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群众信访举报转办及地方查处情况一览表（第17批2023年9月26日）

正文内容

序号 受理编号 交办问题基本情况 行政区域 污染类型 调查核实情况 是否属实 处理和整改情况 问责情况 备注 * D******************* 反映*****路**号**利大厦*至*楼MIXX潮流文化中心（酒吧）每天**:**至凌晨*:**都在营业，发出的声音严重影响我们的正常生活。反映*****热线未果。请求相关部门对该酒吧进行处理。 *** 噪音污染 基本属实。该娱乐公司自****年*月**日试营业以来，每晚营业时间为**时至次日*时左右。*城管综合执法支队接到*民反映的噪声扰民投诉后，按照工作职责，迅速开展调查，该酒吧共有**个低频音箱和**个高频音箱（均未采取减震措施），*台厨房引风机和*台空调外机裸露安装在*楼平台（未采取降噪措施），**处出入门（含消防通道）和*处逃生窗（安装了简易隔音门帘）。 基本属实 （一）高度重视、迅速调度。针对该娱乐公司的噪声污染问题，***城管支队领导多次赴现场检查、暗访，邀请***生态环保相关专家为其“问诊把脉”，约谈法人代表，要求酒吧切实做好噪声防治整改措施；并到周边*民住户家实地查勘，做好解释安抚工作。同时，在历次全*城管执法工作调度会上，均对整治工作进行了强调部署，提出具体处理意见和方案，综合各类问题综合施策，切实解决群众反映问题。 （二）联动执法，加强整改。为做好整改工作，***城管支队依托属地政府，加强部门协作，共同进行监管。***城管支队领导*****有关领导，带领相关部门到现场察看调度。*月中旬至*月底，***城管支队***城管执法大队多次于夜间凌晨*时至*时，赴现场察看整改情况，检查设施，并组织安排做好监管和检查整改完成情况。 （三）及时督办、协调沟通。***城管支队分别于*月和*月督办***城管执法大队尽快完成整改。同时，***城管执法局专题向***人民政府去函要求其妥善处置相关事宜。与此同时，***城管支队执法人员多次到现场督促，要求当事人加快整改进度，当事人采取了如下主要措施完成了整改： *.**个低频音箱：加装了减震阻尼弹簧+硅胶垫； *.**个高频音箱：顶部使用了阻尼构建衔接； *.空调外机：排风扇口加装降噪箱+压缩机做了降噪处理+压缩水泵做隔音包裹处理，已使用吸音材料搭建房间包裹； *.厨房引风机：已使用吸音材料搭建房间包裹； *.*楼和*楼所有出入门（含消防通道）和均新增了加宽加厚的隔音门帘，同时*、*楼电梯井及电梯间门口也新增隔音门帘； *.*个逃生窗：已安装了双层隔音玻璃； *.*楼包厢：采用天花减震器+岩棉吸音板+复合隔音板+密闭胶密闭。 *.消防管道孔洞***个：已填补密封。 （四）责令改正，立案处罚。针对该娱乐公司整改前、整改后噪声均超标排放的行为，***城管支队依据相关法律法规，对整改前噪声超标的行为实施立案处罚（已结案），整改后噪声仍然超标的行为拟立案处罚，目前正在按执法流程处理。 （五）科学分析，共同监管。根据噪声监测报告结果来看，一是**路业态大多为酒吧、KTV等娱乐场所，营业结束时间普遍较晚，深夜车流量和客流量均较大，造成背景值监测就已经超标；二是在满负荷和半负荷工作状态下监测该酒吧营业噪声，数据相差不大。在居民楼道内，能感觉到酒吧的低音噪声，可初步判断系酒吧低音炮设备产生的低频振动通过建筑物的梁、板、柱体等结构传递到居民住家；三是*城管执法局和***政府共同做好巡查监管，分工协作。*城管综合执法支队和***城管执法大队每晚派员于凌晨*点蹲守，督促其关闭低音设备，***政府有关部门和街道对接好楼上住户，摸清情况和诉求，并做好经营户和住户的沟通工作。 无

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