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哈尔滨市劳动保障信息中心哈尔滨市劳动保障咨询服务热线12333部分服务外包采购政府采购合同公告<[[230101]2022RH[TP]20230001]>

正文内容

一、合同编号：[******]****RH[TP]******** 二、合同名称：****劳动保障咨询服务热线*****部分服务外包采购 三、项目编号：[******]****RH[TP]******** 四、项目名称：****劳动保障咨询服务热线*****部分服务外包采购 五、合同主体 采购人(甲方)：****劳动保障信息中心 地址：*******和兴路**号 联系方式：******** 供应商(乙方)：****劳动和社会保障事务所有限公司 地址：***省**************黄河路与华山路交角处哈工大建科大厦B栋**层*号 联系方式：*********** 六、合同主要信息 主要标的： 序号 名称 数量(单位) 单价(元) 总价(元) 规格型号/服务要求 * ****劳动保障咨询服务热线*****部分服务外包采购 *(项) ￥*,***,***.** ￥*,***,***.** 满足招标人咨询服务热线工作要求： *、 岗位工作内容： （*）准确地接听每一个电话，礼貌回答客户提出的问题。 （*）了解并记录客户所提出的诉求。 （*）为客户提供热情耐心的咨询服务，跟踪处理结果。 （*）随时了解掌握相关政策的最新信息。 （*）遇到投诉及其它难以解决的问题及时向领导汇报。 （*）加强学习专业知识，对服务业务范围全面了解。 *、 对服务人员的要求： （*）大专以上学历，年龄**岁以下，男女不限。 (*）口齿清晰，打字速度快。 (*)头脑灵活，具有较强的应变能力。 (*)具有良好的表达能力，语言亲和力强。 *、为确保服务延续性，需要已有话务员**人继续提供服务，且始终保持服务人员数量不低于**人 合同金额： *,***,***.**元，大写(人民币)：壹佰壹拾叁万玖仟陆佰元整 履约期限：****年**月**日至****年**月**日 履约地点：****劳动保障信息中心 采购方式：竞争性谈判 七、合同签订日期 ****年**月**日 八、合同公告日期 ****年**月**日 九、其他补充事宜 合同附件： *****合同****.pdf ****劳动保障信息中心 ****年**月**日

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