2024年度宁夏大学校园网络运维服务项目

正文内容

采购计划编号： ****NCZ****** 项目名称： ****年度**大学校园网络运维服务项目 分包名称： ****年度**大学校园网络运维服务项目（一标段） 分包类型： 服务类 采购方式： 公开招标 预算金额 ******.** 报价方式： 总价采购项目 是否属于技术复杂， 专业性强的采购项目： 否 是否为执行国家统一定价标 和固定价格采购项目： 否 任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。 二、供应商资格条件 *.满足《中华人民**国政府采购法》第二十二条规定，应提供以下材料： *.* 提供在中华人民**国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明； *.* 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）； *.* 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函； *.* 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料； *.* 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函； *.* 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。 *.供应商在中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单，在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。 *.（是/否）专门面向中小微企业： 是 否 *.合格投标人的其他资格要求： 序号 合格投标人的其他资格要求 * 本项目专门面向中小企业采购，拒绝大型企业参加，参与本项目供应商须提供《中小企业声明函》，监狱企业及残疾人福利性企业视同中小企业，须提供相应《声明函》。 三、商务要求 采购标的交付（实施）的时间（期限） 保险 涉及采购标的的知识产权归属和处理方式 国家标准、行业标准、地方标准等标准、规范 涉及运行维护、升级更新、备品备件及耗材等要求 涉及服务采购项目考核计量等要求 涉及工程项目的工程质量、项目经理、工程进度、工程计量方式、工程变更、竣工验收、质量保证等要求 其他商务要求 采购标的交付地点（范围） 付款条件（进度和方式） 包装和运输方式 售后服务 安装调试 交付标准和方法 质量保修范围和保修期 培训 四、技术要求 货物类 服务类 工程类 标的清单(服务类) 序号 品目名称及编码 标的名称 服务内容 数量 单价 服务标准及详细要求 服务期限 备注 * C********-硬件运维服务 硬件运维服务 ****年度**大学校园网络运维服务项目（一标段） * ******.** 标的*-硬件运维服务：校园网络数据中心机房运维服务，具体服务需求详见招标文件 一年 采购需求附件： 采购需求附件 附件*采购需求-****年度**大学校园网络运维服务项目（定稿）****-*-*.doc 五、合同管理安排 合同类型： 货物类 服务类 工程类 服务类 服务内容 涉及采购标的的知识产权归属和处理方式 国家标准、行业标准、地方标准等标准、规范 涉及运行维护、升级更新、备品备件及耗材等要求 涉及服务采购项目考核计量等要求 履约保证金 甲方责任 乙方责任 违约责任 不可抗力 服务期限 争议解决 合同生效及其他 验收标准（附验收方案） （验收方案附件）：验收方案-****年度**大学校园网络运维服务项目.docx 服务地点（范围） 付款条件（进度和方式） 六、评审方法及评审细则 评标方法： 最低评标价法 综合评分法 评审细则类别： 服务类细则类别 服务类细则类别 序号 评审项目 权重分 评分标准 * 投标报价 ** 所有算术修正后的投标报价由低到高进行排序，除投标报价明显低于其他通过符合性审查供应商的报价又不能证明其报价合理性的被拒绝外。 实际得分为：(评标基准价/投标报价)×**。评标基准价为有效报价的最低报价。 评标委员会认为供应商的报价明显低于其他通过符合性审查供应商的报价，有可能不能诚信履约的，评标委员会有权要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；供应商如不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。 * 商务标响应情况 * 招标文件中带“▲”条款为实质性商务要求，其他为一般商务要求；不满足实质性商务要求按无效投标处理。 满足招标文件实质性商务要求的得 * 分，以此为基础，供应商实质性商务要求优于招标文件规定的相应商务要求的，每有一项加 * 分，供应商一般商务要求优于招标文件规定的相应商务要求的，每有一项加 *.