能。 * * 风险分级管控 提供企业安全风险库、企业风险审核、风险管控台账、安全风险“一张图”、风险统计分析、政企互动等功能。 * * 隐患排查治理 提供隐患总览、隐患检查、隐患治理、挂牌督办、公众举报隐患、隐患统计分析、隐患检查标准管理等功能。 * * 监测预警 提供预警监控、历史查询等功能。 * * 可视化监督管理 提供系统内图像实时浏览和历史图像调用等功能。 * * 教育培训 提供教育培训台账管理、教育培训档案监管等功能。 * * 人员定位 提供矿井下人员的定位信息分布显示功能。 * * 应急准备 提供应急队伍管理、应急物资管理、应急预案管理、应急演练管理、宣传教育管理、安全生产投入管理等功能。 * ** 信息报告 提供企业上报事故详情等功能。 * ** 应急处置 提供事故处置情况、信息推送等功能。 * ** 总结评估 提供应急事故信息处置过程归档复盘管理等功能。 * （*）企业端软件运维 * * 矿山信息管理 提供企业基础信息管理、安全生产信息管理等功能。 * * 风险管控 提供安全生产主体责任清单、日常工作清单、风险基础管理、工作动态、监管动态、四色安全风险空间分布图、风险管控统计、配置管理等功能。 * * 隐患排查 提供安全隐患检查、隐患闭环管理等功能。 * * 监测预警 提供实时数据查询，查看不同点位的实时视频数据等功能。 * * 教育培训 提供教育培训台账管理、教育培训档案管理等功能。 * * 应急准备 提供应急队伍管理、应急物资管理、应急预案管理、应急演练管理、宣传教育管理、安全生产投入管理等功能。 * * 信息报告 提供事件信息登记等功能。 * * 应急处置 提供事件应急**信息推送、决策支持等功能。 * * 总结评估 提供事件的总结评估等功能。 * *、应急**管理应用系统（一套） * * 应急**“一张图” 提供应急队伍“一张图”、应急物资“一张图”、应急**一键调度“一张图”、应急**路径规划“一张图”、防汛抗旱视频巡查“一张图”、森林草原防火视频巡查“一张图”、地图基本操作等功能。 * * 应急**管理 提供应急队伍、物资、预案、避难场所、应急装备、专家等应急**信息进行集中管理和定期更新维护等功能。 * * 应急知识管理 提供对应急知识库、历史案例、法律法规进行管理和维护功能。 * *、突发事件信息报送系统（一套） * * 信息接报 提供突发事件在线创建、突发事件快报在线生成、突发事件报送和突发事件在线查询等功能。 * * 通知管理 提供通知管理功能。 * * 值班管理 提供支持本单位值班人员的排班、交接班管理、值班记录管理和授权单位的值班信息管理等功能。 * * 通讯录管理 提供本单位通讯录管理和授权单位通讯录管理功能。 * *、智慧应急APP（一套） * * 危险化学品安全生产监管 提供APP的危险化学品安全生产监管功能。 * * 矿山安全生产监管 提供APP的矿山安全生产监管功能。 * * 防汛抗旱监测 提供APP的防汛抗旱监测功能。 * * 森林草原火灾监测 提供APP的森林草原火灾监测功能。 * *、基础应用支撑系统（一套） * * 统一用户管理 提供系统的统一用户管理功能。 * * 统一授权服务 提供系统的统一授权服务功能。 * * 统一认证服务 提供系统的统一认证服务功能。 * * PC门户 提供各类业务应用系统的挂接访问功能。 * 二、配套软件和硬件设备 *.*、应急通信网络配置清单 * 专用通信链路 专用通信链路 * * 防火墙 防火墙 * * 视频隔离网闸 视频隔离网闸 * * 核心交换机 核心交换机 * * 汇聚交换机 汇聚交换机 * *.*、危险化学品安全生产监督管理应用系统软硬件配置清单 * 视频智能分析系统 视频智能分析系统 * * 三维建模服务 三维建模服务 * * 数码摄像机 数码摄像机 * * 数码相机 数码相机 * * 机柜 机柜 * * 数字录像设备 数字录像设备 ** * 录像、记录、存储设备 录像、记录、存储设备 * *.