中国共产党石嘴山市委员会办公室石嘴山市计算机采购及运维中心建设项目

正文内容

采购需求 一、采购标段 采购计划编号： ****NCZ(SZS)****** 项目名称： 中国共产党****委员会办公室****计算机采购及运维中心建设项目 分包名称： ****运维中心建设项目 分包类型： 服务类 采购方式： 公开招标 预算金额 *******.** 报价方式： 总价采购项目 是否属于技术复杂， 专业性强的采购项目： 否 是否为执行国家统一定价标 和固定价格采购项目： 否 任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。 二、供应商资格条件 *.满足《中华人民**国政府采购法》第二十二条规定，应提供以下材料： *.* 提供在中华人民**国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明； *.* 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）； *.* 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函； *.* 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料； *.* 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函； *.* 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。 *.供应商在中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单，在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。 *.（是/否）专门面向中小微企业： 是 否 *.合格投标人的其他资格要求： 序号 合格投标人的其他资格要求 * 单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标单位，不得参加同一合同项下的政府采购活动。 * 为本项目提供过整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加本项目上述服务以外的其他采购活动。 * 国家保密局颁发的涉密信息系统集成乙级及以上资质（复印件加盖公章）。 * 投标供应商应具备运维管理系统软件开发和服务能力； 三、商务要求 采购标的交付（实施）的时间（期限） 涉及运行维护、升级更新、备品备件及耗材等要求 涉及服务采购项目考核计量等要求 涉及工程项目的工程质量、项目经理、工程进度、工程计量方式、工程变更、竣工验收、质量保证等要求 其他商务要求 采购标的交付地点（范围） 付款条件（进度和方式） 售后服务 质量保修范围和保修期 培训 四、技术要求 货物类 服务类 工程类 标的清单(服务类) 序号 品目名称及编码 标的名称 服务内容 数量 单价 服务标准及详细要求 服务期限 备注 * C********-其他信息技术服务 ****运维中心建设项目 运维服务中心建设及设备采购 * *******.** 标的*-其他信息技术服务：通用服务器 数量：*台【政府强制采购节能产品、环境标志产品】 ★*.CPU规格及性能：符合中国信息安全测评中心、国家保密科技测评中心《安全可靠测评结果公告（****年第*号）》中央处理器(CPU)，满足《服务器政府采购需求标准（****年版）》最新配置参数要求，主频≥*.*GHz，单CPU核数≥*核，▲单CPU末级缓存容量≥*MB。 ★*.主板规格及功能：供应商给出主板支持的CPU和内存的型号数量；非板载内存的可扩展插槽应不少于*个；主板存储接口至少支持SATA、SAS、M.*、U.*等存储接口中的*种；PCIe插槽接口符合PCIe*.*或以上的高速串行计算机扩展总线标准，PCIe的接口速率与位宽需保证向下兼容；主板PCIe插槽数量及规格高度大于**.**mm双路或以上服务器PCIe插槽或接口应不少于*个，单路服务器PCIe插槽或接口应不少于*个，可通过扩展卡进行插槽扩展。 ★*.内存规格及性能：内存数量≥*；内存规格≥DDR*；支持多个内存接口通道，每个通道可支持*DPC或*DPC，当支持*DPC时印制电路板上应具备插槽的序号标识，具体通道数应在随机文件中明确；单内存容量≥**GB，▲内存速率≥****MT/s。 ★*.存储规格和性能：▲服务器产品至少要配备一款存储设备，若配备硬磁盘，服务器提供的实配硬磁盘可用容量应不小于***GB，若配备固态盘，实配固态盘单盘可用容量不小于***GB，NVMe SSD容量不小于***GB；若配备硬磁盘实配数量，服务器提供的实配硬磁盘数量不小于*块，可实现互为备份，若配备固态盘，实配数应不小于*块；供应商应给出配置的硬盘尺寸如*.*英寸、*.*英寸硬磁盘，机箱高度为**.*mm的服务器可支持的硬盘数量应不小于*块，机箱高度为**.**mm的服务器可支持的硬盘数量应不小于*块。安装的硬盘转速不小于****rpm。 *.RAID卡规格（若支持RAID卡）：RAID卡支持的SAS接口数量≥*。 ★*.网络规格：配备网口数量不少于*个，且网口速率不小于*GE。 ★*.外部接口规格：显示接口类型应不少于*种，如VGA、DP、HDMI等；配备USB接口，如USB*.*、USB*.*等。 ★*.电源规格：整机电源模块按*+*冗余或N+*冗余配置；电源模块数量≥*；电源模块功率应有一定冗余，满足处理器满载时的需求。 ★*.整机规格：服务器零部件应紧固无松动可插拔部件应可靠连接，开关、按钮和其它控制部件应灵活可靠，布局应方便使用；产品表面不应有明显的凹痕、划伤、裂缝、变形和污染等，表面涂层均匀，不应起泡、龟裂、脱落和磨损，金属零部件无锈蚀及其它机械损伤；产品表面说明功能文字、符号和标志应清晰、端正且牢固；应在服务器的显著位置提供运行状态的指示功能，并在随机文件中明确具体含义；机架、机箱的尺寸应符合通用机柜的安装要求，插入总线插座的电路板接口外形尺寸符合有关总线标准的规定，将机箱固定在机柜上，机箱底面最大下垂变形不得干涉相邻机体；**度服务器应给出CPU个数与机柜高度；服务器尺寸具体要求在随机文件中明确。