网络舆情监测服务履约验收公告

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网络舆情监测服务 验收结果公告 公告日期： ****年**月**日 一、合同编号： JH**-******-*****-***-** 二、合同名称： 网络舆情服务合同书 三、项目编号： JH**-******-*****　　　　　　　　　 四、项目名称： 网络舆情监测服务　　　　　　　　　 五、合同主体 采购人（甲方）： **省人民政府办公厅机关 地址： ******北陵大街**-*　 联系方式： ***********　 供应商（乙方）： **人民在线网络有限公司　 地址： **西路*号**号楼*** 联系方式： *********** 六、合同主要信息 履约内容： *、“人民众云”平台内嵌智能预警模块，平台****小时通过抓取信息和预警词库信息的对比，针对舆情监测中出现的负面新闻，平台系统能够对敏感信息及时给予*×**小时不间断的进行负面新闻监测并且自动分析归类呈现，以弹窗、邮件、微信形式发送预警通报，实现PC端与移动端的不同应用场景下的预警推送方式，以便**省政府及时了解排查相关敏感问题，及时解决以免造成更大的负面效应。 *、人民网舆情数据中心将为**省政府提供*×**小时专人值班负责全年全天候网络监测预警服务，加大晚间预警力度，协助**省政府建立舆情危机预警流程，在互联网舆情和**省政府之间架立起一条坚实的舆情汇报沟通桥梁。对于敏感舆情，人民在线的专业人员结合人民众云平台可实现****小时对数据进行人工监测，信息准确率达**%以上，对媒体报道关于经济、金融、环保、民生等重要舆情的推送实现全覆盖。协助**省政府第一时间了解负面舆情的起因，抢在媒体和舆情爆发之前对舆情危机进行回应和引导。争取宝贵时间，掌握主动权，全力保障**省政府舆情信息的监测与报送。预警方式包括系统推送、电话、手机短信、邮件、QQ、微信等多种可选方式进行危机预警。 *、****小时专人值班负责，提供全天候网络舆情监测服务并针对舆情事件及时启动应急监测，进行趋势研判。针对舆情事件及时启动应急监测，进行趋势研判。根据**省政府需求撰写舆情专项分析报告，包括特定舆情专题和事件分析报告、工作日日报和年度报告等。 履约要求： *、数据采集覆盖率：*）采集范围包括报刊、网站、论坛、博客、微博、微信公共账号等信息；支持指定境外网站监测。*）系统监测网站站点数量不少于*****个，论坛不少于****个， 不少于****份电子报刊（数字报），覆盖*亿微博账户，覆盖***万微信公众账号，日均微博采集量*亿，日均网媒采集量****万。 *、数据采集时效性：*）重要站点重点板块平均采集延迟（采集时间与发布时间的差）小于*分钟。*）重要微博账户的微博平均采集延迟（采集时间与发布时间的差）小于*分钟。*）重要微信公众账号的文章平均采集延迟（采集时间与发布时间的差）小于*分钟。*）支持近百亿级舆情数据的全文检索，**%检索请求响应时间延迟低于*秒。 *、安全防护能力：*）提供双份数据热备功能，防止数据丢失。*）具有安全的密码验证机制，提供不少于**个登录密钥，密码经过加密处理，并且具备防破解功能。*）数据库可实现至少一年历史数据的查询。*）提供开展工作所必要的接收终端等硬件设备。 *、垃圾信息过滤能力：有效过滤垃圾**%以上，正常文章错判率<*%，系统运行****篇/秒。 *、相似文章排重能力：系统支持千万级的网页相似文章检索与文章排重处理。 *、关键词库：*）包括舆情词库、行业词库、负面词词库、涉敏词库等；*）分词词性标注准确率、召回率达到**%以上，运行速度快，达到*M/s；*）主题词提取系统提取准确率达到**%，系统运行速度快，达到***篇/秒以上。 *、舆情分析能力：*）分析采集网页中的标题、作者、来源、日期时间、摘要、发布人、发布链接等原数据信息，并对内容进行保留；*）支持对监测数据实现按数量、媒体、地域、对比、走势等智能图表分析；*）支持情感倾向性分析，准确率达到**%，系统运行快速，不低于***篇/秒；*）自动分类的准确率达到**%，规则分类准确率达到**%以上；*）自动聚类准确率达到**%以上。 *、舆情预警能力：*)系统自动预警；*）人工预警辅助 *、舆情应对能力：*)****小时专人值班负责，提供全天候网络舆情监测服务；*）针对舆情事件及时启动应急监测，进行趋势研判；撰写舆情专项分析报告，包括特定舆情专题和事件分析报告、工作日日报和年度报告等 履约期限： 自合同签订之日起一年 履约地点： **省人民政府办公厅（**省****陵大街**-*号） 七、验收日期： ****年**月**日　　　　　　 八、验收组成员（应当邀请服务对象参与）： 曾光、吴娟、李健、马建军、丛贺　 九、验收意见： 验收通过　　　　　　　　 十、其他补充事宜：