*、视频综合管理应用系统软硬件配置清单 * WEB/业务服务子系统 WEB/业务服务子系统 * * SIP服务子系统 SIP服务子系统 * * 流媒体转发服务子系统 流媒体转发服务子系统 * * 视频解码器 视频解码器 * *.*、智慧应急APP软硬件配置清单 * 智慧应急APP移动端流量使用费用 智慧应急APP移动端流量使用费用 ** （*）巡检设备清单 序号 维护项目 单位 数量 备注 * 应急指挥中心 LED显示屏 套 * * 视频拼接处理器 套 * * 配电系统 套 * * ** 寸液晶电视 台 * * 主扩扬声器 只 * * 主扩扬声器功放 台 * * 吸顶补声返听扬声器 只 * * 吸顶扬声器功放 台 * * 数字音频处理器 台 * ** 调音台 台 * ** 音频控制软件 套 * ** 会议主机 台 * ** 无线主席单元 台 * ** 无线代表单元 台 * ** 充电箱 台 * ** 单元充电器 套 * ** 无线手持话筒套装 套 * ** 数字会议系统 台 * ** 数字主席单元 台 * ** 数字代表单元 台 ** ** 时序电源 台 * ** 分布式云处理器输入/输出一体节点 台 ** ** 集中控制系统 套 * ** 音频处理器 台 * ** 中控主机 台 * ** 交换机 台 * ** 平板 PAD 台 * ** 无线路由 台 * ** 融合通信一体机 台 * ** 视频会议接入网关 台 * ** 可视调度台 台 * ** 应急指挥调度平台 台 * ** 云多点控制单元(MCU) 台 * ** 高清视频会议终端 台 * ** 主会场高清摄像头 台 * ** 云视频会商系统 套 * ** 可视化展示系统 套 * ** 应用服务器 台 * ** 笔记本 台 * ** 台式机 台 * ** 打印机 台 * ** 传真电话一体机 台 * ** 电话机 台 ** ** 柜式空调 台 * ** 环境**监控系统 套 * ** 小平台中心系统 套 * ** UPS铅酸电池 块 ** ** UPS 机头 台 * ** 计算机网络系统 项 * ** 小平台系统软硬件 小平台服务器 台 * ** 小平台客户端电脑 台 * ** 小平台客户端软件 套 * ** 便携式小平台 套 * 含*G通信费 ** 海事卫星BGAN终端 台 * 含卫星通信费 ** 海事卫星电话 海事卫星电话 部 * 含卫星通信费 ** 天通卫星电话 天通卫星电话 部 * 含卫星通信费 ** ****年区厅配发装备 ** ***M数字集群网 海能达双模双模终端 台 * 含*G通信费 ** 五载频移动基站 套 * ** 无线自组网系统 现场指挥箱 套 * 含*G通信费 ** 便携式移动电源 台 * ** 无线单兵设备 套 * ** 中继单元 台 * ** 接收单元 台 * ** 地面应急指挥系统（地面工作站） 台 * ** 卫星系统 卫星便携站 套 * ** 无人机系统 四旋翼无人机（大疆） 套 * ** 六旋翼无人机 套 * 含*G通信费 ** 无人机地面控制站 台 * ** 双光相机 台 * ** 无人机配套 台 * 工作站 ** 无线网卡 台 * 含*G通信费 ** 六旋翼无人机（海康） 台 * ** 手持式地面站（海康） 台 * ** 无人机云台 台 * ** ****年防汛中心移交应急保障科装备 ** 夜视仪 双目军用夜视仪 部 * ** 对讲机 防爆对讲机 部 ** ** 望远镜 望远镜 套 * ** 救生绳 救生绳 根 * ** 对讲机 摩托罗拉公网对讲机 部 ** 含*G通信费 二期建设配套软硬件 ** 危险化学品安全生产监督管理系统政府端 “一张图” 套 * 软件系统运维 ** 企业基础信息管理 套 * ** 风险分级管控 套 * ** 隐患排查治理 套 * ** 风险监测预警 套 * ** 可视化监督管理 套 * ** 教育培训 套 * ** 应急准备 套 * ** 信息报告 套 * ** 应急处置 套 * ** 总结评估 套 * ** 