供应商给出产品尺寸，设计应遵循标准化、系列化的要求；气候环境适应性应符合GB/T ****.*的有关规定，工作温度**～**℃，贮存运输温度-**～**℃；工作相对湿度**%～**%，贮存运输相对湿度**%～**%（**℃）；大气压**～***kpa。机械环境适应性应符合GB/T ****.*的有关规定；噪声符合GB/T ****.*的有关规定，在产品说明中给出具体测试值，塔式服务器噪声在空闲状态下不大于**dB。 ★*.机柜规格：供应商给出长度、高度和深度。 ★**主板功能：支持USB、显示、管理等接口，如：VGA、DP、HDMI、USB*.*、PS/*接口、BMG管理端口。 ★**.网络功能：支持网络连接、网络访问、数据交换和网络功能卡等扩展功能。 ★**.CPU功能：计算处理，支持通用计算及虚拟化功能，处理器需集成整型计算单元、浮点计算单元、内存控制器、I/O模块等，处理器与存储部件、网络部件、I/O部件等组成计算系统，提供数据处理、网络接入等计算相关功能；密码算法实现，CPU芯片应符合GB/T ****的相关规定，或芯片密码模块应符合GB/T *****或GB/T ****的相关规定。 ★**.电源功能：整机电源模块应具备热插拔功能，支持过流及短路保护的功能。 ★**.整机功能：支持风冷或液冷等散热方式，支持关键部件冗余（包括电源、风扇等），支持熔断保护与恢复功能。 ★**.管理系统功能：BMC固件基础功能，支持DHCP设置网络功能；支持静态IP设置网络功能；支持设备日志记录，包括但不限于登录日志、操作日志和报警日志等功能；支持日志信息导出和记录删除功能；支持通过管理接口向外输出准确的报警信息功能；设备的BMC管理软件应能够按报警的严重程度进行区分；支持IPMI*.*、SNMP或Redfish等接口功能；支持键盘、鼠标和视频的重定向、文本控制台的重定向、远程虚拟媒体、高可靠的硬件监控和管理功能；支持基于网络开启、关闭和重启设备功能，并查询当前设备开机运行状态；支持故障提示功能，并可通过接口读取服务器故障信息；支持基于网络的固件更新功能，包括BMC和BIOS等；支持基于网络安装操作控制台的功能，并可通过网络控制台访问设备；支持通过本地的硬盘或光驱等存储设备，基于网络完成设备的操作系统安装功能；支持通过浏览器打开管理界面并登录功能；支持设置口令策略功能，支持访问权限设置功能，并通过日志记录访问事件；支持对出厂默认的用户名及口令进行安全保护功能，并提供默认口令修改提示；支持读取设备主板的工作环境温度功能，支持读取服务器CPU等核心器件的温度功能；支持通过外部管理工具进行BMC参数设置的功能，并可基于网络通过外部管理工具对BMC进行管理；应支持固件版本查询、固件升级；支持基于网络实现开关机和复位控制的功能；BMC启动时间应不超过***s，实现功能包括网络、IPMI、散热、传感器服务可用；支持BMC固件设置的恢复出厂功能。BIOS固件基础功能：支持查看固件版本、内存信息、主板信息、处理器信息和系统时间信息功能；支持上电初始化界面显示CPU信息、内存信息、固件版本和部分快捷键信息功能；支持设置界面中英文显示切换功能；支持查看PCIe设备信息，SATA设备信息功能；支持操作系统安装和引导功能，应并向操作系统提供计算机主板信息和服务接口；支持设置启动顺序，并按照设置的启动顺序启动功能；支持安全启动功能；支持设置口令、修改口令、验证口令功能；支持板载显示控制或独立显卡的显示控制功能；支持RAID识别和启动功能；支持串口重定向功能；支持固件更新功能；支持BIOS固件设置的恢复出厂功能；支持网络引导启用和关闭功能。支持远程关机和重新启动功能。 ★**.操作系统及驱动功能：支持通过网络、闪存盘对操作系统、驱动进行升级；支持访问控制、安全审计、网络接入鉴别等功能，操作系统其他功能应满足系统政府采购需求标准中加*的指标要求。 ★**.中文信息：中文信息处理应符合GB/T *****的有关规定。 ★**.关键部件安全要求：CPU和操作系统等关键部件应当符合安全可靠测评要求。 ★**.固件安全要求Ⅰ：支持故障检测功能，可以检测到具体的FRU（内存、硬盘等）的故障并发出告警。 **.固件安全要求Ⅱ：支持内存故障职能预测和自愈修复，提前自动硬隔离，避免内存故障引起的非预期宕机以及内存寿命的降低；支持硬盘故障智能预测，基于故障模型预测出硬盘的故障；支持PCIe链路故障智能诊断，判断出现故障的PCIe链路；支持内存故障隔离，在内存产生CE故障时，内存地址被隔离成功，服务器正常运行，业务系统不中断；支持内存、PCIe卡的故障精准告警功能，触发告警并明确指示具体的故障位置；支持异常下电关键数据保护，支持数据备份恢复机制，防止系统异常掉电导致的数据文件丢失。 ★**系统安全要求：支持弱口令字典检查功能，出现在弱口令字典中的字符串不能被设置为用户口令；支持基于时间、IP或MAC白名单访问控制；支持二次鉴别功能，对于用户配置、权限配置、公钥导入等重要的管理操作，已登录用户应通过二次鉴别后，才能执行操作；支持对带外管理系统中的用户口令和证书等敏感信息进行加密存储，禁止使用私有的和业界已知不安全的密码算法；支持使用安全的传输加密协议（如SSH或超文本传输安全协议等）传输用户的敏感信息。 ★**.信息安全要求：供应商承诺，生产商已建立从需求、设计、开发、测试、维护端到端的开发流程管理机制，输出和保存开发流程中每个阶段的产品需求清单、设计文档、开发文档、测试记录等材料，保证各个流程可追溯。 ★**.物理安全：安全要求应符合GB/T ****.*的规定。 ★**.限用物质的限量要求：限用物质的限量应符合GB/T *****的要求。 ★**.电源能耗：符合GB/T ****.*的有关规定。 ★**.部件兼容性要求：适配*种及以上厂商的内存产品，且均不低于产品支持的内存规格；适配*种或以上厂商的固态存储产品，且均不低于产品支持的固态存储设备规格；网卡应适配两种或以上厂商的产品；内置或适配符合PCIe的功能卡，如网络功能卡、存储功能卡及图形显示功能卡。 ★**.外部兼容性要求：兼容多种生产商的外部设备，包括显示器、键盘、鼠标、闪存盘、移动硬盘、USB光驱及KVM等，要求使用不同厂商的外部设备时，系统均能正常识别和安装驱动。 ★**.软件兼容性要求：兼容*个及以上厂商的数据库产品；兼容*个及以上厂商的中间件产品；兼容*个及以上厂商的大数据平台；兼容*款及以上虚拟化软件。 ★**.