吴忠市公安局物业管理服务项目（一标段、二标段）

正文内容

采购需求 一、采购标段 采购计划编号： ****NCZ(WZ)****** 项目名称： *****局物业管理服务项目（一标段、二标段） 分包名称： *****局物业管理服务项目（一标段） 分包类型： 服务类 采购方式： 公开招标 延续性项目总概算 *******.** 延续性项目本年预算（元）： *******.** 延续性项目第二年预算（元）： *******.** 报价方式： 总价采购项目 是否属于技术复杂， 专业性强的采购项目： 否 是否为执行国家统一定价标 和固定价格采购项目： 否 任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。 二、供应商资格条件 *.满足《中华人民**国政府采购法》第二十二条规定，应提供以下材料： *.* 提供在中华人民**国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明； *.* 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）； *.* 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函； *.* 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料； *.* 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函； *.* 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。 *.供应商在中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单，在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。 *.（是/否）专门面向中小微企业： 是 否 *.合格投标人的其他资格要求： 序号 合格投标人的其他资格要求 * 无其他资格要求 三、商务要求 采购标的交付（实施）的时间（期限） 采购标的交付地点（范围） 付款条件（进度和方式） 四、技术要求 货物类 服务类 工程类 标的清单(服务类) 序号 品目名称及编码 标的名称 服务内容 数量 单价 服务标准及详细要求 服务期限 备注 * C********-物业管理服务 *****局物业管理服务项目（一标段） *****局物业管理服务项目 项目说明和采购需求（一标段） 一、商务要求 （一）服务期限及金额 本项目为延续性项目，服务期*年，合同一年一签。一年度金额***.**万元，两年度金额***.**万元。（以下技术要求金额均为一年金额） （二）服务区域基本情况 *****局机关办公地点为***迎宾北街***号，总建筑面积*****.**平方米；监察留置场所办公地点（涉密），总建筑面积****.**平方米；拘留所办公地点为离*区**余公里的孙家滩开发区，总建筑面积****平方米；出入境管理处办公地点为***政务服务大厅*楼办公区域。 （三）服务形式 物业管理服务由合法企业提供服务，由*****局监督管理，以保证服务单位服务行为合法有效。 物业管理服务所需主要设施设备、零配件、耗材、日常消耗品由*****局统一采购，所有权为*****局所有；物业管理服务所用水、电、燃气、卫生、排污费均由*****局承担；物业管理服务所用管理人员、服务人员的工资、社保医保等保险费用均由中标单位按照合同支付，由中标单位发放。 维修服务所需主要设施设备、零配件、耗材、日常消耗品由中标单位供应，必须使用符合国家标准产品且质保期在一年以上。 本项目的服务人员，必须依照国家相关法律法规合法聘请，身体健康无传染等疾病，并对其组织相应的职业培训，所有人员必须无违法犯罪记录，必须严格遵守单位工作规定。 （三）其他要求 中标单位要建立并管理本物业项目权属内的物业管理档案，包括但不限于工程图纸、设备使用说明和图纸、维修养护记录、设备运行记录、竣工验收资料以及与本项目相关的其他档案。乙方应在本合同终止时，将所有本项目有关的档案资料移交给甲方。 二、技术要求 （一）*****局物业管理服务 *.采购内容：*****局（含*****局机关、监察留置场所、拘留所、出入境管理处）院内大门及院内保安管理服务、公共区域日常卫生保洁。 *.人员构成：项目经理*人，保安不少于**人，保洁不少于**人。其中，***局机关项目经理不少于*人、保安不少于*人、保洁不少于*人；拘留所保安不少于*人、保洁不少于*人；监察留置场所保安不少于*人、保洁不少于*人；出入境管理处保安不少于*人。项目经理负责统筹所有保安保洁工作。 *.保安岗位职责及标准： （*）保安人员年龄在**周岁以下，初中以上学历，消防监控室人员需为消防设施操作员，***局机关及监察留置场所消防设施操作员不少于*人； （*）***局机关提供**小时值守，每班*人，每日三班；拘留所保安门岗**小时值班，每班*人；监察留置场所保安提供**小时门岗值班。 （*）身体健康、工作认真负责，无违法犯罪记录，统一制服、仪容仪表整洁； （*）负责大门、出入口、办公门厅、服务大厅、信访室秩序的维护； （*）对出入人员严格验证、登记，谢绝闲杂人员入内； （*）负责楼前、道路、停车场所的日常管理； （*）维护院落交通秩序，疏导进出车辆，保证进出通畅； （*）交接制度完善，有交接班记录，每周定期进行消防设施排查，做好排查记录归档留存； （*）定期进行安全防范培训，增强安全防范能力，能妥善处理和应对防护工作； （**）加强重点部位、重点时间以及特殊情况的巡逻，及时发现和处理不安全隐患；遇到突发事件时，及时报告，并协助处理院内突发事件，有安全保障、紧急情况预案。每两小时进行一次巡逻，且有安全巡逻记录。 *.保洁岗位职责及标准： （*）保洁人员年龄在**周岁以下，初中以上学历；有办公楼、写字楼保洁工作经验； （*）身体健康、工作认真负责，无违法犯罪记录，统一制服、仪容仪表整洁； （*）负责办公楼内、院内区域及所有卫生间卫生清扫； （*）上下午的首次保洁须在上班半小时前完成,洗手间工作日清扫不少于*次，非工作日清扫不少于*次； （*）负责应消毒区域和物品的及时消毒； （*）负责楼内会议室会议服务； （*）负责会议室及**间指定办公室卫生保洁服务； （*）负责健身房、阅览室及淋浴间的每日清洁； （*）负责踏步楼台、地下车库每周*次打扫； （**）如遇雨雪天气，及时清除行车道路积雪，保持车辆通行安全； （**）每月开展楼道、道路、绿化等公共区域“四害”消灭工作。 *.项目预算金额***.******万元（明细详见附件）。 物业服务费用测算 序号 费用明细 人数 * 项目经理 * * 保安员 ** * 保洁员 ** 小计 ** 合计金额（元） *******.** （二）*****局维修服务 *.采购内容:*****局（含*****局机关、监察留置场所、拘留所）大院、大厅、会议室、侯会室、楼道、楼梯和电梯、卫生间、清洁间等公共区域日常零星维修。 *.维修范围 （*）大楼供暖维修范围 ①院内暖气主管、分管道的阀门控制、关闭失灵维修及更换； ②暖气立管、支管漏水、断裂维修； ③暖气立管、支管漏水、控制阀门关闭失灵维修及更换； ④暖气片排气阀门关闭失灵及暖气排气维修及更换； ⑤暖气立管、支管维修过程中拆除表面装饰的恢复维修； ⑥检查大楼内部暖通是否正常，排气阀是否正常排气、更换损坏堵塞排气阀。 （*）电路维修范围 ①每月定期检修大楼内部电气元件是否正常供电，楼层内配电室是否正常，防止没必要的突然断电； ②餐厅线路定期巡检，负荷较大的电气，及时更换零配件，定期检查线路是否正常供电，保障后勤不停电等工作； ③所有办公室及库房、车库、厨房灯维修及更换，办公楼的电路短路、控制开关、插座、应急灯及办公楼分层的配电间设备、控制器维修及更换； ④办公楼公共区域的电路、灯、开关、插座、应急灯、安全出口提示牌维修及更换； ⑤院内的路灯、线路及门卫、信访的电路、灯维修及更换； ⑥地下停车场内局部电路维护，检修，更换，停车场内配电室及时检修维护。 （*）上下水维修范围 ①院内主管道办公楼的自来水管道漏水、控制阀门关闭失灵维修及更换，院内破损混凝土井盖更换，院内雨水井疏通； ②洗手间、餐厅面盆水龙头、拖布池水龙头、小便池感应阀、蹲便池脚踩延时阀、便池、小便池，洗手盆、拖布池、面盆下水洁具、地漏维修更换； ③卫生间地面防水层漏水、卫生间隔断门、卫生间集成吊顶的维修及更换。 ④院内、办公楼、餐厅、卫生间下水堵塞漏水维修及更改。 （*）其它维修范围 ①院内外路面小面积修缮（包含面包砖路面及混凝土路面）； ②办公楼外墙面局部的石材脱落，地砖墙砖脱落、开裂、鼓起，室内乳胶漆墙面开缝、掉皮等维修粉刷； ③办公楼的门、门把手、门吸、门锁、闭门器、窗户把手、窗沙、玻璃、窗帘、办公室内楼道屋顶维修及更换； ④办公室搬办公家具、拆装桌椅及其他物品搬挪等工作； ⑤物资运输、报废家具等物品的搬运； ⑥院内洗车机维修更换零件、保养工作。 *.服务要求 （*）服务标准 ①低压电路做到**小时抢修工作，待发生停电内*小时恢复零时用电，在更换零件期间做到，有配件及时供电，定期做巡检工作； ②供水抢修*小时内恢复供水，及时抢修及时供水； ③在供暖季及时给办公楼及餐厅内暖气管到检修，对各暖气进行及时排气工作； ④日常维修需在报修后*小时内解决，遇有紧急情况必须随叫随到，及时排除隐患； ⑤灯泡、水龙头、空开、插座等日常耗材进货渠道必须正规，质量符合国家相关要求，不得使用伪劣产品； ⑥维修结束必须及时清理打扫，及时处理产生的垃圾； ⑦维修人员必须在***区驻点工作。 （*）人员配置要求 配备工作人员须具有相关工作经验，电工必须有*年工作经验，必须持有专业资格证，其他人员必须有*年以上工作经验；工作人员无任何不良社会记录，提供无违法犯罪证明。 （*）人员管理 本项目工作人员的人身意外保险均由供应商承担；本项目工作人员在服务范围作业时发生任何安全事故均由供应商负责并承担责任。 *.项目预算金额为**万元（不可竞争费用），根据服务期内实际发生的情况据实结算相关费用。 （三）*****局绿化服务 *.采购内容:*****局（含*****局机关、监察留置场所、拘留所）办公区外围绿化养护。 *.服务要求：负责草木、花卉的修剪、造型、补种、浇水、灌溉、施肥、除虫害，区域卫生清洁、整理等内容。补植移栽（不含草木采购费用）按照实际工作量进行核算。供水、树木、花卉植物费用由采购方负责。 *.项目预算金额为**.**万元。（其中，***局机关**.**万元，监察留置场所*.**万元，拘留所*.**万元） * *******.** 标的*-物业管理服务： *****局物业管理服务项目 项目说明和采购需求（一标段） 一、商务要求 （一）服务期限及金额 本项目为延续性项目，服务期*年，合同一年一签。一年度金额***.**万元，两年度金额***.**万元。（以下技术要求金额均为一年金额） （二）服务区域基本情况 *****局机关办公地点为***迎宾北街***号，总建筑面积*****.**平方米；监察留置场所办公地点（涉密），总建筑面积****.**平方米；拘留所办公地点为离*区**余公里的孙家滩开发区，总建筑面积****平方米；出入境管理处办公地点为***政务服务大厅*楼办公区域。 （三）服务形式 物业管理服务由合法企业提供服务，由*****局监督管理，以保证服务单位服务行为合法有效。 物业管理服务所需主要设施设备、零配件、耗材、日常消耗品由*****局统一采购，所有权为*****局所有；物业管理服务所用水、电、燃气、卫生、排污费均由*****局承担；物业管理服务所用管理人员、服务人员的工资、社保医保等保险费用均由中标单位按照合同支付，由中标单位发放。 维修服务所需主要设施设备、零配件、耗材、日常消耗品由中标单位供应，必须使用符合国家标准产品且质保期在一年以上。 