危险化学品安全生产监督管理系统企业端 企业信息管理 套 * 软件系统运维 ** 风险管控 套 * ** 隐患排查 套 * ** 监测预警 套 * ** 教育培训 套 * ** 应急准备 套 * ** 信息报告 套 * *** 应急处置 套 * *** 总结评估 套 * *** 矿山安全生产监督管理系统政府端 “一张图” 套 * *** 矿山基础信息管理 套 * *** 风险分级管控 套 * *** 隐患排查治理 套 * *** 监测预警 套 * *** 可视化监督管理 套 * *** 教育培训 套 * *** 人员定位 套 * *** 应急准备 套 * *** 信息报告 套 * *** 应急处置 套 * *** 总结评估 套 * *** 矿山安全生产监督管理系统企业端 矿山信息管理 套 * 软件系统运维 *** 风险管控 套 * *** 隐患排查 套 * *** 监测预警 套 * *** 教育培训 套 * *** 应急准备 套 * *** 信息报告 套 * *** 应急处置 套 * *** 总结评估 套 * *** 应急**管理系统 应急**“一张图” 套 * 软件系统运维 *** 应急**管理 套 * *** 应急知识管理 套 * *** 突发事件信息报送系统 信息接报 套 * 软件系统运维 *** 通知管理 套 * *** 值班管理 套 * *** 通讯录管理 套 * *** 智慧应急APP 危险化学品安全生产监管 套 * 软件系统运维 *** 矿山安全生产监管 套 * *** 防汛抗旱监测 套 * *** 森林草原火灾监测 套 * *** 基础应用支撑系统 统一用户管理 套 * 软件系统运维 *** 统一授权服务 套 * *** 统一认证服务 套 * *** PC门户 套 * *** 配套软硬件 专用通信链路 条 * *** 防火墙 台 * *** 视频隔离网闸 台 * *** 核心交换机 台 * *** 汇聚交换机 台 * *** 视频智能分析系统 套 * *** 数码摄像机 台 * *** 数码相机 台 * *** 机柜 台 * *** WEB/业务服务子系统 台 * *** SIP服务子系统 台 * *** 流媒体转发服务子系统 台 * *** 视频解码器 台 * *** ****年大屏升级改造设备清单 *** 大屏显示系统 LED播放云控终端 套 * *** 发送盒 台 ** *** 机箱 台 * *** 板卡 张 * *** 配电柜 台 * *** 智能会议录播一体机 台 * 三、服务事项： "*.维护服务：应急指挥中心、视频会议系统、静中通移动平台、无人机系统、卫星通信系统、自组网通信系统、其他通信设备（卫星电话、小平台设备、*G单兵图传设备、***M对讲机、普通对讲机及设备通信费）。 *.测试服务：指挥中心显示及扩声系统测试、视频会议系统测试、静中通测试、无人机系统测试、卫星通信系统测试、自组网通信系统测试、卫星电话测试、*G单兵设备测试、对讲机测试等。 *.保障服务：乙方为甲方提供*天工作日x**小时的响应服务，**分钟内响应，**分钟内到达现场 提供全年***天×**小时服务(白**年*:**至**:**,常驻运维*人，夜间全年**：**至次日*：**，常驻运维*人），设备故障需及时汇报，不得超过**小时，同时乙方应及时关注系统所部署的网络情况，若出现网络故障，应在*小时内告知甲方，并及时做好网络正常后的测试及汇报工作，所有汇报以提供书面材料为准。设备出现故障应及时维修，小故障不得超过*小时，现场无法修复需要返厂维修的，待甲方同意进行维修，乙方应保证在*个工作日内完成维修，否则视为乙方构成违约，甲方有权追究乙方违约责任。提供如遇突发事件、大型活动或应急演练时，根据应急处置需要另派人员负责中心与现场的技术支持和保障工作。 *.维护维修服务：运维单位负责提供对运维范围内各设备损坏件及易耗件的维修和更换服务，服务人员必须具备相应的技术能力，所更换的设备或配件必须为原厂商制造，非原厂配件需征得采购人同意，对于更换配件小于***元以内的，由运维单位负责购买；超过***元的按照实报实销的方式，只报销设备费用，不报销技术服务费。 * .应急处置情况下资费的约定，在发生应急突发事件时，所有设备的通信费均由乙方支出，甲方不承担任何费用。 *.根据局工作需要提供车辆的驾驶和日常保养、与相关单位部门技术对接等其他服务。 * .文案工作：乙方配合甲方完成相关设备、说明书等相关材料的归档及固定资产登记等工作，按照甲方相关要求，及时进行本合同涉及的设备和系统的相关文档编制工作，服务期到期前**天向甲方提交各系统维护、测试情况的汇总和服务总结报告。 *.系统数据保密要求：系统及数据库的密码均被乙方知晓，乙方应遵守保密协议，不得将系统内的任何信息提供给任何第三方，不得对系统重要信息、数据擅自修改。乙方如有违反，一切后果自行承担。 注：服务事项中不含专用通信链路费及三维建模费用。" 一年 五、合同管理安排 合同类型： 货物类 服务类 工程类 服务类 服务内容：指挥中心和安全生产监督管理应用系统运维项目 涉及采购标的的知识产权归属和处理方式：*.乙方保证，甲方在享受服务或者服务的任何一部分时，免受第三方提出的侵犯其专利权、商标权或其他知识产权的起诉。如发生此类纠纷，由乙方承担一切责任；如因此给甲方造成损失的，乙方负责全额赔偿。 *.乙方为执行本合同而提供的技术资料或者其他相关资料、软件等由甲方永久免费使用。 履约保证金：签定合同后**个工作日，由乙方以金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式提交履约保证金，且履约保证金的数额不得超过政府采购合同金额的*%，项目验收结束后及时予以退还。乙方若违反政府采购相关规定给甲方造成损失的，甲方可按照合同约定要求乙方承担赔偿责任。 甲方责任：*.及时办理付款手续。 *.负责提供工作场地，协助乙方办理有关事宜。 *.对合同条款及所知悉的乙方商业秘密负有保密义务。 乙方责任：*.保证所提供服务为投标文件承诺服务，符合相关法律法规规定并且满足甲方的需求，保证其配套项目部件为全新的未使用的且符合相关的质量要求。 *.保证所提供服务的售后服务，严格依据投标文件及相关承诺，对服务以及与之配套的项目进行保修、维护等服务。 *.保证其所供服务不存在侵犯第三方知识产权的行为，否则由此产生的损失由乙方承担 违约责任：*.乙方所供服务成果及与之配套项目等不符合合同约定标准，甲方有权拒收。同时，乙方向甲方支付合同总金额**%的违约金。 *.乙方不能交付服务成果时，乙方向甲方支付合同总金额**%的违约金。 *.乙方逾期交付服务成果时，每逾*日乙方向甲方支付合同总金额*‰的滞纳金。逾期交付超过**日，甲方有权决定是否继续履行合同，如甲方决定终止履行合同的，乙方向甲方支付合同总金额**%的违约金，并且赔偿甲方因此所遭受的损失。 *.甲方逾期退还履约保证金的违约责任：采购人延迟退还供应商缴纳的履约保证金的，应当支付逾期利息。双方对逾期利息的利率有约定的，约定利率不得低于合同订立时*年期贷款*场报价利率；未作约定的，按照每日利率万分之五支付逾期利息。 *.甲方逾期支付资金的违约责任： 。 *.因甲方原因导致变更、中止或者终止政府采购合同的，甲方对供应商受到的损失予以赔偿或者补偿： 。 *.因甲方过错而给乙方造成的损失，由甲方负担。 不可抗力：不可抗力甲乙双方的任何一方由于不可抗力不能履行合同时，应当及时通知对方不能履行或不能完全履行的情况和理由；在取得有关主管机关证明以后，允许延期履行、部分履行或者终止履行合同的，根据情况可部分或全部免予承担违约责任。 保密：乙方在合同履行期间知悉甲方的工作秘密（包括相关业务信息），不得透露或以其他方式提供给合同双方以外的其他方（包括乙方内部与本合同无关的任何人员），乙方的保密责任不因本合同的终止而终止。 乙方违反本合同所规定的保密义务，应按照本合同总金额的**%支付违约金。 服务期限：一年 争议解决：甲乙双方在合同履行中发生争议，应通过协商解决。