南充市高坪区文化广播电视和旅游局2022年度“户户通”运行维护采购政府采购合同公告
正文内容
一、合同编号：N****************-* 二、合同名称：****年度“户户通”运行维护采购 三、项目编号：N**************** 四、项目名称：****年度“户户通”运行维护采购 五、合同主体 采购人(甲方)：******文化广播电视和旅游局 地址：**省******青松路**号 联系方式：****-******* 供应商(乙方)：中国广电**网络股份有限公司***分公司 地址：******丝绸路*号 联系方式：*********** 六、合同主要信息 主要标的： 序号 名称 数量(单位) 单价(元) 总价(元) 规格型号/服务要求 * “户户通”运行维护采购项目 *(项) ￥***,***.** ￥***,***.** 总体要求：全区广播电视户户通终端正常运行。确保补点设备完好和运行正常。区、乡、村应急广播村村响网络正常传输，应急广播按时播放,应急广播村村响终端接收正常。确保已建成的应急广播播控平台正常运行，设施、设备正常运行。（一）关于直播卫星接收用户转入有线电视服务要求。如果已安装的直播卫星接收设备的用户，有线电视网络已通达的地方，主动要求收看本地广播电视节目并且志愿接入有线电视网的，中标企业可为该用户接入有线电视用户，免费安装一台机顶盒（智能卡），不得另行收取用户安装费和基本电视节目包的收视费。确保用户能正常收听中、省、*、***本地广播节目。 对广播电视“户户通”直播卫星接收设备进行日常巡检，及时更换无法使用的设备或配套器材。确保用户正常收听收看广播电视节目。建立规范的广播电视“户户通”直播卫星接收高频头、馈线、卫星接收天线等设备设施备品库，为及时提供设备维修更换做好备份。要求建立直播卫星户户通维护台账，按月向采购人进行一次沟通。 （二）关于困难群体看电视服务要求。中标企业对收看有线电视的困难群体用户，志愿选择收视有线电视基本节目包的，不得另行收取用户安装费和基本节目包收视费。方便用户能正常收听中、省、*、***本地广播节目。 （三）公共文化服务网点服务要求。需要建立和优化公共文化服务网点，应满足以下服务：***各乡镇有固定的服务阵地、有统一规范的标牌、有稳定的服务队伍，有比较完善的管理制度、有明确的职能职责、有广播电视维修服务承诺、服务标准、有安全管理措施、有日常的安装维护。派驻公共服务网点的服务人员要加强对用户使用电视接收设备的操作培训。分乡镇网点提供维护人员姓名及服务电话，确保电视“户户通”维护及时高效。 （四）服务响应时间要求。各乡镇公共服务网点运维人员必须开通**小时服务电话，接到报修电话（或短信、微信）应在**分钟内响应，场镇*小时内到达现场排除故障，特殊故障处理不超过*小时。村故障维修一般不得超过*小时，并按要求做好维修过程记录（含影像资料，注：维修前、中、后），维修完成后应由村管理员或用户签字或加盖鲜章，并保留维修或更换设备过程影像资料备查。 （五）考核办法。采购人每季度对乙方服务数量及质量进行考核，每月汇报一次上月服务情况并出具书面报告，统计数据表册对达到要求的服务应予以确认，未经确认的服务，相关费用不予支付。因地震、风灾、水灾、政府迁改工程等不可抗力因素导致的故障，应在约定时间内及时修复。 合同金额： ***,***.**元，大写(人民币)：肆拾捌万元整 履约期限：****年**月**日至****年**月**日 履约地点：*** 采购方式：竞争性磋商 七、合同签订日期 ****年**月**日 八、合同公告日期 ****年**月**日 九、其他补充事宜 合同附件： 合同文件.pdf 户户通运行维护采购合同.pdf ******文化广播电视和旅游局 ****年**月**日
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