成都市郫都区水务局郫都区智慧水务防汛视频监控系统2024年服务项目合同政府采购合同公告
正文内容
一、合同编号：N****************-* 二、合同名称：郫都区智慧水务防汛视频监控系统****年服务项目合同 三、项目编号：N**************** 四、项目名称：郫都区智慧水务防汛视频监控系统****年服务项目 五、合同主体 采购人(甲方)：***郫都区水务局 地址：***郫都区望丛中路***号机关办公区 联系方式：***-******** 供应商(乙方)：************** 地址：******高升桥路*号 联系方式：*********** 六、合同主要信息 主要标的： 序号 名称 数量(单位) 单价(元) 总价(元) 规格型号/服务要求 * 郫都区智慧水务防汛视频监控系统****年服务项目 *(项) ￥***,***.** ￥***,***.** （一）服务内容 因格式受限，请详见附件 （二）服务要求 *、基本服务 郫都区智慧水务防汛视频监控系统服务。 *、管理服务 供应商须组建专业数字水务视频系统技术保障维护机构，并派驻*-*名具有丰富维护经验的工程师常驻现场，随时提供系统运行期间的维护和管理，并做好维护记录。 *、响应服务 （*）供应商应具备*×**小时故障响应服务。 （*）供应商对系统故障处理提供不超过***分钟赶到现场的维护服务。 *、临时保障服务 当采购人遇到重大活动（如应急指挥、抢险救灾以及上级领导参观考察等）需要提供临时保障服务时，供应商派专人提**行安全检查，排除安全隐患，同时做好活动期间的驻守技术保障服务，直到活动结束。 *、巡检服务 （*）供应商定期（*个月一次）派人对视频监控前端采集进行清洗（包括镜头清洁、防尘罩检查、防护罩紧固等，以确保设备能够捕捉到清晰、准确的视频图像），并按月、季、半年、年度进行例行巡检服务，提供巡检报告。 （*）设备故障检测与诊断：在巡检过程中，供应商提供专业团队对前端采集设备进行详细的故障检测与诊断。检查设备是否出现报错、故障指示灯是否亮起，以及图像传输是否正常等。同时，使用专业工具对设备进行性能检测，以识别潜在的问题或隐患。 （*）故障上报与解决流程：一旦发现前端采集设备存在故障或潜在问题，巡检团队须立即启动故障上报流程。巡检人员须通过指定的通信渠道（如电话、电子邮件、在线系统等）及时通知供应商及采购人。在故障上报时，提供详细的故障描述、现场照片或视频，确保与技术人员或厂商保持紧密的沟通协作，确保故障能够得到及时有效的解决。 （*）例行巡检与综合报告：除了每三个月的深度清洗和故障检测外，按月、季、半年、年度的时间节点对视频监控系统进行例行巡检。巡检内容将涵盖系统性能、网络连接、数据存储等方面，确保整个系统的稳定运行。每次巡检结束后，提供一份综合的巡检报告，详细记录巡检过程中的发现、处理措施以及系统整体运行状况的评估。 *、安全保障服务 在服务期内，系统每年累计不可用时间不超过 ***小时（因*电停电的情况除外）。 *、文档服务 供应商在运维服务过程中必须对系统的状态进行实时记录，并按年度提供运维服务文档。 *、处罚标准 （*）故障级别界定：系统故障级别分为一般故障和重大故障，一般故障是指系统发生故障后，在*小时以内(含*小时)能够恢复正常工作的为一般故障... 合同金额： ***,***.**元，大写(人民币)：伍拾玖万捌仟玖佰陆拾元整 履约期限：****年**月**日至****年**月**日 履约地点：/ 采购方式：竞争性磋商 七、合同签订日期 ****年**月**日 八、合同公告日期 ****年**月**日 九、其他补充事宜 合同附件： 郫都区智慧水务防汛视频监控系统****年服务项目合同.pdf ***郫都区水务局 ****年**月**日
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