存储可靠性要求：SATA SSD的m*值（MTBF的不可接受值）不低于******h。 ★**.整机可靠性要求：整机可靠性m*值（MTBF的不可接受值）不低于*****h，风扇寿命应不低于*****h，支持硬盘、电源、风扇热插拔。 ★**.包装及运输要求：符合安GB/T ****.*和商品包装政府采购需求标准的相关规定。 ★**.服务响应：提供电话、电子邮件、远程连接等多种形式服务；提供同城*h、异地**h技术响应服务，*个工作日解决问题，对于未能解决的问题和故障应提供可行的升级方案，并提供周转设备；建立全国技术服务体系和服务团体，符合专业服务体系标准要求，提供原厂中文服务；服务周期内提供产品的维修、换件和升级服务。供应商提供培训资料、产品手册、培训视频等培训相关内容。 ★**.▲服务周期：产品免费服务周期（含换件和维修）应不小于*年；设备停产后继续提供质量保证服务（含备品备件），服务终止时间于最后一批交付时间间隔不低于*年；产品停止服务时间提前*年告知客户；产品发布日期需在随机文件中明确。 ★**.服务工具要求：供应商提供设置服务器硬件、辅助操作系统安装等功能的辅助工具和管理软件，且随附软件应具有合法授权或版权。供应商提供出厂安装的配件所需的驱动程序，形式包括但不限于驱动光盘、驱动下载链接等，其他配件应提供指引；具备**管理、系统管理、性能监控、健康监控、基于网络控制、报警设置功能。 ★**.增值服务：供应商提供原厂级的部件/软件产品升级和扩容能力；供应商具备提供上门服务能力。 ★**.供应链质量：当产品部件出现供应风险时，应通过客户并提供风险应对方案确保产品的服务保障，必要时应停止相关受影响产品的销售；供应商提供供应链稳定承诺书，确保产品的部件在产品服务周期内稳定供货。 服务器操作系统 数量：*套 ★*.操作系统支持多CPU架构：操作系统同源兼容 ARM、LoongArch、MIPS、SW**、x** 等平台架构的CPU。 ★*.操作系统支持CPU内置功能：操作系统支持双核及多核处理器，支持核间负载均衡、线程绑定，并提供系统多核访问及调度接口；操作系统支持CPU虚拟化技术；操作系统根据负载情况，自动调节CPU的运行频率；支持跨路内存访问，支持CPU间负载均衡，支持并优化NUMA体系架构；操作系统支持CPU硬件密码运算与随机数生成等功能，并提供标准接口供应用程序调用；支持通过硬件指令判别临界区冲突；支持调用CPU指令，实现自旋锁。 ★*.安装部署：操作系统支持光盘安装、USB闪存盘安装、网络安装和无人值守安装；操作系统支持图形或文本安装模式；操作系统支持安装界面文种设置，逻辑分区配置（如LVM）、自定义分区设置、安装组件设置、时区设置、键盘布局设置、初始用户设置、计算机名设置和网络设置，支持通过USB闪存盘等方式加载硬件驱动、支持设置加密文件系统；操作系统应支持UEFI*.*及以上规范固件引导，当计算机以UEFI模式启动安装时，安装程序应分配ESP，并在ESP中放置启动引导文件，使操作系统能以UEFI模式引导；支持boot loader引导，支持MBR及GPT；操作系统安装媒体提供系统引导修复功能，当已安装的操作系统引导被破坏时，可重建系统引导；操作系统支持用户编辑引导参数，支持GRUB口令保护；安装程序在安装执行前明确提示用户可能会删除已有数据，并提供退出/取消功能，当用户取消安装时，不改变硬盘已有数据；操作系统安装完成后自动适配显示器最佳分辨率（文本模式除外）；操作系统安装和配置过程中，如用户自定义的某些配置可能会影响启动或正常使用，予以明确提示。 ★*.系统内核：若操作系统是基于Linux内核的服务器操作系统应兼容*.**版内核，若操作系统属于其他类型内核不做要求。 ★*.进程、线程调度管理：操作系统支持基于NVMA的亲和调度；操作系统支持CPU多核轮询调度；操作系统具备优先级动态调整能力，允许在进程运行时对优先级进行调整；区分实时进程与非实时进程，分别进行调度；支持进程运行状态检查。 ★*.内存管理：操作系统支持最大内存不小于*TB，操作系统允许应用申请内存大页降低页表转换；操作系统支持NVMA近节点优化；操作系统支持内存超分，提升内存的使用率。 ★*.存储管理：操作系统支持硬RAID和软RAID，支持软RAID级别*、*、*、*、**；操作系统支持将不同功能的外部设备抽象为统一的文件操作接口，包括存储、输入输出设备；操作系统支持文件存储、检索和共享；操作系统支持对移动外部存储的管理，包括启停、禁用、恢复等；操作系统支持使用外部独立存储设备；操作系统支持存储多路径聚合及I/O动态负载均衡；操作系统支持硬盘损坏或老化检测及信息收集；操作系统支持将硬盘的特定分区或文件作为虚拟扩展内存用于存放内存数据，支持虚拟内存压缩；操作系统支持FCoE、iSCSI，支持将Geph块设备视为常规存储设备挂载到某个目录并作为标准文件系统使用。 ★*.网络管理：操作系统支持网络链路故障检测、链路事件通知和链路状态查询；操作系统支持运行TCP协议卸载引擎的网卡；操作系统支持IPv*、IPv*；操作系统支持多网卡绑定；操作系统支持用户态TCP/IP协议栈。 ★*.文件系统：操作系统支持用户XFS、EXT*、EXT*、NTFS、FAT**等文件系统，支持相应格式分区创建、删除、格式化等；操作系统支持最大文件不小于*TB，最大分区与文件系统不小于**PB，最大文件名长不小于***字节；操作系统支持动态调整分区大小，对系统分区容量进行改变。 ★**.应用开发运行环境：操作系统通过内置、软件仓库或附件光盘等方式提供开发环境、包括QT、Eclipse、VSCode等；操作系统通过内置、软件仓库或附件光盘等方式提供开发库，包括GNU C、GNU C++、Java、Qt、Gtk+、Gairo、OpenGL、Perl、Python、Ruby、Rust、Golang、JS等；操作系统通过内置、软件仓库或附加光盘等方式提供编译开发工具，包括GCC、G++、Binutils、GDB、Make、CMake等；操作系统通过内置、软件仓库或附加光盘等方式提供文本编辑工具，包括Emacs、Vim等；操作系统支持查询软件包描述和包含文件，以及软件包依赖；支持在安装时自动提示并下载安装缺失的依赖软件包；供应商应提供软件开发参考文档、驱动开发参考文档、应用移植开发文档、API文档。 ★**.