* 分，两项加分至标准分时为止； 供应商一般商务要求低于招标文件规定的相应商务要求的，每有一项减 *.* 分，减完为止。 * 技术响应情况 ** 完全响应招标文件“项目说明和采购需求”中技术指标、参数的得**分： 供应商技术指标、参数每有一项低于招标文件规定的相应技术指标、参数的减*分，减完为止。 注：要求在技术要求响应表中逐项列明响应情况。 * 企业实力 * *.供应商具备信息安全管理体系认证证书得 * 分； *.供应商具备信息技术服务管理体系认证得 * 分； 注：提供有效期内的证书复印件并加盖供应商公章，不提供的不得分。 * 项目团队 * 拟投入本项目的IT服务工程师具有信息安全保障人员认证证书的得*分。 注：提供以上人员证书及****年*月以来任意一个月的社保缴纳证明的复印件，并加盖供应商公章，否则不得分。 * 制度建设 ** 供应商提供项目管理制度、项目培训制度、服务人员绩效考核制度、投诉管理制度、知识库管理制度等内容，对以上制度进行综合评审： *.项目管理制度；（*分） *.项目培训制度；（*分） *.服务人员绩效考核制度；（*分） *.投诉管理制度；（*分） *.知识库管理制度；（*分） 每提供一项得*分，以此为基础，以上*项方案内容完整详实、编制合理具有可操作性的，每项再加*分，加至标准分为止。 * 维保方案 ** 供应商提供项目维保方案，包括但不限于：从前期准备工作，建立维保工作机制，制定维保方案，到派驻本项目的维保人员的选择，维保工作内容和技术路线及维护设备安排等方面，对维保服务方案等内容： 方案内容结合学校实际需求，详尽具体、阐述清晰明了，条理性强，对于项目需求中工作范围内所要求的内容有针对性的方案描述，可行性强的，且在人员选择、工作内容安排有序；技术路线及维护设备安排合理，能有效支撑项目实施的，得 ** 分； 方案内容能够提供工作思路，对于项目需求中工作范围内所要求的内容描述合理的，能概括阐述人员选择、工作内容，提供技术路线及维护设备安排能够满足采购需求的，得 ** 分； 方案内容简单，有方案但不全面，思路含糊、针对性较低，对于项目需求中工作范围内所要求的内容描述不够全面的，在人员选择、工作内容和技术路线及维护设备安排不够妥当的，得 ** 分； 方案内容存在不一致、有逻辑漏洞、维保方案及工作内容不清晰、不利于本项目目标实现的，得 * 分； 未提供的不得分。 * 维保重点难点分析 ** 供应商根据维保内容、维保对象，着重分析此次项目维保实施过程中存在的重点和难点，并提出切实可行的解决方案： 结合学校实际需求，详细的分析了项目实施中的重点、难点部分，提出了相应的解决方案，整体方案合理、具有可行性的，得**分； 对项目实施中的重点、难点部分进行了分析，有解决方案，阐述内容模糊，缺少针对性，但整体方案仍具有可行性的，得*分； 对重点、难点的分析简单粗略、内容阐述不够详细，提出的解决方案有待完善，不具备可行性的，得*分； 未提供的不得分。 * 应急实施内容 ** 针对系统故障恢复时限响应情况、系统重大故障的应 急预案，以及措施安排，其内容设计详细，可操控性强的，得**分； 针对系统故障恢复时限响应情况、系统重大故障的应急预案，以及措施安排，其内容设计满足采购需求的，得 *分； 针对系统故障恢复时限响应情况、系统重大故障的应 急预案，以及措施安排，其内容设计不详细，可操控性差的，得 *分。 针对系统故障恢复时限响应情况、系统重大故障的应 急预案，以及措施安排，其内容设计简单粗劣、不满足采购需求的，得*分。 未提供方案的不得分。 ** 服务承诺 ** 供应商需结合项目的实际特点来制定本项目的服务承诺，评标委员会根据各供应商提供的服务承诺（包括服务受理通道、服务内容、服务体系、服务流程、系统故障问题解决方案、故障处理时限、现场服务响应时间、技术支持人员安排合理度、各类故障应急措施以及符合本项目的其他承诺等）进行综合评审： *.供应商提供详细的服务网点、地址、联系人、联系电话、职责等，并提供与其有关的证明材料，证明材料详尽的得*分；供应商仅能提供服务人员名单，证明材料不完整的得*分，未提供不得分。 *.服务承诺全面具体，服务内容详尽，服务体系健全，服务流程具有系统性、科学性，有具体的故障问题解决措施，能快速的响应采购人的故障处理与现场服务诉求，技术支持人员有相应的资质且经验丰富，满足采购人需求的得**分； 服务承诺全面、服务体系健全，有完整的服务流程，有故障问题解决措施但不够具体，故障处理响应与现场服务到位及时、能提供技术支持人员但技术人员无相应资质或缺乏相关经验的得*分； 服务承诺描述欠缺，有服务体系，有问题解决方案，但缺乏针对性与可行性，有服务响应时间，出现问题能够及时提供技术支持的，得*分； 服务承诺存在缺漏、描述简单笼统，服务内容空泛，服务体系不健全，问题解决方案不够全面具体，服务响应不够及时的得*分； 无服务体系或未提供服务的均不得分。 合计： *** 任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。