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邹平市中心医院邹平市中心医院电子病历系统网络维护合同成交公告<[SCDZ-2024-71967]>

正文内容

一、项目编号：***************，项目包号： * 二、项目名称：*******电子病历系统网络维护合同 三、成交信息： 成交供应商：**嘉和美康信息技术有限公司 供应商地址：***-***--******上地信息产业基地开拓路*号先锋大厦Ⅰ段三层 成交金额：******.**， 大写(人民币)：壹拾叁万伍仟元整 四、主要标的信息： 详见附件 五、报价信息： 服务分项名称 技术指标 数量 计量单位 供应商报价(元) 是否中标 电子病历系统网络维护 功能应用维护 序号 服务项目 服务内容 服务方式 响应时间 详见条目 * 咨询服务 软件功能的应用咨询 电话、电子邮箱网络远程、QQ *小时内响应 *.* * 故障排除 软件应用过程中出现功能错误时，协助查找、排除软件故障，保证系统功能正常运行。 电话、电子邮箱网络远程、QQ *小时内响应 *.* * 报表维护 现有报表格式、数据调整、修改； 从系统现有数据中新增报表，报表数据需要从第三方系统中提取的，需要评估工作量，并需要第三方人员配合。 电话、电子邮箱网络远程、QQ *小时内响应 *.* *.* * 需求变更 已应用模块范围内的功能需求调整、修改。 电话、电子邮箱网络远程、QQ *小时内响应 *.* * 日常维护 协助甲方建立日常维护记录，定期与甲方系统管理人员共同检查系统运行情况，并形成系统维护记录制度和系统管理规范 电话、电子邮箱网络远程、QQ *小时内响应 *.* 数据维护 序号 服务项目 服务内容 服务方式 响应时间 详见条目 * 数据恢复 因甲方操作不当或其它原因导致病历中数据丢失（包括但不限于患者的所有病历数据，如入院记录、病程、手术记录、出院记录等），协助甲方系统维护人员恢复病历数据。 电话、电子邮箱网络远程、QQ、 现场 *小时内响应 *.* * 数据调整 因甲方操作不当或其它原因造成患者数据出现部分或全部错误（包括但不限于查找不到患者信息、不能编辑病历信息等），协助甲方系统维护人员进行数据调整。 电话、电子邮箱网络远程、QQ 现场 *小时内响应 *.* * 特殊服务 系统灾难发生时，乙方承诺立即响应，减少数据损失，降低灾难对整个系统正常运行的影响。 电话、电子邮箱网络远程、QQ、现场 立即响应 *.* 其他服务 序号 服务项目 服务内容 服务方式 响应时间 详见条目 * 管理培训 对甲方管理人员或相关负责人进行系统的管理思想、管理流程统一培训。 甲方参加培训人员到乙方指定地点接受培训或乙方到甲方所在地进行培训 法定工作日预约 *.* ** 维护培训 因甲方人员离职或岗位调动需要进行培训的系统维护人员。 甲方参加培训人员到乙方指定地点接受培训或乙方到甲方所在地进行培训 法定工作日预约 *.* ** 巡检服务 到甲方现场检查系统模块运行情况，与甲方维护人员沟通，提供常见问题的解决办法，巡检结束后给甲方提供巡检报告。 每年*次、甲方现场 法定工作日预约 *.* ** 热线服务 提供与软件系统相关的咨询服务及建立系统维护制度 电话、电子邮箱网络远程、QQ 法定工作日 *.* *.* ** 问题解答 解答系统疑难问题。 电话、电子邮箱网络远程、QQ 法定工作日 *.* ** 系统升级 保证系统稳定，进行系统各模块版本功能升级 网络远程、QQ、现场 法定工作日、需要时 *.* * 年 ******.**** 是 六、项目联系方式 采购单位：******* 联系方式：张连才 *********** ****年**月**日

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