如协商不成，可以向合同签订地法院提起诉讼。 合同生效及其他：*.除招标文件规定且甲方事先书面同意外，乙方不得部分或者全部转让、分包履行其应履行的合同项下的义务。 *.合同由甲、乙双方法定代表人（或者被授权代表）签字并加盖单位公章。 *.本合同一式 份，甲方份，乙方份。 验收标准（附验收方案）：*.甲方应当根据国家、行业验收标准，以及合同约定验收方案，明确验收时间、方式、程序和内容等事项，组成验收小组，在收到乙方项目验收建议之日起*个工作日内，对采购项目进行实质性验收（验收建议有明显不当的除外）。乙方应对提交的服务成果作出全面检查和整理，并列出清单，作为甲方验收和使用技术条件依据，清单应随提交的服务成果交给甲方。 *.对大型或复杂的政府采购项目，甲方应当邀请国家认可的质量检测机构参与验收工作，并出具验收报告，相关费用负担由甲乙双方约定。 *.乙方在指定地点提交服务成果后，甲乙双方应依据招标文件、投标文件等文件材料的要求共同验收，并且出具书面验收报告，履约验收报告应当依法依规及时在**政府采购网公开发布。 *.根据财政部等三部门《关于印发<商品包装政府采购需求标准（试行）>、<快递包装政府采购需求标准（试行）>的通知》规定,采购文件对商品包装和快递包装提出具体要求的，对乙方所提供包装的履约验收要求（必要时要求乙方在履约验收环节出具检测报告）： 服务地点（范围）：采购人指定地点 付款条件（进度和方式）：签订合同后**日内支付**%；服务满*个月后**日内支付**%，服务期满后**日内支付剩余**%。 交付标准和方法：乙方在指定地点提交服务成果后，甲乙双方应依据招标文件、投标文件等文件材料的要求共同验收，并且出具书面验收报告，履约验收报告应当依法依规及时在**政府采购网公开发布。 六、评审方法及评审细则 评标方法： 最低评标价法 综合评分法 评审细则类别： 服务类细则类别 服务类细则类别 序号 评审项目 权重分 评分标准 * 投标报价 ** 价格分采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价／投标报价）×***%×权重分值。（四舍五入后保留小数点后两位）对于高于项目采购预算金额的投标报价不予接受，视为无效投标。 * 商务响应 * 满足招标文件商务要求的得基础分*分，投标人商务要求优于招标文件商务要求的，有一项加 * 分，加至满分为止。 * 类似业绩 * 自****年**月至今有一项类似业绩的得*分，满分*分。得够标准分为止。 备注：须在投标文件中提供中标（成交）通知书或合同的复印件/扫描件并加盖投标人公章/电子公章，未按要求提供或所提供材料字迹不清无法辨认的不得分。 * 故障响应处置 * *.提供**** 小时运维保障技术支撑服务承诺的，得*分,不提供的不得分。 *.根据项目特点制定科学合理的故障处置方案。故障处置方案针对性强、可行性强的得*分, 故障处置方案针对性不强、操作性一般的得*分，不提供的不得分。 * 服务方案* * *.服务方案思路清晰，并能全面覆盖项目设计所有功能业务需求，合理、有效地体现日常维护过程且能抓住项目整体工作的重点与难点得*分；需求分析简明、理解基本全面得*分；分析不到位，对项目的理解不全面得*分；未提供不得分； * 服务方案* * *.服务方案思路清晰，并能全面覆盖项目设计所有功能业务需求，合理、有效地体现定制化维护服务过程且能抓住项目整体工作的重点与难点得*分；需求分析简明、理解基全面得*分；分析不到位，对项目的理解不全面得*分；未提供不得分 * 服务方案* * *.满足系统优化服务要求的，方案可行，针对性强的得*分；有缺项漏项的，不能完全满足系统优化服务要求的得*分； 未提供系统优化服务方案的，此项不得分。 * 服务方案* * *.满足例行巡检服务要求的，方案可行，针对性强的得*分；有缺项漏项的，不能完全满足例行巡检服务要求的得*分； 未提供例行巡检服务方案的，此项不得分。 * 服务方案* * *.