服务支持：操作系统支持TCP/UDP；操作系统支持基于NFS、SMB、FTP、GIFS等协议的数据网络共享服务；操作系统支持基于超文本传输安全协议、FastCGI等协议WEB服务；操作系统支持基于IPSec和SSL协议的隧道加密传输服务；操作系统支持基于PKI体系的数字证书服务；操作系统支持基于RBAC（基于角色的访问控制）机制的访问控制服务；操作系统支持基于SNMP、NETCONF、FESTCONF等协议的网络管理服务；操作系统支持基于NTP协议网络时间同步服务；操作系统支持RPC、rsync、SSH等远程服务；操作系统支持基于SMTP、POP*、IMAP等的邮件服务；操作系统支持基于轻量级目录访问协议的统一身份鉴别服务；操作系统支持结构化和非结构化格式数据的存储和查询服务；操作系统支持块、文件、对象等类型的数据存储服务；操作系统支持SQL、NoSQL、键值等类型的数据库；操作系统支持多种传输速率和存储协议的SAN和NAS存储；操作系统支持服务基于主备机制的分布式集群、高可用集群的部署模式；操作系统支持服务基于虚拟路由器冗余协议的高可用集群部署模式；操作系统支持基于同步、异步请求处理机制的分布式服务；操作系统支持基于OSI模型的*/*层和链路层的负载均衡模式，支持基于不同调度算法的负载均衡模式；操作系统提供对HA的支持，支持多种集群配置模式，包括主主模式、主备模式、N+*模式和N+M模式，支持**及节点故障检测。 ★**.虚拟化要求：操作系统支持在KVM、Xen、Hyper-V虚拟机上安装部署操作系统；操作系统支持KVM虚拟化，对虚拟机进行启、停等管理操作，对虚拟机硬盘做快照并从快照恢复，兼容qemu、libvirt标准接口，支持UEFI或legacy BLOS方式启动；支持虚拟时钟arch-timer；支持虚拟鼠标、键盘、触摸板、声卡、显卡、硬盘、CDROM、串口pty/pipe/file等设备；支持Virtio协议下的虚拟设备，包括串口、blk驱动硬盘、SCSI驱动硬盘、不同后端控制器类型的Virtio网卡（包括内核态、用户态、qemu）、GPU、vsock设备等；支持硬盘和网卡选择类型VFIO设备；支持虚拟机CPU、内存、网卡、硬盘等离线调整；支持虚拟机网卡、硬盘、USB设备热插拔；支持PCI/PCIE设备直通；支持虚拟机热迁移和加密传输；支持虚拟机远程访问；支持虚拟机CPU和I/O线程绑定；操作系统支持虚拟机对主机的访问控制；虚拟机可以拥有独立的物理**，且各个虚拟机之间严格隔离；支持大页内存运行虚拟机；支持三种CPU型号模拟模式，包括直通、宿主模型、自定义；支持虚拟机**调配控制，包括Numa、CPU内存、I/O、网卡；支持CPU拓扑模拟和透传。 ★**.容器要求：操作系统支持OCI；支持进程命名空间隔离技术包括不限于mnt、pid、ipc、uts、user、network等；支持在同CPU指令架构下的不同规格硬件上无缝分发，保障运行兼容性；支持沙箱扩展；支持面向容器的独立逻辑文件管理，具备在容器创建时指定专用根文件夹，容器内进程文件访问重定向等功能；支持日志查询功能；支持通过控制终端对容器内主进程的标准输入输出对接交互；支持通过控制终端对容器内**进程的标准输入输出对接交互；支持容器存储卷管理（新增、删除、卷容量配置、自动回收）、卷共享；支持面向容器的网络设备**分配和使用；支持容器获取物理节点**信息；操作系统支持容器镜像导入、导出；支持容器镜像分层保存、导入；操作系统支持容器**在线调整，包括CPU**、内存**、I/O**等；支持文件配额分配、存储带宽**使用量监控等机制，实现容器级I/O**控制能力；支持面向容器的网络带宽调度策略，实现容器级网络带宽分配、使用量监控等机制；支持面向容器的存储空间使用监控、分配机制；支持容器CPU核独立；支持面向容器的CPU时间片**按需划分机制；支持面向容器的内存分配和回收机制，实现内存使用量跟踪和管理；支持同一集群在线、离线业务混合部署；支持对容器的编排、负载均衡、调度等能力；支持对容器在线与离线混合部署进行**优先调度，提高计算机**利用率。 ★**.中文支持要求Ⅰ：操作系统符合GB *****的要求；操作系统内置中文帮助文档。 **.中文支持要求Ⅱ：操作系统的多文种图形用户界面应支持GB *****规定；操作系统支持中文图形操作界面。 ★**.管理工具要求：操作系统支持查看系统版本、内核版本、内存容量、CPU型号等信息；操作系统支持多网口自动连接、网络地址（常被称为“IP地址”）设置、DNS设置、路由设置；支持多网卡链路聚合，模式类型包括但不限于轮询、主备、***.*AD动态链路聚合；操作系统可设置时间同步服务器地址，支持局域网和广域网的同步设置；操作系统支持收集系统日志；操作系统支持账户添加、删除、属性修改等；操作系统支持用户操作痕迹查询；操作系统支持EXT、XFS、NTFS、FAT、SWAP等多种格式的分区管理；操作系统支持SNMP设备和操作信息检索；操作系统支持多终端协同管理；操作系统支持服务启动与停止，查看服务状态及日志，查询服务启动顺序及依赖关系；操作系统提供配置管理工具，可以简化任务配置及服务管理；操作系统支持监控系统**使用情况，包含CPU、内存、存储I/O、网络I/O等；操作系统支持按需启动守护进程，用户可自定义设定需求守护的进程，如遇异常可重新加载，实现应用持续运行。 ★**.基础组件兼容要求：操作系统基础运行库或开发环境向后（向下）兼容，即系统版本升级后，能兼容上一版本所运行的软件与设备；操作系统主版本兼容维护时间自发布之日起不低于*年，包括但不限于安全修复、功能升级、新硬件支持等。 ★**.运行环境要求：供应商应给出长期兼容支持的文件系统层次结构；供应商应给出长期兼容支持的运行库；供应商应给出长期兼容支持的常用命令。 **.软件包格式：操作系统支持RPM或DEB格式的软件包，当系统不支持RPM和DEB格式的软件包时，提供工具对软件包格式进行转换。 ★**.软件兼容要求：供应商提供兼容的集群软件清单，且至少兼容一款产品；提供兼容的虚拟化平台软件清单，且至少兼容三款产品；提供兼容的容器云软件清单，且至少兼容三款产品；提供兼容的存储软件清单，且至少兼容一款产品；提供兼容的数据库软件，且至少兼容三款产品；提供兼容的中间件软件清单，且至少兼容三款产品；提供兼容的运维平台软件清单，且至少兼容一款产品；提供兼容的备份恢复软件清单，且至少兼容一款产品；提供兼容的大数据平台软件清单，且至少兼容一款产品；提供兼容的终端防护及杀毒软件清单，且至少兼容一款产品；提供兼容的网络防护软件清单，且至少兼容一款产品；提供兼容的终端身份认证软件清单，且至少兼容一款产品。 ★**.硬件兼容：提供兼容的服务器整机品牌及型号清单，且至少兼容一款产品；提供兼容的AI服务器整机品牌及型号清单，且至少兼容一款产品；提供兼容的存储服务器整机品牌及型号清单，且至少兼容一款产品；提供兼容的系统总线、HBA卡、RAID卡、网卡、光纤卡、AI加速卡、GPU、NPU等品牌及型号清单。 ★**.系统稳定性：操作系统高负载下连续运行***小时无故障。 ★**.备份还原要求：操作系统提供备份还原功能，支持生成系统状态快照及恢复系统状态。 ★**.内存纠错要求：操作系统支持DDR*、DDR*等内存上的ECC查错、纠错。 ★**.热插拔要求：硬件支持时，操作系统支持CPU热插拔，支持内存热插拔，支持硬盘热插拔。 ★**.系统维护：操作系统提供远程控制管理工具，支持RDP、SSH、SPICE、VNC等协议，方便用户进行文本或图形化形式的远程连接及维护；操作系统支持提供文件系统检查工具，对文件系统完整性进行检测和修复；操作系统提供内核性能分析工具，提供性能分析框架，支持对内核函数层面进行分析；提供内核探测工具，支持对内核及用户态程序动态追踪。 ★**.日志管理要求：操作系统支持对安全事件的日志记录，包括账户增删改、成功登录、失败登录、敏感服务开启关闭、配置修改等，日志信息详实，包括所属用户、访问时间、访问地址等；支持内核异常日志信息的记录和存储；支持内核崩溃转储机制，系统崩溃时可收集整个内存信息；支持配置远程日志功能，可将指**志内容归档到日志服务器；支持对日志功能进行访问控制，防止未经授权的访问。操作系统提供系统错误问题回溯分析工具，对系统崩溃问题及错误问题进行回溯，支持日志切分、一键收集、转储、同步机制。 ★**.脆弱性管理要求：操作系统提供故障管理框架，内置故障分析专家系统，可与外部同类型系统互联；具备故障响应、辅助警告功能，提供用户接口，支持故障响应、警告信息分发；支持故障管理守护进程，使用统一的传输信道或机制上报故障信息；具备硬件故障信息捕获、紧急处理功能，包括CPU、内存及PCIe设备等硬件的故障；支持诊断/响应组件动态加载机制；提供或支持第三方远程诊断框架及调测工具集，实现远程诊断及调试断点功能；支持物理机、虚拟机中操作系统的故障恢复。 ★**.热补丁要求：操作系统支持对内核热补丁进行编号，每个热补丁拥有独立编号；支持增量修复以及回滚机制；提供热补丁合法性和一致性校检功能；提供热补丁管理机制和工具，功能至少覆盖补丁查询、安装、移除；提供热补丁升级和回滚系统日志，便于查询或回溯。 ★**.系统升级要求：操作系统支持系统增量升级功能，对系统部件、安全补丁等升级；操作系统支持在线和离线升级；操作系统升级不得修改破坏用户数据；操作系统升级不得影响原有软硬件兼容性，如有影响应显示的提示告知用户；操作系统提供升级回退机制，能卸载已升级的软件包，恢复系统原有状态，如升级为不可回退，则系统升级前以显示的提示告知用户。 ★**.交付方式：供应商提供光盘、USB闪存盘、镜像文件（下载）等交付方式。 ★**.产品服务周期：产品维护周期，产品自发布之日起至产品停止功能升级（包含不限于新特性、新硬件支持、问题修复、安全补丁等）之日止≥* 年；产品延伸服务周期，产品停止功能升级之日起至产品停止功能维护（包括问题修复、安全补丁等）之日止≥*年；产品延伸安全服务周期≥*年；售后服务最小保障期≥*年。 ★**.售后服务：服务由操作系统厂商的正式员工提供，不由代理商提供；操作系统厂商为最终用户提供工作日每日不少于*h（应覆盖一般工作时间，具体时间由企业标准给出）中文技术服务热线；操作统厂商提供工作日每日不少于*h技术支持服务；操作系统厂商满足同城 *h、异地**h响应要求，两个工作日解决问题，对于未能解决的问题和故障提供可行的升级方案；发生非人为因素故障，在*日内由操作系统厂商原厂人员免费对产品进行补充或更换。 ★**.现场交付与安装调试：操作系统厂商提供产品安装与现场调试，并提供安装与调试所需的工具和设备；操作系统厂商交付产品时提供配套的技术资料，包括但不限于系统说明文件、用户手册（用户安装、操作、维护、故障排除）等。 ★**.系统更换：服务期内，操作系统厂商支持版本免费更换（注：更换后不**服务期）。 ★**.厂商能力要求：操作系统厂商建立全国技术服务体系和服务团队，为客户提供专业的原厂中文服务。 ★**.数据安全保障：除用户授权采集的信息外不采集其他数据，相关信息采集无安全风险，相关数据存储在大陆境内；涉及数据下载的线上服务物理服务器不出境，包括代码仓库、系统补丁、安全补丁、服务网站等。 ★**.代码无风险：操作系统厂商可提供源代码，源代码可供第三方机构审查，开源许可合规，代码知识产权无风险，无恶意安全漏洞或后门，代码可追溯、可重构。 ★**.基本要求：操作系统应当符合安全可靠测评要求。 ★**.密码算法支持：操作系统支持GM/T ****、GM/T ****和GM/T ****规定的密码算法运算；随机数质量符合GM/T ****《随机性检测规范》或GB/T *****《信息安全技术二元序列随机性检测方法》；操作系统内置国家电子认证根CA的根证书；操作系统支持符合GB/T *****—****的TLCP。 ★**.安全管理：操作系统提供防火墙配置管理工具，支持基于协议、网络地址、端口的访问控制规则配置，规则修改后立即生效；支持关闭指定服务和端口，包括但不限于关闭远程访问、共享访问等；支持防止ARP欺骗攻击。操作系统提供统一访问控制安全框架。 ★**.身份鉴别：操作系统用户标识使用帐户名和帐户ID，在操作系统的整个生存周期内帐户标识具有唯一性；支持配置帐户口令复杂度校验及强口令管理；支持帐户口令有效期配置；支持口令鉴别失败控制；支持口令加密算法配置，用户口令进行加密后以不可逆的密文形式保存；支持禁止根帐户(root)远程登录设置。 ★**.访问控制：允许客体拥有者以普通帐户决定并控制对客体的访问，并阻止非授权帐户对客体的访问；普通用户缺省拥有**、读写和删除私有目录下文件的权限；支持细粒度的自主访问控制，将访问控制的粒度控制在单个用户，对系统中的每一个客体，实现由客体拥有者以指定用户方式确定其对该客体的访问权限，而其他同组用户或非同组的用户和用户组对该客体的访问权则由客体拥有者授予；操作系统支持对应用程序的访问控制与**限制，包括对文件、网络等客体的访问控制；支持应用安装控制、应用执行控制；操作系统能对身份鉴别的使用、自主访问控制、标记和强制访问控制策略的修改等生成审计日志；审计记录包括事件类型、事件发生的日期、触发事件的用户、事件成功或失败等字段；支持审计日志查询和导出功能设置。 ★**.漏洞管理：操作系统支持漏洞编号，每个漏洞独立编号，可直接使用NVDB或CVE等编号；漏洞提醒，发现或获悉漏洞信息时，通过系统推送、电子邮件或官方网站等方式通知用户；漏洞修复，对已发现的安全漏洞通过补丁等方式对系统漏洞进行修复；漏洞列表，提供每个版本已修复的漏洞列表，并提供命令或网页等方式方便用户查询漏洞及其修复情况。 集中式数据库 数量：*套 ★*.安装与升级要求：数据库安装，支持命令行或图形化安装，支持命令行或图形化的可配置安装能力，依据安装环境提供相应的初始化参数配置值，提供图形化软件组件管理向导工具。数据库重启，支持命令行或图形化的方式关闭和启动服务；关闭服务后，再启动服务，服务正常。安装配置日志，提供软件安装的日志记录功能，记录的软件安装信息完整正确；提供安装配置操作的日志记录功能；记录的配置操作信息完整正确。升级维护，支持版本升级，保证版本间功能和数据的兼容性；厂商提供当前版本与历史版本的差异说明文档，包含新版本对软件和硬件的支持情况 *.安装和升级的兼容性：支持在不同CPU架构的节点上安装配置、升级，且安装配置、升级数据库的命令行或图形界面相同或相似。 ★*.数据配置要求：依据工作负载和运行环境，提供配置参数修改的能力；修改数据库配置参数后，配置参数立即生效或数据库重新启动生效，立即生效的配置参数和需要数据库重新启动方可生效的配置参数在相关文档中明确。 ★*.SQL功能要求：基础数据库类型，支持数值类型，支持字符类型，支持二进制类型，支持日期和时间类型，支持布尔类型，支持（大）文本类型，支持大对象类型；数据存储基础功能，支持基础数据类型；数据检索基础功能，支持基础数据类型；核心SQL能力，支持左外连接，支持右外连接，支持内连接，支持全连接；中文字符集符合GB *****的要求；常用操作符，支持逻辑操作符及相关运算，支持比较操作符及相关运算，支持算术运算符及相关运算；支持对比条件表达式，支持逻辑条件表达式，支持空值条件表达式，支持等于条件表达式，支持模式匹配条件表达式，支持区间条件表达式，支持IN条件表达式，支持存在条件表达式，支持以上条件表达式的复合表达式；支持SQL执行计划，使SQL按照指定的语句执行，并实现预期结果。 ★*.数据库对象要求：基础对象类型，支持用户创建、删除、修改，支持角色的创建、删除、修改，支持存储过程的创建、删除、修改，支持表操作功能，支持自增序列，支持主键约束、外键约束、唯一性约束、检查约束和联合主键约束，支持游标功能，支持视图的创建、删除、修改，支持数值计算函数、字符处理函数、日期时间值函数、间隔函数、类型转换函数、位运算函数、聚合函数、格式化、系统信息等常用函数；基础表分区管理，哈希分区方式，范围分区方式，列表分区方式；对象变更，支持数据库的创建、删除、更新以及数据库属性的查询，支持在线变更表结构、索引，支持数据的增加、删除、修改和查询。 ★*.事务能力要求：事务基础特性，支持事务的ACID。死锁检测与处理，在并发执行过程中，能检测到死锁；提供解决全局死锁的机制；具备死锁处理能力；具备死锁超时回滚的能力；具备死锁检测与处理记录功能。 ★*.运维要求：运行时统计信息基础功能，数据库慢SQL统计；支持统计SQL语句；支持统计用户名；支持统计数据库名；支持统计执行时长；数据库性能状态统计；支持统计每秒事务数和查询数；支持统计SQL平均响应时间；支持统计高频SQL。具备对各类事件进行日志记录的功能，可通过日志查看操作内容、执行过程和结果；具备提示和警告功能，提示或警告数据库结构修改、数据库运行配置修改等重要操作；日志完整正确，并且提供可读文本形式；支持中文日志。具备远程维护功能。厂商提供通知管理员的方法或工具；支持设置报警基线，数据库运行中遇到重要事件、异常事件和状态、超过报警阈值等情况时，通知管理员；提供报警API；报警发生时，支持报警信息的实时展示。 ★*.迁移要求：提供元数据、数据库、数据库对象、表数据快速迁移的功能；支持数据迁移工具实现同构或异构数据库之间的数据迁移；支持全量数据迁移、增量数据持续同步等迁移模式；在数据迁移过程中具备应对传输异常的能力，保障数据迁移的稳定性、连续性和一致性；支持存量数据的一次性迁移和增量数据库的持续同步；支持多种不同类型的源数据库和目标数据库之间的数据迁移；对源数据库和目标数据库之间的数据进行比对，支持数据一致性，并提供一致性比对报告。 ★*.备份恢复要求：运行状态下支持对数据库进行全库备份，支持对数据库进行部分备份，支持对数据库进行增量备份；支持多种备份存储媒体，支持多种存储媒体的部分、完整数据库数据还原处理能力；提供数据库备份数据一致性校验的命令或工具。 ★**.集群管理要求：集群构建与管理，支持集群的运行环境，支持创建并配置数据库集群，配置信息至少包括日常运维管理、容灾管理、日志管理、备份管理、监控等。 ★**.工具要求：数据库开发调试工具，具备图形化功能，提高易用性；具备导入、编辑、保存、执行SQL语句和SQL脚本功能；具备复制、编辑现有数据库对象功能；具备关键词显示标记、动态语法提示的SQL编辑器功能。用户、角色管理工具，支持创建、修改和删除；支持定义用户的功能；支持创建、修改、删除角色的功能，且提供用户自定义角色的功能。SQL执行计划查看工具，提供与数据库管理系统进行SQL交互工具，方便运维工作；支持查看SQL语句查询执行计划与统计信息。数据库对象工具，支持创建、修改、删除表的功能，支持定义表结构、约束、存储配置管理的功能；支持创建、修改、删除索引的功能，支持定义索引结构、类型、存储配置管理的功能；支持创建、修改、删除视图的功能，支持视图定义功能；支持创建、修改、删除约束的功能，支持约束定义的功能。导入导出工具，支持导出不同格式，可以将不同格式数据导入到数据库中；支持不同级别和不同数据库对象导入/导出功能；支持从文本文件或者其他上游数据源将数据导入；支持SQL脚本进行导入导出。数据库运维工具，支持数据库、数据库存储对象结构、数据、统计信息更新维护；支持数据库创建、数据库修改、数据库删除、数据库模板维护；支持数据库任务自动化调度作业管理；支持图形化展示数据库管理的各种元数据界面，展示的内容具有层次性，包括模式、非模式数据字典信息。 ★**.