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深圳市龙岗区政务服务和数据管理局国办线上线下融合和向基层延伸试点工作意向公开

正文内容

******政务服务和数据管理局国办线上线下融合和向基层延伸试点工作意向公开采购单位:******政务服务和数据管理局项目名称:国办线上线下融合和向基层延伸试点工作预算金额（元）:*,***,***.***采购品目:数据加工处理服务采购需求概况:为不断深化政务服务线上线下全面融合发展，提升线上线下服务咨询引导智能化水平。***政务服务和数据管理局通过信息化手段建设智能客服，打造集精准服务、智能导办、咨询搜索、投诉建议、数据分析于一体的智能导办服务热线，不断优化智能检索、用户意图识别、多轮会话和答案精准推送能力，解决线上服务支撑能力不足问题，满足辖区企业和群众咨询需求，进一步提升群众线上线下办事的体验感。联系人:袁工联系电话:********预计采购时间:****-**备注:无本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排,具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准

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