针对本项目有详细、具体、可行的进度保障计划，服务响应时间合理健全，并能够对本项目实施的重点、难点给出有针对性、建设性的解决方案及紧急情况发生后的应对措施。计划内容描述详细完整，针对性强，完全符合建设需求的得*分；计划内容描述一般，针对性一般，部分符合建设需求的得*分；无计划不得分。 ** 服务方案* * *.满足配套工程技术服务要求的，内容全面合理，可实施性强的得*分；有缺项漏项的，不能完全满足配套工程技术服务要求的，得*分；未提供服务方案的，此项不得分。 ** 制度建设 * 供应商结合项目情况，制定运维服务管理制度包含但不限于信息安全制度、密码管理制度、运维管理制度、平台运行制度、人员管理制度、保密制度等。完全响应采购需求，对全部运维管理制度建设需求情况了解全面，描述清晰的，得*分；了解较全面，描述较完完整的，得*分；了解不全面或描述不清晰的，得*分；都不了解或没有相关内容的，不得分。 ** 人员组织架构 * 根据维护服务组织机构、人员分工进行评分，满分*分。 *.维护服务组织机构完整，得*分；维护服务组织机构基本满足要求，得*分；没有维护服务组织机构的不得分； *.人员分工明确合理，得*分；人员分工基本满足要求，得*分；缺失人员分工的不得分；未提供不得分。 ** 安全工作 * 供应商结合项目情况，制**全工作方案，对日常安全巡检、应急预案制定、重要时期保障、配合安全测评整改、配合攻防演练等内容进行详细描述。安全工作方案内容对配合甲方项目各类安全工作任务理解清晰，方案详尽的，得*分；方案内容描述较清晰，较完整的得*分；方案内容一般，可操作性不强的得*分；方案内容缺失严重，方案不全面的得*分；不提供的不得分。 ** 风险管控 ** 有效预防、及时控制和妥善处理运维实施过程中各类突发事件，保证项目正常顺利实施，供应商为本项目编制风险管控方案及服务过程中不可预测性补救措施，从措施方案编制是否合理、内容是否全面、是否满足项目需求方面进行评审： *.运维服务过程中风险控制编制合理、内容全面，对服务过程中出现的不可预测性风险补救措施到位合理的得**分。 *.开展运维服务过程中风险控制编制合理、内容全面，对服务过程中出现的不可预测性风险补救措施比较完整的得*分。 *.开展运维服务过程中风险控制内容基本合理、全面，对服务过程中出现的不可预测性风险有补救措施，但可操作性不强的得*分。 *.运维服务过程中风险控制编制不合理、内容不全面的得*分； *.未提供运维服务过程中风险控制的不得分。 ** 供应商实力 * *、供应商具备本运维项目服务过程中，所需的应急通信装备备品备件，包括但不限于无人机、*G单兵、对讲机、卫星调制解调器、布控球等设备，全部具备的得*分，否则不得分。 *、供应商具备通用航空企业经营许可证，且经营范围需包含空中拍照、城*消防、空中巡查等项目，全部具备的得*分，否则不得分。 注：投标人需提供备品备件清单及实物照片并加盖投标人电子公章；通用航空企业经营许可证需提供复印件并加盖投标人电子公章，否则不得分。 ** 项目团队* * *、供应商应安排不少于*名人员驻场服务，提供驻场人员岗位职责、岗位管理制度、技术服务标准等服务内容，内容完整，执行标准明确，有针对性服务的得*分；内容描述较清晰，执行标准一般的得*分；内容描述不完整，执行标准不明确的得*分；不提供的不得分。 ** 项目团队* * *、项目团队中具有卫星通信或数字通信证书的，每提供*人得*分，共计*分；不提供的不得分。 ** 项目团队* * *、项目团队中具有有效期内的民用无人机驾驶航空器操控员执照的，每提供*人得*分，最高加至*分；不提供的不得分。 注：投标人须提供相关证书扫描件并加盖投标人电子公章,同时提供投标人开标时间前六个月内任意三个月社保机构出具的社保证明复印件并加盖投标人电子公章，同一人员不得重复得分。 合计： *** 发起异议 任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。