图形化管理要求：厂商提供图形化的开发工具，提供图形化的运维工具。 ★**.稳定运行要求：支持连续稳定运行，支持数据库管理系统运行风险的报警能力。 ★**.故障切换要求：支持快速切换，在主数据库出现故障时，能够快速切换到备用数据库，保障业务正常运行；支持无断点恢复能力。 ★**.容灾能力要求：主备备份，支持多副本，支持主副本与从副本之间的数据同步，最低时延由生产厂商提供；提供基于主机的数据库复制技术，包括基于日志的备用数据库远程数据库备份技术，并具备数据副本间的复制能力。实例容灾，在任意数据库实例出现故障时，集群内服务正常运行，数据不丢失，集群整体业务可用；在实例故障、节点故障等单数据库实例故障时，RPO时间等于*，RTO时间小于**s。容灾部署，提供远程容灾部署与管理功能，提供生产中心与备份中心之间的容灾部署与管理功能。支持同城双中心部署，当主中心故障时，业务切换到备中心；由于网络、供电等原因造成的可用区级故障，触发集群计划外停机，在同城多可用区场景下，RPO时间等于*，RTO时间小于*分钟。 ★**.容错性要求：服务端编程稳定性，支持当用户自定义的存储过程、函数运行异常时，数据库稳定运行；支持网络中断时，保障事务一致性；支持数据库实例启动时错误检测能力，支持加载不同文件格式、不同大小数据出现错误时的故障检测和处理能力，支持数据库备份执行过程中发生故障时报错或者报警能力，支持数据库恢复发生故障时报错或报警能力；系统故障重启后能正常运行且支持数据一致性，支持完全媒体故障恢复能力，提供基于时间节点故障恢复功能；支持数据库事务故障、系统故障、存储媒体故障不同级别的可恢复能力。 ★**.硬件兼容要求：同源支持ARM、LoongaArch、MIPS、SW**、X**以上至少三种CPU平台架构；支持SMP和NUMA的运行环境。 ★**.标准兼容要求：支持ODBC,支持JDBC。 ★**.交付方式：以光盘、便携式移动设备、镜像文件、在线下载等交付方式提供产品交付物。 ★**.服务周期：产品维护周期，产品自发布之日起至产品停止功能升级（包含不限于新特性、新硬件支持、问题修复、安全补丁等）之日止≥* 年；产品延伸服务周期，产品停止功能升级之日起至产品停止功能维护（包括问题修复、安全补丁等）之日止≥*年；产品延伸安全服务周期，产品功能维护停止之日起至产品停止安全维护（包括中高风险漏洞修复）之日止≥*年；售后服务最小保障期，自销售之日起，产品售后服务周期≥*年。 ★**.供应链与服务保障要求：提供多种形式支持服务，包含电话、电子邮件、远程连接等；提供及时支持服务，支持同城*h、异地**h响应要求，两个工作日解决问题，对于未能解决的问题和故障提供可行的升级方案；提供培训资料、产品手册、培训视频等培训相关内容；建立全国技术服务体系和服务团队，符合专业服务体系和服务团队，符合专业服务体系标准要求，提供原厂中文服务；服务周期内支持版本免费升级；开源产品对获得社区源代码进行安全性和知识产权审查与管理；提供数据库参数、慢SQL语句的性能优化指南，包含性能优化的具体措施、技巧、案例及建议等。 ★**.基本要求：数据库应当符合安全可靠测评要求。 ★**.基础安全要求：建立漏洞管理机制，技术通过邮件、网站等方式将安全漏洞告知用户，并提供安全补丁对漏洞进行修复；提供身份鉴别及访问控制，加解密的密码要求符合GB/T ****的相关规定。 触控一体机 数量：*台 ★*.配置国产处理器，CPU主频≥*.*GHz。 *.核数≥*核，支持国产操作系统。 内置固态硬盘，内存容量≥***GB。 *.显示器屏幕为LED背光源，屏幕比例**:*，屏幕尺寸≥**inch,带触控功能，屏幕分辨率****************。 高可用软件（高可用集群管理系统） 数量：*套 ★*.高可用集群管理系统支持国产CPU平台。 *.主要用于将两台及以上服务器进行集群化结构整合，进行统一管理和集中监控，消除传统单机运行模式中的单点故障点，为关键应用、核心数据提供保护，提高业务延续性。支持双机主备架构、双机热备架构、N+*备份架构和N+M备份架构，满足用户在不同应用场景下的高可用需求。实时监控关键业务进程、网络和存储状态，以及CPU和内存负载，及时处理应用服务失效异常，快速恢复应用服务的运行，保证应用服务的高可用性。 *.支持本地存储（SATA、SAS、SSD等），支持磁盘阵列（FC-SAN、IP-SAN、NAS等）。 应用软件 终端管理系统：*套 客户端****套（全*接入互联网的终端数量） ★*.终端管理系统支持国产CPU平台，支持国产操作系统。 *.运维系统能够对计算机终端提供运维监控管理功能，监控设备包括计算机终端等设备，并能对监控**实现全方位多视角地监控和管理，帮助用户在最短时间发现问题、分析出原因、得出解决方案，使故障问题能够在最短时间内解决，保证业务系统的连续性。 *.运维系统支持对基于国产化CPU和操作系统的计算机终端等**进行监控，帮助用户及时发现故障和隐患，使故障问题及时得到解决，降低运维成本。 *.运维系统支持对全*各单位计算机终端等保密管理进行监控，监控所有计算机终端是否违规处理涉密信息等，及时锁定违规存储涉密信息的远程终端，通知保密等有关部门处理。 *.运维系统告警管理模块支持告警规则自定义功能，对各类型**设置告警规则和模板，用户可以根据各设备系统配置及实际运行环境自定义告警的类型与级别。通过归并、压缩规则，屏蔽规则和关联分析规则等相关功能，防止告警误报、漏报以及产生不必要的告警信息。 *.运维系统提供一站式告警台，提供强大的 REST API 方式接入其他系统告警，实现一个平台上集中处理所有告警事件。当发生告警时，告警信息会以弹幕的形式出现在告警台，结合声音告警及其他告警通知方式，快速通知运维人员，以便及时处理告警信息。 *.运维系统提供多种样式的告警通知方式（如：短信、邮件等方式），用户在通讯配置模块配置运维管理人员联系方式，系统根据配置自动将告警信息推送给运维管理人员，提醒运维管理人员对告警信息进行及时处理。 *.运维系统提供了工单管理功能来记录、处理、追踪故障的处理情况。工单管理支持工单的手动添加和告警确认两种生成方式，能够对工单进行分配、再分配、处理以及进度追踪，主要给客户、技术人员以及管理员等使用，并且支持不同权限的用户具有不同的操作权限，保障IT运维工作的正常进行。 *.运维系统提供在线故障诊断功能，方便用户在添加的**发生问题时进行简单、快速、有效的故障定位，及时解决问题。 **.运维系统提供自动巡检功能，简化了用户维护关键设备的操作流程，方便用户的日常运维工作，提高工作效率和准确性，降低运维成本。 **.运维系统提供可视化大屏展现功能。针对系统中监控的**状态可视化大屏能够以不同的形式进行展示，如综合监控管理视图、机柜视图。系统通过动态*D轮询的方式进行监控**的全景大屏展现，直观的将各应用系统的硬件、软件及应用之间的关系以视图可视化的方式展现出来，展示了全网各系统的状态信息和运行健康度情况，给用户最真实的运维监控体验，对用户的工作价值更好地进行展现，提高日常管理工作的效率。 **.本地存储（SATA、SAS、SSD等），支持磁盘阵列（FC-SAN、IP-SAN、NAS等）。 供应商提供质量保障服务期（含备品备件）不少于*年，免费服务周期（含换件和维修）不少于*年。 五、合同管理安排 合同类型： 货物类 服务类 工程类 服务类 服务内容 履约保证金 甲方责任 乙方责任 违约责任 不可抗力 保密 服务期限 验收标准（附验收方案）、<快递包装政府采购需求标准（试行）>的通知》规定,采购文件对商品包装和快递包装提出具体要求的，对乙方所提供包装的履约验收要求（必要时要求乙方在履约验收环节出具检测报告）"/> （验收方案附件） 服务地点（范围） 付款条件（进度和方式） 培训 六、评审方法及评审细则 评标方法： 最低评标价法 综合评分法 评审细则类别： 服务类细则类别 服务类细则类别 序号 评审项目 权重分 评分标准 * 投标报价 ** 投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）×** 注：*.对通过资格性审查和符合性审查的有效投标报价经算术修正和落实政府采购政策需进行的价格扣除后的最低投标报价为评标基准价。*.对小型和微型企业、监狱企业、残疾人福利性企业给予**%的价格扣除，用扣除后的价格参与评审。*.评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能不能诚信履约的，评标委员会有权要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人如不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。 * 商务响应情况 * 不能实质性满足招标文件关于运维中心建设要求和软硬件质保期要求的为无效投标。满足招标文件平**装调试期和质保期要求的得*分，以此为基础，投标人平**装调试期每提前**天加*分，软硬件质保期和免费服务期每***个月加*分，加至标准分为止。 * 供应商资质 * 供应商具备有效期内的信息技术服务管理体系认证证书ISO*****、信息安全管理体系认证证书ISO*****、信息系统建设和服务能力评估证书(CS*)、信息技术服务运行维护标准符合性证书(ITSS运维)，提供证书复印件加盖公章。提供*个证书复印件得*分，最高得*分。 注：投标人投标文件中需提供相关证明材料复印件，加盖投标公章，否则不得分。 * 项目业绩 * 供应商应提供近三年以来实施的类似项目相关业绩，需完全按照以下要求提供业绩证明材料，否则不予认定加分。（每个业绩*分，最多*分） 注：提供合同原件复印件，包括合同金额、甲乙双方名称及盖章、服务期限（合同起始日期为****年*月*日及以后），合同不得遮挡涂黑。 * 人员情况 * 投标人拟派项目经理需具有一定的信息行业经验，持有中级及以上工程师证书（国家有关部门或机构颁发）得*分；派驻本地项目实施团队人员不少于*人，且具有本次项目所需的应用软件开发、部署实施、运维服务等领域中级及以上资格证书得*分，派驻每增加*人，加*分，满分*分。 注：投标文件中需提供人员名单及相关证书复印件，加盖投标人公章，否则不得分。 * 基础软硬件指标响应 ** 满足招标文件中（带★）重要技术指标参数要求的得**分。以此为基础：投标文件中（带“▲”）重要参数优于文件规定最低标准的相应技术指标、参数的，每有一项加*分。投标人一般技术指标、参数低于招标文件规定的相应技术指标、参数的，每有一项减*分，减完为止。 注：*.在满足所有硬件设备及软件系统技术指标的基础上，所投产品采用最新的财政部《台式计算机政府采购需求标准（****版）》等七类产品采购需求标准的产品。*.带“▲”指《台式计算机政府采购需求标准（****年版）》等 七类产品采购需求标准中可以作为评分因素的重要参数。*.为防止虚假应标，投标人必须在投标文件中详细制定技术内容偏离表。 * 项目总体建设方案 ** 投标人对项目需求有正确的理解和分析，方案是否有针对性（总体技术要求、设备功能描述详细、功能完整、清晰），根据以下内容进行打分。 ①方案详细，目标明确，任务清晰，内容完整，满足本次技术要求得**分。 ②内容有偏差，理解分析不到位，操作性较低的，得*分； ③未提供相关内容或者理解分析出现负偏离不能满足基本建设要求的，得*分。 * 项目组织实施 * 项目组织实施方案完整、详细及可操作，包括建设依据、现状分析、需求分析、建设思路、总体设计、部署结构、详细设计、保密管理、测试设计及步骤等内容。 ①内容全面、结构清晰，得*分； ②缺少*-*项内容，得*分； ③缺少*项（含*项）内容以上，得*分。 * 培训方案 * 按照招标文件的要求，提出合理可行的培训计划，具备完备的培训课程安排，方案完整细致，合理可行，提供多次用户培训。 ①方案详细、具有可操作性，得*分； ②缺少*-*项内容，得*分； ③缺少*项（含*项）内容以上，得*分。 ** 运维技术支持服务 ** 对本项中运维服务需求进行实质性响应，包括服务流程、运维服务内容、技术支持服务响应情况、应急响应方案、驻场运维等，根据各投标人提供的针对本项目的售后服务方案横向比较。 ①提供的方案全面、详尽、规范、合理，同时提供服务团队支持，得**分； ②提供的方案基本全面，但未提供应用系统服务团队支持，得*分； ③售后服务方案较差，且未提供应用系统服务团队支持，得*分。 ** 驻场服务保障 * 驻场运维服务人员≥*人（*本级和每个*区各配备*人），并提供人员名单及人员社保缴纳清单，每增加*人加*分，满分*分，加完为止。 注：要求提供原件或加盖单位公章的复印件，否则不加分。 合计： *** 任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。