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成都市特种设备检验检测研究院（成都市特种设备应急处置中心）2023-2026年度信息化运维服务项目技术服务续签合同书政府采购合同公告

正文内容

一、合同编号：CDTJ-****-***-SX 二、合同名称：****-****年度信息化运维服务项目技术服务续签合同书 三、项目编号：********************[****]***** 四、项目名称：***特种设备检验检测研究院****-****年度信息化运维服务项目 五、合同主体 采购人(甲方)：***特种设备检验检测研究院（***特种设备应急处置中心） 地址：*****区物联一路***号 联系方式：******** 供应商(乙方)：**凯普顿信息技术股份有限公司 地址：**省******科西五路 联系方式：*********** 六、合同主要信息 主要标的： 序号 名称 数量(单位) 单价(元) 总价(元) 规格型号/服务要求 * ***特种设备检验检测研究院（***特种设备应急处置中心） ****-****年度信息化运维服务项目 *(批) ￥***,***.** ￥***,***.** 院内软件平台运维：院网站、院OA系统、 综合管理系统及其平板端应用、 院微信公众号、***锅炉安全节能环保监控管理平台及其平板端应用、院内其他系统。 院内硬件运维：计算机硬件及内部网络、周边设备、系统硬件及系统软件、其他运维服务、沟通协调、信息化规划工作、上线调试、 需求收集、模板制作、**配置、整体规划、信息化部门交办的其他信息化相关工作。 *.*.*.*应用系统日常运维 针对院内已有系统的维护，分析院内应用系统对服务器的性能要求，提出系统优化扩容解决方案，保障应用系统的处理服务性能。 主要包括内容： （*）监控应用系统运行状况，确保系统安全稳定运行； （*）提供系统功能及操作指导、常见问题解答、异常现象的分析与解答、现场或远程在线帮助服务； （*）记录相关的软件错误信息，提出修改方案； （*）业务系统数据定期维护； （*）业务数据定期备份； （*）对业务系统健康状态检查与分析； （*）定期对系统功能及性能进行分析，发现系统缺陷，制订系统改进方案； （*）对系统用户信息进行同步，添加系统用户、同步系统用户信息、权限，负责系统中管理人员、操作人员名单的调整，以及数据同步； （*）收集和整理用户的使用意见，对所有意见进行汇总整理，对在实施维护范围内的有效意见予以修改及完善。 *.*.*.*定期预防性维护 （*）定期对软件运行状态进行功能测试； （*）对应用系统的最新版本进行更**发布； （*）对系统Bug进行修复，安装补丁； （*）对系统和应用数据进行全面备份、恢复测试； （*）定期对系统的功能进行优化。 保障性维护 ***特种设备检验检测研究院相关系统安全稳定运行所需的安全保障服务，主要包括有系统安全和数据库的运维： 故障修复 当***特种设备检验检测研究院主要业务系统异常或功能失效时，按照规定流程在规定时限范围内响应并在用户使用现场修复故障，包括：故障定位、技术支持、系统重建等，确保***特种设备检验检测研究主要业务工作的正常开展。 咨询维护 要求提供售后服务电话，通过服务电话帮助解答用户方提出的信息化相关的各种业务和技术问题，包括技术咨询、指导和信息提供。 合同金额： ***,***.**元，大写(人民币)：肆拾柒万陆仟伍佰元整 履约期限：****年**月**日至****年**月**日 履约地点：*****区物联一路***号 采购方式：公开招标 七、合同签订日期 ****年**月**日 八、合同公告日期 ****年**月**日 九、其他补充事宜 预算******，实际合同金额******，今年支付首付款******，明年再支付剩下一半，所以预算是合同的一半。 合同附件： ****-****运维续签****合同.pdf ***特种设备检验检测研究院（***特种设备应急处置中心） ****年**月**日

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