中标公告详情

沂水县综合行政执法局沂水县综合行政执法局计算机维护和保养服务项目成交公告<[SCDZ-2024-138946]>

正文内容

一、项目编号：****************，项目包号： * 二、项目名称：***综合行政执法局计算机维护和保养服务项目 三、成交信息： 成交供应商：**创想电脑维修服务中心 供应商地址：**省-***-***-**省********路（体委北门对过） 成交金额：*****.**， 大写(人民币)：叁万叁仟零肆拾柒元伍角 四、主要标的信息： 详见附件 五、报价信息： 服务分项名称 技术指标 数量 计量单位 供应商报价(元) 是否中标 计算机维护和保养服务项目 保证我单位的计算机等办公设备能正常稳定的运行，并能及时得到良好的维护服务：服务技术人员必须听从我单位计算机维护中心相关负责人的工作安排，及时认真完成。*、服务技术人员协调服务技术人员之间要求做到相互联系、配合、协调完成维护工作；当天的工作及时完成不得无故拖延，工作期间不随意停关通讯设备。*、现场维护服务细则到科室故障报修及时做好登记工作包（*）括用户名称、联系电话、科室、报修时间、故障现象等等，现场服务时首先整理检查日常携带的维护工具、系统软件工具和计算机维护信息反馈表：及时联系报障用户确定上门服务时间，联系和维护时要注意礼貌用语。(*)、维护服务过程中服务技术人员要做到维修动作干净利落，配件与维修工具等物品意轻拿轻放，摆放物品要有序。碰到复杂问题，首先整理维修思路，首先从使用人员了解故障起因，再着手解决故障。(*)、规范计算机维护信息登记表的填写，在维护完成后正确填写登记表上的各项内容，详细记录解决方法，并让用户确认签字，才视为完成维护工作。(④)、在维修过程中要更换配件的，须经服务单位相关负责人核实同意并在维修登记表上签名后方可进行维修更换。(⑤)、新机安装要严格做好基本信息的登记工作，换下的旧机及时送回仓库办理手续。(*)、定期的巡检工作要认真开展，内容包括认真核对机器设备、运行情况、病毒检查反馈等，并填好巡查记录。(*)、与用户交谈时·，严禁使用不文明语言，应积极协助客户解决问题，严禁推卸贵任，说“我不清楚，不知道”等。(*)、服务技术人员遇到不能解决的技术难题，要本着诚实的态度，实事求是地告知用户，同时积极联系相应部门寻求解决方案。(*)、服务技术人员每次将故障问题解决后需向用户说明其机器设备的故障现象：让用户做到心中有数，了解问题起因，并告诉用户如何避免类似同样的故障出现。 * 项 *****.**** 是 六、项目联系方式 采购单位：***综合行政执法局 联系方式：孙沂蒙 *********** ****年**月**日

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