本项目的服务人员，必须依照国家相关法律法规合法聘请，身体健康无传染等疾病，并对其组织相应的职业培训，所有人员必须无违法犯罪记录，必须严格遵守单位工作规定。 （三）其他要求 中标单位要建立并管理本物业项目权属内的物业管理档案，包括但不限于工程图纸、设备使用说明和图纸、维修养护记录、设备运行记录、竣工验收资料以及与本项目相关的其他档案。乙方应在本合同终止时，将所有本项目有关的档案资料移交给甲方。 二、技术要求 （一）*****局物业管理服务 *.采购内容：*****局（含*****局机关、监察留置场所、拘留所、出入境管理处）院内大门及院内保安管理服务、公共区域日常卫生保洁。 *.人员构成：项目经理*人，保安不少于**人，保洁不少于**人。其中，***局机关项目经理不少于*人、保安不少于*人、保洁不少于*人；拘留所保安不少于*人、保洁不少于*人；监察留置场所保安不少于*人、保洁不少于*人；出入境管理处保安不少于*人。项目经理负责统筹所有保安保洁工作。 *.保安岗位职责及标准： （*）保安人员年龄在**周岁以下，初中以上学历，消防监控室人员需为消防设施操作员，***局机关及监察留置场所消防设施操作员不少于*人； （*）***局机关提供**小时值守，每班*人，每日三班；拘留所保安门岗**小时值班，每班*人；监察留置场所保安提供**小时门岗值班。 （*）身体健康、工作认真负责，无违法犯罪记录，统一制服、仪容仪表整洁； （*）负责大门、出入口、办公门厅、服务大厅、信访室秩序的维护； （*）对出入人员严格验证、登记，谢绝闲杂人员入内； （*）负责楼前、道路、停车场所的日常管理； （*）维护院落交通秩序，疏导进出车辆，保证进出通畅； （*）交接制度完善，有交接班记录，每周定期进行消防设施排查，做好排查记录归档留存； （*）定期进行安全防范培训，增强安全防范能力，能妥善处理和应对防护工作； （**）加强重点部位、重点时间以及特殊情况的巡逻，及时发现和处理不安全隐患；遇到突发事件时，及时报告，并协助处理院内突发事件，有安全保障、紧急情况预案。每两小时进行一次巡逻，且有安全巡逻记录。 *.保洁岗位职责及标准： （*）保洁人员年龄在**周岁以下，初中以上学历；有办公楼、写字楼保洁工作经验； （*）身体健康、工作认真负责，无违法犯罪记录，统一制服、仪容仪表整洁； （*）负责办公楼内、院内区域及所有卫生间卫生清扫； （*）上下午的首次保洁须在上班半小时前完成,洗手间工作日清扫不少于*次，非工作日清扫不少于*次； （*）负责应消毒区域和物品的及时消毒； （*）负责楼内会议室会议服务； （*）负责会议室及**间指定办公室卫生保洁服务； （*）负责健身房、阅览室及淋浴间的每日清洁； （*）负责踏步楼台、地下车库每周*次打扫； （**）如遇雨雪天气，及时清除行车道路积雪，保持车辆通行安全； （**）每月开展楼道、道路、绿化等公共区域“四害”消灭工作。 *.项目预算金额***.******万元（明细详见附件）。 物业服务费用测算 序号 费用明细 人数 * 项目经理 * * 保安员 ** * 保洁员 ** 小计 ** 合计金额（元） *******.** （二）*****局维修服务 *.采购内容:*****局（含*****局机关、监察留置场所、拘留所）大院、大厅、会议室、侯会室、楼道、楼梯和电梯、卫生间、清洁间等公共区域日常零星维修。 *.维修范围 （*）大楼供暖维修范围 ①院内暖气主管、分管道的阀门控制、关闭失灵维修及更换； ②暖气立管、支管漏水、断裂维修； ③暖气立管、支管漏水、控制阀门关闭失灵维修及更换； ④暖气片排气阀门关闭失灵及暖气排气维修及更换； ⑤暖气立管、支管维修过程中拆除表面装饰的恢复维修； ⑥检查大楼内部暖通是否正常，排气阀是否正常排气、更换损坏堵塞排气阀。 （*）电路维修范围 ①每月定期检修大楼内部电气元件是否正常供电，楼层内配电室是否正常，防止没必要的突然断电； ②餐厅线路定期巡检，负荷较大的电气，及时更换零配件，定期检查线路是否正常供电，保障后勤不停电等工作； ③所有办公室及库房、车库、厨房灯维修及更换，办公楼的电路短路、控制开关、插座、应急灯及办公楼分层的配电间设备、控制器维修及更换； ④办公楼公共区域的电路、灯、开关、插座、应急灯、安全出口提示牌维修及更换； ⑤院内的路灯、线路及门卫、信访的电路、灯维修及更换； ⑥地下停车场内局部电路维护，检修，更换，停车场内配电室及时检修维护。 （*）上下水维修范围 ①院内主管道办公楼的自来水管道漏水、控制阀门关闭失灵维修及更换，院内破损混凝土井盖更换，院内雨水井疏通； ②洗手间、餐厅面盆水龙头、拖布池水龙头、小便池感应阀、蹲便池脚踩延时阀、便池、小便池，洗手盆、拖布池、面盆下水洁具、地漏维修更换； ③卫生间地面防水层漏水、卫生间隔断门、卫生间集成吊顶的维修及更换。 ④院内、办公楼、餐厅、卫生间下水堵塞漏水维修及更改。 （*）其它维修范围 ①院内外路面小面积修缮（包含面包砖路面及混凝土路面）； ②办公楼外墙面局部的石材脱落，地砖墙砖脱落、开裂、鼓起，室内乳胶漆墙面开缝、掉皮等维修粉刷； ③办公楼的门、门把手、门吸、门锁、闭门器、窗户把手、窗沙、玻璃、窗帘、办公室内楼道屋顶维修及更换； ④办公室搬办公家具、拆装桌椅及其他物品搬挪等工作； ⑤物资运输、报废家具等物品的搬运； ⑥院内洗车机维修更换零件、保养工作。 *.服务要求 （*）服务标准 ①低压电路做到**小时抢修工作，待发生停电内*小时恢复零时用电，在更换零件期间做到，有配件及时供电，定期做巡检工作； ②供水抢修*小时内恢复供水，及时抢修及时供水； ③在供暖季及时给办公楼及餐厅内暖气管到检修，对各暖气进行及时排气工作； ④日常维修需在报修后*小时内解决，遇有紧急情况必须随叫随到，及时排除隐患； ⑤灯泡、水龙头、空开、插座等日常耗材进货渠道必须正规，质量符合国家相关要求，不得使用伪劣产品； ⑥维修结束必须及时清理打扫，及时处理产生的垃圾； ⑦维修人员必须在***区驻点工作。 （*）人员配置要求 配备工作人员须具有相关工作经验，电工必须有*年工作经验，必须持有专业资格证，其他人员必须有*年以上工作经验；工作人员无任何不良社会记录，提供无违法犯罪证明。 （*）人员管理 本项目工作人员的人身意外保险均由供应商承担；本项目工作人员在服务范围作业时发生任何安全事故均由供应商负责并承担责任。 *.项目预算金额为**万元（不可竞争费用），根据服务期内实际发生的情况据实结算相关费用。 （三）*****局绿化服务 *.采购内容:*****局（含*****局机关、监察留置场所、拘留所）办公区外围绿化养护。 *.服务要求：负责草木、花卉的修剪、造型、补种、浇水、灌溉、施肥、除虫害，区域卫生清洁、整理等内容。补植移栽（不含草木采购费用）按照实际工作量进行核算。供水、树木、花卉植物费用由采购方负责。 *.项目预算金额为**.**万元。（其中，***局机关**.**万元，监察留置场所*.**万元，拘留所*.**万元） 服务期*年，根据服务质量合同一年一签 采购需求附件： 采购需求附件 *****局物业管理服务项目（一标段）.docx 五、合同管理安排 合同类型： 货物类 服务类 工程类 服务类 服务内容 履约保证金 甲方责任 乙方责任 违约责任 不可抗力 保密 服务期限 争议解决 验收标准（附验收方案） （验收方案附件）：验收标准以招标文件或采购合同为准.doc 服务地点（范围） 付款条件（进度和方式） 六、评审方法及评审细则 评标方法： 最低评标价法 综合评分法 评审细则类别： 服务类细则类别 服务类细则类别 序号 评审项目 权重分 评分标准 * 投标报价 ** 价格分采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价／投标报价）×***%×权重分值。（四舍五入后保留小数点后两位）对于高于项目采购预算金额的投标报价不予接受，视为无效投标。 * 类似业绩 * 提供 **** 年*月*日至今已完成或正在履行的物业服务项目类似业绩为准，每提供一份业绩得*分，满分*分。 注:须在响应文件中提供物业服务合同或中标通知书 复印件或扫描件并加盖磋商企业电子公章。 * 企业服务理念 * 针对本项目提出物业管理服务定位、管理服务目标承诺、管 理服务理念等。根据以上内容，管理思路清晰，物业管理相关 服务目标承诺齐全，完全符合项目需求的得*分；管理思路有条理，目标承诺基本符合项目实际情况的得*分；有 管理思路和承诺，但不完备的得*分；未提供不得分。 * 项目组织构架 ** 项目组织架构合理，人员配置符合项目管理需求，人员管理 考核培训制度基本完整、考核机制较为完善，岗位职责明确、 科学合理、考核机制严谨，起点高、可行性强的得**分；具 有较强的可操作性的得*分；人员管理考核培训制度及相 关方案通用一般，没有亮点的得*分。未提供不得分。 * 保洁服务方案 ** 保洁服务方案内容完整、科学合理，服务流程、服务标准 及服务质量有详细具体的描述，并实行目标管理的得** 分；方案中服务内容罗列清晰，但服务流程、服务标准及 服务质量描述不够具体，目标管理不完善的得*分；方 案中服务内容不完整，服务流程、服务标准及服务质量有 缺项，无目标管理的得*分；方案中服务内容缺项较多， 无服务流程、服务标准及服务质量的相关描述得*分；未 提供不得分。 * 安保服务方案 ** 安保服务方案内容包括但不限于管理内容、管理措施、工 作流程、质量标准等。方案内容完整、科学合理，工作流 程、服务标准及服务质量有详细具体的描述，并实行目标管理的得**分；方案中服务内容罗列清晰，但工作流程、 服务标准及服务质量描述不够具体，目标管理不完善的 得*分；方案中服务内容不完整，工作流程、服务标准及服务质量有缺项，无目标管理的得*分；方案中服务内容缺项较多，无工作流程、服务标准及服务质量的相关描述得*分；未提供不得分。 * 设施设 备管理 服务方 案 ** 本项目配备物业设备且涵盖日用保洁用品，在物业服务中确 保设施设备正常运行，方案完整详细，物业管理设备、器材 管理制度完整齐全，完全满足工作需要得**分；方案较为 完备，设备、器材管理方案较为完整得*分；设备、器材 管理方案基本满足需要得*分;方案一般得 *分，没有得不 得分。 * 物业服 务人员 培训及 行为规 范 ** 人员配备齐全完整、工作计划针对性强，培训及管理措施具 体可操作性强得**分；人员配备齐全、有工作计划，培训 及管理措施基本完善得*分；人员配备完整、管理机制较 合理、有工作计划培训措施基本满足需求得*分；计划及 措施一般得*分，未提供不得分。 * 应急预案 ** 应急预案与响应措施内容完整、科学合理，有针对本项目 的具体描述和方案，措施得当，非常细致、全面，应急预案 与响应措施能够完全满足本项目采购需求，制定了完善的应 急预案的得 **分；应急预案与响应措施内容完整，但是缺乏针对本项目采购需求的具体描述，有相关的保证措 施，但缺乏科学合理的应急预案的得*分；应急预案 与响应措施内容不完整， 缺乏针对性，制定的保证措施不 完善、不全面、不细致，缺少应急预案的得*分；应急预 案与响应措施内容不合理，无针对性，没有制定与本项目采购需求相关的保证措施和方案，没有应急预案，得*分；未提供不得分。 ** 内控管理制度 ** 内控管理制度包含但不限于管理机制、各部门职责、人员 考核标准、档案管理方案（档案分类、收集、管理、利用） 等。内控管理制度严格、内容具体细致，人员考核制度科 学合理，符合规范、考核机制严谨得**分；内控管理制度健全，内容详实完整，但人员考核机制、考核方案不细致的得*分；内控管理制度内容过于简单、建立的考核制度内容片面、工作流程粗略，不能与实际情况结合的得*分；内控管理制度不健全，漏项较多，缺乏考核机制得*分；未提供不得分。 ** 服务承诺 * 针对本项目实际情况，能够提供相关服务承诺。服务承诺 专业、可行，有细化的服务承诺得*分；服务承诺相对 简单，细化措施不够完善，针对性不够强得*分;未提 供承诺或承诺与采购需求不相符不得分。 合计： *** 任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。